行包托运、寄存岗位安全生产业务操作规程

有哪些

1. 接收与登记：接收旅客的行包，进行详细登记，包括物品名称、数量、重量、包装状态等信息。

2. 检查与分类：对托运物品进行安全检查，剔除违禁品，并按照大小、重量进行分类存放。

3. 托运处理：为行包贴标，录入系统，安排合适的运输方式和时间。

4. 存储管理：妥善保管未托运的行包，确保其安全无损。

5. 转运与交接：将行包从存储区转运至指定位置，与相关部门或人员完成交接。

6. 查询与追踪：提供行包查询服务，实时更新行包状态，便于旅客追踪。

7. 索赔处理：处理行包丢失、损坏的索赔事宜，确保公正公平。

目的和意义

本规程旨在规范行包托运、寄存业务流程，提高作业效率，保障旅客财物安全，防止安全事故的发生，提升旅客满意度，维护公司声誉，确保业务的稳定运行。通过明确职责分工，强化风险防控，降低运营成本，提高服务质量，促进企业可持续发展。

注意事项

1. 工作人员需佩戴统一标识，保持专业形象，对待旅客热情耐心。

2. 所有行包必须经过x光机或其他安全设备检查，未经检查的行包不得办理托运。

3. 对于易碎、贵重或特殊物品，需特别标记并采取特殊保护措施。

4. 行包存储区域应保持整洁，定期进行安全巡查，防止盗窃或火灾等事故。

5. 存放行包时，确保每个包裹都有清晰的标签，避免混淆或错发。

6. 在转运过程中，轻拿轻放，避免因粗暴操作导致行包损坏。

7. 提供准确的行包信息，确保旅客能及时查询到行包状态，减少旅客焦虑。

8. 遇到争议或投诉，应冷静处理，严格按照公司政策和法律法规进行，确保公正处理。

9. 定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

10. 对于遗失或损坏的行包，应及时上报，按照规定流程进行调查和赔偿。

以上规程旨在指导日常操作，但实际情况可能因具体环境和条件变化而略有差异，工作人员需灵活应对，以旅客需求为导向，以安全为首要原则，确保行包托运、寄存业务的顺利进行。

行包托运、寄存岗位安全生产业务操作规程范文

（1）做好交接班，整理好货架，核对库存物品。

（2）受理、行包托运、寄存时先查看行包性质、类别、再逐件查看是否有易燃、易爆、有毒等危险品，有则拒绝受理。

（3）对受理的行包进行贴签，给托运者或寄存人开具托运单或寄存手续。

（4）按物品类别、轻重、线路、车次分别存放。实时掌握的班次、时间、线路，及时将受理行包交付承运人并办理好交接手续。

（5）存放物品库房，严禁闲人进入，严禁烟火。

（6）做好寄存物品的质量、数量、库存登记及交接班记录。

（7）下班前，搞好室内卫生，关闭电源、关水、熄灭火种、锁好门窗。

第2篇 行包托运寄存岗位安全生产业务操作规程

(1)做好交接班,整理好货架,核对库存物品。

(2)受理、行包托运、寄存时先查看行包性质、类别、再逐件查看是否有易燃、易爆、有毒等危险品,有则拒绝受理。

(3)对受理的行包进行贴签,给托运者或寄存人开具托运单或寄存手续。

(4)按物品类别、轻重、线路、车次分别存放。实时掌握的班次、时间、线路,及时将受理行包交付承运人并办理好交接手续。

(5)存放物品库房,严禁闲人进入,严禁烟火。

(6)做好寄存物品的质量、数量、库存登记及交接班记录。

(7)下班前,搞好室内卫生,关闭电源、关水、熄灭火种、锁好门窗。