本规程旨在规范小区物品的进出管理,确保小区的安全和秩序,主要内容包括:
1. 物品出入登记制度
2. 大件物品搬运规定
3. 快递及外卖管理
4. 临时访客物品携带规定
5. 违规处理程序
1. 物品出入登记制度:所有进出小区的物品需在物业处进行登记,包括物品名称、数量、业主/租户信息等,特殊情况需附带相关证明材料。
2. 大件物品搬运规定:大件物品搬运需提前申请,由物业安排时间并指导搬运路线,以避免影响小区交通和设施。
3. 快递及外卖管理:快递应放置于指定区域,由业主自行领取;外卖员需在指定地点等候,不得进入住宅区,业主下楼取餐。
4. 临时访客物品携带规定:访客携带物品需在门卫处登记,离开时进行核销。对于大件或贵重物品,需业主亲自陪同。
5. 违规处理程序:对于违反本规程的行为,物业有权进行警告、暂扣物品甚至禁止相关人员进入小区,严重者将报告相关部门处理。
1. 本规程每年至少进行一次全面复审,以适应小区环境和居民需求的变化。
2. 复审由物业管理部门主导,结合业主委员会意见,必要时可邀请业主代表参与讨论。
3. 复审结果需公示一周,无异议后正式执行,原有规程同时废止。
本规程旨在维护小区和谐,保障居民权益,望广大业主和访客积极配合执行,共同营造安全、有序的生活环境。如有疑问或建议,欢迎向物业管理部门提出。
小区物品出入管理标准作业规程
1.0目的
规范物品拿出小区的管理。
2.0适用范围
适用小区内所有业主/住户物品的出入。
3.0职责
3.1客户服务中心负责处理业主所有物品进出小区手续的办理及确认。
3.2保安部门岗、车场岗严格控制物品进出。
4.0程序要点
4.1客户服务中心首先对拿物品出小区的人员进行业主/业主授权人/住户/租户的身份确认。
4.2业主授权人/住户/租户来办理时:
a、客户服务中心根据业主档案资料进行电话确认。
b、客户服务中心人员应根据《出门条》的内容向业主一一确认。
c、客户服务中心人员根据确认的内容,开据《出门条》,并且签字、盖章。
4.3将《出门条》的第二联交与办理人,在其出门时,交给保安部门岗。
4.3.1保安部门岗应根据《出门条》的内容、数据对出门物品进行清查,核实准确后予以放行。
5.0记录
5.1《出门条》
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