1. 清洁工具准备:详细列出所需工具,如扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等。
2. 清洁程序:描述从预清扫、湿拖、干拖到细节清理的步骤。
3. 安全注意事项:强调在清洁过程中应遵守的安全规则。
4. 清洁标准:设定地面清洁后的预期效果。
5. 维护与保养:对清洁工具的维护保养提出指导。
1. 工具检查:在开始工作前,确保所有工具处于良好状态,无损坏或缺失部分。
2. 区域划分:根据场地大小和人流量,合理分配清洁区域和时间。
3. 清洁顺序:遵循从远至近,从里到外的原则,避免已清洁区域被污染。
4. 清洁剂使用:依据地面材质选择合适的清洁剂,遵循使用说明,避免过度使用导致地面损伤。
5. 废弃物处理:及时清空垃圾桶,正确分类并处理垃圾。
6. 记录与反馈:记录每次清洁的时间、所用材料和遇到的问题,定期向上级汇报。
1. 定期评估:每季度进行一次清洁作业规程的全面审查,以适应环境变化。
2. 员工培训:新员工入职时,必须接受清洁作业规程的培训,并通过考核。
3. 反馈机制:鼓励员工提出改进建议,对规程进行持续优化。
4. 应急处理:遇到突发状况,如设备故障或化学泄漏,需立即启动应急预案,并更新规程。
5. 规程更新:根据复审结果,及时修订规程,确保其时效性和有效性。
本规程旨在提升清洁效率,保障员工安全,维护整洁的工作环境。每位员工都应熟悉并遵守这些规定,共同创造一个干净、舒适的工作场所。在执行过程中,如遇任何疑问或困难,应及时向上级或相关部门寻求帮助。
第1篇 物业区文化石地面清洁作业规程
物业辖区文化石地面清洁作业规程
1 目的
规范文化石地面的清洁保养工作。
2 适用范围
适用于所管理物业的文化石地面的清洁保养。
3 职责
3.1 保洁主管负责制定文化石地面清洁保养计划、组织实施和质量检查。
3.2 保法班长负责协助主管检查、组织实施文化石地面清洁保洁工作。
3.3 清洁工负责依照本规程进行文化石地面清洁保洁工作。
4 作业规程
4.1 准备好擦地机、百洁垫、清洁剂、喷壶、小心路滑牌和用于地面推尘排拖。
4.2 日常清洁保养
4.2.1 先用排拖将地面灰尘推干净,使地面清洁,并在工作现场边缘树立小心路滑牌提醒业主注意安全。
4.2.2 将全能水稀释(1:30)。
4.2.3 用拖把将文化石地面拖干净,每天拖抹3次。
4.2.4 将吸尘剂喷在尘推上对文化石地面进行推尘,每天数次。
4.2.5 对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
4.3 每半月一次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
4.4 操作时应注意事项
4.4.1 使用稀释盐酸清洁时注意防止盐酸腐蚀金属设施。
4.4.2 全面清洁地面应在晚上进行。
4.4.3 文化石地面清洁保养应达到:目视地面色泽透明光鲜。
5 记录
6 相关支持性文件
第2篇 物业辖区地面清洁标准作业规程(3)
物业辖区地面清洁标准作业规程(三)
1、目的
规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作
2、适用范围
适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作
3、职责
1)保洁部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查
2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作
3)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作
4、程序要点
1)地面清洁保养计划的确定
a.保洁部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划
b.地面清洁保养计划应包括以下内容
_不同季节、气候地板清洁保养频率
_节假日客流量频密时地板清洁保养频率
2)大理石地面的清洁保养
a.大理石地面的每日例行清洁保养
_扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。
_洗地:
--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面配合百洁垫轻轻擦洗地面
--用清水拖净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光
_地面打蜡、抛光
--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次
--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--上述方法适用于每天夜间清洁保养
b.大理石地面的定期保养
_大理石地面打蜡每2至3个月1次
_地面起蜡:
--起蜡前将暂停使用告示牌放在工作现场出入口或周边位置
--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中
--套好针座,洗地百洁垫
--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水均匀擦在地面上
--控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作
--上、下行距之间互叠10厘米
--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面
--待地面吹干后再进行封蜡
_封蜡:
--将落蜡拖头套在落蜡架上;
--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);
--将蜡水均匀涂在地面上;
--操作时应一层一层将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;
--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。
_两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。
c.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮,可映出物体轮廓。
3)仿石地面的清洁保养。
a.日常清洁保养:
_扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次;
_将吸尘器喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;
_对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
b.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
c.操作时应注意:
_使用稀释盐酸清洁时应注意防止盐酸腐蚀金属设施;
_全面清洗地面应在晚上进行。
d.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透明光鲜。
4)木质地面的清洁保养。
a.木质地面日常清洁保养:
_扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹;
_将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘;
_每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。
b.木质地面的周期保养。
_起蜡:
--将擦地机套上针座和钢丝棉垫;
--电源接通擦地机,按动机身电源开关;
--控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;
--上下行距互叠10厘米;
--将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面;
_封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法参照本规程的大理石地面的封蜡程序;
_抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;
_木质地板封蜡应每季度进行1次。
c.木质地板封蜡应每季度进行1次。
5)注意事项:
a.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。
b.上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。
c.打蜡前在适宜的地方安放告示牌。
6)地板清洁保洁工作的检查。
a.保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况记录在工作日记中。
b.保洁班长按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业情况。
c.本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与保养标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
十三、墙面清洁标准作业规程
1、目的
规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。
2、适用范围
适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。
3、职责
1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。
2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。
3)清洁工负责依照本规程进行具体清洁工作。
4、程序要点
1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。
a.操作要领:
_先备两桶水、一桶清水、另一
桶放入少量的洗洁精;
_用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;
_将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;
_瓷砖缝要用小刷子刷洗;
_用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次;
_用拖布拖净地面;
_墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。
b.清洁时应注意:
_用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;
_严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽;
_大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
c.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。
2)乳胶漆墙面的清洁。
a.操作程序:
_关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;
_用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;
_用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;
_用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;
_扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面;
_上述工作每月重复做1次。
b.清洁时应注意:
_使用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁;
_作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。
c.保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。
3)木质墙面清洁。
a.操作程序:
_用掸子掸净墙壁的灰尘;
_用微湿的布擦拭墙壁;
_木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂于墙面上;另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。
b.木质墙面保洁注意事项:
_不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑;
_木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。
4)地毯清洁
a.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:
用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;
_擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源;
_启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;
_吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;
_启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。
b.挂式墙毯清洁:
_将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;
_用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;
_地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;
_擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;
_机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。
c.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。
5)墙纸清洁。
a.用掸子掸净墙纸上的灰尘。
b.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。
d.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本规程的执行情况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用标准作业规程》
2)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。
第3篇 物业辖区地面清洁标准作业规程
物业辖区地面清洁标准作业规程
(三)
1、目的规范大理石、仿石、木质地面和其他普通地面的清洁保养工作2、适用范围适用于物业管理公司大理石、仿石、木质地面的清洁保养工作3、职责
1)保洁部主管负责制定地面清洁保养计划、组织实施和质量检查 2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施地面清洁保洁工作 3.)清洁工负责依照本规程进行地面清洁保洁工作
4、程序要点
1)地面清洁保养计划的确定a.保洁部主管应根据季节、气候、客流量等情况制定地面清洁保养计划b.地面清洁保养计划应包括以下内容不同季节、气候地板清洁保养频率节假日客流量频密时地板清洁保养频率 2)大理石地面的清洁保养a.大理石地面的每日例行清洁保养扫净地面后,将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘,该方法适用于日间循环保养。
洗地:--将全能水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)用擦地面配合百洁垫轻轻擦洗地面--用清水拖净地面,待地干后再准备进行打蜡抛光地面打蜡、抛光--进行打蜡前应先检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡,再开动机器进行打蜡,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--打蜡时落蜡要均匀,上下互叠10厘米,每推100米距离喷蜡一次--地板落蜡完成后,用抛光机、百洁垫进行地面抛光,具体操作参照《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》;
--上述方法适用于每天夜间清洁保养b.大理石地面的定期保养大理石地面打蜡每2至3个月1次地面起蜡:--起蜡前将暂停使用告示牌放在工作现场出入口或周边位置--将起蜡水稀释后(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》)注入擦地机的水箱中--套好针座,洗地百洁垫--接通擦地机电源,按动机身电源开关和水箱开关,将起蜡水均匀擦在地面上--控制机器保持50米/分钟的速度,由左至右回走动2至3次进行刷地起蜡工作--上、下行距之间互叠10厘米--用吸水机吸干地面后,再用清水清洗2次,吸干并拖净地面--待地面吹干后再进行封蜡封蜡:--将落蜡拖头套在落蜡架上;
--把拖头浸透蜡水然后放在压水器上稍稍压干(约两下);
--将蜡水均匀涂在地面上;
--操作时应一层一层将蜡水均匀拖在地面上,待每层蜡水干透后再进行第二层的封蜡操作;
--封蜡层数一般3-5层,3层底蜡2层面蜡。
两天后待最后1层蜡干透后再用抛光机进行抛光,直至光亮为止。
c.大理石地面清洁保养标准应达到目视地面无灰尘、光洁明亮,可映出物体轮廓。
3.)仿石地面的清洁保养。
a.日常清洁保养:扫净地面后将全能水稀释(1:30)后用拖把将地板拖干净,每天拖抹3次;
将吸尘器喷在尘推上对地板进行推尘,每天数次;
对污染较重部位应用稀释的盐酸清洁。
b.每半月1次用擦地机、百洁垫、清洁剂全面清洗地面。
c.操作时应注意:使用稀释盐酸清洁时应注意防止盐酸腐蚀金属设施;
全面清洗地面应在晚上进行。
d.仿石地面清洁保养标准应达到:目视地面色泽透明光鲜。
4)木质地面的清洁保养。
a.木质地面日常清洁保养:扫净地面后用微湿的抹布擦去地面上的污迹;
将适量静电吸尘剂喷在尘推上推尘;
每天晚上擦干净地面后用清洁剂磨光蜡进行抛光。
b.木质地面的周期保养。
起蜡:--将擦地机套上针座和钢丝棉垫;
--电源接通擦地机,按动机身电源开关;
--控制机器保持在40米/分钟的速度,由左至右来回走动2-3次进行刷地起蜡工作;
--上下行距互叠10厘米;
--将地面的旧蜡和钢丝棉垫用洗尘机吸干净,再用干布擦干净地面;
封蜡:将木地板蜡均匀地涂在地面上,具体操作方法参照本规程的大理石地面的封蜡程序;
抛光时:用擦地机和百洁垫进行磨光,直至地板光亮;
木质地板封蜡应每季度进行1次。
c.木质地板封蜡应每季度进行1次。
5)注意事项:a.在操作机械时应按操作规程操作,以免损坏机械。
b.上蜡应均匀,层与层之间上蜡相隔时间较长为宜。
c.打蜡前在适宜的地方安放告示牌。
6)地板清洁保洁工作的检查。
a.保洁部主管应按计划检查地板的清洁保养质量,并将检查情况记录在工作日记中。
b.保洁班长按照主管订出的地面清洁保养计划,依照本规程标准跟踪检查清洁工的工作质量和实施作业情况。
c.本规程执行情况作为员工的绩效考评依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与保养标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
十三、墙面清洁标准作业规程
1、目的规范墙面清洁工作,确保各类墙面清洁、干净。
2、适用范围适用于物业公司项目部所管辖各类的墙面清洁。
3、职责
1)保洁部主管负责对墙面清洁工作的质量检查与监督。
2)保洁部领班负责依照本规程进行组织实施清洁工作。
3.)清洁工负责依照本规程进行具体清洁工作。
4、程序要点
1)瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁。
a.操作要领:先备两桶水、一桶清水、另一桶放入少量的洗洁精;
用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;
将毛巾浸入放有洗洁精的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;
瓷砖缝要用小刷子刷洗;
用清水及毛巾将墙面彻底清擦两次;
用拖布拖净地面;
墙面清擦应每周进行1次,墙面清洗应每月进行1次。
b.清洁时应注意:用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;
严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洗墙面,以免刮伤墙表面的光泽;
大理石、仿石墙面应先除去旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡。
c.保洁标准应达到目视墙面无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦拭50cm无明显污染。
2)乳胶漆墙面的清洁。
a.操作程序: 要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;
用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;
用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;
用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;
扫净地面灰尘,再用拖把拖净地面;
上述工作每月重复做1次。
b.清洁时应注意:使用砂布和铲刀作业时动作要轻,以免损坏墙壁;
作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。
c.保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。
3.)木质墙面清洁。
a.操作程序:用掸子掸净墙壁的灰尘;
用微湿的布擦拭墙壁;
木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂于墙面上;
另用一条清洁布用力地擦拭,达到抛光效果。
b.木质墙面保洁注意事项:不要用太湿的毛巾擦拭木墙,以免木墙受潮发黑;
木质墙面上蜡前先将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。
4)地毯清洁a.清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;
擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂连接喉管毛刷接通电源;
启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;
吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;
启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行把水分大部分吸干。
b.挂式墙毯清洁:将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;
用地毯除渍剂对特别脏的地方进行除迹;
地毯清洁剂稀释后,装入喷壶内,将喷嘴调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;
擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;
机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩。
c.清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点,毡毛松软、色泽光艳。
5)墙纸清洁。
a.用掸子掸净墙纸上的灰尘。
b.将全能水喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭。
c.洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。
d.另用1条湿布擦拭墙纸2遍。
e.最后用干布擦干。
6)本规程的执行情况,做为保洁部员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁剂使用标准作业规程》 2)《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》。
3.)《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》。
第4篇 楼层通道地面清洁作业规程工作标准
楼层通道地面的清洁作业规程和标准
1、内容:办公楼内所有楼层通道地面,包括大理石地面和水泥地面。
2、作业规程:
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和防火梯台阶清扫一次;
(2)每用拖把拖走道地面和防火梯台阶一次,在夏季炎热时节,最好减少拖地,使用尘推推走道地面和防火梯台阶;
(3)每天拖地完毕后,用拧干的湿抹布,抹净墙根部部分梯脚板;
(4)大理石地面每两个月打蜡一次,每周抛光一次。
3、标准:
(1)大理石地面目视干净、无污渍,有光泽;
(2)水泥地面目视干净无杂物、无污迹;
(3)梯脚板干净无尘。
2、注意事项:
清洁梯脚板时,要注意清洁方法,防止弄脏墙面。
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