物业项目保安队管理规程制度2

有哪些

一、保安人员招聘与培训 1.1 保安人员需具备基本的身体素质和良好的道德品质。 1.2 新入职保安需接受全面的岗位培训，包括安全知识、应急预案、礼仪礼节等。 1.3 定期进行复训，确保保安人员技能更新和业务熟练。

二、保安队日常管理 2.1 设立明确的值班制度，保证24小时无间断的巡逻和监控。

2. 2 实行签到考勤，确保保安人员按时到岗。

2. 3 定期检查保安装备，确保其完好可用。

三、安全职责与行为规范 3.1 保安人员应维护小区秩序，处理突发事件。

3. 2 对出入人员及车辆进行严格登记，防止非法侵入。

3. 3 保持警觉，发现异常情况及时上报并采取相应措施。

四、应急处理与报告机制 4.1 制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃等情况的应对。

4. 2 发生紧急事件，保安人员应立即启动预案并及时上报。

4. 3 事件处理完毕后，需形成书面报告，记录详情。

五、沟通协调与业主服务 5.1 保安人员应与业主保持良好沟通，提供友善服务。

5. 2 配合物业管理部门处理业主投诉，维护和谐社区环境。

5. 3 及时反馈业主的安全需求，提升物业服务质量。

模板

六、保安队考核与激励 6.1 建立完善的绩效评估体系，包括工作态度、业务能力、业主满意度等指标。

6. 2 对表现优秀的保安人员给予奖励，如晋升机会、奖金或其他表彰形式。

6. 3 对于存在问题的保安，提供辅导和改进计划，必要时进行调整。

七、设施设备管理 7.1 确保监控系统、报警设备等安防设施正常运行。

7. 2 定期进行设施检查和保养，预防故障发生。

7. 3 对损坏的设备及时维修或更换，保障安全防护功能。

八、保安队文化建设 8.1 提倡团队精神，增强保安队伍的凝聚力和执行力。

8. 2 开展团队活动，提升保安人员的工作积极性和归属感。

8. 3 弘扬职业道德，树立保安队伍的良好形象。

标准

九、监督与审计 9.1 物业管理层定期对保安队进行监督和审计，确保管理制度执行到位。 9.2 对保安队的管理效果进行评估，不断优化管理制度。 9.3 鼓励业主参与评价，收集反馈，持续提升保安服务品质。

十、法规遵从与合规性 10.1 保安队需遵守国家法律法规，确保所有行动符合相关规定。 10.2 定期进行法律法规培训，提高保安人员的法律意识。 10.3 对违反规定的保安行为，依法依规进行处理。

通过上述各项规程制度，物业项目保安队将能更好地履行职责，保障社区的安全与和谐，为业主提供专业、高效的服务。

物业项目保安队管理规程制度2范文

物业项目保安队管理规程(二)

一、目的与适用范围

本规程通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安工作的正常运行。

二、职责

1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及维持辖区内正常秩序。

2、保安班长负责本班工作安排、异常情况的报告与处理。

3、保安队长负责保安队和辖区治安工作的管理。

4、督察队负责检查各小区各项工作的落实质量。

5、保安大队负责跟踪各小区保安队和督察队日常工作的管理。

三、内务制度按物业公司下发06号文件要求。

四、作息规定

1、值班制度:实行24小时值班制,早上:8:00--19:00

晚上:19:00--8:00每班提前15分钟进行交接班。

2、就寝时间:按物业公司下发06号文件归队熄灯就寝。

3、严格执行请销假制度,请假时间在一天以内由管理处批准,一天以上由公司经理批准。

4、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返保安队,听候调遣。

五、纪律

1、爱岗敬业,服从指挥,遵纪守法,严于律已,文明服务,礼貌待人,积极主动,勇敢无畏。

2、按《保安员仪表仪容管理规程》着装上岗。

1、坚守岗位,提高警惕。

4、爱护公共设施,设备,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确及时处理。

5、认真参加培训及其他学习。

6、严格按交接班制度进行交接班,不得迟到、早退,更不能误班漏班。

六、文件和记录

1、保安员培训登记表

2、保安员请假条

3、保安一日工作情况记录

编制审核

批准生效日期