大厦中控中心室工作规程制度

是什么

大厦中控中心室工作规程制度是指一套详细规定中控室运行、管理及应急处理的规范，旨在确保大厦的安全、稳定、高效运行。它涵盖了人员职责、设备操作、信息传递、应急预案等多个方面，为中控室工作人员提供了清晰的工作指南。

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1. 人员管理

- 1.1 中控室人员应具备专业资格证书，定期进行技能培训和考核。

- 1.2 工作人员需按时上下班，不得无故缺席，交接班时需做好记录并确认设备状态。

2. 设备操作

- 2.1 设备操作应遵循制造商的操作手册，非授权人员不得擅自调整。

- 2.2 发现设备异常，立即报告并启动备用设备，确保服务不间断。

3. 信息监控

- 3.1 实时监控大厦内的安全状况，包括消防、电力、空调等系统。

- 3.2 记录并报告任何异常情况，如设备故障、报警信号等。

4. 通信联络

- 4.1 建立与大厦各楼层、物业管理部门及外部救援机构的有效沟通渠道。

- 4.2 接到紧急情况通知，应迅速准确传达信息，确保快速响应。

5. 应急预案

- 5.1 制定详尽的应急预案，包括火灾、停电、自然灾害等情况。

- 5.2 定期演练应急预案，提高团队应对突发事件的能力。

6. 安全维护

- 6.1 定期检查设备设施，确保其正常运行，消除安全隐患。

- 6.2 对中控室环境进行清洁，保持良好工作环境。

7. 保密规定

- 7.1 保护大厦信息的机密性，未经许可，不得泄露监控资料。

- 7.2 工作结束后，确保所有敏感信息已妥善存储或销毁。

标准

大厦中控中心室工作规程制度的执行应达到以下标准： - a. 所有工作人员必须熟知并遵守规程，违规行为将受到相应处罚。 - b. 设备操作应无误，故障率需控制在合理范围内。 - c. 应急预案的执行应迅速、有序，确保人员安全和大厦正常运营。 - d. 信息传递及时准确，无重大延误或错误。 - e. 安全维护到位，无重大安全事故记录。 - f. 保密工作严谨，未发生信息泄露事件。

通过严格执行上述规程，大厦中控中心室将能有效保障大厦的安全与稳定，为大厦内所有用户提供一个安心、舒适的工作和生活环境。

大厦中控中心室工作规程制度范文

大厦中控中心(室)工作规程

1目的

监控大厦各系统,特别是消防、车场 、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。

2适用范围

本大厦中控室值班工作人员。

3职责

3.1 负责消防监控及录像。

3.2 负责本责任区内消防设施、设备的保养。

3.3 负责相关消防表格的记录。

3.4 听从中控室工程师工作安排。

3.5 负责保障消防电话的畅通。

3.6 负责责任区域内的清洁卫生工作。

4值班工作程序

4.1值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。

4.2值班人员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状。

4.3每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。

4.4如不正常情况下应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。

4.5各操作手柄在正常情况下应处在手动位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。

4.6当出现火警报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。

4.7当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

4.8从闭路电视发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理。

4.9按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。

4.10配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关实验。

4.11为保证中控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用中控室专线报警电话。

4.12当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

4.13谢绝与本控制室无关人员入内。

4.14中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

5相关记录

5.1《中控室交接班记录》

5.2《中控室消防设备监控运行记录表》

6监控系统操作程序

6.1监视系统:

6.1.1每日上岗前应先检查整个系统的运行状况是否正常。做好记录。

6.1.2监视器监视区域应分时段,分配合理,应设定在人员较集中的各入口处及场内重要位置。其余监视屏幕5秒切换一次。

6.1.3重点区域应切到总监视器上,并进行24小时录相,做好资料保留,监视员应监视的情况。发现情况或可疑情况应作跟踪监视,并用录相机做下资料保留,同时用以讲机通知当班保安员现场察看。若情况十分危急(如火灾等)也可用音响系统通知大厦中的相关工作人员。

6.1.4中发现的情况及处理,结果应及时以书面形式汇报部门主管。

6.1.5监控系统若发现故障,应及时处理,若无法处理应及时通知工程部派人员维修,故障及处理情况应做好记录存档。

6.2门控装置:

6.2.1每日上岗前应先检查门控报警系统是否正常。

6.2.2检查各扇控制门是按规定关闭,若开启应立即用对讲机通知其岗位上的保安员查明原因,并做好记录,上交部门主管。

6.2.3熟悉掌握控制门位置与保安部、工程部统一编号,在门控报警装置发出报警信号时应及时通知当班当岗的保安员,前往查明原因 ,若无开控制门许可,应及时做下记录,交保安部主管处理。

6.2.4门控报警装置发生故障无法处理的,应通知工程部派人员维修,并将放故障及维修结果做下记录存档。

6.3巡更点:

6.3.1熟悉各巡更点的位置,与保安部、工程部统一编号。

6.3.2严格保守巡更路线的秘密。

6.3.3若保安部在巡更规定的时间内未到巡更点的应立即通知其领导前往查明原因,并做下记录上交部门主管。

6.3.4巡更系统发生故障处理的,应及时通知工程部派人员维修,故障及故障处理结果做下记录,存档。

6.4音响系统:

6.4.1每日上岗前先检查系统的运行状态是否良好,之后对系统进行卫生清理。

6.4.2播放背景音乐时,以轻音量要适中,各楼层音量平衡。

6.4.3在0ffice会议时间,暂停办公室的音乐。

6.4.4若发现紧急情况,应配合广播。

6.4.5除监控室工作人员外,任何人不得操作音响系统,有事需广播的,应经部门主管签字方可广播,如果遇特殊情况(如:报警、小孩丢失等)。一经确实可广播,事后补办手续篇。

6.4.6系统出现故障应及时处理,若无法处理的应立即通知工程部派人员维修,并将故障及处理结果记录存档。

6.4.7下班前要关好系统,检查设备无恙后方可离去。

7保安人员交接班制度

7.1保安人员在交班时,需将当班时发生的情况,处理结果及注意问题和上司布置的工作,向接班安保员详细交代清楚。

7.2接班保安人员需提前15分钟到岗,明白交班人员所交代的事情,指令和物品后,应在交接人员的工作手册上签字,以示明白并正式接班开始工作。

7.3保安员在下班时须将当天工作记录领班签阅,在接班保安人员到岗接班后才能下班。

7.4交接班时,交班保安员应将所属物品和器材完整的交给接班安保员,如有损坏或其他问题,应在交班时讲明并写专题报告;接班保安员也应进行检查,如接班安保安人员不问清楚的,在事后发现缺少器材,物品的,由接班保安人员承担责任。

7.5接班领班因故未到岗,交班领班不得下班,并代替接班领班行使职权。