大厦物业西侧通道岗工作规程制度

是什么

大厦物业西侧通道岗工作规程制度是为确保大厦物业管理的高效运行，保障业主、租户及访客的安全与便利，特制定的一套详细工作流程和规定。它涵盖了岗位职责、操作规范、应急处理等多个方面，旨在提升服务质量和管理水平。

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1. 岗位职责

- 负责西通道的日常监控，确保通道畅通无阻。

- 对进出人员进行身份验证，维护大厦安全秩序。

- 监控并记录车辆进出情况，执行停车管理规定。

- 发现异常情况及时上报，并协助处理。

2. 操作规范

- 保持岗位整洁，着装规范，展示专业形象。

- 文明礼貌地与所有人交流，解答疑问，提供必要帮助。

- 每小时至少巡逻一次，确保通道设施完好无损。

- 熟练操作监控设备，掌握应急设备的使用方法。

3. 应急处理

- 遇到火警、医疗急救等紧急情况，立即启动应急预案。

- 在安全范围内，协助疏散人群，防止混乱。

- 与物业服务中心保持通讯畅通，及时报告现场状况。

4. 协作与沟通

- 与物业其他部门保持良好协作，共享重要信息。

- 定期参加培训，提升业务技能和应急处理能力。

- 记录每日工作情况，包括异常事件和处理结果，以便复盘分析。

5. 保密与责任

- 保护业主和租户的隐私，不得泄露相关信息。

- 对违反规定的行为，应立即制止并报告。

- 承担因失职造成的损失或安全事故的责任。

标准

大厦物业西侧通道岗工作规程制度的执行将以高标准、严要求为原则，确保每一位员工都能理解和遵守。考核将定期进行，包括但不限于岗位知识测试、模拟演练和现场评估。对于表现优秀的员工，将给予表彰和奖励；对于未能达标者，将进行辅导和改进。通过持续的培训和监督，我们将不断提升西通道岗的工作效能，为大厦创造一个安全、有序的环境。

大厦物业西侧通道岗工作规程制度范文

大厦物业西侧通道岗工作规程

1.0目的

通过对南外围/西侧通道的环境进行监控;确保大厦区内的安全。

2.0适用范围

适用于__集团大厦南外围、西侧通道(3号岗)的保安员值勤工作。

3.0职责

3.1当班保安员负责站岗值勤、处理本岗位发生的事务,做好记录,及时向当班领班汇报。

3.2当值领班对保安员的执勤情况进行检查、监督。

4.0工作程序

4.1本岗位值勤规定

4.1.1本岗位实行白天站岗,晚上坐岗值勤,白天站岗时间:早上7:00时至晚上20:00时,晚上坐岗时间:20:00时至次日7:00时。

4.1.2站岗值勤时,要求站岗姿势为:抬头挺胸,上身挺直,成跨立姿势,不准斜着或靠在墙上。

4.1.3坐岗值勤时,坐岗姿势为:上身挺直,两眼平视前方,两脚自然分开,两手放于大腿上。

4.1.417:30-16:30为走动式,游动巡查南外围治安情况,维护南外围治安情况及人员流动秩序。

4.2本岗位责任范围

4.2.1维护南外围摆设及环境卫生。

4.2.2维持南外围秩序,做好疏导工作。

4.2.3制止无关人员从西通道进入大厦。

4.3交接班

4.3.1接岗保安员行至西南角柱前3-4米,同交岗保安员相互敬礼,按《交接岗敬礼规定执行》

4.3.2交岗保安员向接岗保安员讲明当值情况及需注意和跟进事项,然后移交物品,接岗保安员负责检查包括:

a.检查对讲机是否能正常使用,完好无损。

b.检查大堂内的设施设备是否齐全完好,卫生是否良好。

c.检查外围设施及绿化是否完好。

4.3.3交接岗完毕,接岗保安员应将交接情况报告领班。

4.4工作内容

4.4.1阻止施工人员及无关人员从该处进出大厦,防止大厦物品被盗。

4.4.2制止大厦物品从该处搬迁,特殊情况应有大厦管理处领导批准才予放行。

4.4.3禁止在岗位范围内停放车辆,如遇特殊情况应及时上报领班处理。

4.4.4协助文物店做好门前保卫工作。

4.4.5保护岗位附近设施和摆设,防止人为损坏。

4.4.6热情为来往路人解答指路。

5.0相关文件

5.1《保安交接班(岗)管理规定制度》