中餐厅餐前准备工作规程是一套详细的流程,旨在确保餐厅在营业前的各项准备活动得以有序进行,以提供给顾客优质、高效且安全的餐饮体验。这些准备工作包括但不限于环境卫生、餐具摆放、食材检查、员工培训及服务设施的检查,旨在营造一个整洁、舒适的用餐环境,为一天的营业打下坚实基础。
1. 环境卫生:
- 清洁地面,确保无积水、污渍。
- 擦拭桌面、椅子,保持无尘无垢。
- 检查洗手间卫生,补充必要用品。
- 开启通风设备,确保空气流通。
2. 餐具摆放:
- 摆设整齐的餐具,包括碗、筷、勺、杯等。
- 检查餐具清洁度,确保无破损。
- 配备足够的纸巾、牙签等辅助用品。
3. 食材准备:
- 核对食材新鲜度,及时处理过期或变质食材。
- 预先切割、烹调部分菜品,减少高峰期的工作压力。
- 确保冰箱、储藏室温度适宜,避免食物变质。
4. 员工准备:
- 统一着装,佩戴干净的围裙和帽子。
- 进行短暂的晨会,强调当日特别事项和服务标准。
- 完成个人卫生,如洗手、消毒等。
5. 设施检查:
- 检查照明设备是否正常,调整适宜的亮度。
- 确认音响、点菜系统运行良好。
- 检查厨房设备,如炉灶、烤箱等是否能正常工作。
- 执行时间:餐前至少1小时开始进行准备工作,确保在营业前完成。 - 质量标准:所有清洁工作需达到卫生部门的标准,食材新鲜,设施完好。 - 人员参与:全体员工参与,各司其职,确保任务分配明确,责任落实到人。 - 记录与追踪:建立检查表,记录每次准备工作的完成情况,便于追踪改进。 - 反馈与改进:定期评估准备工作效果,收集员工和顾客反馈,及时调整和完善规程。
这套规程的实施,旨在提升餐厅的整体运营效率,确保食品安全,同时也为员工提供清晰的工作指导,提高顾客满意度,树立良好的品牌形象。通过持续的执行和优化,中餐厅的餐前准备工作将成为日常运营中不可或缺的一部分。
中餐厅餐前准备工作【早班、下午班】
领班:
◆检查落实以下情况
1、自己工作区域的准备情况
a、先要在餐厅走一遍,检查餐厅是否有异常现象发生(如漏水)
b、检查餐厅的干净整洁,照明设备及空调
2.检查宴会预订落实情况
查看一下餐厅预订本有无中午的预订
3.服务员的状态
4.确保开餐前10分钟全部落实
查看一下餐厅的记事本是否有特别的事
服务员:
◆检查自己工作区域内情况
1、摆台情况
a、摆台是否正确(及时更正)
b、是否缺餐具(及时补充)
c、是否有破损(如有及时更换)
d、台布的反正
e、台布是否有破损
f、台布的四角是否平行
2、卫生情况
a、转盘的转圈要确保能正常转动
b、用清洁布擦干净转盘(可用茶水去油)
3、工作台餐具补充情况
a、开餐前时所用餐具(骨盘 茶杯 茶碟 烟缸 刀 叉 茶壶)
b、茶叶:将五种不同的茶叶分别放如5个小碗中并加盖保鲜膜(填充时注意将前一天剩下的碎茶叶倒掉)
c、牙签:将有店标的一头向上放如牙签盅(注意牙签数不可太多,不便客人使用)
d、糖缸:将相同数量的白沙糖,黄褐糖,减肥糖整齐的摆放在糖缸里放进工作台抽屉里
e、酱油、醋壶:首先将前一天剩下的酱油、醋倒掉把壶洗干净擦干净倒入新鲜酱油和醋,放在工作台的右侧
4.宴会预订准备情况
领位:
1、负责餐厅的门窗、风扇、灯光、音响、外场等准备,是否达到标准要求
2、宴会预订安排情况,并确认落实情况
跑菜:
◆检查落实情况
服务器皿的准备情况
a、将所有托盘拿到管事部清洗
b、用干的清洁布将托盘擦干净
c、将托盘拿回餐厅放在正确的位置
5、宴会订单落实情况确保与厨房的沟通
a、查问厨房当天的例汤及特别推荐和没有的菜
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