应急处理规程15篇

更新时间：2024-11-20

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应急处理规程

有哪些

应急处理规程是指企业在面临突发事件时，为确保员工安全、企业资产保护及业务连续性而制定的一系列程序和指导原则。这些规程通常包括以下几个关键部分：

1. 预警与识别：设定预警指标，及时发现潜在的紧急情况。

2. 应急响应计划：明确在不同紧急状况下的应对措施。

3. 沟通与协调：建立内部与外部的沟通机制，确保信息畅通。

4. 疏散与撤离：设计安全的疏散路线和程序。

5. 救援与援助：确定内外部救援资源，并制定援助流程。

6. 事故调查与评估：分析事故原因，提出预防措施。

7. 恢复与重建：规划业务恢复，确保企业尽快恢复正常运营。

标准

制定应急处理规程应遵循以下标准：

1. 完整性：规程覆盖所有可能发生的紧急情况，无遗漏。

2. 实用性：规程简洁明了，易于理解和执行。

3. 可操作性：规程中的每一步骤都有明确责任人和执行方法。

4. 动态更新：根据实际情况和新风险定期修订规程。

5. 培训与演练：定期进行应急演练，确保员工熟悉规程。

6. 法规符合性：遵守国家和地方的应急预案法规要求。

是什么意思

应急处理规程的含义在于它为企业在危机时刻提供了一份行动指南。这意味着：

1. 预警与识别不仅是发现危险，更是预判风险，提前做好准备。

2. 应急响应计划旨在快速有效地应对突发事件，降低损失。

3. 沟通与协调确保信息的准确传递，防止恐慌，促进协作。

4. 疏散与撤离计划是为了保障人员的生命安全。

5. 救援与援助旨在快速调动资源，提供必要的支持。

6. 事故调查与评估旨在从事故中学习，避免类似事件再次发生。

7. 恢复与重建关注的是企业如何在危机后迅速恢复正常的运营状态。

应急处理规程是企业安全管理的重要组成部分，它通过科学的流程和清晰的责任分配，帮助企业在面对不确定性时保持冷静，有序应对，从而最大程度地减少灾害带来的影响。

应急处理规程范文

第1篇硝酸事故应急处理指南规程

硝酸(hno3)属于酸性腐蚀品,它用途极广,主要用于有机合成、生产化肥、染料、炸药、火箭燃料、农药等,还常用作分析试剂、电镀、酸洗等作业。在工业生产活动中或意外泄漏的情况下,如果不注意防护,处置不当可引起皮肤或黏膜灼伤,腐蚀设施。同时,产生的氮氧化物气体可对呼吸系统造成严重损害。

一、理化特性

硝酸纯品为无色透明的发烟液体,有酸味,溶于水,在醇中会分解,为强氧化剂,能使有机物氧化或硝化,分子量63.01,沸点78℃(分解),蒸气压8.27kpa(25℃),相对蒸气密度2.17(空气=1),沸点86℃(无水),饱和蒸气压4.4kpa(20℃)。

二、中毒

1.发病机理

吸入、食入或经皮吸收,硝酸均可对人体造成损害。

皮肤组织接触硝酸液体后可对皮肤产生腐蚀作用。硝酸与局部组织的蛋白质结合形成黄蛋白酸,使局部组织变黄色或橙黄色,后转为褐色或暗褐色,严重者形成灼伤、腐蚀、坏死、溃疡。硝酸蒸气中含有多种氮氧化物,如no、no2、n2o3、n2o4和n2o5等,其中主要是no,人体吸入后,硝酸蒸气会缓慢地溶解于肺泡表面上的液体和肺泡的气体中,并逐渐与水作用,生成硝酸和亚硝酸,对肺组织产生剧烈的刺激和腐蚀作用,使肺泡和毛细血管通透性增加,而导致肺水肿。

2.中毒症状的急救措施

(1)皮肤或眼睛接触

有极度腐蚀性,可引起组织快速破坏,如果不迅速、充分处理,可引起严重刺激和炎症,出现严重的化学烧伤。稀硝酸可使上皮变硬,不产生明显的腐蚀作用。

皮肤接触后应立即脱离现场,祛除污染衣物,出现灼伤,用大量流动清水冲洗20~30分钟,然后以5%弱碱碳酸氢钠或3%氢氧化钙浸泡或湿敷约1小时左右,也可用10%葡萄糖酸钙溶液冲洗,然后用硫酸镁浸泡1小时,尽快就医。

眼睛接触后应立即脱离现场,翻开上下眼睑,用流动清水彻底冲洗。尽快就医。

(2)食入

引起口腔、咽部、胸骨后和腹部剧烈灼热性疼痛。口唇、口腔和咽部可见灼伤、溃疡,吐出大量褐色物。严重者可发生食管、胃穿孔及腹膜炎、喉头痉挛、水肿、休克。

食入后急救中可用牛奶、蛋清口服,禁止催吐、洗胃。

(3)吸入

硝酸蒸气有极强烈刺激性,腐蚀上呼吸道和肺部,急性暴露可产生呼吸道刺激反应,引起肺损伤,降低肺功能。在接触时也可不出现反应,但是数小时后出现迟发症状,引起呛咳、咽喉刺激、喉头水肿、胸闷、气急、窒息,严重者经一定潜伏期(几小时至几十小时)后出现急性肺水肿表现。

急救中,救援人员必须佩戴空气呼吸器进入现场。如无呼吸器,可用小苏打(碳酸氢钠)稀溶液浸湿的毛巾掩口鼻短时间进入现场,快速将中毒者移至上风向空气清新处。注意保持中毒者呼吸通畅,如有假牙须摘除,必要时给予吸氧,雾化吸入舒喘灵气雾剂或5%碳酸氢钠加地塞米松雾化吸入。如果中毒者呼吸、心跳停止,立即进行心肺复苏;如果中毒者呼吸急促、脉搏细弱,应进行人工呼吸,给予吸氧,肌肉注射呼吸_尼可刹米0.5~1.0g。

三、泄漏处置

1.水上泄漏

在运输过程中,如果硝酸在水体中泄漏或包装掉入水中,现场人员应在保护好自身安全的情况下开展报警和伤员救护,及时采取以下措施:

(1)建立警戒区

如果硝酸泄漏到水体中,现场人员应根据泄漏量、扩散情况以及所涉及的区域建立警戒区,并组织人员对沿河两岸或湖泊进行警戒,严禁取水、用水、捕捞等一切活动。如果包装掉入水中,现场人员应根据包装是否破损、硝酸是否漏入水中以及随后的打捞作业可能带来的影响等情况确定警戒区域的大小,并派出水质检测人员定期对水质进行检测,确定污染的范围,必要时扩大警戒范围。事故处理完成后,要定时检测水质,只有当水质满足要求后,才能解除警戒。

(2)控制泄漏源

在消防或环保部门到达现场之前,如果手头备有有效的堵漏工具或设备,操作人员可在保证自身安全的前提下进行堵漏,从根本上控制住泄漏。否则,现场人员应撤离泄漏现场,等待消防队或专业应急处理队伍的到来。

(3)收容泄漏物

硝酸能以任意比例溶解于水,小量泄漏一般不需要采取收容措施,大量泄漏现场可沿河筑建堤坝,拦截被硝酸污染的水流,防止受污染的河水下泄,影响下游居民的生产和生活用水。同时在上游新开一条河道,让上游来的清洁水改走新河道。如有可能,应用泵将污染水抽至槽车或专用收集器内,运至废物处理场所处置。如果ph值超过9,现场情况又不能转移污染水,可根据水中硝酸根离子的浓度,向受污染的水体中投放适量的碳酸氢钠、碳酸钠、碳酸钙中和,也可以使用氢氧化钙或石灰。

2.陆上泄漏

如果硝酸是在陆上泄漏,现场人员应在保护好自身安全的情况下,开展报警和伤员救护,并及时采取以下措施:

(1)建立警戒区

根据2000版《北美应急响应指南》,硝酸发生泄漏后,应根据泄漏量的大小,立即在至少50~100m泄漏区范围内建立警戒区。小量发烟硝酸发生泄漏时要立即在泄漏区周围隔离95m,如果泄漏发生在白天,应在下风向300m(300×300)范围内建立警戒区;如果泄漏发生在晚上,应在下风向500m(500×500)范围内建立警戒区。大量发烟硝酸发生泄漏时应立即在泄漏区周围隔离400m,如果泄漏发生在白天,应在下风向1300m(1300×1300)范围内建立警戒区;如果泄漏发生在晚上,应在下风向3500m(3500×3500)范围内建立警戒区。警戒区内的无关人员应沿侧上风方向撤离。

(2)控制泄漏源

在消防或环保部门到达现场之前,如果现场备有有效的堵漏工具或设备,操作人员可在保障自身安全的前提下进行堵漏。人员进入现场时可使用自给式呼吸器。若处理工具有限或自身安全难以保证,现场人员应撤离泄漏污染区,等待消防队或专业应急处理队伍的到来,不要盲目进入现场进行堵漏作业。

控制泄漏源是防止事故范围扩大的最有效措施。

(3)收容泄漏物

小量泄漏时,可用干土、干砂或其它不燃性材料吸收,也可以用大量水冲洗,冲洗水稀释后(ph值降至5.5~8.5)排入废水系统。

大量泄漏时,可借助现场环境,通过挖坑、挖沟、围堵或引流等方式将泄漏物收容起来。建议使用泥土、沙子作收容材料。也可根据现场实际情况,先用大量水冲洗泄漏物和泄漏地点,冲洗后的废水必须收集起来,集中处理。喷雾状水冷却和稀释蒸气,保护现场人员。用耐腐蚀泵将泄漏物转移至槽车或有盖的专用收集器内,回收或运至废物处理场所处置。

可将硝酸废液加入纯碱-硝石灰溶液中,生成中性的硝酸盐溶液,用水稀释后(ph值降至5.5~8.5)排入废水系统。

四、火灾

1. 火场特点

硝酸本身不燃,但能助燃。受热会分解生成二氧化氮和氧气。能与多种物质如金属粉末、电石、硫化氢、松节油等猛烈反应,甚至发生爆炸。与还原剂、可燃物如糖、纤维素、木屑、棉花、稻草或废纱头等接触引起燃烧,并散发出剧毒的棕色烟雾。硝酸蒸气中含有多种有毒的氮氧化物,与硝酸蒸气接触很危险。

2. 灭火建议

在灭火过程中建议做下列处理:

(1)如有可能,转移未着火的容器。防止包装破损,引起环境污染。

(2)消防人员必须穿全身耐酸碱消防服,佩戴自给式呼吸器,在上风向隐蔽处灭火。

(3)用水灭火,同时喷水冷却暴露于火场中的容器,保护现场应急处理人员。

(4)收容消防废水,防止流入水体、排洪沟等限制性空间。

(5)消防废水稀释后(ph值降至5.5~8.5)排入废水系统。

第2篇化学品泄漏应急处理规程

在化学品的生产、储运和使用过程中,常常发生一些意外的破裂、倒洒等事故,造成危险品的外漏,需要采取简单、有效的措施消除或减小泄漏危害,即泄漏处理。

疏散无关人员,隔离泄漏污染区是否疏散和隔离,视泄漏物毒性和泄漏量的大小而定。所谓的小量泄漏是指单个小包装的泄漏或大包装的滴漏;大量泄漏是指多个小包装或大包装的泄漏。

切断火源如果泄漏物是易燃物,则必须首先消除泄漏污染区域的点火源。

应急人员的防护给出了呼吸系统(呼吸器)和皮肤(防护服)的防护,但并未给出防护级别,所以实际应用时应根据具体情况,选择适当的防护用品。至于眼、手等部位的防护,可参阅“防护措施”一栏。

注意事项介绍在泄漏事故处理过程中应注意的事项及如何避免泄漏物对周围环境带来的潜在危害。

泄漏物的处置根据物质的物态(气、液、固)及其危险性(燃爆特性、毒性)给出具体的处置方法。

第3篇氧气、氩气、氮气气瓶充装事故应急处理操作规程

一）氧气、氩气、氮气泄漏处置措施

1、生产、储存中发现氧气、氩气、氮气泄漏，应立即关闭工艺管路、气瓶、储罐阀门，切断泄漏源，并开雾水保护关闭阀门人员。若解决不了，应合理通风,加速扩散，必要时将气体排放到大气中，迅速撤离泄漏污染区人员至上风处，并进行隔离，严格限制出入。

2、进入通风不良有发生窒息危险场所处理气体泄漏时，操作人员必须戴自给正压式呼吸器，穿防护服和防护鞋，并在他人监护下进行操作。

3、槽车或储罐管路系统有微小泄漏时，应及时检修处理；有严重泄漏时，必须将槽车开到人稀空旷处，逐渐排放，并严格监护；排放时，人、车应处在上风向；必要时向消防部门报警求救。

二)燃爆事故处置程序

1、最早发现事故者应立即向有关负责人报告并尽快采取措施切断事故源，开展自救。

2、公司应急救援领导小组接到报警后,应迅速组织人员查明原因、性质,采取有效办法控制事故扩大蔓延。

3、如事故原因不明或不能有效控制,应发出紧急救援警报，向消防部门求救,请求社会力量支援。

三）人员紧急疏散、撤离

1、一旦发生事故，进行紧急处置后，各岗位人员撤离到门房后，清点人员，接受现场总指挥的指令；

2、抢救人员应立即向现场总指挥简短报告有关情况；

3、对与事故应急救援无关的人员，应紧急疏散至上风向的安全地点集中；

4、对下风向可能威胁到人员（包括相邻单位人员）安全时，应立即引导人员并与有关单位联系，迅速撤离到安全地点。

四）危险区的隔离

1、危险区即事故发生地点，事故发生点半径100m的范围为隔离区。

2、在生产区厂门划出警戒线，安排人员站岗隔离，严格控制人员进出。

3、对事故现场周边区域的道路隔离和交通疏导。

六）现场医疗救护

1、气体中毒急救措施：迅速脱离现场，移至空气新鲜处，呼吸停止时施行呼吸复苏术；心跳停止时，施行心肺复苏术。氧气中毒后要就医观察24-28小时，以免延误肺水肿的治疗。

2、救援人员的皮肤因接触低温液体而被冻伤时，应及时将受伤部位放入温水中浸泡或冲洗，切勿干加热。严重的冻伤应迅速送医院就医。

七）事故现场保护

1、事故现场由应急救援领导小组指定专人实施保护，无关人员不得进入事故现场；

2、事故现场清洗工作，经应急救援领导小组批准后安排应急救援人员进行现场清理和设备修复工作。

第4篇电梯险情应急处理作业规程范本

1 目的

规范电梯险情应急处理工作,保证乘客生命安全和设备正常运行。

2 适用范围

适用于公司管理服务含有电梯的所有区域。

3 职责

3.1 综合管理部负责对各管理处的电梯险情应急处理工作进行指导、监督。

3.2 各管理处主任、工程及安全主管负责电梯险情的现场指挥。

3.3 监控岗秩序维护员负责险情通报和现场监视。

3.4 维修人员负责协助电梯维保单位实施险情排除,恢复设备运行。

4 工作规程

4.1 电梯出现困人故障

4.1.1 当从监视器发现或乘客通过电梯对讲机反映电梯出现困人故障时,中控室值班安全管理员应立即判断故障原因,按4.1.2或4.1.3处理。

4.1.2 遇临时转电或停电造成电梯困人时,值班安管员应通过电梯对讲机告诉乘客故障原因,安慰乘客,直到电源恢复供应、电梯正常运行为止。

4.1.3 其它原因造成电梯困人

a) 值班秩序维护员应通过监视器、电梯对讲机等方式了解故障电梯所停层站位置,轿厢内被困人数及健康状况,轿厢内的照明、通风情况,立即通知管理处及电梯维公司维保人员,同时通过电梯对讲机始终与被困乘客保持通话联系,安慰乘客,不断通报解救进行的情况;告知被困乘客尽量远离轿厢门,不要在轿厢内吸烟、打闹,听从管理人员指挥。

b) 管理处首接通知者也应立即电话通知电梯维保单位或维保人员迅速前来解救,记录打电话时间及接电话者姓名,并向管理处主任汇报;然后通知维修人员迅速赶到现场,协助电梯维保人员解救被困人员。

c) 事故现场负责人应立即赶至故障电梯最近楼层与被困乘客进行对话,缓解其紧张情绪。

d) 救出被困者后,管理处的现场救援人员应询问其身体及精神状况,必要时可请求医务人员提供帮助;值班秩序维护员应在《值班交接班记录表》上记录被困者的人数、性别、姓名、地址、联系电话、到本大厦的原因及伤员的安置情况。

e) 负责电梯的维修人员或24小时值班电工应在《电梯维修记录表》上记录故障开始、结束时间;维保人员、救护人员到达、离去时间;被困者救出、离去时间;整个过程的详细情况等。

4.2 当跑水事故发生将危及电梯安全时

4.2.1 管理处应立即通过电梯对讲机请电梯中的乘客按下最近楼层的按纽,待电梯门打开后迅速撤离电梯。

4.2.2 维修人员应迅速赶至电梯机房,待乘客已安全撤离后立即切断所有电梯的所有电源。

4.3 当火灾发生时,管理处应

4.3.1 立即通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按纽,待电梯门打开后迅速撤离电梯,从紧急通道撤出大厦。

4.3.2 派维修人员赶至一楼大堂打破消防电梯的消防开关玻璃,将消防开关合上,迫降消防电梯,使之处于消防功能服务状态,供消防人员使用;待乘客已安全撤离电梯后,立即切断除消防电梯外的其它电梯的所有电源。

4.4 待维保人员检查修复后,方可恢复使用故障电梯。

4.5 管理处主任、工程及秩序维护主管应全程跟踪,进行指挥协调。

4.6 电梯险情解除后,管理处应:

4.6.1 立即检查并统计受损情况;对有严重安全隐患的问题立即处理,并报告公司领导。

4.6.2 总结情况,将损失情况填写在《紧急突发事件报告》上。

5 相关文件和记录

第5篇业户对紧急事项应急处理规程

业户对紧急事项的应急处理

1、防火

1)防火措施

楼宇内的灭火设备,用户应熟悉并掌握使用方法,用户除紧急灭火外,不得动用灭火设备。

2)防火知识

--切勿使用电线负荷过量,不可在同一插座上按多种电器。如电炉、电饭煲、熨斗、吹风机、微波炉等,以免负荷过量而导致火灾发生。

--易燃及危险品应放置在儿童无法接触的地方。如有易燃物品气味的,切勿触动任何电器开关。

--请保持走廊、楼梯及防火通道畅通。

3)如遇到火警应采取的措施

--保持镇静;

--关闭电力总闸及煤气阀;

--拨打电话119通知消防队。

--烟雾浓密时,应尽量贴地面爬行,并以湿毛巾遮盖面部,应从安全指示出口或楼梯离开现场,服从消防人员和管理人员指挥。

2、防风

每当有强风降临时,业主应扣紧门窗,以免被强风吹开。将室外、窗外晾晒的衣物、晾衣架、花盆等搬回室内。勿在玻璃门、窗附近停留。

若需要时,可向管理处或市气象咨询气象信息。

3、防雷

--保持镇定,躲避在坚固结构下寻求掩护;

--远离窗户、玻璃隔板、架或悬挂之物件;

--地震发生时,不要躲在楼梯下;

--做好准备,应付更多次余震;

--如单位受到破坏,立即通知管理处;

--切勿散布谣言或夸大报告。

第6篇美居市场火警火灾应急处理规程

美居中心火警、火灾应急处理规程

1.0目的

迅速扑灭火灾,保证用户生命财产安全。

2.0适用范围

美居中心消防应急处理。

3.0职责

3.1中控室人员负责消防监控、报警工作。

3.2维修部人员负责消防设备运行。

3.3义务消防队队员负责火场灭火。

3.4保安部负责现场维护警戒。

3.5管理公司办公室全体人员负责现场人员物资疏散抢救工作。

4.0工作程序

4.1管理人员工作程序

4.1.1中控室人员

4.1.1.1自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后,应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。

4.1.1.2火情确认后,向各部门负责人通报。

4.1.1.3向消防部门报警,向公司领导及安全主任报告。

4.1.1.4启动相应的消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统的设备(设施)。

4.1.1.5打开消防电梯迫降开关,关闭所有客梯。

4.1.1.6通过广播、警铃疏散用户。

4.1.1.7做好火警记录。

4.1.2动力部人员

4.1.2.1在动力主管领导下,负责应急电源设备的正常运行。

4.1.2.2切断火灾现场电源,关闭空调机组。

4.1.2.3保证消防设备的正常运行。

4.1.3义务消防队队员

4.1.3.1在保安主任领导下,负责火场灭火。

4.1.3.2接到火警信号后,消防队队员立即到达现场观察,如确认火情,按下报警掣并及时组织灭火。

4.1.3.3保安主任和各班班长确定人员分配,确定铺设水带线和使用的灭火剂、灭火器材。

4.1.4物业部

4.1.4.1在物业部主管领导下,负责现场维护警戒。

4.1.4.2维护公共秩序,保障通道畅通并协助消防队。

4.1.5管理公司办公室全体人员

4.1.5.1负责现场群众的疏散、疏导工作,保障器材供应,协助消防队工作。

4.1.5.2确定疏散人员物资安全出口、疏散路线,组织消防人员引导、护送用户有程序地疏散至安全区。

4.1.5.3逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场。

4.1.6总工程师/副总经理

4.1.6.1总工程师/副总经理担任物业灭火救人工作总指挥。

4.1.6.2组织火情侦察,掌握火势发展情况,确定火场的主要方向,及时召集力量。

4.1.6.3向管理公司以下各级主管明确布置救人、疏散物资和灭火、检查执行情况。

4.1.6.4消防队到达现场时,及时向消防队领导报告火情,服从统一领导,按照统一部署。带领员工执行。

4.1.6.5扑灭火灾后,向公司提交火灾报告,分析着火原因,惩罚当事人,教育群众。

4.2火警、火灾应急处理程序(详见《防火手册》)。

4.3灭火器的选用

4.3.1因电器、电器故障短路引起着火,应迅速切断电源,用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

4.3.2汽油、柴油等着火,用1211灭火器进行扑救。

4.3.3液化石油气等燃气着火,用干粉灭火器进行补救。

4.4人员疏散方案

4.4.1妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯,人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

4.5灭火器材使用

4.5.11211灭火器应对准着火部位根部喷射。

4.5.2使用水枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水枪的作用,提高灭火效果。

第7篇小区台风特大暴雨应急处理操作规程

小区台风或特大暴雨应急处理操作规程

台风二号风球或红色暴雨信号发布后,客户服务中心应:

1.所有员工取消休假、到岗待命。

2.总物业经理应负责整个小区应急工作的指挥调度。

3.应通过广播、电视、电话等途径密切注意天气变化、市三防办通知和公司紧急安排,并做好传达工作;准确完整地回答业主(用户)的查询。

4.应检查应急工具(包括雨衣等)、所有通讯设备(电话和对讲机等)、急救药箱(消毒止血药等),确保齐全可靠使用。

客服部应尽快通过宣传栏和传单等形式通知业主(用户)注意下列事项:

天气最新情况、变化趋势、紧急电话号码及急救常识。

切勿逗留在房屋、工地、树下、电线杆、围墙等危险区域周围。

搬走阳台、窗台上的可移动物品(如花盆、衣服等),对于不能移走的(如空调等)应检查加固。

关紧门窗并检查门窗是否牢固,发现问题紧急修理;检查玻璃是否破裂或松动,若是则贴上胶带。

加固户外招牌、霓虹灯、临时搭建物,防止倒塌,并切断户外电源。

把车辆停入室内停车场(库)或安全地带。

1.1巡楼员应检查业主(用户)的预防措施是否做好,若仍有安全隐患,应立即通过电话、对讲、上门等各种途径通知业主(用户)尽快处理。

1.2总物业经理应将客户服务中心所有员工(包括清洁工、绿化工和不当值的安管员)明确分工,落实责任,可分为房屋、外围和设备等几个小组,对小区进行全面检查:

房屋组应:

绑紧或临时拆除所有悬挂物或高处可移动物体(如吊灯、风铃等)。

巡查并关紧各栋楼内所有公用楼道以及受托管理的房屋(如空置房、办公用房、杂物房等)门窗,不能关紧或已损坏的要立即修理或绑紧。

疏通所有地下室(包括停车库、仓库等)排水管道,采取适当措施防止地面雨水涌入,并准备沙包、水桶,以防万一。

外围组(含清洁工、绿化工)应:

检查围墙(挡土墙)的结构安全,必要时在2米外用绳子简单围起来,并做好警告标识。

检查室外供电线路和室内可能淋雨的电线电器,切断不必要的室外供电。

检查室外招牌、霓虹灯、临时搭建物、建筑工地和其它危险区域,通知所有(负责)人检查加固。

加固或用绳索捆好所有树木、标识警示牌和宣传栏等。

将室外可移动物体(如垃圾筒、果皮箱、指示牌等)移至室内。

及时清理城区道路沙井盖杂物,保证排水畅顺;安全及时处理低洼地带水涝情况。

处理可能阻碍交通的情况(如道口停放车辆等),做到及时有效疏导道路。

注意加强治安防范,防止有人趁火打劫。

设备组:

做好设备(配电房、电梯、水泵、发电机等)机房的防水措施,随时准备切断供电,以防漏电短路。

准备排水工具,如潜水泵等。

检查天线、航标灯的稳固,及防水防雷安全。

检查擦窗器的稳固。

1总物业经理应及时汇总情况,将存在的问题立即口头通报安管部,存在重大安全隐患报告公司领导。

2台风三号风球或蓝色暴雨信号发布后,公司应急小组成员应到公司本部值班,注意天气变化趋势、巡视收集客户服务中心的预防和损失情况,统一指挥调度。

3台风袭击过程中,客户服务中心全体员工在保证人身安全的情况下坚守岗位(重要设备房和其它重要地方必须有人看守),及时向总物业经理汇报情况、保持联系;总物业经理要灵活调度、保证随时能组织人员抢险抢修。

台风或暴雨信号解除后,管理处应立即检查并统计受损情况、清理场地;对有严重安全隐患的问题立即处理,并报告公司领导。

第8篇自动扶梯操作方法事故应急处理规程

1扶梯操作方法

为了乘客的安全,操作人员需小心操作电扶梯。必须确保自动扶梯完全停止才能改变运行方向。停止或启动自动扶梯时,必须确保梯级上没有乘客。

1.1启动方法

(1)用锁匙“开关”启动并在中间位置取出锁匙。

(2)用锁匙启动“蜂鸣器”。

(3)如一切正常,用锁匙启动自动扶梯,并保持此位置0.5~1.0秒,然后取出锁匙。

1.2停止

(1)确定自动扶梯上没有乘客。

(2)用锁匙启动“蜂鸣器”。

(3)用锁匙关闭自动扶梯。

(4)用锁匙将“开关”关闭并在中间位置取出锁匙。

1.3暂时改变方向

先将自动扶梯停止运行。在自动扶梯未完全停止之前切勿改变运行方向,否则其机械结构会损坏。扶梯在一个方向运行达3个月,应使扶梯更换一个方向运行。

2紧急事故的应变指引

1自动扶梯停顿

(1)错误使用紧急暂停制

发现因紧急暂停制被关闭而使自动扶梯停顿时,应重新开启。

注意:重新开启时,应确保自动扶梯上没有乘客。

(2)电源发生故障

当电源恢复正常时,可用开关开启自动扶梯。

注意:当电源发生故障时,应用扩音器向乘客作出指示。

(3)不正常的杂音和振动的位置(例:顶部、底部或中间),状况(连续或间歇)等,然后关闭扶梯及通知保养人员维修。

(4)异味或冒烟

发现有异味或冒烟时,关闭扶梯,采取适当行动及通知保养人员。

(5)其它

发现玻璃护壁板破裂时,立即关闭扶梯并通知保养人员更换。

2火警

若发生火警,要保持镇定及采取适当行动。

(1)用扩音器通知大厦里各人士。

(2)停止所有扶梯及关闭防火门。

(3)切勿利用扶梯作逃生用途,因当电力中断而使扶梯突然停顿,乘客容易发生意外及更大的恐慌。

(4)带领乘客经楼梯逃生。

(5)注意

关闭扶梯前,鸣警钟以提醒乘客及确定扶梯上没有乘客。

3浸水

当扶梯浸于水中,应立即关闭扶梯。若扶梯四周都有水流,要阻挡水流保护扶梯并通知保养人员检查机件。

在保养人员检查机件前,不得使用扶梯。

第9篇气站事故应急处理操作规程

一、发生安全事故时，由值班经理安排站长和班组长及安全员，进行抢救措施，并迅速通知公司领导和公司抢险大队：

1、遇突然停电或水、蒸汽，应立即关闭钢瓶瓶阀及充装阀门，并关闭所有设备相关阀门。

2、当所用钢瓶阀门顶针折断，有气体冲出，无法关闭时，迅速安排人员戴上防毒面具，将钢瓶用行车吊入事故应急处理池；其余人员迅速通知生产部管理人员。

3、发出事故警报，让无关人员迅速脱离事故现场。

二、一旦发生重大安全事故，无法控制时，由生产副总经理负责指挥班组长和兼职消防员抢救小组，分工合作采取措施：

1、指挥事故区域内人员疏散到安全地带，严禁无关人员进入危险区域。

2、向119报警，在消防武警未到达现场时，组织抢救人员使用消防器材积极补救，控制事故现场；

3、抢救中毒受伤人员脱离事故现场，必要时进行人工呼吸，同时拨打120急救中心，送医院救治。

4、安排事故现场切断电源及通知其他部门做好断电后工作，派人清除易燃易爆物品，清除厂内交通路障，接引消防车进入现场，积极配合好消防队做好救灾工作。

5、对造成的质量事故的坚持实事求是，过错与处罚相适应，惩诫与教育相结合的原则。由于发现故意或者过失使自身行为违反了有关法律、法规和规章的规定，导致认定事实错误，并造成了严重后果时，需承担相应法律责任。

第10篇火灾应急处理规程（16）

火灾应急处理规程(十六)

1.0目的

明确火灾应急处理程序,确保业户和物业的安全,并将损失控制到最小程度。

2.0适用范围

适用于__管理处的火灾应急处理。

3.0内容

3.1了解火灾情况

检查火场是否有人被困;了解燃烧的是什么物质,从什么地方到火场最近;同时,观察火烟方向、火势以及火场周围环境等情况。

3.2确定灭火策略、方法

3.2.1灭火策略有以下几种:

3.2.1.1室内火灾,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、走廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。

3.2.1.2楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。

3.2.2灭火的基本方法:

冷却灭火法--降低燃烧物质的温度。

隔离灭火法--隔离与火源相近的可燃物质。

窒息灭火法--减少空气中氧的含量。

抑制灭火法--消除燃烧过程中的游离基。

3.2.3指挥者根据观察、了解到的火灾情况,确定灭火的策略和灭火的方法。

3.3组织力量扑灭火灾3.3.1动员义务消防队,按消防组织的分工任务,进行灭火活动。3.3.2战斗力分配上要做到:灭火救人同步进行,灭火部分要把主力用于直接灭火上,同时以小部分力量布置在火势可能蔓延的地方,防止火势乘隙扩大。

3.3.3起动消防水泵,满足着火层以上各层的消防用水量,铺设水带做好灭火准备。

3.3.4关闭防火分区的防火门。

3.3.5组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。

4.0记录

无

5.0附件

无

第11篇液化气站事故应急处理操作规程

液化石油气事故主要有泄漏、燃烧（爆炸）两大类。

(一)泄漏

1、基本情况：蒸气沿地面扩散并易积存于低洼处(如污水沟、下水道等)，所以，要在上风处停留，切勿进入低洼处。

2、隔离(1)无关人员应立即撤离泄漏区至少100米；疏散无关人员并建立警戒区。(2)大泄漏：考虑至少隔离800米(以泄漏源为中心，半径800米的隔离区)。

3、应急行动

(1)中毒处置

皮肤接触：若有冻伤，就医治疗。

吸入气体：迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧如呼吸停止，立即进行人工呼吸，并及时就医。

(2)泄漏处置

①报警(119，120等)，并视泄漏量情况及时报告县政府及县质量技术监督局。

②建立警戒区。立即根据地形、气象等，在距离泄漏点至少800米范围内实行全面戒严。划出警戒线，设立明显标志，以各种方式和手段通知警戒区内和周边人员迅速撤离，禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

③消除所有火种。立即在警戒区内停电、停火，灭绝一切可能引发火灾和爆炸的火种。进入危险区前用水枪将地面喷湿，以防止摩擦、撞击产生火花，作业时设备应确保接地。

④控制泄漏源。在保证安全的情况下堵漏或翻转容器，避免液体漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏，随后用高标号速冻水泥覆盖法暂时封堵。

⑤导流泄压。若各流程管线完好，可通过出液管线、排污管线，将液态烃导入紧急事故罐，或采用注水升浮法，将液化石油气界位抬高到泄漏部位以上。

⑥罐体掩护。从安全距离，利用带架水枪以开花的形式和固定式喷雾水枪对准罐壁和泄漏点喷射，以降低温度和可燃气体的浓度。

⑦控制蒸气云。用中倍数泡沫或干粉覆盖泄漏的液相，减少液化气蒸发，用喷雾水(或强制通风)转移蒸气云飘逸的方向，使其在安全地方扩散掉。

⑧现场监测。随时用可燃气体检测仪监视检测警戒区内的气体浓度，人员随时做好撤离准备。

注意事项：禁止用水直接冲击泄漏物或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通风系统和密闭性空间扩散；隔离警戒区直至液化石油气浓度达到爆炸下限25％以下方可撤除。

（二）燃烧(爆炸)

1、灭火剂选择

小火：干粉、二氧化碳灭火器；大火：水幕、雾状水。

2、应急行动

(1)、火场内如有储罐、槽车或罐车，隔离1600米(以泄漏源为中心，半径1600米的隔离区)。

(2)、燃烧(爆炸)处置

报警(119，120等)，并视现场情况及时报告县政府、县质量技术监督局等相关部门。

②建立警戒区。立即根据地形、气象等，在距离泄漏点至少1600米范围内实行全面戒严。划出警戒线，设立明显标志，以各种方式和手段通知警戒区内和周边人员迅速撤离，禁止一切车辆和无关人员进入警戒区。

③关阀断料，制止泄漏。

④积极冷却，稳定燃烧，防止爆炸。组织足够的力量，将火势控制在一定范围内，用射流水冷却着火及邻近罐壁，并保护毗邻建筑物免受火势威胁控制火势不再扩大蔓延。在未切断泄漏源的情况下，严禁熄灭已稳定燃烧的火焰。干粉抑制法：待温度降下之后，向稳定燃烧的火焰喷干粉，覆盖火焰，终止燃烧，达到灭火目的。

⑤现场监测。随时用可燃气体检测仪监视检测警戒区内的气体浓度。

注意事项：尽可能远距离灭火或使用遥控水枪或水炮扑救；切勿对泄漏口或安全阀直接喷水，防止产生冰冻；安全阀发出声响或储罐变色，立即撤离；切勿在储罐两端停留。

第12篇突发性公共卫生应急处理作业规程范本

1 目的

建立行之有效的突发性公共卫生事件应急处理体系,保证顾客的生命安全。

2 适用范围

适用于各公司服务区域内的突发性公共卫生事件应急工作。

3 职责

3.1各管理处根据所管辖区依据本规程成立应急处理小组,明确分工,保证突发性公共卫生事件发生时,通讯畅通,应急处理小组成员能第一时间赶到现场,各负其责,有条不紊地开展工作。

3.2突发性公共卫生事件应急处理小组应包括管理处所有成员,分成指挥组、隔离警戒组、消毒排查组、后勤组。

4 工作规程

4.1突发性公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病以及其他严重影响公众健康的事件。

4.2指挥组:

4.2.1组员:管理处主任、主任助理、各部门主管

4.2.2职责:负责向管理处各部门布置警戒,并对现场采取隔离措施,同时立即公司行政办公室报告突发性公共卫生事件,公司行政办公室应及时向政府相关部门报告。

4.2.3操作规程:

a) 组长应保证通讯畅通。

b) 掌握突发性公共卫生事件发展情况,确定主要隔离区域,及时召集力量;向各组明确布置任务,检查执行情况。

c) 组长应第一时间以电话形式向公司行政办公室汇报发生紧急异变情况。

e) 医疗救护队到达现场时,及时向救护队领导报告情况,服从统一指挥,按照统一部署,带领组员执行。

4.3隔离警戒组:

4.3.1组员:秩序维护队所有成员

4.3.2职责:负责确定隔离区域,核实隔离人员、隔离情况,维护隔离现场的公共秩序,同时保障隔离区的安全以及通道和道路的畅通。

4.3.3操作规程:

a) 采用公司统一印制的“安全隔离带”将现场进行隔离,并派专人控制现场,未经组长同意严禁人员出入隔离区域;

b)由秩序维护队长负责及时将隔离情况上报组长;

c) 为保证医护人员的顺利到达,应打开道路上设置的消防路桩,高层楼宇需控制消防梯作应急使用,同时派专人到小区路口接应救护车。

d) 现场人员必须统一佩带合格口罩。

4.4消毒排查组:

4.4.1组员:管理员、消杀员

4.4.2职责:负责对隔离现场进行清洁消毒,并对现场相关人员进行排查。

4.4.3操作规程:

a) 消杀公司负责对隔离区域进行消毒,消毒人员必须身着隔离服;

b) 消毒范围包括隔离区域以及隔离区域以外15米以内的范围;

c) 消毒人员负责填写《消毒工作记录表》,由客服人员验收并在《消毒工作记录表》上签字确认;

d) 管理员对现场相关人员进行排查,及时向组长汇报排查的情况。

4.5后勤组:

4.5.1组员:各管理处各部门员工

4.5.2职责:负责对隔离区域内的人员并做好宣传和咨询工作。

4.5.3操作规程:

a) 在管理处设置24小时突发性公共卫生事件专线咨询电话,客户主管负责解答客户的疑难问题等,并做好记录;

b) 管理处应将隔离区域、突发性公共卫生事件以书面形式在告示栏或宣传栏张贴告示,同时送达业主委员会。

4.6突发性公共卫生警报解除后,管理处应:

4.6.1 立即检查并统计情况,将情况填写在《紧急突发事件报告》上

5 相关文件和记录

第13篇氧气氩气氮气气瓶充装事故应急处理操作规程

一)氧气、氩气、氮气泄漏处置措施

1、生产、储存中发现氧气、氩气、氮气泄漏,应立即关闭工艺管路、气瓶、储罐阀门,切断泄漏源,并开雾水保护关闭阀门人员。若解决不了,应合理通风,加速扩散,必要时将气体排放到大气中,迅速撤离泄漏污染区人员至上风处,并进行隔离,严格限制出入。

2、进入通风不良有发生窒息危险场所处理气体泄漏时,操作人员必须戴自给正压式呼吸器,穿防护服和防护鞋,并在他人监护下进行操作。

3、槽车或储罐管路系统有微小泄漏时,应及时检修处理;有严重泄漏时,必须将槽车开到人稀空旷处,逐渐排放,并严格监护;排放时,人、车应处在上风向;必要时向消防部门报警求救。

二)燃爆事故处置程序

1、最早发现事故者应立即向有关负责人报告并尽快采取措施切断事故源,开展自救。

2、公司应急救援领导小组接到报警后,应迅速组织人员查明原因、性质,采取有效办法控制事故扩大蔓延。

3、如事故原因不明或不能有效控制,应发出紧急救援警报,向消防部门求救,请求社会力量支援。

三)人员紧急疏散、撤离

1、一旦发生事故,进行紧急处置后,各岗位人员撤离到门房后,清点人员,接受现场总指挥的指令;

2、抢救人员应立即向现场总指挥简短报告有关情况;

3、对与事故应急救援无关的人员,应紧急疏散至上风向的安全地点集中;

4、对下风向可能威胁到人员(包括相邻单位人员)安全时,应立即引导人员并与有关单位联系,迅速撤离到安全地点。

四)危险区的隔离

1、危险区即事故发生地点,事故发生点半径100m的范围为隔离区。

2、在生产区厂门划出警戒线,安排人员站岗隔离,严格控制人员进出。

3、对事故现场周边区域的道路隔离和交通疏导。

六)现场医疗救护

1、气体中毒急救措施:迅速脱离现场,移至空气新鲜处,呼吸停止时施行呼吸复苏术;心跳停止时,施行心肺复苏术。氧气中毒后要就医观察24-28小时,以免延误肺水肿的治疗。

2、救援人员的皮肤因接触低温液体而被冻伤时,应及时将受伤部位放入温水中浸泡或冲洗,切勿干加热。严重的冻伤应迅速送医院就医。

七)事故现场保护

1、事故现场由应急救援领导小组指定专人实施保护,无关人员不得进入事故现场;

2、事故现场清洗工作,经应急救援领导小组批准后安排应急救援人员进行现场清理和设备修复工作。

第14篇矿井水灾事故的应急处理规程

(1)处理矿井水灾事故的基本程序

●撤出灾区人员,并按规定的安全撤离路线撤离人员。

●弄清突水地点、性质,估计突水的积水量、静止水位、突水后的涌水量、影响范围、补给水源影响的地表水体。

●根据水情规定关闭水闸门的顺序和负责人,并及时关闭防水闸门。

●有流沙涌出时,应构筑滤水墙,并规定滤水墙的构筑位置和顺序。

●必须保持排水设备不被淹没。当水和沙威胁到泵房时,在下水平人员撤出后,应将水和沙引向下水平巷道。

●有害气体从水淹区涌出以及二次突水事故发生时的安全措施,在排水、侦察灾情时防止冒顶、掉底伤人的措施。

(2)抢救矿井水灾遇险人员应注意的问题

井下发生突水事故,常常有人被困在井下,指挥者应本着“积极抢救”的原则,首先应制定营救人员的措施,判断人员可能躲避的地点,并根据涌水量及矿井排水能力,估算排出积水的时间。

争取时间,采取一切可能的措施,使被困人员早日脱险。突水后,被困人员躲避地点有两种情况。

一种情况是,躲避地点比外部水位高时,遇险人员有基本生存的空气条件,应尽快排水救人。如果排水时间较长,应采取打钻或掘进一段巷道或救护队员潜水进入灾区送氧气和食品,以维持遇险人员起码的生存条件。

另一种情况是,当突水点下部巷道全断面被水淹没后,与该巷相通的独头上山等上部巷道如不漏气,即使低于突水后的水位,也不会被水淹没,仍有空间及空气存在。在这些地区躲避的人员具备生存的空间和空气条件。如果避难方法正确(如:心情平静、适量喝水、躺卧待救等),是能够坚持一段时间的。

长期被困在井下的人员在抢救时,应注意以下几点:

●因被困人员的血压下降,脉搏慢,神志不清,必须轻慢搬运。

●不能用光照射遇险人员的眼睛,因其瞳孔已放大,将遇险人员运出井上以前,应用毛巾遮护眼睛。

●保持体温,用棉被盖好遇险人员。

●分段搬运,以适应环境,不能一下运出井口。

●短期内禁止亲属探视,避免兴奋造成血管破裂。

第15篇火警火灾应急处理标准作业规程

1.0目的

规范火警、火灾的处理程序和方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

2.0适用范围

适用于物业管理公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0职责

3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2保安部主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。

3.3保安部负责协助消防管理中心组织灭火扑救。

4.0程序要点

4.1报警与确认。

4.1.1火警信息。火警信息可以是:

a)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);

b)保安、治安分队执勤和巡逻中发现的火警;

c)住户的报警。

4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同,火警信息确认可以是:

a)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息,应立即用对讲机/电话通知机电维修部当值电工(或附近保安员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警,若属于非误报,则应查明预报原因,追踪烟雾来源,确认中应随时保持与消防控制中心的联系,并报告确认情况;

b)发现火警的保安员应立即赶赴火警现场,判明是否属于火警,若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警,则按火警、火灾处理方法进行处置。

c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时,应立即用最有效的手段报告消防管理中心,并按火警、火灾处理方法进行处置。

4.2火警、火灾处理原则及办法。

4.2.1火警、火灾的处理原则:

a)确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和“119”台报警的原则;

b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;

c)积极疏散所影响的住户,抢救被困人员的原则;

d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;

e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。

4.2.2火警、火灾的处置办法:

a)公司任何员工发现火警,应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警;

b)若火警有发展趋势,应一边呼叫邻近人员参与控制火势,一边呼叫消防管理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救;