生活服务合同（5份范本）

第1篇 生活垃圾清运服务合同

甲方：【】

乙方：【 】

根据国家有关法律 法规 ，在平等自愿、协商一致基础上， 甲乙双方就 乙方承揽甲方管理的 【 】 市【 】 区 【】项目（下称 “项目”）日常垃圾清运事宜 ，达成本合同。

一、服务期限

本合同 服务期共【】年，自 【 】 年 【 】 月 【 】 日起至 【 】 年 【 】 月 【 】 日止（具体开始时间以甲方 “进场通知书”为准）。

其中，服务期限中前 【 】 天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方提供的垃圾清运服务不符合本合同约定，甲方可立即通知乙方终止本合同而无需向乙方说明任何理由，自甲方通知到达乙方时本 合同终止 ，双方按乙方实际清运垃圾量结算垃圾清运费，除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。

二、 履约保证金 及垃圾清运费

1、履约保证金

乙方应在本合同签订后 2日内，向甲方缴纳人民币【】元的履约保证金。甲方有权从履约保证金中扣除乙方应承担的费用、 赔偿金 或 违约金 ，不足部分甲方有权追偿。服务期限届满后7日内，甲方无息退还履约保证金余额。

2、 垃圾清运费

生活垃圾（含餐饮湿垃圾）清运费（含税率 为【】 %的 增值税 ） 为 【 】 元 /车，每车负载重量为 【 】 吨、负载体积为 【 】 立方米。前述垃圾清运费单价包死，已包含人工、利润、增值税税金、交通、通讯、材料、服装、车辆使用、油费、垃圾房清洁消毒费、垃圾处理费（含政府主管部门征收的垃圾处理费）等费用，为乙方妥善履行本合同，甲方应支付的全部费用。除双方另有明确 书面约定外 ，甲方不再支付任何费用。

三、支付方式

1、每月10日前，乙方向甲方报送由甲方代表签字确认的垃圾清运单，甲方审核通过后10个工作日内与乙方结清上月垃圾清运费。

2 、乙方收款账户如下：

开户名称： 【 】

开户银行： 【 】

银行帐号： 【 】

3、 发票 条款

（ 1）本合同项下所指“ 增值税发票 ”均为增值税【】发票：①专用；②普通。（请结合具体业务选择对应发票类型）。

（ 2）每次付款前，乙方应提供合法足额且经甲方认证通过的增值税发票，否则，甲方有权顺延付款，且不承担责任。甲方开票信息如下：

单位名称：【】

统一社会信用代码：【】

开户银行：【】

账号：【】

地址：【】

电话：【】

（ 3）如乙方开具发票不规范、不合法或涉嫌虚开，乙方应承担赔偿责任，但并不免除乙方开具合法发票的义务。

（ 4）如本合同适用增值税专用发票，乙方向甲方提供的增值税专用发票应自开票之日起不超过30天，否则甲方有权要求乙方重新开具增值税专用发票，因此产生的全部损失由乙方承担。

四、甲方权利和义务

1、甲方有权对乙方垃圾清运服务提出整改意见，乙方应遵守执行。

2、甲方应协调确保本项目垃圾清运所用道路通畅。

3、甲方应按约定向乙方支付垃圾清运费。

五、乙方权利和义务

1、 乙方应每日为本项目清运垃圾不低于 【】次 （具体作业时间由甲方指定），做到垃圾日产日清。

2、乙方负责对本项目垃圾房及周边区域（半径10米范围内）进行清洁整理，且保证每日不少于1次进行消毒。消毒涉及消毒水、杀虫剂等一切用品均由乙方自担费用提供。乙方保证其使用的消毒用品安全、合格，否则造成甲方或第三方人身财产损害的，乙方承担赔偿责任。

3、乙方垃圾清运车辆应封闭良好，达到项目所在地环保标准。

4、乙方清运垃圾时应自装自卸，且做到无散落，无遗留。

5、乙方应在本项目垃圾房对垃圾进行分拣，按甲方要求对垃圾进行堆放、处理。

6、乙方自行安排项目所在地正规的垃圾消纳场地，办理好所需各种证件手续并承担相关费用。乙方应在本合同签订后3日内，将前述相关证件手续之复印件交甲方备案。乙方应将从本项目运出的垃圾全部卸载至上述垃圾消纳场地。

7、乙方作业过程中，如发现具有一定价值物品，应及时通知甲方并按甲方要求处理。

8、乙方不得在垃圾房内堆放任何与本合同项下垃圾清运工作无关的物品，包括但不限于任何易燃、易爆、有毒物品或其他危险物品。

9、乙方作业过程中发生安全事故，由乙方负责处理和承担责任。

10、乙方有义务配合甲方参评省优及国优物业管理单位，按甲方要求提供相关消杀记录、行车记录等书面材料。

11、乙方应依法与其员工建立 劳动合同 关系，并保证该劳动合同关系在本 合同履行 期间合法存续。甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与其员工 劳动纠纷 不得影响本合同正常履行。

12、乙方自行承担乙方员工的 工资 、劳保福利、保险等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。

13、乙方应确保现场作业安全规范。如乙方员工发生 工伤事故 ，乙方应依法承担全部责任和费用。

六、 违约责任

1、如乙方作业过程中沿途发生遗洒，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币100元违约金。

2、乙方未按照本合同约定及甲方要求时间清运垃圾，每逾期4小时（含4小时 ） ，乙方应向甲方支付人民币 1000元违约金。

3、乙方未按约定履行其他义务，经甲方支出后仍未按甲方要求限期纠正的，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币500元违约金。

4、发生如下情况，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：

（ 1）乙方逾期履行垃圾清运超过3日（含3日 ） 。

（ 2 ） 服务期内累计 3次 逾期 清运； 逾期清运超过 4小时（含4小时 ） 视为 一次逾期清运 。

（ 3 ）乙方垃圾清运工作存在瑕疵，导致甲方被相关政府主管部门处罚。

（ 4 ）未经甲方事先书面允许，乙方将本合同项下垃圾清运工作全部或部分转包给第三方。

（ 5 ）乙方作业过程中，因乙方过错导致人员伤亡、严重财产损害（ ≥人民币3万元）。

5、因乙方违约导致本合同被解除的(包括甲方行使解除权的情形)，乙方除按照相关约定承担违约责任外，还应向甲方支付人民币2000元的违约金。

6、无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期一日，乙方应向甲方支付人民币500元滞留违约金。

7、本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项及乙方履约保证金中直接扣除。

七、业务联系人 信息

1、为便于 履行合同，双方各自指定对接人壹名，具体 信息 如下：

（ 1 ） 甲方对接人

姓名：【 】 ；职务 ：【】 ；联系电话 ：【】 ； 通信地址：【】 ； 邮编：【】 。

（ 2 ） 乙方 对接人

姓名：【 】 ；职务 ：【】 ；联系电话 ：【】 ； 通信地址：【】 ； 邮编：【】 。

2 、 甲方 对接人 有权代表 甲方 对合同履行进行 监管、 纠正 乙方 违约行为 、 督促 乙方付款 、收发 函件 。 超出 前述 授权的，须甲方加盖公章确认。

3、乙方 确认本方对接人 有权代表本 方收发函件、 协调 沟通合同履行事宜、参加会议、 签署 会议文件 、确认 事实及违约责任、 提出 建议和整改方案等。

4 、各方均确认：对方按上述 信息 均能 有效送达 信函， 因信息不准确或不完整导致无法接收信函的， 一切 后果由 信息 提供方 承担 。

5 、如 上述信息确需变更的， 变更方 应提前五个工作日以 书面方式 通知对方，否则 ， 因 未 通知变更信息导致变更方 无法 收到 有关 函件的， 一切 后果由 变更方 承担。

八、争议解决

因本合同 引起的或与本合同有关的任何争议， 协商不成的，应向甲方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、合同 生效及 其他

1、除本合同另有约定外，乙方就本项目垃圾清运服务向甲方提供的全部文件资料，均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。如该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，以本合同约定为准。

2、本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的 赔偿款、补偿款、 道义 资助款、诉讼费、保全费、鉴定费、公证费、律师费、差旅费、市内交通费、文印费 以及 其它必要支出等 。

3、本合同经甲乙双方签署生效；一式肆份，双方各持贰份，具同等效力。

（以下无正文，为《生活垃圾清运服务合同》签章页）

甲方： 乙方：

签约代表： 签约代表：

签署日期：【】年【】月【】日 签署日期：【】年【】月【】日

第2篇 学生生活区服务管理合同书范本

甲方：_________ 乙方：_________

为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。

一、服务管理的范围、内容

学生生活服务中心服务管理范围：_________。

服务管理内容：

1、为师生提供饮食，接待服务

2、为在校学生提供住宿服务

3、提供公寓电脑网络及电话网络服务

4、为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务

5、为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务

6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

二、乙方服务项目及要求

(一)学生公寓服务与管理

1、学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。

2、作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。

3、保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75%— 85%，不奖不罚每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

4、作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85%以上(每班混合宿舍不超过3个)。全院集中住宿率在85%以上的班级应占全院班级总数的90%。

5、谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。

(二)学生饮食服务与管理

1、按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。

2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。

3、保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。

4、提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。

5、学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_________元各项指标完成优秀者，每部位每次奖励_________元。

6、在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65— 80%不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

(三)接待餐厅服务与管理

1、保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。

2、在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。

3、凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10%。

(四)公寓电脑网络服务与管理

1、制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

2、及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85%以上的学生能够正常上机。

3、在平时检查和年终考评的基础上，学生满意率应在65%以上。每高一个百分点奖励_________元每低一个百分点扣罚_________元

(五)其他服务与管理工作

1、按照招生计划事前为新生公寓配备电话机做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。

2、确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求开水房水温符合饮用标准服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。

3、保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。

(六)做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95%以上。

(七)坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。

(八)以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

上述服务和管理项目，第(一)款由学生工作部负责监控第(二)至(六)款由计划财务部负责监控。

三、甲方的责任、权利、义务

(一)为乙方提供服务场所及主要设施。

(二)按公寓楼实际住宿学生数(由甲，乙双方共同核定)，每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

(三)拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

(四)收缴乙方的管理费

1、_________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米 ，在考虑已经优惠的前提下，按每平方_________元/年，缴纳管理费_________元/年。

2、学生餐厅_________平方米，按每平方_________元/年，应缴纳管理费_________元/年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。

3、其它部位每年上缴管理费_________元。

(五)甲方负责属于甲方的房屋的改造维修(屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水)，统一更换的门窗维修项目。

(六)甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

(七)甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

四、乙方的责任、权利、义务

(一)乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

(二)乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。

(三)乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。

(四)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。

(五)在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。

(六)上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据合同履行情况，给予_________元以内的奖惩。

(二)合同有效期：_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。

(三)本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。

(四)本合同一式四份，双方签字后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第3篇 学生生活服务合同范本

甲方：_________

乙方：_________

为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。

一、服务管理的范围、内容

学生生活服务中心服务管理范围：_________。

服务管理内容：

1.为师生提供饮食，接待服务

2.为在校学生提供住宿服务

3.提供公寓电脑网络及电话网络服务

4.为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务

5.为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务

6.负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

二、乙方服务项目及要求

(一)学生公寓服务与管理

1.学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。

2.作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。

3.保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75%— 85%，不奖不罚每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

4.作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85%以上(每班混合宿舍不超过3个)。全院集中住宿率在85%以上的班级应占全院班级总数的90%。

5.谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。

(二)学生饮食服务与管理

1.按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。

2.要严格执行食品卫生 法规 和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。

3.保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。

4.提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。

5.学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_____元各项指标完成优秀者，每部位每次奖励___元。

6.在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65— 80%不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

(三)接待餐厅服务与管理

1.保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。

2.在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。

3.凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10%。

(四)公寓电脑网络服务与管理

1.制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

2.及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85%以上的学生能够正常上机。

3.在平时检查和年终考评的基础上，学生满意率应在65%以上。每高一个百分点奖励_________元每低一个百分点扣罚_____元

(五)其他服务与管理工作

1.按照招生计划事前为新生公寓配备电话机做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。

2.确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求开水房水温符合饮用标准服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。

3.保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。

(六)做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95%以上。

(七)坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。

(八)以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

上述服务和管理项目，第(一)款由学生工作部负责监控第(二)至(六)款由计划财务部负责监控。

三、甲方的责任、权利、义务

(一)为乙方提供服务场所及主要设施。

(二)按公寓楼实际住宿学生数(由甲，乙双方共同核定)，每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

(三)拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

(四)收缴乙方的管理费

1._________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米 ，在考虑已经优惠的前提下，按每平方_________元/年，缴纳管理费_________元/年。

2.学生餐厅_________平方米，按每平方_________元/年，应缴纳管理费_________元/年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。

3.其它部位每年上缴管理费_________元。

(五)甲方负责属于甲方的房屋的改造维修(屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水)，统一更换的门窗维修项目。

(六)甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

(七)甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

四、乙方的责任、权利、义务

(一)乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

(二)乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。

(三)乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。

(四)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。

(五)在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。

(六)上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、 违约责任

合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方 解除合同 ，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据 合同履行 情况，给予_________元以内的奖惩。

(二)合同有效期：_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。

(三)本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。

(四)本合同一式四份，双方签字后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第4篇 学生生活区服务管理合同书

甲方：_________乙方：_________

为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。

一、服务管理的范围、内容

学生生活服务中心服务管理范围：_________。

服务管理内容：

1、为师生提供饮食，接待服务；

2、为在校学生提供住宿服务；

3、提供公寓电脑网络及电话网络服务；

4、为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；

5、为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；

6、负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

二、乙方服务项目及要求

（一）学生公寓服务与管理

1、学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。

2、作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。

3、保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75％—85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

4、作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上（每班混合宿舍不超过3个）。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。

5、谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。

（二）学生饮食服务与管理

1、按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。

2、要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。

3、保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。

4、提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。

5、学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_________元；各项指标完成优秀者，每部位每次奖励_________元。

6、在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65—80％不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

（三）接待餐厅服务与管理

1、保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。

2、在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。

3、凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10％。

（四）公寓电脑网络服务与管理

1、制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

2、及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85％以上的学生能够正常上机。

3、在平时检查和年终考评的基础上，学生满意率应在65％以上。每高一个百分点奖励_________元；每低一个百分点扣罚_________元；

（五）其他服务与管理工作

1、按照招生计划事前为新生公寓配备电话机；做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。

2、确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求；开水房水温符合饮用标准；服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。

3、保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务；在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。

（六）做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95％以上。

（七）坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。

（八）以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

上述服务和管理项目，第（一）款由学生工作部负责监控；第（二）至（六）款由计划财务部负责监控。

三、甲方的责任、权利、义务

（一）为乙方提供服务场所及主要设施。

（二）按公寓楼实际住宿学生数（由甲，乙双方共同核定），每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

（三）拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

（四）收缴乙方的管理费

1、_________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米，在考虑已经优惠的前提下，按每平方_________元／年，缴纳管理费_________元／年。

2、学生餐厅_________平方米，按每平方_________元／年，应缴纳管理费_________元／年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。

3、其它部位每年上缴管理费_________元。

（五）甲方负责属于甲方的房屋的改造维修（屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水），统一更换的门窗维修项目。

（六）甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

（七）甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

四、乙方的责任、权利、义务

（一）乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

（二）乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。

（三）乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。

（四）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。

（五）在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。

（六）上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据合同履行情况，给予_________元以内的奖惩。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。

（四）本合同一式四份，双方签字后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第5篇 学生生活服务合同

甲方：_________

乙方：_________

为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。

一、服务管理的范围、内容

学生生活服务中心服务管理范围：_________。

服务管理内容：

1．为师生提供饮食，接待服务；

2．为在校学生提供住宿服务；

3．提供公寓电脑网络及电话网络服务；

4．为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；

5．为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；

6．负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。

二、乙方服务项目及要求

（一）学生公寓服务与管理

1．学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。

2．作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。

3．保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75％—85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

4．作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上（每班混合宿舍不超过3个）。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。

5．谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。

（二）学生饮食服务与管理

1．按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。

2．要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。

3．保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。

4．提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。

5．学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_____元；各项指标完成优秀者，每部位每次奖励___元。

6．在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65—80％不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

（三）接待餐厅服务与管理

1．保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。

2．在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。

3．凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5-10％。

（四）公寓电脑网络服务与管理

1．制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。

2．及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85％以上的学生能够正常上机。

3．在平时检查和年终考评的基础上，学生满意率应在65％以上。每高一个百分点奖励_________元；每低一个百分点扣罚_____元；

（五）其他服务与管理工作

1．按照招生计划事前为新生公寓配备电话机；做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。

2．确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求；开水房水温符合饮用标准；服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。

3．保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务；在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。

（六）做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95％以上。

（七）坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。

（八）以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。

上述服务和管理项目，第（一）款由学生工作部负责监控；第（二）至（六）款由计划财务部负责监控。

三、甲方的责任、权利、义务

（一）为乙方提供服务场所及主要设施。

（二）按公寓楼实际住宿学生数（由甲，乙双方共同核定），每年每生拨付乙方服务管理费_________元。

（三）拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。

（四）收缴乙方的管理费

1．_________餐厅二层，三层建筑面积计_________平方米 ，在考虑已经优惠的前提下，按每平方_________元／年，缴纳管理费_________元／年。

2．学生餐厅_________平方米，按每平方_________元／年，应缴纳管理费_________元／年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。

3．其它部位每年上缴管理费_________元。

（五）甲方负责属于甲方的房屋的改造维修（屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水），统一更换的门窗维修项目。

（六）甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。

（七）甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。

四、乙方的责任、权利、义务

（一）乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。

（二）乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。

（三）乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。

（四）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。

（五）在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。

（六）上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据合同履行情况，给予_________元以内的奖惩。

（二）合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。

（四）本合同一式四份，双方签字后生效。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日