某楼宇二次供水管理规程制度

有哪些

一、前言 本楼宇二次供水管理规程旨在确保楼宇内二次供水系统的正常运行，保障居民用水安全，提升物业管理水平。规程涵盖设备维护、水质监控、应急处理、用户服务等多个方面。

二、设备管理

1. 设备安装：所有二次供水设备应由专业人员进行安装，符合相关国家标准及行业规范。

2. 日常检查：每日进行设备巡查，确保设备运行无异常，记录设备状态。

3. 定期保养：每季度进行一次全面保养，包括清洁、润滑、紧固等。

4. 故障处理：设备出现故障时，需立即启动应急预案，及时修复。

三、水质监控

1. 水质检测：每月进行一次水质检测，包括微生物、化学指标等。

2. 水源保护：定期清理水箱，防止污染。

3. 监控系统：安装水质在线监测系统，实时监控水质变化。

四、安全管理

1. 防护措施：设置安全警示标志，确保操作人员安全。

2. 用电安全：定期检查电气设备，预防电气火灾。

3. 应急预案：制定详细应急处理方案，包括停水、漏水等情况。

五、用户服务

1. 信息公示：公开水质报告，增强用户信心。

2. 投诉处理：设立投诉渠道，快速响应用户问题。

3. 培训指导：定期对用户进行节水、安全用水知识培训。

模板

六、操作流程

1. 开启供水：早上6:00开启供水，确保居民早起用水。

2. 关闭供水：晚上10:00关闭供水，减少夜间无人使用时的损耗。

3. 检修作业：非高峰时段进行设备检修，减少对用户的影响。

七、责任分配

1. 管理员职责：负责日常巡查、记录及设备保养工作。

2. 技术员职责：负责设备维修、故障排查及水质检测。

3. 用户服务专员：处理用户投诉，提供咨询服务。

八、合作与沟通

1. 与供应商合作：定期与设备供应商沟通，获取最新技术信息。

2. 与政府部门协作：配合卫生部门进行水质抽查，确保合规运营。

标准

九、考核与评估

1. 设备完好率：设备完好率需保持在98%以上。

2. 水质合格率：水质检测结果须全部达到国家饮用水标准。

3. 用户满意度：通过问卷调查，用户满意度需达到85%以上。

十、持续改进

1. 技术更新：定期评估新技术应用，提高供水效率。

2. 培训与教育：每年至少组织两次员工技能培训，提升服务质量。

3. 制度修订：根据实际情况和反馈，每年至少一次修订本规程，确保其适用性。

总结，本规程旨在建立一套完善的二次供水管理体系，通过规范操作、强化监控、提供优质服务，确保楼宇内居民的用水安全和生活便利。所有相关人员需严格遵守，共同维护楼宇供水系统的稳定运行。

某楼宇二次供水管理规程制度范文

楼宇二次供水管理规程

1.0目的

为保证楼宇二次供水质符合卫生检验标准,保障用户身体健康。

2.0适用范围

适用于楼宇二次供水的管理,二次供水是指用户以一次配水网引出的用水蓄水或加压的再次(或多次)的供水装置。

3.0职责

3.1助理负责制订年度水池(箱)清洗及消毒计划。

3.2工程部经理负责审核和批准年度水池(箱)清洗及消毒计划,并监督实施。

3.3工程部技工负责水池(箱)和清洗,消毒及水样抽取和送检工作

3.4客户服务部负责出停水告示,并通知用户单位

4.0引用文件

《武汉市楼宇二次供水设施管理办法》

5.0工作规程

5.1二次供水管理的要求

5.1.1二次供水由指定的给排水维修工负责管理

5.1.2给排水维修工负责水池(箱)的管理工作,要求每个水池(箱)(包括地下、楼顶),须结构完整,加盖,加锁,水口干净,并申办二次供水卫生合格证。

5.1.3 新建、扩建和改建二次供水设施,须经供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。

5.1.4 二次供水清洗,消毒机电人员,须持“健康证”“培训证”,并经卫生防疫站认可。

5.2 年度水池(箱)清洗及消毒计划

助理每年12月制订下年度不少于两次的水池(箱)清洗及消毒

5.3 通知

5.3.1 助理于每次水池(箱)清洗及消毒计划实施前两天通知客户服务部

5.3.2 客户服务部在计划实施前24小时出停水告示,通知用户

5.4 放水

为确保用户的正常供水,放水工作必须提前清洗,消毒水池(箱)的前3小时进行,并记录开始放水时间和结束放水时间。

5.5 二次供水清洗,消毒程序

5.5.1 工具、用具的准备:工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、照明、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。

5.5.2 安全须知

5.5.2.1电源:水池内作业光源要用36v以下安全电压工作照明,最好用手电,应急灯,三相水泵在装有漏电开关。

5.5.2.2 缺氧:有此水池长期封闭,无通气孔,空气流通极差,可在水箱底部水口处连接鼓风机吹风,约3小时通风时间,然后选用如下试验:

a)生物试验:将一只活兔放入水池(箱)内部,约10分钟后取出,如活兔精神不振或已不能活动,说明水池中还有有害气体,须继续通风直到没问题为止。

a)物理试验:把燃着的蜡烛放入水池,如不熄灭说明水池内不缺氧,否则须继续通风直到没问题为止。

5.5.2.3注意事项:在清洗水箱的过程中,消毒草人员须带防护和口罩,如在水箱内感到身体不适,产生头晕,眼睛酸痛,心闷,气紧,要马上离开水池,用清水冲洗眼睛,呼吸新鲜空气即可恢复。

5.5.3 除杂物和清洗

清洗人员清洗水池时,先用铁铲清出池内泥砂及各种沉积物,然后用扫把或尼龙刷从水池(箱)的顶部―四周墙壁―水池(箱)底部,依次反复刷洗,刷洗完毕用清水整体冲洗一遍,排出污水。

5.5.4 消毒

5.5.4.1 用1:100的灭菌净(一般为漂白精粉)水溶液进行消毒,用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒,并将水池(箱)盖好,封闭半小时后排出消毒水。

5.5.4.2 水池(内)注入适量自来水,用清水将上述位置反复清洗,清洗出消毒药水

5.5.5 注水

在清洗工作彻底完成后,开闸向水池(箱)注水,达到标定的水位高度,并加盖加锁。

5.6 取样送检

5.6.1 水样抽取及送检工作由客户服务部安排人员完成

5.6.2 水样抽取地点应从底层水池和顶层水厢各抽样一支

5.6.3 盛放水样的容器为矿泉水或蒸馏水瓶,盛容量为500毫升的水,盛水前应将水瓶清洗干净,并在瓶外贴上送样单位及取样日期。

5.6.4 在取水样的当天应由客户服务部安排人员将水样送至卫生防疫站受检,并负责取回《卫生检测结果报告单》交客服中心文件管理员存档。

5.6.5《卫生检测结果报告单》结果不合格时,应由客服中心项目经理安排有关单位重新清洗和消毒水池(箱),必要时请卫生防疫站部门派人监督全过程,直至检测合格为止。

5.7 记录和报告

5.7.1 由工程部负责清洗,消毒水池(箱)的全过程,并经领班审核,客户服务部主管签字后,交文件管理员存档

5.7.2 卫生防疫站的《卫生检测结果报告单》原件存档,副本由助理保留一份备查。

6.0 相关文件和记录

6.1《紧急停水处理程序》