某写字楼清洁工作检查规程汇编（7篇范文）

是什么

某写字楼清洁工作检查规程是一套详细规定，旨在确保写字楼的清洁维护达到高标准，为员工提供整洁、舒适的工作环境。规程涵盖了清洁频率、工具使用、清洁剂选择、卫生标准和检查流程等多个方面，旨在提升清洁工作的质量和效率。

模板

1. 日常清洁

- 办公区：每日清晨进行，包括擦拭桌面、椅子、窗户、地板，保持无尘、无污渍。

- 厕所：每两小时清扫一次，确保干净无异味，补充卫生用品。

- 电梯间与走廊：早晚各清洁一次，保持地面干燥，墙面无指纹、污渍。

2. 周期性清洁

- 地毯清洗：每月一次，使用专业设备进行深度清洁。

- 窗户清洁：每季度一次，外窗由专业团队负责，内窗由内部清洁团队完成。

- 空调出风口：每半年清洁一次，防止积尘。

3. 清洁工具与材料

- 使用高效但环保的清洁剂，避免对人员健康和环境造成影响。

- 工具定期维护，如扫帚、拖把等，确保其清洁、无异味。

4. 检查流程

- 清洁完成后，由清洁员自我检查，确保工作完成质量。

- 管理人员每日随机抽查，每周全面检查，记录问题并反馈改进。

标准

1. 卫生标准

- 公共区域无明显灰尘、污渍，垃圾桶及时清空。

- 卫生间清洁无异味，马桶、水槽、镜子明亮无水垢。

- 电梯按钮、门把手等高接触面需经常消毒。

2. 工作效率

- 清洁工作应在不影响员工正常工作时间内完成。

- 周期性清洁应在预定时间内完成，不影响写字楼的正常运营。

3. 服务态度

- 清洁员需保持专业、礼貌，对用户需求积极响应。

4. 安全规定

- 使用清洁设备时遵守操作规程，避免损坏设施或发生安全事故。

- 使用化学清洁剂时，佩戴防护装备，确保个人安全。

本规程旨在通过标准化的操作和严格的检查，确保写字楼的清洁工作达到预期标准，为所有用户提供一个宜人的工作环境。每个清洁人员都应熟悉并严格遵守这些规程，以实现最佳的清洁效果。管理人员则需定期评估规程的执行情况，以便适时调整和完善。

某写字楼清洁工作检查规程范文

第1篇 某写字楼清洁工作检查规程

写字楼清洁工作检查规程

(1)目的

为了保证写字楼环境清洁卫生,使清洁公司进行清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据。同时,为了给物业助理每天监督检查提供标准依据,以及对清洁公司的工作效果有一个客观评价标准,因而有必要制定《清洁工作检查规程》。

(2)内容。

1)地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍、广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭园是否干净、光亮。

2)墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

3)玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

4)金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缺、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。

5)天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净,无蜘蛛网。

6)电梯:电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,轿箱是否干净无杂物、污渍。

7)洗手间:皂盒、干手器、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗手盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕所是否齐全。

8)开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

9)大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除,防滑红地毯是否干净、清洁、接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

10)垃圾清运:垃圾清运是否准时,是否日产日清,清运是否干净,垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净,是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

第2篇 写字楼外墙高空清洁作业规程制度

写字楼外墙高空清洁作业规程

1目的

规范高空清洁作业,确保高空作业安全与工作质量。

2适用范围

适用于公司辖区内写字楼外墙高空清洁工作。

3职责

3.1保洁主管负责外墙清洁高空作业的工作计划制定、组织监督、检查外墙清洗工作和安全管理工作。

3.2外墙清洗由保洁班长负责依照本规程组织实施外墙清洁工作和高空作业安全管理。

3.3外墙清洁工负责依照本规程具体实施外墙清洗作业。

4作业规程

4.l高空作业人员资格审查

4.l.1外墙清洗作业必须实行审批制度

符合下列条件的作业人员经审批后方可上岗:

a)年满18岁以上、40岁以下的健康男性;

b)无高血压、恐高症病史;

c)视力良好;

d)经过专门的高空作业培训并有高空作业操作经验;

e)作业前精神状态良好,情绪正常,无感冒头晕等不适症状;

f)作业前4小时内没有饮酒。

4.1.2外墙清洗工必须持有上岗证,并接受公司的有关培训后方可上岗,入职前每位外墙清洁工均应与公司签订责任合约书。

4.1.3符合上述条件的人员经本人申请填表、保洁主管对照审批表逐项检查全部合格后方可进行高空作业。如审查时表中有一项不合格者不允许上岗。

4.2工作前的安全检查

4.2.l每次高空作业前保洁主管必须详细检查作业工具准备情况:

a)吊绳、安全绳有否破损,如有应采取补救措施或更换;

b)吊板绳与牢固件的绳结有否松脱,如有应重新打死结;

c)安全绳的结点是否打牢,否则,重新打死结。

4.2.2楼顶固定绳索点是否牢固,如不牢固应更换绳索锁定点。

4.2.3检查绳索与建筑物接触的棱角部位有否加胶皮或绳套,如否,应立即加套。

4.3高空作业人员的着装检查

4.3.1高空作业人员的着装

必须符合下列要求:

a)工作服为紧身束腰式;

b)上下衣装没有口袋,鞋子不是系带式;

c)衣服钮扣完全扣好;

d)身上不佩戴钥匙链及任何硬物;

e)手套为五指薄型手套;

f)安全帽为紧口式。

4.3.2保洁主管应对上述着装逐项检查一遍,全部符合要求后方允许进行高空工作。

4.4清洁工具的准备

4.4.1外墙装饰材料和脏污程度

选择、配制合适清洁剂:

a)清除水泥、白灰等污渍时,选用盐酸外墙清洁剂;

b)清除污渍、锈渍、油渍用万能外墙清洗剂,如油污、锈渍太强时,应用氢氯酸清洁剂(腐蚀性强注意安全);

c)玻璃外墙用玻璃清洁剂。

4.4.2清洁剂勾兑配制后,装入容器内和毛刷、墙刷、抹布等清洁工具一起放入清洁桶内。

4.4.3清洁桶、喷水枪固定在吊板上。

4.5底层的安全防护

4.5.1底层为路面或人行道时应设置护拦、挂上警示牌,以警示行人绕开行走,禁行区内的路面铺上塑料布,以保护地面不被污染。

4.5.2楼宇周围如有绿化带的除设置护栏、挂上警示牌外,应对绿化带采取防护措施防止毁坏绿化。

4.5.3以上工作准备完毕检查无误时方可开始作业。

4.6外墙清洗操作程序

4.6.l缓缓将吊板放下,到达第一工作位置。

4.6.2用水枪对准清洁位置冲水除尘。

4.6.3将清洁剂涂在清洁面上,用墙刷反复擦拭。

4.6.4用水枪再次喷水喷净。

4.6.5逐渐下滑,依次作业,至到底层。

4.6.6登顶依次进行上述工作。

4.7高空作业注意事项

4.7.l注意拿牢手中作业工具,防止掉落。

4.7.2不准在高空中相互传递工具或投掷物品。

4.7.3禁止在作业时谈天说笑。

4.7.4禁止在高空作业时做大的悠荡动作。

4.7.5注意墙面附着物、避免碰损或伤害自己。

4.7.6监控人员监控到位,严禁离开。

4.8高空作业禁止事项

4.8.l高空作业

有下列情况之一,禁止作业:

a)安全绳具没有检查;

b)没有现场监护人员;

c)风力超过四级或气温超过35℃;

d)雷雨大雾天气;

e)作业人员身体不适;

f)本人不愿意操作的不能强迫上岗。

4.9高空作业完毕后的工作

4.9.1全部作业完毕后收起吊绳及工具。

4.9.2撤除地面路障、警示牌。

4.9.3清除地面水油污物、撤除塑胶布。

4.9.4工具收仓。

4.10高空作业器具的管理与存放

4.10.1发现绳索离股或单节内断丝超过3根时,做报废处理。

4.10.2吊板安全带上的部件不准随意拆卸。

4.10.3自锁器涂上润滑油。

4.10.4及时晾晒吊绳。

4.10.5搬运时,禁止使用有钩刺的工具。

4.10.6专人保管、专项使用、不准外借它用。

4.10.7贮存在干燥通风处。

5记录

《外墙清洁作业审批表》

6相关支持性文件

7附录

《高空作业责任合约书》

第3篇 写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程检查标准

写字楼楼层公共区域、卫生间清洁规程及检查标准

一、目的

保证楼层内的卫生,使整体形象处于最佳状态,更好的为客户服务。

二、范围

整个楼层包括公共卫生间、电梯间、休息区、楼梯间等设施。

三、职责

保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。

四、规程

1、每日写字楼内业主上班前将楼层所辖区域的卫生全部清扫完毕,全天不断巡视保洁,重点清理公用卫生间。

2、清洁电梯间外门及轨道。

3、用扫把清扫楼道内的杂物、地毯吸尘(不影响业主正常工作的情况下)

4、清倒不锈钢垃圾桶,洗净后放回原处。

5、用毛巾擦拭防火门、消防设施、开关盒、踢脚线等设施。

6、玻璃门外部擦拭。

7、平时各区域至少半小时巡检一次。

五、清洁标准及检查标准

(一)公共走廊

1、地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,天花板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)

2、风机罩百叶窗光洁、无污渍、无杂物、送风口无黑印。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

3、不锈钢门窗、玻璃擦拭干净,门扶手保持光洁无灰尘、污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

4、开关盒擦拭干净、无尘、无明显污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

5、防火门擦拭干净、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

6、消防器材保持干净、无污渍、柜门干净、无灰尘,灭火器箱靠墙放好无尘、无污渍。(目视无明显污渍)

(二)电梯间

1、地面洁净、无杂物、污渍,墙面光洁、无明显污渍,天花板清洁、无污渍。(目视无明显污渍,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)

2、电梯门、门框、轨道保持锃亮、无灰尘、无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8

4、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3

(三)公共卫生间

1、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物,无明显污渍)

2、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)

3、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)

4、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍,无异味)

5、座便器、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)

6、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。

7、茶叶桶置于门口处,筒内杂物及时清倒,桶壁保持光洁,无明显污渍。

8、自动干手机、手纸盒架表面光洁,无污渍、水渍。手纸上好,撕口留在外侧。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

9、空调出风口、外露管道、排风扇保持光洁、无污渍、无尘土。(目视无明显污渍)

(四)工具间、墩布池

1、地面、墙面、顶光洁、无灰尘、无污渍、无积水。(地面无杂物无灰尘,墙面用手触30cm,手掌无明显污渍)

2、墩布池表面无明显污渍,水渍,墩布池使用正常。(目视无明显污渍)

3、外露管道保持清洁、无灰尘、地漏通畅。

(五)楼层休息区

1、地毯无明显污渍、无纸屑等杂物。(目视无明显杂物、污渍)

2、窗台及窗框保持干净,无明显灰尘。(目视无明显灰尘)

3、不锈钢垃圾桶标准同大厅清洁规程中1.5.8

4、桌椅、沙发光亮无污渍,无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm,手掌无明显污渍)

5、花盆标准同大厅清洁规程中1.5.3

(六)步行梯、消防通道

1、地面、台阶保持干净、无污渍、无明显灰尘、无积水、无纸屑、烟头等杂物。(穆世武明显污渍、杂物)

2、扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印。(用手触30cm。手掌无明显污渍)

3、垃圾桶摆放位置正确,桶周围地面清洁无纸屑等杂物,桶壁保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物。

第4篇 写字楼外围清洁规程检查标准

写字楼外围清洁规程及检查标准

一、目的

保证外围环境的清洁卫生,使外围的整体状况处于最佳状态。

二、范围

主要包括外围地面,低位外墙墙壁,外墙玻璃,绿化带等。

三、职责

保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。

四、规程

1、用扫把清扫外围地面上的纸屑、烟头等杂物。

2、用抹布擦拭外围停车场内的交通标识牌等设施。

3、平时巡视保洁,巡视频率:至少每半小时巡视一次。

4、绿化带内杂物的捡拾。

5、每日运送本区域内垃圾桶内垃圾至垃圾处理站。

五、保洁标准及检查标准

1、地面无果皮、纸屑、烟头等杂物,无明显积水。(百平米区域内杂物不超过10件)

2、标示牌保持光洁,无明显污渍、灰尘。(目视无明显污渍)

3、绿化带内无烟头等杂物

4、外侧墙面玻璃无明显大面积污渍。

第5篇 大厦写字楼外墙清洁操作规程制度

大厦(写字楼)外墙清洁的操作规程

擦窗机的操作程序准备工作

1)查看作业现场,确定作业方案.重点查看屋顶状况,确认能否安装吊篮,吊篮在屋顶移动有无障碍;霓虹灯、广告字牌等是否妨碍作业等,并确定作业方案。

2)天气预报无大风、雨雪及高温、低温预报,现场测试风力小于4级。

3)擦窗机性能状况良好,工作位置地面设只好围栏和安全告示牌,并由安全员进行现场监督。

4)准备清洗工具,如水桶、水枪、毛棍、胶刮、毛巾、百洁布(旧磨盘)、刷子、铲刀、刮刀以及清洁剂、溶剂等。

5)2名操作人员携带清洗工具和用品进入吊篮后,系好安全带。

操作过程

1)先用水枪喷射墙面,除去浮尘。

2)将毛滚浸入桶中,待充分吸入清洁剂后均匀地涂抹于墙面或玻璃面.稍后,即用刮片上下和左右刮玻璃、窗框表面及边角位子,交叉对拉,不漏涂,再用毛巾擦拭干净,注意不要划伤玻璃。

3)一个位置结束后将吊篮放至下部同一位置进行清洁,当纵向从上到下一个位置清洁完毕后,在横向左或右移动至相邻一个位置从上倒下清洁。

4)全部作业完成后,收拾整理机器设备和工具,撤去地面拦护绳和告示牌,将地面水迹擦净。

5)进行设备的清洁保养,清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质.

6)对其故障待修的设备,挂上标志牌,在恢复正常状态前禁止使用。

安全操作规程

为了贯彻执行国家安全法规,确保职工人身安全及设备正常运转,必须制定吊篮高空作业安全操作规程,具体要求如下:

1)作业者必须十年满18周岁的男性公民,且经过专门技术培训,懂得吊篮工作原理及性能,经考试合格方可上岗作业。

2)作业者必须经过身体检查和定期检查,确认无危机安全的疾病后方可进行工作

3)作业者在工作期间严禁喝酒和嬉笑,更不准在吊篮内打闹或投掷物品。

4)作业者在工作期间必须穿工作服,戴安全帽及手套,系好安全带(包括室内窗内的清洁人员)。

5)作业者如遇身体不适或没休息好,不得参加高空作业。

6)作业前应将现场围栏装好并由专人进行安全检查,对吊篮各部位如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆线等要逐一检查,确认无隐患后方可工作。

7)作业前对屋面结构悬挂装置的联接件、紧固件、牵引绳进行检查,确认无隐患后方可工作。

8)在吊篮作业中严禁修理或移动吊篮悬挂机构及制动器等。

9)在移动屋面某部分结构时,吊篮中严禁站人;在吊篮跨越障碍移动中,必须用缆绳稳定吊篮以防止碰到其他地方。

10)严禁用吊篮做垂直运输工作,更不能在超负荷下工作,3米吊篮作业人员不得超过2人,6米吊篮不得超过4人。

11)在吊篮工作时要设法使吊篮稳定,以防大的晃动;在4级风以上,如风向对吊篮有影响应停止工作。

12)雨天应将电器部件防护好,以防漏电,并经常检查电缆的破损情况。

13)指挥人员必须集中精力从事专项指挥工作,不得兼做其他工作。

14)爱护设备及工具,提升机每工作24小时注油一次.悬挂钢丝绳每工作56小时全面检查一次,提升机制动器每月检查一次。

15)作业后应将工具、器具进行清洗和晾晒,不准乱仍、乱放,按指定位置集中放置。

16)作业后应将吊篮停放或悬挂在安全地点,并上好安全锁.防止损坏其他物品。

吊板的操作程序

准备工作

1)天气情况与擦窗机工作要求相同。

2)勘察现场,建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件,绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角封口,如有尖锐棱角封口必须经过特别安全处理,在高压电源区无法隔离时,不得进行工作。

3)准备清洗工具,如吊板、吊板绳、安全绳、水枪、配置好的清洁剂、刮板、抹布等.对吊板绳与安全绳应作详细检查,直径不得小于16mm,中间不得有断裂及结扣.将吊板绳(工作主绳)扎捆在牢固构件上,绳扣必须打死结,且有两个结点,安全绳结点不得与吊板绳结点同一。

4)操作人员穿戴劳动防护服、安全帽、鞋,按规定系好安全带,将自锁器单独悬挂于安全绳上。

5)现场安全监督员到位。

操作过程

1)操作人员坐于吊板规定位置,将所有用具扎连在吊板上。

2)缓缓将吊板下放,到达第一次工作位置。

3)用水枪对准工作位置喷水,初步除去灰尘,然后将清洁剂涂在墙面上,稍后用刮板或刷子擦拭,最后用抹布将墙面揩干。

4)边下滑、边作业,直至一趟作业完毕.降至地面后,卸下水桶、吊板等,再上屋顶开始第二次作业。

5)整个工作过程中,安全监督员自始至终作现场安全监督。

6)将吊绳、安全绳收好,并检查一遍被损坏情况.如发现绳子被损,应作报废处理;如绳子完好,则送回仓库,放置于干燥通风的地方,并作绳子使用记录。

7)将其他工具擦拭干净,自锁器在弹簧处加润滑油。

安全操作规程

1)为了贯彻执行国家安全法规,确保工作人员人身安全及设备正常运转,必须制定吊板高空作业安全操作规程,具体要求如下:

2)使用吊板作业者必须是年满18周岁的男性公民,并且经过身体检查和安全技术培训,经考核合格方可作业。

3)作业者在工作期间及午饭休息时严禁喝酒,严禁在高空及吊板上打闹嬉笑或投掷物品。

4)作业者在使用吊板前,必须将工作服、安全带、安全锁装好,否则不得上吊板工作。

5)在使用吊板前,必须选择安全可靠的铆点,将两根大绳系好,并且由专人验收符合要求后方可使用.操作时,铆点必须设专人看管。

6)大绳与建筑物棱角锋锐接触部位,必须加胶皮等绳套,以保护绳索。

7)使用频繁的大绳、吊板、安全锁,必须进行班前检查,发现异常,停止使用.如

发现大绳断丝或离股超出以下规定,应立即停止使用:在一节距内,其中有一股断丝超过3根;工作部位的大绳出现离股现象。

8)吊板及安全带上的各种部件,不得任意拆掉,更换新绳时要注意加绳套。

9)吊板作业者不准穿戴大衣和手套.风力超过4级,不准上吊板作业。

10)吊板作业所带物品,必须绑扎牢靠,以防掉落。

11)大绳在搬运过程中,禁止使用有钩刺的工具,并防止日晒雨淋。

第6篇 某写字楼大堂清洁规程检查标准

写字楼大堂清洁规程及检查标准

一、目的:

保证大堂的清洁卫生,使大厅的整体形象处于最佳状态。

二、范围:

本项目辖区内大堂的清洁工作。

三、职责:

保洁员按各自岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导、巡查。

四、规程

1、每日写字楼内员工上班以前,大堂所辖区域内的清洁工作须全部完成,大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁。重点清理大堂地面和电梯轿厢内的垃圾杂物及污渍。

2、用扫把清扫大堂地面及门前区域垃圾。

3、倾倒不锈钢垃圾桶,洗净后放回原处。

4、用尘推拖掉大堂地面尘土。

5、用毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。包括门框、指示牌、宣传栏等。

6、用毛巾擦拭电梯外门、电梯轿厢内饰面、电梯轨道、大堂门框、防火门、消防设施、指示牌、大理石墙面等公共设施。

7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门,并定期刮拭。

8、以上部位供方保洁员全天巡视保洁,巡视频率为至少每半小时一次。

五、清洁及检查标准

1、地面光亮、无尘土、无杂物、无污渍、无水渍,墙面光洁、顶部清洁。(目视地面物明显尘土,可映出物体轮廓:用手触墙30cm,手掌物明显污渍。)

2、门窗玻璃擦拭光亮、干净。门框及门把手光亮、无污渍、水印、手印。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

3、花盆摆放整齐,无污渍、水印。(目视物明显杂物、灰尘)

4、标牌、铜字物污渍、水渍、手印,无灰尘。(用手触30cm,手掌物明显污渍)

5、服务台光亮无污渍,无杂物。(目视无明显灰尘。用手触30cm,手掌无明显污渍)

6、消防器材擦拭干净,无灰尘、无污渍,灭火器箱靠墙放好。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

7、排风口无尘无污渍。(用手触30cm,手掌无明显污渍)

8、垃圾桶摆放位置正确,保持外表无明显污渍、无灰尘、无垃圾粘附物,即时倾倒,烟盘保持干净。(目视无明显污渍,筒内垃圾不超过一半,烟盘内烟头数。)

第7篇 写字楼入室工作清洁规程检查标准

写字楼入室工作清洁规程及检查标准

一、目的

保证办公区内清洁卫生,使整体形象处于最佳状态,为客户提供一个舒适、洁净、整齐的工作环境。

二、范围

楼层内高管间、主任间、开敞办公区及会议室的清洁工作

三、职责

保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。

四、规程

1、必须在规定的时间内完成所辖工作区域的清洁工作。

2、敲门开门或征求意见入室

3、环视室内状况,如有异常及时上报处理,按规定做好记录。

4、工作时严格按照由上到下、从里到外的清洁程序及物品归位的原则进行。

5、在工作中如发现或发生任何问题,必须及时上报并做出处理。

6、清洁后必须做一次全面、整体自检,以此查缺补漏。

7、关窗、关灯,退出房间,锁门并做好常规入室工作记录单。

五、清洁标准及检查标准

(一)、高管间

1、高管间卫生间

(1)、地面、墙面光洁,无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物,无明显污渍)

(2)、门、隔板两面光洁,无污渍、无灰尘,扶手光亮、无手印,标牌完好,光洁。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)

(3)、洗手盆光洁、无污渍、水渍,水龙头光洁、无水渍,台面光洁,无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上,需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍,用手触30cm,手掌无明显污渍)

(4)、小便池光洁、无污渍。池内无杂物,防止球状清洁剂,感应器使用自如,保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物,无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍,无异味)

(5)、座便器、水箱光洁,无污渍、无灰尘,冲洗干净。恭桶每日消毒,桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)

(6)、废纸篓置于座便器右后方,内衬垃圾袋,如有废纸每日必须更换。

(7)、自动干手器、手纸盒表面光洁,无污渍、水渍,手纸上好,撕口留在外侧并按规定折叠成角。

(8)、浴缸、浴室内外无污渍、水渍、碱渍、锈渍。清洁后保持顺滑、光洁。(目视无污渍,触摸顺滑)

(9)、热水器、排风口及其它外露管道保持无污渍、无灰尘。

2、卧室

(1)、门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(2)、室内家具。如床头、衣柜、床头柜、电视柜等表面无污渍、水痕,灰尘及布毛。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(3)、书柜内部,家具抽屉边缘没有灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(4)、室内装饰、摆设如日历牌、相架、电视、空调机、加湿器等标题无污渍、灰尘、手印。(目视无污渍灰尘)

(5)、书柜顶部及周边地面,床下地面无明显积尘。

(6)、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。

3、办公室

(1)、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(2)、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净,无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(3)、办公桌上办公用品,用具、装饰物及资料书籍等表面无尘,清洁后归位,可根据要求适度调整。

(4)、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

(5)、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)

(6)、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。

(7)、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。

(二)、主任间

1、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

2、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净,无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

3、办公桌上办公用品,用具、装饰物及资料书籍等表面无尘,清洁后归位,可根据要求适度调整。

4、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

5、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)

6、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。

7、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。

(三)、开敞办公区

1、办公区内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

2、办公桌、高低柜、座椅、电话、电脑柜架、工位隔板顶部表面无污渍、手印、灰尘。(目视干净,用手触30cm手掌无明显污渍)

3、高低柜立面,工位隔板立面,地脚线等无明显污渍、灰尘。(目视干净,用手触30cm手掌无明显污渍)

4、饮水机表面洁净,水槽里无积水,垃圾桶内外无明显污渍,筒内清洁并套垃圾袋。

5、地面地毯无污渍,无明显可视性颗粒物,石材或木质地面保持光亮,无污渍、水印、脚印、灰尘。

(四)、会议室

1、会议室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮,无污渍,水印、手印、灰尘。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

2、会议桌表面无污渍、无灰尘、无手印,保持光洁。(目视洁净,用手触30cm,手指无明显污渍)

3、会议椅腿目视无灰尘,鞋印。