车库场岗护卫工作规程

是什么

车库场岗护卫工作规程是指导车库安全管理和维护秩序的重要规范，旨在确保车辆及车主的安全，预防和应对各类潜在风险，维护车库的正常运行。该规程涵盖了岗位职责、操作流程、应急处理和日常管理等多个方面，是车库保安人员执行任务的行动指南。

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1. 岗位职责：

- 负责车辆进出的引导和管理，确保车库通道畅通无阻。

- 监控车库内安全状况，及时发现并报告异常情况。

- 对进入车库的人员进行身份验证，防止未经授权的访问。

- 定期巡查车库，检查设施完好性，预防安全隐患。

2. 操作流程：

- 接待车主，核实车辆信息，并指导其停放位置。

- 在车辆离开时，确认车辆无遗留物，协助车主顺利离场。

- 发现可疑行为或紧急情况，立即启动应急预案，并通知相关人员。

3. 应急处理：

- 火灾或气体泄漏：启动火警或气体泄漏应急预案，疏散人员，报警并协助救援。

- 车辆故障：提供临时援助，协助联系专业维修服务。

- 交通事故：保持现场秩序，协助车主处理事故，必要时报警。

4. 日常管理：

- 维护车库清洁，定期清理杂物，防止滑倒摔伤。

- 更新车库内的安全标识，确保清晰可见。

- 定期进行安全培训，提升自身应急处置能力。

标准

1. 执行规程时，护卫人员需保持警觉，始终以客户满意度和车库安全为首要任务。

2. 所有操作应遵循公司规定，尊重车主，礼貌待人，保持专业形象。

3. 遇到紧急情况，应迅速、冷静地采取行动，优先保障人员安全。

4. 日常管理中，应定期进行设施检查，确保消防设备、监控系统等处于良好状态。

5. 护卫人员需熟悉车库布局，以便快速有效地响应各种情况。

6. 记录并报告所有异常事件，以便管理层评估并改进安全措施。

车库场岗护卫工作规程的实施，旨在打造一个安全、有序的停车环境，通过规范化操作，提升服务质量，保障车库运营的高效与稳定。每一位护卫人员都应将此规程视为日常工作的重要参考，以此为基础，不断提升自身的专业素养和服务水平。

车库场岗护卫工作规程范文

车库(场)岗护卫工作规程

1.目的:确保存放在车库(场)的(机动和非机动)车辆的安全,保证管区内的道路畅通,车辆停放整齐有序。

2.适用范围:管理处车库(场)护卫工作。

3.作业前准备:(同大堂岗)

4.作业规程:

4.1值班制度:(同大堂岗)

4.2(汽车、摩托车、自行车)地下车库

4.2.1(机动和非机动)车辆进库

4.2.1.1 当通过反光镜或电视监控系统发现有允许停放的车辆驶入地库,应立即开启车挡器。因自行车或摩托车库未安装车挡器,车管员应核实后交车牌给车主。

4.2.1.2迅速、准确地在《登记表》上做好记录。自行车不记录。

4.2.1.3指引车辆慢行,安全停放在自己的车位上。自行车应正确停放。

4.2.1.4提醒司机锁闭好门、窗,自行车、摩托车加锁。

4.2.2 保管

4.2.2.1 每半小时或临机详细检查车辆、车况,发现漏水(油),未关好车门(窗)或未上锁等情况及时处理并通知车主,及时在《值班记录》上做好记载,同时报告班长或管理处。对违反停车规定的要酌情处理。

4.2.2.2随时和道口岗取得联系,清点车辆,核对数量,确保安全。

4.2.2.3 禁止无关人员或可疑人员进入车库,若有紧急情况按wi/b-03有关规定处理。

4.2.2.4 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长或管理处及时处理,避免发生交通意外事故。

4.2.2.5 每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等防火(盗)设施,发现异常情况须在《值班记录》上做好记载并及时上报,立即处理。

4.2.2.6 禁止用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。

4.2.2.7 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。

4.2.3 车辆出库

4.2.3.1 当通过反光镜或闭路电视监控系统发现有车辆驶出车库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)。

4.2.3.2 核对无误后,立即开启车挡放行,迅速、准确地在《登记表》上记录车辆离库时间等,并和道口岗取得联系。自行车须经核对车号牌无误后放行,可不作记录,但车号牌要妥善保管。

4.2.3.3 若对出场车辆和驾驶员有疑问,应立即到车挡前先向司机敬礼,再有礼貌地询问,若与车主联系确认是车主的亲友,并带着车位牌时应放行,同时和道口岗护卫员取得联系。若经盘问仍有疑问,应立即扣留车辆,迅速用对讲机通知班长和巡逻护卫,并机警地做好应急准备,以防止不法分子盗车行凶,具体按wi/b-35和wi/b-037有关规定处理。