1. 原始记录:包括保洁工作日志、设备维护记录、客户反馈表等。
2. 操作手册:涵盖各类清洁设备的操作指南、清洁剂使用说明等。
3. 法规文档:相关环保法规、卫生标准、安全规定等。
4. 内部文件:员工手册、培训材料、工作流程图等。
5. 合同与协议:与供应商、客户的合同,合作协议等。
6. 质量控制文件:质量检查报告、改进计划等。
7. 财务文档:发票、预算、成本分析报告等。
1. 文件编码:为每个文件分配唯一的编码,便于检索和归档。
2. 文件分类:依据文件性质分为七大类,如“原始记录”、“操作手册”等。
3. 文件命名:清晰描述文件内容,如“2022-q2-保洁工作日志”。
4. 存储位置:设定统一的文件存储路径,如“服务器/保洁中心/原始记录/”。
5. 文件权限:根据员工职责设置访问权限,确保信息安全。
6. 更新记录:每次修改后记录变更内容及日期,便于追踪。
7. 文件备份:定期进行电子备份,并在异地存储以防数据丢失。
1. 文件创建:新文件需由负责人签字确认,确保内容准确无误。
2. 文件修订:修订应注明原因,由原创建人或指定人员审核。
3. 文件审批:重要文件需经过管理层审批,确保符合公司政策。
4. 文件存档:非实时更新的文件,每年进行一次整理归档。
5. 文件查阅:员工查阅文件需登记,以追踪使用情况。
6. 文件销毁:过期或不再需要的文件,应按照保密规定进行销毁。
7. 文件培训:定期对员工进行文件管理培训,确保规范执行。
8. 文件审计:每季度进行一次文件管理系统审计,检查合规性。
通过上述规程,保洁中心能有效管理文件资料,保证信息的准确、安全和高效利用,同时提升服务质量与内部管理效能。
1.目的
完善资料留存及合同管理
2.范围
适用于公司各类行文及合同
3.职责
由保洁中心文员负责执行
4.操作规程
工作流程图说明记录
1、由保洁中心文员负责收、发文工作。
2、所有文件分类留存。
3、所有合同进行编号留存,并填写《合同统计表》。
4、年底对本年度的文件及合同进行分类装订。
《合同统计表》
yz-zg/bbj-f01-01
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