商场内清洁操作规程制度

有哪些

商场内清洁操作规程制度

一、日常清洁工作

1. 商场入口及大厅：每日清晨开业前进行清扫，保持地面无尘、无污渍，玻璃门清洁透明。

2. 购物区：每日营业中定时清理购物车、购物篮，及时清空垃圾桶，保持货架、展示柜干净整洁。

3. 公共卫生间：每小时清洁一次，确保洗手台、马桶、镜子干燥洁净，无异味。

4. 电梯间：每日清洁电梯内壁、按钮及地板，保持干净无指纹。

5. 垃圾处理：每日定时收集并分类处理商场内的垃圾。

二、深度清洁工作

1. 地毯清洗：每月进行一次全面地毯清洗，去除深层污渍。

2. 空调通风系统：每季度清洁空调滤网，确保空气清新。

3. 墙面及天花板：每年进行一次墙面擦拭和天花板蜘蛛网清除。

4. 卫生间瓷砖：每半年深度清洁卫生间瓷砖，防止水垢积累。

三、特殊清洁

1. 应对突发事件：如洒漏、污渍等，立即清理，避免影响顾客体验。

2. 节假日后：对节假日后的商场进行全面清洁，恢复整洁环境。

目的和意义

商场内清洁操作规程旨在提供一个舒适、卫生的购物环境，提升顾客满意度，维护商场品牌形象。通过定期的深度清洁，延长设施使用寿命，减少因污渍、细菌滋生引发的健康隐患。良好的清洁管理也有助于员工保持专业形象，提高工作效率。

注意事项

1. 清洁人员应穿着统一的工作服，佩戴明显标识。

2. 使用清洁剂时需遵循安全操作规程，避免对顾客和设施造成伤害。

3. 清洁过程中注意不影响顾客购物，尤其在高峰期需避开主要通道。

4. 对于高处清洁，必须使用安全设备，遵守高空作业规定。

5. 定期检查清洁设备，确保其良好运行状态。

6. 清洁工作结束后，应及时归置清洁工具，保持工作区域整洁。

7. 遇到难以处理的污渍或设施损坏，及时上报并寻求专业处理。

商场内清洁操作规程的实施需要全体员工的配合与执行，共同维护商场的清洁与整洁，为顾客提供优质的购物体验。

商场内清洁操作规程制度范文

商场内清洁操作规程

1.0保洁范围:商场内公共部分走廊、首层大堂、后楼梯、公共洗手间等部位。

2.0配备标准:根据商场内人员流动性大,保洁难度也大,可按每500平方米配置1名清洁工。工作时间:早晨7:时至晚上9时。上班后负责区域内垃圾收集与清扫,运至垃圾周转站。

2.1先用尘推将地面保洁一遍,然后对大理石依顺序抛光。(上午下午各1次)。用带湿不见水地拖擦去饮料渍、痰渍和铲去香口胶等。

2.2清洁时用水加以适量洗洁精,对责任区内的防火门、消防栓、平开窗、灯罩、开关、排风口、楼梯扶手进行擦抹。

2.3每隔一小时对男女洗手间巡回清洁,及时清走垃圾、清抹镜面。

2.4商场后楼梯每天清洁一次,包括扶手、消防门等。

2.5商场内大理石地面每月进行彻底清洗上蜡二次,并时刻保持干净、光亮。