物管会所篮球场管理工作规程

有哪些

1. 负责人职责：物管会所篮球场的管理工作由指定的负责人全面负责，包括但不限于场地维护、活动安排、安全监管及用户服务。

2. 场地管理：确保篮球场设施完好，定期进行清洁保养，及时修复损坏设备。

3. 活动规划：根据用户需求和场地条件，制定合理的时间表，确保公平使用。

4. 安全管理：设立安全规定，配备必要的安全设备，处理突发安全事故。

5. 用户服务：提供预约服务，解答用户疑问，处理投诉建议。

模板

1. 设施检查：每周至少一次全面检查篮球架、篮板、地板等设施，记录并修复问题。

2. 清洁维护：每日开放前后进行场地清扫，保持场地干燥无杂物，定期进行深度清洁和消毒。

3. 时间安排：制定详细的时间表，工作日和节假日分别设置不同开放时段，优先满足社区居民需求。

4. 安全培训：对使用者进行安全教育，如使用规则、急救知识等，确保用户了解并遵守。

5. 用户沟通：建立用户反馈机制，定期收集用户意见，优化服务。

标准

1. 设施标准：所有设施应符合体育场馆的安全标准，定期通过专业机构的检验。

2. 清洁标准：场地清洁度需达到无尘、无积水，地板无滑动风险。

3. 时间表标准：时间表应公开透明，提前一周公布，确保公平公正。

4. 安全标准：安全设备齐全，包括急救箱、消防器材等，发生事故时能迅速响应。

5. 服务标准：用户满意度调查应达到85%以上，投诉处理应在24小时内完成。

物管会所篮球场管理工作规程旨在为用户提供安全、舒适的运动环境，通过规范化的管理，提升篮球场的使用效率和用户满意度。负责人应严格按照以上规程执行，确保篮球场的高效运行，同时不断优化管理策略，适应用户需求的变化。在实施过程中，遇到任何问题或困难，应及时向上级汇报，并寻求解决方案。

物管会所篮球场管理工作规程范文

1.0 目的

1.1 本指导书规范蓝球场管理工作程序,确保蓝球场日常工作的正常运行。

2.0 适用范围

2.1 本指导书适用于社区中心蓝球场的日常管理工作。

3.0 职责

3.1 领班负责日常管理的巡查、督导工作。

3.2 服务员负责日常的接待服务、设施设备的管理及卫生工作。

4.0 工作程序

4.1 工作内容和要求。

4.1 营业前的工作

4.1.1 搞好场所环境卫生。

4.1.2 检查设施设备的完好性及安全性。

4.1.3 了解宾客订场记录,做好准备工作。

4.1.4 站岗恭候客人。

4.2 营业中的服务工作。

4.2.1 客到开卡,按客人要求提供相应设备。

4.2.2 询问客人的其它需要,如:水、饮料等。

4.2.3 设施设备的管理,制止违规操作、损坏设施及不文明、不清洁的现象。

4.2.4 处理突发事件,并向上级汇报。

4.2.5 勤巡勤扫拾,保持场所清洁卫生。

4.2.6 提供练习指导,规则解释。

4.2.7 宾客结帐,填写好消费时间、场租及租赁器材等情况。并检查租赁器材是否完好性。

4.2.8 恭送客人并致道别语。

4.3 营业结束的工作。

4.3.1 清洁收回全部租赁设施、器材。

4.3.2 检查场地设施设备状况,做好记录,须维修的即填写报修单送有关部门。

4.3.3 搞好营业场所的卫生工作。

4.3.4 营用设备、设施恢复营业前状态。

4.3.5填写交班簿。

4.3.6 关好所有电源,锁好门窗,并将钥匙交到指定地点。

5.0 引用文件和记录表格