物业工程部弱电系统维护管理规程与细节要求

有哪些

物业工程部弱电系统维护管理规程

一、日常巡检与监测

1. 定期对弱电系统进行全面检查，包括硬件设备、线路连接、电源供应等。

2. 监控系统运行状态，确保各子系统（如安防、通信、网络）正常运作。

3. 记录设备运行参数，及时发现异常并进行初步诊断。

二、故障处理与维修

1. 设立故障报修流程，确保问题能得到快速响应。

2. 对于小故障，应及时修复；大故障需评估影响，制定应急方案。

3. 维修后进行功能测试，确保修复彻底，不影响系统整体性能。

三、系统升级与优化

1. 根据技术发展和用户需求，定期评估系统性能，提出升级建议。

2. 升级前进行详细规划，确保业务连续性不受影响。

3. 实施后进行效果评估，确保优化目标达成。

四、文档管理

1. 建立完整的弱电系统文档，包括设备清单、图纸、操作手册等。

2. 及时更新系统变更记录，便于故障排查和后期维护。

3. 定期备份重要数据，防止信息丢失。

五、培训与沟通

1. 对工程部人员进行弱电系统知识培训，提升维护能力。

2. 与物业其他部门保持良好沟通，理解业务需求，协同解决问题。

模板

弱电系统维护管理操作流程

1. 巡检：每周一次全面巡检，每日进行关键设备检查。

2. 报修：通过内部系统提交故障报告，详细描述问题现象。

3. 处理：接到报告后，24小时内完成故障初步定位。

4. 维修：小故障2小时内修复，大故障48小时内制定应急方案。

5. 记录：每次维修后填写维修报告，记录故障原因、处理方法和结果。

6. 升级：每年至少进行一次系统评估，每半年更新一次相关设备。

7. 培训：每季度组织一次弱电系统知识培训，提高团队技能。

8. 沟通：每月召开一次跨部门会议，讨论系统使用情况和改进措施。

标准

弱电系统维护管理质量标准

1. 故障响应时间不超过24小时，修复率不低于95%。

2. 系统运行稳定，故障停机时间每年不超过2小时。

3. 系统升级后，性能提升10%以上，用户满意度达到90%以上。

4. 文档更新及时，无遗漏或错误，数据备份完整。

5. 工程部人员熟悉弱电系统操作，能独立处理常见问题。

6. 用户对系统功能和稳定性满意，无重大投诉。

通过上述规程的执行，物业工程部将能够有效管理和维护弱电系统，保障其高效稳定运行，满足业主和物业的需求。

物业工程部弱电系统维护管理规程与细节要求范文

物业工程部弱电系统维护管理规程及细节要求

1.0目的

规范弱电系统维修程序,确保高效率、高质量地完成弱电系统的机电处员工作。

2.0适用范围

适用于物业辖区内的弱电系统的维修。

3.0职责

3.1工程部主管负责检查弱电系统机电处员工作的实施情况。

3.2组长负责弱电系统作的组织实施。

3.3弱电工负责弱电系统工作。

4.0程序要点

4.1弱电系统维护管理规程

4.1.1严格遵守系统各项运行制度、保证系统处于良好的状态。

4.1.2领班每年12月制定下年度的保养计划,并负责实施。

4.1.3在日常维修中作好防静电工作。

4.1.4对撤除的部件与端子作好记录和标贴,以防止混乱。

4.1.5对于一主一备的设备不可同时保养,以先主后备的顺序进行。

4.1.6对于红外、激光、微波等发射装置,不能用湿式清洁剂清洗,应用吸尘器进行清洁。

4.1.7各设备的元器件、参数不得随意更改。

4.1.8系统维护结束以后,将系统调试运行正常,在观察一段时间,将系统调试运行正常,填写记录表格。

4.2弱电系统维护注意事项

4.2.1应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。

4.2.2应注意安全操作:

a)确保人身安全:维修时如需带电作业(电压高于36v时),应做好相应的绝缘措施;

b)确保维修设施的安全:测量某焊点电压切忌与相邻焊点相碰;维修设施印刷线路板底面切忌与金属物件相碰,最好用绝缘板托起;注意合理放置机电处员工作以免引起意外。

4.2.3必须正确判断故障部位、故障元器件,切忌乱换乱拆、胡乱调整。

4.3基本维修方法

4.3.1观察法:

a)有无虚焊、松脱、烧焦的元器件;

b)有无异常的声音;

c)观察图象效果。

4.3.2静态测量法:

a)短路电阻测量法;

b)电流测量判断法;

c)电压测量判断法。

4.4小区组团对讲机维修

4.4.1室内听不到铃声:

a)检查主机按钮开关是否接触良好,否则应更换按钮开关;

a)检查室内分机待机转换开关是否接触良好,如接触不行则应整修处理。

b)通过上述两个部骤如仍不振铃,则应重点检查振铃放大电路,直至故障排除。

4.4.2不能对讲:

a)检查通话线是否接触良好,如不行则重新焊接;

b)检查室内分机扩音器、扬声器是否正常,如不正常则应更换。

c)检查室内分机放大电路,重点检查三极管直至故障排除。

4.4.3不能开楼下大闸门:

a)检查锁舌不见是否灵活,如阻滞则应加润滑油;

b)检查开锁磁线圈接线是否良好、线圈是否烧坏,如时则应重新接好线头或更换电磁线圈;

d)开锁按钮是否接触良好、开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件,如有问题则应逐一检查并排除故障。

4.4.4主机无电源:

a)检查轿式整流二极管有无损坏,如损坏则应更换同规格二极管;

b)检查电源变压器是否烧坏,如是则应更换同规格的变压器。

4.5可视对讲机维修

4.5.1无图象、声音,但开锁正常:

a)调节亮度电位器观察屏幕有无光栅,如油光栅则应检查室内机与门口机的图象信号连接是否接牢,则应重新接好(烫锡焊接);

b)如调节亮度电位器屏幕仍无光栅,此时应检查室内急电路板,包括震荡电路、推动电路、输出电路、图象显示电路等逐级检查,直至故障排除。

4.5.2通话无声音:

a)检查听筒与室内机的界限是否牢固,否则应重新接好(烫锡、焊接);

b)调节音量电位器,如扬声器理有交流声发出,则说明室内机的放大电路有问题,室内机放大电路包括音频输入电路、牵制放大电路、攻防电路,此时应逐级进行检查直至故障排除。

4.6程控交换机维护管理规程

4.6.1程控交换机的有关维护包养工作由弱点技工负责。

4.6.2要保证交换机工作电源的供应(ups),中央空调的开启。

4.6.3值班人员巡检交换机的运行情况,如发现异声、异味、电压不稳定立即检查维修。

4.6.4未经同意,禁止修改交换机的运行参数。改动参数后,必须记录在当班日志和保养记录表上。

4.6.5配线架的配线改动后必须修改配线资料。

4.6.6维护终端平时运行是处于关闭状态,使用时再开启。

4.6.7检查或维修功能卡前必须先关闭交换机电源,带上防静电手套。

4.5.8保持机架、个功能卡、整流器、散热栅的卫生清洁工作,各连接端子连接可靠。

4.6.9当交换机发生故障而不能立即修复时,应在最短的时间内通知厂商到场维修恢复。

4.6.10所有的保养工作结束后,应测试系统是否正常,并填写设备检查保养记录表。

5.0记录

5.1监控中心设备检查

6.0相关支持文件

6.1《监控中心设备检查表》