荣发物业辖区车辆管理制度的核心在于停车场管理规程,其主要内容包括以下几个方面:
1. 车辆准入与登记:所有进入停车场的车辆必须进行登记,包括车牌号、车主信息、联系方式等,以确保车辆来源的可追溯性。
2. 停车规则:规定车辆停放的位置、方向,以及特殊车位的使用,如残疾人车位、访客车位等。
3. 收费管理:明确收费标准,包括固定车位的月租费用、临时停车的计时收费等,并规定收费流程。
4. 安全监控:确保停车场内设有足够的监控设备,24小时监控,以保障车辆安全。
5. 应急处理:制定应急预案,如车辆故障、火灾、盗窃等情况的处理流程。
6. 维护保养:定期进行停车场设施的检查与维护,保证其正常运行。
7. 纠纷处理:设立投诉机制,处理车主与物业之间的纠纷,确保公平公正。
8. 法规遵守:遵守相关交通法规和物业管理条例,确保管理制度的合法性。
一、车辆准入与登记 1.1 所有进入停车场的车辆需在入口处完成登记手续。 1.2 车主应提供真实有效的个人信息及车辆信息。 1.3 物业有权拒绝未登记或信息不符的车辆进入。
二、停车规则 2.1 车辆应按照划线停车位停靠,不得随意占用他人车位。
2. 2 特殊车位仅限指定人员使用,违反者将受处罚。
三、收费管理 3.1 收费标准以公示为准,按时计费,逾期未缴将采取相应措施。
3. 2 车主可通过自助缴费机或在线支付方式完成缴费。
四、安全监控 4.1 停车场内全程监控,确保24小时无死角。
4. 2 发现异常情况,立即启动应急响应机制。
五、应急处理 5.1 制定详细应急预案,包括车辆救援、火警、盗窃等。
5. 2 物业人员需定期接受应急处理培训。
六、维护保养 6.1 定期对停车场设施进行检查,确保其正常运作。
6. 2 发现设施损坏,及时维修,避免影响车主使用。
七、纠纷处理 7.1 设立投诉热线和邮箱,及时处理车主反馈的问题。
7. 2 对于争议,物业将秉持公正原则进行调解。
八、法规遵守 8.1 执行国家及地方相关交通法规,确保管理制度合规。
8. 2 车主应遵守物业管理规定,共同维护停车秩序。
荣发物业的车辆管理制度以严谨、公平、安全为原则,旨在提供一个有序、便捷的停车环境。通过规范化的管理流程,提升服务质量,保障业主权益,同时确保停车场的安全与高效运营。制度的实施需要全体车主和物业人员的共同遵守与配合,以实现和谐的社区停车氛围。
物业辖区车辆管理制度:停车场管理规程
1.0目的
确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2.0适用范围
适用于物业管理公司各管理处停车场停车、收费管理。
3.0职责
3.1保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。
3.2当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。
3.3当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。
4.0停车场管理守则
4.1车辆进入本停车场停泊,须按规定读卡交费,并服从车场管理人员调度。
4.2车况不良的或车辆漏油不得进入车场;不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。
4.3车辆进入后,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶,不得逆行,限速5公里/每小时。
4.4不得在停车场内加油、修车。
4.5爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等;若损坏车场设施设备,须照价赔偿。
4.6车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊,否则按所占车位交费。
4.7驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。
4.8不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
4.9车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该驾驶员负责。
4.10驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆电脑卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡收费处,并向发卡处联系补办。
5.0停车场管理规定
5.1车辆出入管理规程
5.1.1地面停车场
5.1.1.1指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
5.1.1.2认真指挥车辆出入停车场。
5.1.1.3随时巡查地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。
5.1.1.4发现无关人员或可疑人员车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
5.1.1.5协助清洁工人做好地面的清洁工作。
5.1.2地下停车场
5.1.3车辆进库
5.1.3.1当有车辆驶进地下场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定的车辆不得让其放于固定车位上。
5.1.3.2提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
5.1.4巡视:
5.1.4.1每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。
5.1.4.2清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全.
5.1.4.3发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理.
5.1.4.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生.
5.1.4.5每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理.
5.1.4.6禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理.
5.1.4.7协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮.
5.2车辆出库:
5.2.1当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再礼貌询问,若是车主亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警作好应对,以防不法分子盗车行凶.
第2篇 荣发物业辖区车辆管理制度停车场管理规程
物业辖区车辆管理制度:停车场管理规程
1.0目的确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2. 0适用范围适用于物业管理公司各管理处停车场停车、收费管理。
3. 0职责3.1保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。
3. 2当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。
3. 3当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。
4.0停车场管理守则
4.1车辆进入本停车场停泊,须按规定读卡交费,并服从车场管理人员调度。
4.2车况不良的或车辆漏油不得进入车场;
不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。
4.3车辆进入后,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶,不得逆行,限速5公里/每小时。
4.4不得在停车场内加油、修车。
4.5爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等;
若损坏车场设施设备,须照价赔偿。
4.6车辆须泊入指定车位,不得跨车位停泊,否则按所占车位交费。
4.7驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。
4.8不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
4.9车辆不得堵塞停车场行车道,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该驾驶员负责。
4.10驾驶员遗失电脑磁卡,须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。
时租车辆电脑卡失效或丢失,按入口处管理人员登记的入场时间计算停车费,月租车须将失效卡收费处,并向发卡处联系补办。
5.0停车场管理规定
5.1车辆出入管理规程
5.1.1地面停车场
5.1.1.1 指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
5.1.1.2 认真指挥车辆出入停车场。
5.1.1.3 随时巡查地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时应及时通知车主,并做好记录。
5.1.1.4 发现无关人员或可疑人员车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
5.1.1.5 协助清洁工人做好地面的清洁工作。
5.1.2地下停车场
5.1.3车辆进库
5.1.3.1 当有车辆驶进地下场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定的车辆不得让其放于固定车位上。
5.1.3.2 提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
5.1.4巡视:
5.1.4.1 每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录,同时报告领班处理。
5.1.4.2 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全.
5.1.4.3 发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理.
5.1.4.4 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生.
5.1.4.5 每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理.
5.1.4.6 禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理.
5.1.4.7 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮.
5.2车辆出库:
5.2.1 当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机敬礼,再礼貌询问,若是车主亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警作好应对,
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