监测监控故障应急处理措施规程

有哪些

监测监控故障应急处理措施规程主要包括以下几个核心部分：

1. 故障识别与分类：快速准确地识别出系统中的异常情况，并根据其性质和影响范围进行分类。

2. 应急预案启动：设定不同等级的故障应对方案，一旦故障发生，立即启动相应预案。

3. 故障隔离与修复：采取临时措施隔离故障，防止影响扩大，同时进行问题根源分析及修复。

4. 系统恢复与验证：修复后，逐步恢复系统功能，通过测试验证系统稳定性和安全性。

5. 后续改进与预防：总结故障原因，改进现有监控机制，防止类似故障再次发生。

标准

1. 故障响应时间：根据业务重要性设定故障响应时间标准，确保在规定时间内启动应急处理。

2. 故障处理效率：要求故障修复时间在预设的时间范围内，以减少对业务的影响。

3. 系统恢复完整性：确保故障修复后，系统功能完整无损，数据一致性得到保障。

4. 预防机制有效性：定期评估和更新预防措施，确保其能有效防止同类故障。

5. 培训与演练：定期进行故障应急培训和演练，提升团队的应急处理能力。

是什么意思

监测监控故障应急处理措施规程是指一套规范化的流程，旨在面对监控系统出现故障时，能够迅速、有效地进行应对，以最大程度地减少故障对业务运行的影响。这意味着：

1. 故障识别与分类：通过实时监控数据，及时发现异常，根据故障的严重程度将其分为不同的类别，以便采取相应的处理策略。

2. 应急预案启动：预先制定的应急预案应包括不同级别的故障应对措施，当故障发生时，按照预案快速行动，避免混乱。

3. 故障隔离与修复：在确定故障源后，立即采取措施隔离故障，防止影响扩散，同时进行故障原因分析，针对性地进行修复。

4. 系统恢复与验证：修复后，逐步恢复系统的正常运行，通过一系列测试确保系统功能恢复正常且安全可靠。

5. 后续改进与预防：对故障进行深度分析，找出根本原因，改进监控系统，完善预防措施，防止类似问题再次发生。

这套规程旨在提高组织的韧性，通过专业、有序的故障处理，确保业务连续性和稳定性，同时通过不断的学习和优化，提升系统的稳定性和安全性。

监测监控故障应急处理措施规程范文

第一章 三大系统基本情况

一、kj90瓦斯监测监控系统简介

1、系统组成:

系统主要由地面监控主机、核心交换机、集成平台软件、防爆工业以太网交换机、防火墙、接入网关、监控站、控制器、传输光缆及双绞线等组成。

2、主要功能特点:

通讯方式采用多主并发通讯技术,采用开放式的tcp/ip协议, ip地址设置。采用冗余环网和双电源工作模式,某个节点和线路故障不影响整个平台通讯,自恢复时间短,传输介质支持光纤多模,满足矿井巷道分支特点,结构灵活。

3、主要技术参数:

传输方式:工业以太网+现场总线

通讯速率: 10/100m;100/1000m

通讯模式:多主并发

控制时间: ≤ 1s

协议标准:tcp/ip

冗余恢复: ≤ 0.3s

信号汇接:ethernet,rs485,can等

4、主要覆盖范围:

1301工作面上隅角、回风巷、进风巷的瓦斯监测

1301采煤机远程控制

1303掘进工作面瓦斯监测、掘进机远程控制

西轨道巷掘进工作面瓦斯监测、掘进机远程控制

西皮带巷掘进工作面瓦斯监测、掘进机远程控制

主副井筒温度、总回风巷的瓦斯、co、风速等监测

主皮带烟雾、风速监测等

二、kj222井下人员定位系统基本情况

系统有地面机房设备和井下定位基站组成。

地面设备:机房配备有人员定位系统监控主机一台,接收井下基站上传的人员信息;有数据服务器两台,安装有kj222煤矿井下人员定位考勤系统,采用双机热备软件,用以处理和保存监控主机接收的数据信息;调度台设有客户端,用以对于下井人员信息的录入、定位卡管理、当前井下人员信息的浏览、井下轨迹查询等;井口设置有人员定位卡查询机,便于员工随时核对识别卡信息。

井下设备:主要在副井口、副井底、各巷道交叉口、工作面等区域安装有人员定位基站。基站之间采用485通信电缆进行信息传输。

系统功能: kj222(a)井下人员定位考勤系统采用国际最新rfid技术,能够及时、准确的将井下各个区域人员的动态情况反映到地面计算机系统,使管理人员能够随时掌握干部跟班下井情况、井下人员的分布状况和每个矿工入井、升井时间及运动轨迹,以便于进行更加合理的调度管理。当事故发生时,救援人员也可根据井下人员定位系统所提供的数据、图形,迅速了解有关人员的位置情况,及时采取相应的救援措施,提高应急救援工作的效率。

三、中能煤业通信系统简介

下霍煤矿通信系统采用浙江杭州华络通信设备有限公司开发生产的mtd-958(华络8000)型数字程控调度机。系统包括主控板、音频板、用户板、中继板、调度键盘、维护终端、录音系统等部分组成。系统公共部分采用双套热备份工作,出现故障时系统自动切换,本机型还设有ups功能,市电停电时,电源能迅速转换成逆变方式向设备供电,以保证系统运行的可靠性、稳定性和通讯正常。目前井上、下已安装使用调度电话66部。

系统程序采用软编程方式,可通过调度键盘和维护终端两种方式对系统进行参数设置。该系统还具有故障自动诊断、系统自动识别分机、自动录音等特点;调度台可实现一键到位、强插、强拆、强接、监听、选呼、群呼、转接、来电显示等功能。

录音系统可对32个通道同时录音,录音操作系统具有实时监听录音、硬盘自动循环写盘、录音数据自动光盘备份、语量统计和通话清单打印输出、录音自动增益控制等功能。本系统提供多种中继接口,可与任何制式的交换设备进行组网连接,可与无线通讯设备组成有/无线综合调度网。

第二章 故障处理组织机构

为有效开展三大系统故障预防和处理工作,矿井成立三大系统故障预防和处理指挥部,下设办公室。

指挥部总指挥:张炳林

故障预防和处理办公室设在调度室

主 任:

成 员:孔祥义、朱申庆、赵亮、王贵平、许金升、赵红星及生产系统各科队主要负责人。

相关要求:

1、调度室接到相关故障汇报后,认真分析判断故障原因、涉及范围,为领导决策提供可靠依据。

2、指挥部必须在最短时间内根据故障性质和波及范围制定出有针对性的处置方案。

3、处置方案确定后,各部门必须密切配合,服从指挥,保持高度的统一协调性,积极组织落实。

第三章 三大系统主要故障预防措施

一、监测监控故障预防措施

1、监控中心工作人员必须热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感, 忠于职守,勤奋工作。

2、监测监控值班人员要熟练掌握操作技术,爱护监控设备,严格按规程进行操作。

3、中心站每班必须要有2名以上值班人员,做到24小时值班。值班人员应认真监视监测监控主机、工作站屏幕上所显示的各种信息,接到系统异常信号报警后,应立即检查向维护人员汇报并配合处理。

4、监测值班人员应熟练掌握各种情况的处理方案,出现问题应及时通知有关人员处理,并上报相关领导不得延误。

5、监测监控维护人员每天对监测监控系统装置以及传输电缆、信号电缆进行一次检查,确保其符合标准要求并达到完好。

6、每月对监测监控系统装置至少进行一次调试、校正。

7、每10天将甲烷传感器送市煤管局仪器校验中心调校一次,其各项指标符合规定,在地面运行24小时后方可下井使用。

8、每10天必须进行一次断电闭锁试验和瓦斯电闭锁试验,中心站值班人员要做好记录。

9、应每月对监测分站的后备电源进行放电维护,确保电网停电后,监测分站、传感器正常工作时间不少于2小时。

6、监测监控在井下连续运行6-12月,必须将井下部分全部搬到井上进行全面检修,并做好记录。

10、与监测监控系统装置关联的电气设备,电源线及控制线,均由管辖范围内队组的机电人员负责维护;在拆除及改线时,必须先取得监测监控管理部门同意,在监测监控维护人员的监护下方可进行。

二、人员定位故障预防措施

1、地面机房管理。管理系统主机严禁挪作它用或不用,严格实行24小时开机制。机房采用双回路供电,配备ups电池,保证系统主机24小时不间断供电。值班人员每班对系统巡回检查不少于2次,发现异常情况及时处理、汇报。定期对数据服务器进行杀毒、对数据库进行备份。每月对各队信息进行核对。

2、井下基站管理。基站安装时选择便于读卡、观察、调试、检验、顶板煤壁稳定、支护良好、无淋水、无杂物的位置。基站采用专线供电和数据传输线路。入井电缆的入井口处应具有防雷措施。定期对基站进行巡检。

3、识别卡管理。识别卡固定在矿灯上,下井员工必须携带识别卡,识别卡严禁擅自拆开,工作不正常的识别卡严禁使用。性能完好的识别卡总数,至少比经常人员的总数多10%,不固定专人使用的识别卡,性能完好的识别卡总数至少比每班最多下井人数多10%。矿调度室应设置显示设备,显示井下人员位置等。员工出入井口应设置检测识别卡工作是否正常和唯一性检测的装置(井口查询机),并提示携卡人员本人及相关人员。定期核对灯号和卡号是否匹配。

第四章 三大系统主要故障应急处置措施

一、监测监控故障应急处理措施

故障处置负责人:值班领导 具体处置人员:监控值班员

(一)、传感器断线不能上传数据,并造成故障闭锁。

故障处置程序:

1、监控值班员发现传感器断线,或接到现场施工人员汇报传感器断线后,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确,且是否将控制范围内电源切断。

3、联系施工现场班组长或电工,检查传感器航空插头线,并重接。如恢复故障处置完毕。

4、上述过程不能恢复,监控维修值班员要带好备件及抢修工具及时赶赴现场,到达现场后,监控维修值班员由施工队组电工配合,从分站到传感器各接点一一排查,直至更换传感器或更换分站接口。

4、故障处置完毕后,监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。

(二)、分站断线不能上传数据。

故障处置程序:

1、监控值班员发现一分站所有传感器断线不能上传数据时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确,且是否将控制范围内电源切断,监控主机与该分站的网络通讯是否正常。a、如该分站的网络节点与监控主机通讯不正常,到环网交换机处更换分站网络节点,由监控值班员重新设置。b、如该分站的网络节点与监控主机通讯正常,立即下井检查,分站电源供电是否正常、环网交换机与分站的连接线是否短路或断路,直至故障处置完毕。

3、故障处置完毕后,监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。

(三)、环网交换机断线不能上传数据。

故障处置程序:

1、监控值班员发现若干分站所有传感器断线不能上传数据时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查监控主机设置是否正确,且是否将控制范围内电源切断,断线分站是否同属一台环网交换机,如不同属一台环网交换机,按分站断线处置。如同属一台环网交换机,立即检查监控主机与该环网交换机的所有网络节点的通讯是否正常。a、如该环网交换机的所有网络节点与监控主机通讯不正常,要及时赶赴现场检查环网交换机电源是否供电正常或现场更换环网交换机,由监控值班员重新设置。b、如该环网交换机的部分网络节点与监控主机通讯正常,立即更换故障分站的网络节点,由监控值班员重新设置。

3、故障处置完毕后,监控维修值班员在现场电话联系监控值班员确认数据上传是否正常。监控系统正常运行后方可上井。

(四)、监控主机故障,不能实时监控。

故障处置程序:

1、监控值班员发现监控主机不能运行时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示立即将监测监控系统切换到备机运行。

3、故障处置完毕后,监控维修值班员要确认监测监控系统运行是否正常。监控系统正常运行后方可离开。

二、人员定位系统故障应急处理措施

故障处置负责人:值班领导 具体处置人员:监控值班员

(一)、人员定位系统终端基站交流电源中断、或基站不在线,致使信息无法上传。

故障处置程序:

1、监控值班员发现基站电源中断、或基站不在线告警,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查终端主站的供电电源是否被切断,若是,则通知带班组长或电工将电源送上;若终端子站不在线,则应通知监控维修人员到现场处理。

3、以上处理之后若基站仍告警,监控维修值班人员要带好抢修工具和备用设备及时到达现场,将备用设备进行更换。

4、故障处置完毕后,监控维修人员应在现场通知监控值班员确认告警是否解除。运行正常后方可上井。

(二)、人员定位系统井下所有基站断线。

故障处置程序:

1、监控值班员发现井下所有基站断线不能上传数据时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查人员定位系统服务器设置是否正常。监控主机运行是否正常,检查从井下到井上的主通信电缆是否断路,检查井下负责信息收集和上传的主站运行是否正常。

3、故障处置完毕后,维修人员就在现场电话联络监控值班员,确认系统运行正常后方可上井。

(三)、井下局部区域所有基站断线。

1、监控值班员发现井下局部区域站断线不能上传数据时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示检查人员定位系统监控主机设置是否正常,监控主机运行是否正常,检查该区域的通信电缆是否断路,离该区域最近的人员定位主站是运行正常,直至故障处置完毕。

3、故障处置完毕以后,维修人员在现场电话联系监控值班员确认系统运行是否正常。系统运行正常后方可上井。

(四)、系统主机故障,系统不能实时监控。

故障处置程序:

1、监控值班员发现监控主机不能正常运行时,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示立即将监控系统切换到备机运行。

3、故障处置完毕后,维护人员要确认系统运行是否正常。系统运行正常后方可离开。

(五)、人员定位卡损坏或丢失,无法确认井下人员信息。

故障处置程序:

1、监控值班员发现有员工的识别卡无法常使用或丢失等情况,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示人员定位系统管理员,应检查该识别卡是否因人为原因损坏,若是,则按照相关制度进行处罚之后,方可给予更换;若不是,则根据人员定位系统管理制度给予更换;若识别卡丢失,值班员应将该卡进行挂失,挂失后一个月进行注销,并按相关规定给其补办识别卡;若丢失后找出可恢复使用。确认该卡无法再次使用,可选定卡号,进行永久删除。

3、更换完毕之后,系统管理员应当场测试识别卡是否能正常运行,人员信息是否正确,确认正常后方可发放。

三、通讯联络系统故障应急检修预案

故障处置负责人:值班领导 具体处置人员:通讯维护值班人员

故障问题

1、电话机不能拨打或接听。

2、电话机无电。

3、通讯线路出现问题。

故障处置程序:

1、通讯值班人员发现通讯电话或线路出现故障问题后,要立即向值班领导汇报。

2、根据领导指示及时了解故障原因后,立即进行抢修。a先从调度主机开始排查,可将相对应的电路主板倒换至备用板上试话。b如发现电话机损坏,应立即更换新的话机,同时将损坏的电话机升井。c如发现是线路问题,应分段进行排查,尽快处理和排除故障,保证井上下通讯畅通。

3、故障处理完毕后,通讯维修人员试话并确定通话正常后方准离开。

4、日常需储备好故障应急处置所需的缆线、电话机、接线盒、梯子等材料设施。