雅美大厦停车场管理规程

有哪些

1. 停车区域划分：停车场将根据车辆类型（如小型车、大型车、电动车等）划分为不同的停车区，确保空间利用合理。

2. 入场与离场流程：车辆进入需经过自动闸口，出场时通过电子支付或预付卡进行费用结算。

3. 车位预约制度：为方便用户，提供在线车位预约服务，确保到访时有车位可用。

4. 安全管理：24小时监控，配备专职保安巡逻，确保车辆安全。

5. 紧急情况处理：设立紧急出口和疏散路线，遇到火灾等突发事件时能迅速应对。

6. 维护保养：定期对停车场设施进行检查和维护，确保其正常运行。

7. 环保措施：鼓励使用电动车，设置充电设施，并实施垃圾分类管理。

模板

1. 车主须知：所有车主应遵守停车场规则，不得随意占用他人车位，保持车辆整洁，不得在停车场内进行非法活动。

2. 入场指引：车辆进入时需减速慢行，按照指示标志行驶，服从管理人员指挥。

3. 停车规定：车辆应停放在指定区域内，不得阻挡通道，离场前确认无遗留物品。

4. 费用计算：停车费用按小时计费，超时部分按分钟计收，节假日收费标准可能有所不同。

5. 安全注意事项：车内贵重物品请随身携带，不要将车辆钥匙遗留在车内。

6. 投诉与建议：如遇问题或有改进建议，可向停车场管理部门反映，我们将及时处理。

7. 服务承诺：我们致力于提供高效、便捷、安全的停车服务，以满足客户的需求。

标准

1. 规范化运营：停车场运营需遵循国家相关法规，保证合法合规。

2. 标准化服务：所有工作人员需接受专业培训，提供优质服务，保持礼貌和专业。

3. 信息化管理：采用先进的停车管理系统，实现车辆进出自动化，提升管理效率。

4. 定期评估：对停车场运营状况进行定期评估，根据反馈调整管理策略。

5. 持续改进：不断优化服务流程，提高客户满意度，打造一流停车环境。

6. 绿色环保：倡导绿色出行，实施节能措施，减少环境污染。

7. 应急响应：制定应急响应预案，定期演练，确保在紧急情况下能够快速有效地应对。

雅美大厦停车场管理规程旨在保障车辆安全，优化停车体验，同时也致力于提升大厦的整体形象和服务品质。我们期待每一位车主的配合，共同营造一个有序、和谐的停车环境。

雅美大厦停车场管理规程范文

雅福大厦停车场管理规程

(一)车辆出入管理规程

1.车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记,登记内容包括车牌号码、出入车场时间,并用s和y来区分是租车和月租车。

2.车厂入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危险或造成车道堵塞。

3.非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。

4.车厂出口处当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆阻塞。

5.车辆出厂时,车厂出口处当值人员指挥车辆顺序排列,确保车辆正常出入。

6.出入车道发生车辆阻塞时,出入口当值人员负责疏通车辆,保持车道畅通。

7.出入口读卡机故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须迅速通知领班到场处理,若故障一时排除不了,当值领班拆下拦车臂杠,疏通车道,并报工程部抢修。

(二)车辆泊位于检查规程

1.车厂出口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停泊。

2.及时提醒客人管好门窗,带走贵重物品。

3.按规定认真检查车况,发现问题,请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。

(三)车厂巡查规程

1.低层巡楼保安员每小时对车厂及后围非机动车车库例行巡查。

2.车厂出口当值保安人员每20分钟对车厂例行巡查。

3.保安主管、领班每日对车厂及后围非机动车车库例行巡查两次。

(四)闭路监控规程

1.车厂实行24小时闭路监控,有收费员兼监控工作。

2.收费员对监控发现的问题要及时通知巡查保安员处理,必要时定镜录像。

(五)人工起杆规定

1.挡车主持时租卡或时钟卡(计时卡)插入出口堵卡机不能进机时,由收费员通知出口保安核查车主所持卡是否有效,如是有效卡,应报请代班主管或领班同意后,人工起杆,起杆后,取会不能过机的卡,并在卡上写上不能过机字样,交收费员保存。作为核查依据。

2.其他特殊情况需使用人工起杆时,须经代班主管或领班同意。

3.每次使用人工起杆,须在当值记录上详细记录。

(六)临时手动计费程序

1.车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。

2.车辆驾驶员离厂前到入口打卡处打卡,并在15分钟内到收款处交车辆停车费。

3.出车口保安员在出车辆离开时收回计时卡,核对是否超时。

4.出车口保安员在交班时将收回的计时卡角收款处。

(七)月租车磁卡使用管理规定

1.月租磁卡为月租车辆进出车场的凭证,持卡人需妥善保存。因持卡人使用或保存不善造成月租磁卡失效的,管理公司将收回失效磁卡,由持卡人与发卡处联系更换。

2.月租磁卡仅限本车使用,不得转借,如发现使用月租磁卡的车辆牌号与登记在册的月租车辆牌号不相符,管理公司有权将磁卡收回作废,借用磁卡者须按时租缴纳停车费。该月租卡原持有者须想法卡处重新申请补办,并交纳制作费。

3.月租磁卡通常使用3个月主动到法卡处更换一次,以免因磁卡失效而进出场不变。

4.月租此卡持有人应按磁卡使用期限,即时续租。月租磁卡过期失效后须按5小时/次缴纳停车费。

5.月租磁卡须随车携带,因忘记带月租磁卡或丢失磁卡而不能出厂的车辆应按时租交费。

1.若月租磁卡因不慎丢失或损坏不能出入场时,应在出入厂前及时同管理公司联系,并且服从保安人员指挥,不可阻塞通道。

(八)相关记录

停车场车辆检查登记表(表3-12)