华联中心大厦拉门岗工作规程

是什么

华联中心大厦拉门岗工作规程是指为确保大厦的安全与秩序，规范拉门岗工作人员的日常行为准则和操作流程，提升服务质量的一系列规定。该规程旨在明确职责、优化流程，确保大厦出入人员的安全，同时为来访者提供高效、专业的服务体验。

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1. 岗位职责

- 1.1 负责大厦主入口的拉门操作，确保人员安全进出。

- 1.2 监控人流，防止未经授权的人员进入大厦。

- 1.3 对来访者进行礼貌询问，协助登记，并指引至目的地。

- 1.4 协助处理突发情况，如火灾、医疗急救等。

2. 操作流程

- 2.1 接班时，检查设备完好，保持工作区域整洁。

- 2.2 保持警觉，观察并识别进出人员，必要时进行身份验证。

- 2.3 开关大门时，确保动作平稳，避免碰撞。

- 2.4 遇到特殊情况，立即向上级报告，并按照应急程序执行。

3. 服务标准

- 3.1 穿着统一制服，保持仪容整洁。

- 3.2 保持专业态度，微笑服务，使用礼貌用语。

- 3.3 熟悉大厦布局，能准确提供方向指引。

- 3.4 定期接受培训，提升安全意识和服务技能。

4. 安全规定

- 4.1 遵守大厦安全政策，不得私自携带违禁物品。

- 4.2 确保紧急出口畅通无阻，定期检查消防设施。

- 4.3 在恶劣天气下，采取相应措施保障人员安全。

- 4.4 发现可疑行为，立即上报并采取相应行动。

5. 记录与报告

- 5.1 记录每日工作情况，包括特殊事件、设备故障等。

- 5.2 每班结束时，交接清楚，确保信息传递无误。

- 5.3 遇到重大问题，及时向上级主管汇报。

标准

华联中心大厦拉门岗的工作规程旨在建立一个高效、有序、安全的工作环境。员工应严格遵守规程，通过专业、友好的服务，提升大厦的整体形象。通过持续的培训和自我提升，保证在面对各种情况时，能够迅速、妥善地应对，确保大厦内人员的生命财产安全。规程的执行情况将定期评估，以确保其有效性和适应性，以满足不断变化的需求和环境。

华联中心大厦拉门岗工作规程范文

金融中心(大厦)拉门岗工作规程

1、负责当班时间内拉门的开启,指挥好进出车辆,保持通道畅通。

2、工作时间内应按规定着装。开、关拉门动作要迅速,态度要礼貌。

3、严格按排班时间上下班。严禁迟到、早退。当班期间不得无故串岗、离岗、坐岗。

4、工作时间向当班安保领班负责,必须服从领导听从安排。发现情况及时向门岗值班员报告。

5、严格执行交接班制度,交待好注意事项,以确保工作的顺利完成。

相关质量记录:

1.《安保(中控室)交接班记录》 zc-11/b08