厨师绩效考核激励规程主要包括以下几个方面:
1. 菜品质量评估:衡量厨师制作菜品的质量,包括口味、摆盘、食材新鲜度等。
2. 创新能力考核:鼓励厨师创新菜品,引入新元素,提升餐厅的吸引力。
3. 工作效率评价:考察厨师完成工作的时间效率和生产量。
4. 团队协作表现:评估厨师在团队中的沟通协作能力和团队精神。
5. 安全卫生遵守:检查厨师是否严格遵守厨房安全卫生规定。
6. 客户满意度:通过顾客反馈评价厨师的服务质量和菜品满意度。
1. 菜品质量评估标准:以餐厅的标准菜谱为基准,设定口味、摆盘、食材新鲜度的具体评分标准,满分100分,90分以上为优秀。
2. 创新能力考核标准:每季度要求提交至少一道新菜品,由餐饮经理和顾客投票决定其受欢迎程度,得票率超过50%为达标。
3. 工作效率评价标准:设定每日或每周的菜品制作目标,按时完成且质量达标视为高效。
4. 团队协作表现标准:通过同事评价和上级观察,对沟通协作能力打分,平均分达到80分为合格。
5. 安全卫生遵守标准:无违反安全卫生规定记录,且在定期安全检查中得分90分以上。
6. 客户满意度标准:每月客户满意度调查中,厨师负责的菜品平均满意度需达到4.5星(满分5星)。
1. 菜品质量评估:意味着厨师需要持续保持高标准的烹饪技艺,确保每道菜品都能满足顾客的期待。
2. 创新能力考核:鼓励厨师不断探索新的烹饪方法和口味,以吸引更多的顾客。
3. 工作效率评价:强调厨师应提高工作效率,避免浪费时间和资源,同时保证菜品质量。
4. 团队协作表现:厨师不仅需要个人技能出色,还需要能够与团队成员良好合作,共同完成工作任务。
5. 安全卫生遵守:强调厨房环境的安全和卫生,这是厨师的基本职责,也是保障食品安全的重要环节。
6. 客户满意度:顾客的反馈是衡量厨师工作效果的重要指标,厨师需关注顾客的需求,提供优质服务。
这些考核激励规程旨在全面提升厨师的工作表现,激发其潜力,同时也为餐厅的经营和发展提供有力保障。
为提高厨房工作效率,打破传统管理模式,在奖勤罚懒的基础上,更合理地调动员工的工作主动性,激发员工的原始动力,稳定出品质量,引导团队进入良性竞争状态,主动提高厨艺,积极投身菜品的学习交流与研发创新......
具体操作如下(提纲):
一、菜品分类与评分标准
依据出品烹调的技术含量与烹调时间,将热菜分成四大类并核定评分标准。
第一类:烹调技艺菜类
评分标准:每出一菜得4分
第二类:家常烹调菜类
评分标准:每出一菜得3分
第三类:半成品烹调菜类
评分标准:每出一菜得2分
第四类:成品菜、蔬菜、汤菜类
评分标准:每出一菜得1分
二、炉头排序考核与对应工资
通过炉头排序考核来划分厨师烹调范围,排序如下:头锅、二锅、三锅、四锅、五锅、六锅、七锅
1、头锅、二锅可烹调热菜四大类。
2、三锅、四锅、五锅只可烹调热菜第二、三、四类。
3、六锅、七锅只可烹调第三、四类热菜
注:厨师只能在锅次限定烹调限类的热菜
三、菜品集分与工资奖金
依据每月烹调菜品总量(集分)多少来确定工资及奖金。
1、核定基本工资集分基数
2、定量集分与基本工资相集合
3、超量集分与奖金相集合
4、核定奖金集分提成比例
5、集分统计操作与监控
四、菜品考核竞升锅次
通过菜品单项考核来竞升锅次,考核办法如下:
1、单个菜品逐个考核累积方式
2、定期菜品成批考核一次通过方式
五、集分公布可视化管理
通过集分定期公布可视化管理,激发员工的好胜与攀比心理,主动进入良性竞争状态。
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