秩序维护部巡逻岗工作规程制度

是什么

秩序维护部巡逻岗工作规程制度旨在规范和指导秩序维护人员在巡逻过程中的行为准则，确保物业区域的安全与秩序。该规程涵盖了巡逻路线设定、异常情况处理、应急响应机制、个人职责及团队协作等多个方面，旨在提高巡逻效率，预防和应对各类安全风险。

模板

1. 巡逻路线与时间：

- 设定清晰的巡逻路线，覆盖所有重要区域，包括但不限于公共设施、出入口、停车场等。

- 定期调整巡逻路线，防止规律性被破解。

- 确保在高峰时段和夜间进行重点巡逻。

2. 异常情况处置：

- 发现异常情况立即上报，并采取初步措施控制现场。

- 记录详细情况，包括时间、地点、事件描述和处理过程。

- 协助相关部门进行后续调查和处理。

3. 应急响应：

- 熟悉并掌握应急预案，定期参与应急演练。

- 在紧急情况下，快速启动应急响应机制，确保自身安全，同时协助疏散人群。

4. 职责与纪律：

- 保持专业形象，遵守公司规章制度和职业道德。

- 携带必要装备，如对讲机、警棍、急救包等，确保随时可用。

- 不得擅离职守，确保巡逻频次和质量。

5. 团队协作：

- 与其他部门保持良好沟通，共享信息，协同处理问题。

- 在需要时，提供对其他岗位的支持，如协助安全监控、接待访客等。

标准

1. 规范性：巡逻岗需严格按照规定路线和时间执行任务，确保全面覆盖，无遗漏。

2. 及时性：对异常情况的反应必须迅速，及时上报并采取行动。

3. 准确性：记录要详实准确，便于后期分析和改进。

4. 安全性：在保证自身安全的前提下，有效应对各种情况，降低风险。

5. 有效性：通过持续改进和优化，提高巡逻效率和效果，提升整体安全管理水平。

秩序维护部巡逻岗工作规程制度的实施，旨在确保物业环境的安全稳定，为业主和用户提供安心的生活和工作环境。每个巡逻岗员工都应理解并严格遵守这些规程，共同维护社区的良好秩序。

秩序维护部巡逻岗工作规程制度范文

秩序维护部巡逻岗工作规程

1、目的

1.1监视和巡查责任区域,防止不安全事件发生。

1.2掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。

2、适用范围

适用于__项目辖区内的巡逻工作。

3、职责

3.1公司安全法务部经理负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。

3.2当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。

3.3巡逻秩序管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生;巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况;协助当值班长处理紧急情况。

4、内容

4.1巡逻次数,每小时至少对整个区域巡查一遍。

4.2巡逻要求

4.2.1接班后定时在巡逻区巡查,严格按照规定的巡逻路线进行巡查,巡逻签到时应留意有无可疑人员,车辆停放,楼层的门窗、公用设施有无损坏,有无异常光线、烟雾,听是否有异常声响,闻是否有异常的气味,观察重点部位有无异常的现象。

4.2.2巡逻处理问题要礼貌使用文明语言,不得鲁莽行事,超出职权范围的事项,应及时向班长报告处理。

4.2.3有上级检查时,必须先敬礼,在回答上级询问时,要保持立正姿势,并主动向上级汇报值勤情况。

4.2.4按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。

4.3巡逻内容

4.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室和物业服务中心。

4.3.2检查消防设备、设施是否完好(包括烟感器、报警按钮、消防栓、送风口、应急灯、疏散指示灯开关等),确保消防通道通畅无阻。

4.3.3检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。

4.3.4巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,制止噪音施工、乱张贴乱涂乱画并上报主管或物业服务中心。

4.3.5在责任区域内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员应带出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。

4.3.6巡视及维护责任区域内的清洁、环境、绿化工作。

4.3.7巡查区域内岗位当值人员值班情况及纠正不正确的行为。

4.3.8巡视时见到业主要主动打招呼问好,有礼貌地回答业主的问询,实行文明服务。

4.3.9建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案,做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。

4.3.10接到治安、火警或其它突发事件报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确的处理。