1. 检查流程定义
2. 关键检查点
3. 故障记录与处理
4. 安全注意事项
5. 维护保养计划
6. 报告与沟通机制
1. 检查流程定义: 1.1 确定空关房清单,定期更新。 1.2 制定检查周期,如每月一次全面检查,每周随机抽查。 1.3 设定检查前准备,如携带工具、安全设备。
2. 关键检查点: 2.1 建筑结构完整性:检查墙壁、天花板、地板是否有裂缝、渗水等问题。 2.2 水电设施:测试水电供应是否正常,无漏水、漏电现象。 2.3 通风系统:确保空调、排风扇运转良好,无异味积聚。 2.4 安全设施:检查消防器材是否齐全,报警系统是否正常。
3. 故障记录与处理: 3.1 使用标准表格记录检查结果,详细描述问题。 3.2 对发现的问题进行初步评估,确定修复优先级。 3.3 跟进维修进度,确保及时修复。
4. 安全注意事项: 4.1 进入空关房前确保切断电源。 4.2 穿戴安全帽、防护鞋等个人防护装备。 4.3 避免单独行动,保持通讯畅通。
5. 维护保养计划: 5.1 根据检查结果制定年度维护保养计划。 5.2 定期对设施进行预防性维护,减少故障发生。
6. 报告与沟通机制: 6.1 定期向物业部门提交检查报告。 6.2 及时与业主或租赁方沟通检查情况,获取反馈。
1. 每季度进行一次规程复审,确保其适用性和有效性。
2. 复审时要考虑近期发生的故障案例,评估规程是否需要调整。
3. 鼓励员工提出改进建议,改进规程。
4. 经过复审修改后的规程需经过部门负责人批准后执行。
本规程旨在提高物业工程部对空关房的管理水平,确保设施完好,保障业主权益。请各部门严格遵守,共同营造安全、舒适的环境。
1.0目的
规范空关房的管理工作,确保业主空关房的管理质量
2.0适用范围
适用于管理处所辖小区的所有业主的空关房。
3.0职责
3.1工程部负责小区业主的空关房监督管理工作。
3.2工程领班具体负责小区空关房检查工作的落实.
4.0程序内容
4.1空关房的日常检查
4.1.1根据季节的变化,制定空关房的日常检查计划。
4.1.2空关房的日常检查内容
a)屋顶是否有渗漏水现象
b)墙面是否有渗水现象
c)墙面、屋顶是否有霉变
d)窗框是否渗水
e)室内电路、给排水系统
f)墙面、地面粉刷层是否有脱落、风化现象
g)室内是否有自然破损,如玻璃等
h)智能化系统的测试,检查智能化系统能否正常工作
i)门锁、车库能否正常工作
4.1.3根据日常检查情况填写《空关房检查记录表》
4.1.4如发现存在的问题,要及时解决处理,必要时及时通知业主。
4.2突发性及时检查
4.2.1突遇连续性的暴雨,要立即组织工程部员工系统检查。主要以渗漏水为主。
4.2.2夏季连续暴晒,或冬季连续干冻,检查受温度变化而破损的部位,如物顶玻璃天窗、阳光房、有露出的防水部位等。
4.3对检查出空关房的问题,及时的给以维修处理,与业主随时保持联系,填写《空关房维修记录表》
5.0相关文件
客户服务中心业主钥匙管理作业规程及标准
6.0记录
6.1《空关房检查记录表》
6.2《空关房维修记录表》
物业工程部空关房检查管理作业规程标准及细节要求汇编(15篇范文)
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