出入口值班岗是企业安全管理和运营秩序的重要环节,其主要职责在于保障人员、物资的正常进出,预防和处理各类突发情况,确保企业环境的安全稳定。本规程旨在明确出入口值班岗的工作职责、流程及标准,为值班人员提供清晰的操作指南。
1. 值班准备:
- 熟悉环境:值班人员应熟悉企业园区布局,了解各出入口的位置及周边设施。
- 设备检查:检查门禁系统、监控设备、通讯工具等是否正常运行。
- 交接班:接收上一班的值班记录,了解当前园区内的情况。
2. 人员进出管理:
- 身份验证:对进出人员进行身份核实,确认其员工身份或持有有效访客证件。
- 访客登记:非企业员工需进行详细登记,包括姓名、单位、来访目的等信息。
- 引导服务:协助访客找到目的地,必要时提供接待指引。
3. 物资出入控制:
- 检查物资:对进出的物资进行核对,确保与清单相符,无违禁品。
- 记录登记:对所有进出物资进行详细记录,包括物资名称、数量、来源/去向等。
- 特殊处理:对大型或特殊物资的进出,需提前协调并确保安全运输。
4. 应急处理:
- 紧急情况:发现异常或接到报警,迅速采取应急措施并及时上报。
- 疏散引导:在火灾、地震等紧急情况下,协助人员疏散,确保安全。
- 协助调查:配合相关部门对事件进行调查,提供相关记录和信息。
5. 日常维护:
- 巡视检查:定期巡查出入口及周边区域,确保设施完好,无安全隐患。
- 保持整洁:保持出入口及周边环境干净整洁,防止滑倒等意外发生。
- 记录报告:每日填写值班日志,记录当天发生的重要事件及处理结果。
1. 准确性:值班人员必须准确无误地执行身份验证和物资检查,确保信息准确。
2. 及时性:遇到紧急情况,值班人员应迅速响应,及时上报并采取相应措施。
3. 专业性:熟悉并遵守企业安全规定,具备基本的应急处理知识和技能。
4. 严谨性:严格执行交接班制度,确保信息传递无遗漏。
5. 服务意识:保持良好的服务态度,友好对待每一位进出人员。
6. 安全优先:始终将园区安全置于首位,不容许因疏忽导致安全风险。
通过以上规程,我们期望每位出入口值班人员能充分理解并履行其职责,共同维护企业安全,确保日常运营的平稳有序。
1. 0目的
通过对小区进出人员的控制,确保小区的安全。
2.0适用范围
本小区各出入口岗位安管员。
3.0职责
3.1熟悉本小区人员情况。
3.2维护小区内环境卫生。
3.3严格执行来人来访登记制度。
3.4严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
4.0工作程序
4.1人员出入管理
4.1.1 出入口值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。包括:姓名、阁、座、人口状况、相貌特征、常规出入小区时间等。
4.1.2 当发现双手提(拿)着重物的业主进出有困难时,应主动提供帮助。
4.2来人来访登记
4.2.1 装修人员凭有效出入证(卡)进、出小区,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2 来访人员须明确说出所找业主的姓名、单元等,安管员用对讲机通知监控中心,监控中心询问业主后通知安管员让来访人员登记后进入,若业主不愿接见该客人,应告知客人业主不在家。
4.2.3 值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。
4.2.4 若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即起立敬礼。然后将参观客人的人数、单位等情况记录清楚,备查。
4.2.5 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。
4.3物品搬迁
4.3.1 当有用户搬迁时,出入口值班员首先应通知班长到场。
4.3.2 查验《物品出入登记表》。
4.3.3值班员查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由班长上报小区物业部查明原因;若相符,则由当班班长与出入口值班员签字放行
第2篇 大堂及出入口值班岗工作规程制度
大堂及出入口值班岗工作规程
1.0目的
通过对公寓大堂进口人员的控制,确保公寓的安全。
2.0范围
2.1.本小区公寓各大堂岗安管员
3.0职责
3.1.熟悉本公寓人员情况。
3.2.维护大堂内环境卫生。
3.3.严格执行来人来访登记。
3.4.严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
3.5.协助邮递员做好邮件收发工作。
4.0工作程序
4.1.人口出科管理
4.1.1.大堂值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。
4.1.2.当业主进入大堂时,应及时为业主开启门锁。
4.1.3.当发现双手提拿着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。
4.2.来人来访登记
4.2.1.非业主凭有效出入证(卡)进出公寓、大厦,谢绝推销或其它闲杂人员进入。
4.2.2.来访人员须明确说出所找业主的姓名,楼座等,必要时可用对讲机通话,确认后登记进入。
4.2.3.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名,有效证件名称及,出入证码等。
4.2.4.若遇上级领导或前来指导,参观的社会界人士来大厦,应立即起立敬礼,然后,将参观人的人数,单位等情况记录清楚,备查。
4.2.5. 若遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。
4.3.物品搬迁
4.3.1. 当有用户搬迁时,大堂值班员首先通知领班到场。
4.3.2. 查验《物品出入登记表》,管理处规定。
4.3.3. 当值人员督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。
4.3.4. 值班员查阅物品与《放行条》。上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由领班上报管理处查明原因,若相符,则由当班领班与大堂值班员签字放行。
4.4.邮件发放
4.4.1. 邮局投递到公寓的报刊,杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。(或按管理处规定进行分发)
4.4.2. 不允许私自撕拆用户信件,私揭邮票,私拿用户报纸等。
5.0相关记录
《来人业访登记表》
《物品出入登记表》
《邮件分发登记表》
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