华联中心地下停车场操作规程主要包括以下几个方面:
1. 入口与出口管理:车辆进入和离开停车场需遵循指定路线,不得随意变更。
2. 车位分配与标识:车位设置明确的编号和标识,便于车主定位和管理人员管理。
3. 安全监控:24小时视频监控,确保车辆安全。
4. 紧急情况处理:设立应急出口和消防设施,定期检查,确保其有效可用。
5. 停车费用收取:根据停车时间收取相应费用,实行电子支付为主,现金支付为辅的方式。
6. 车主行为规范:禁止在停车场内吸烟、乱丢垃圾、超速行驶等行为。
华联中心地下停车场操作规程旨在:
1. 提升停车场管理效率:通过规范化的操作流程,提高车辆进出效率,减少拥堵。
2. 保障车辆安全:通过严格的监控和应急措施,降低车辆被盗、损坏的风险。
3. 提供优质服务:通过合理收费和良好的环境维护,提升车主满意度。
4. 维护公共秩序:规范车主行为,保持停车场整洁有序,营造良好的停车环境。
1. 车主应遵守停车场规定,不得私自占用他人车位或阻碍通道。
2. 进出停车场时,车主应减速慢行,注意行人和车辆安全。
3. 请勿在停车场内进行车辆维修或其他可能引发安全隐患的活动。
4. 如遇紧急情况,应立即启动应急预案,并拨打报警电话。
5. 请保持通讯畅通,以便接收停车场的相关通知和服务信息。
6. 停车费用应按时缴纳,逾期将产生滞纳金,严重者将影响车辆的正常使用。
7. 遇到问题,车主可向现场工作人员求助,切勿自行处理以免造成不必要的麻烦。
本规程旨在为华联中心地下停车场提供高效、安全、有序的运营环境,希望所有车主和相关人员共同遵守,共同维护我们的停车环境。
金融中心地下停车场操作规程
1、目的
确保地下停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
2、适用范围
本辖区停车场。
3、职责
3.1车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照卡(票)放行。
3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出。
3.3当班车场领班负责车场管理的监督、指导。
4、地下停车场交接流程
夜班外围主巡安管负责车库管理(夜间对地库定时巡逻)
7:30办理交接签字与早班车管员办理交接,记录在库车辆车号,并清点数量
早班车管员(对地库定时巡逻)办理交接签字
中班车管员(对地库定时巡逻)办理交接签字
晚班车管员(对地库定时巡逻) 23:00办理交接签字与外围主巡安管办理交接,
记录在库车辆车号,并清点数量,记录在《停车场车辆登记表》上
夜班外围主巡安管负责车库管理
(夜间对地库定时巡逻)
5、地下停车场进出车辆管理流程
进车
1、有停车证的车辆,收费员验证放行(如有明显损坏,在车辆《停车场车辆登记表》上记录,并请业主签字确认),发放停车卡
至固定车位停放
车管员定时巡查,并记录有停车证的车辆车号
车主取车
收费员验证,收回停车出入证放行
出车
2、临时停车由收费员查验后开具停车收费单(如车辆有明显损坏,在停车收费单和《停车场车辆登记表》上注明),将收费单收据联给车主,并发放停车出入证,并在停车收费单存根上注明车号和进入时间
车管员引导至临时车位停放
车管员定时巡查,分区记录停车数量,并定时记录在库车辆号码
车主取车
收费员验证,凭停车收费单收费,收回停车出入证和停车收费单收据联,并在停车收费单收据联上注明出库时间,并汇总于《停车场车辆登记表》
出车
6、地下停车场取车管理流程
车主要求取车(中心监控岗、门岗通知主巡和领班)
外围主巡安管和领班验证取车人证件和停车出入证、停车收费单(如车主将车辆出入证和停车收费单放在车中,可进库查验)
符合
主巡取钥匙开车库门,随车主现场验证车辆,凭停车收费单收据联收取停车费,收回停车出入牌和停车收费单收据联
业主取车
关车库门,领班在领班值班日志本上记录取车情况,外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆出库情况
7、地下停车场夜间进车流程
有停车证车主要求停放车辆
中心监控岗、门岗通知主巡和领班
符合
外围主巡安管验证进车人证件
主巡取钥匙开车库门,让车主将车辆停至固定车位,并发放停车出入证
关车库门,领班在领班值班日志本上记录进车情况,外围主巡安管在外围主巡值班日志本和《停车场车辆登记表》记录车辆入库情况
8、车辆管理
8.1地下停车场管理
停车场由专职车辆管理员进行车辆管理,实行三班工作制,早班7:30-13:30,中班13:30-19:30,夜班17:00-23:00,可根据实际工作需要进行调整。
8.1.1车辆进库
8.1.1.1当有车辆驶进地下车库时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
8.1.1.2提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
8.1.2巡视:
8.1.2.1每两小时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,做好记录,同时报告领班处理。
8.1.2.2清点车库内车辆,随时和收费员取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
8.1.2.3发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理。
8.1.2.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告车管领班或安管领班及时处理,避免交通意外事故的发生。
8.1.2.5每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况在《安保(中控室)值班日志》上做好记录并及时上报,立即处理。
8.1.2.6禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
8.1.2.7协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
8.1.3车库出库:
当有车辆出库时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员(车主),若对出场之车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再有礼貌地盘问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若经盘问发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知车场领班和巡逻保安,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车行凶。
8.2停车场收费
地下停车场由专职车场收费员进行车辆收费,实行三班工作制,早班7:30-13:30,中班11:30-17:00,夜班17:00-23:00,可根据实际工作需要进行调整。
8.2.1每天夜班下班前,将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫干净。
8.2.2各班人员接班后,指导进入大厦车辆按序进入,填写停车收费单(收据联和存根联都要填写),并将停车收费单收据联和停车出入证发放给车主,在车辆离开车场时做好收费工作,并收回停车收费单收据联和停车出入证。对招商银行等协议停放的车辆,按规定做好刷卡记录。
8.2.3每天早班下班后,将当天收入缴交中心财务人员。
8.2.4对月租持证业主要核对证号与车牌相符,禁止一证多用。
8.2.5留意进入大厦车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
8.2.6如有特殊情况,及时报有关部门。
9、如遇车辆损坏、被盗、等特殊情况应立即保护好现场,并及时报告车场领班或管理处主任,由管理处负责调查妥善处理。情况特别严重的(如被盗)报公安机关处理。
相关质量记录:
1.《停车收
费单》 gg-jr-05/b01
2.《 安保(中控室)值班日志)zc-11/b09
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