第1篇 网吧员工辞职信
各位老板:
在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑,全因本人“运营管理”不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进行总结,并做好交接。
工作总结:
1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。
在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善,考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外!
5、通宵时间由原来的23:00开始调整为24:00开始
6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出来了,但是拒绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任;
还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐(死机重起正常,用的是万象)赔收银款一百零六元,后一收银员在查帐中发现是她们不熟万象造成重叠算帐交接班造成。赔进的一百零六元归还我。
收银员当班时间,因为不熟万象收费系统(使用这个系统有一个星期的时候),未与会员讲清新系统通宵是自动扣费,00:00后,上足十元不再计费,未上足十元中途结帐,通宵时间重新计算,重叠扣钱。导致会员通宵结束下机在吧台扯皮,收银员不理会顾客,直接不理。为缓和顾客,我进行查帐,补充8元,我自己贴进去的。
新系统下来之前,我已经将万象系统使用帮助的网站告诉收银员,并在更换时期,一直坐在吧台带着她们做。前前后后十二天!但是还是出现这种情况,我要负责任。对员工监督不力!
8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们________年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是洗脑的结果,无数次培训是洗脑的过程。
9、上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会。
10、咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。
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1、游戏更新服务器还未到位(本人已经将此建议提交一个星期)。目前d服务器带150机器,所有网游均在服务器运行。
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2、没有管理好网管,导致游戏更新不及时(当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议,技术主管、店长职位不分高低,互不干涉,互相辅助,第一次计划书出案,老板赞成,技术主管说头痛借故离开,直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责,计划书不切实际)
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3、目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。
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4、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人(一天就一次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房间!
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5、增加打印服务,老板说2元张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!
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待遇问题
就本人待遇问题,老板说了算。但是现我感觉到我拿不到这些,而且日常生活没有保障。
1、目标额不切实际,除去水电费,将上网营业额在本月要达到11,以后每月加一万,已经写进协议书,老板说他能做到,但是我做不到,所以没有签。我当时有提出做不到,能力有限,但董事会不批准本人的第一次提交的辞职。现在看这个营业额,充50送50,充100送110,充200送250,150台机每日的营业额也只有3000左右(包含水电费)。按当时商议的责任制,没有达到营业额,扣除500工资!那本人月月挨扣,而根本拿不到提成。
2、董事会将网吧全权交由我来负责,给我责任给我最高的权力,给我最大的发展间。但是所有外界的操作,包括充值赠送,老板均未与本人商量,只是通知了,然后直接进行操作。老板有策略,价格战是个杀手锏,但是请这样的大事,能和拿“提成”的店长商量一下。由此本人感觉:傀儡就是这样不经意间锻练出来的,提成就是那做梦也想拿到的奖金,罚款是洗也洗不掉的血迹。
3、再次恳请董事会批准本人辞职。如果是网吧目前经济困难,可以佘欠本人工资。请董事会开据欠条,并盖上本网吧印章,网吧法人签字。本人办事不力,能力有限,请董事会不要再给本人在这儿工作的机会。一个企业需要发展,必须及时的清除滥竽充数之人。现在网吧经济也困难,价格战下来,最直接的节省成本方法——裁员,那就请从我裁起。
再次真诚恳请董事会批准本人的辞职!另附本人极不成熟的:地区网吧市场分析和战略、策略方案。请董事会能够认真的考虑一下:要打价格战,此时还不是时候,谁都死不了,但是只有我们网吧的伤口面积最大,伤口最深!
辞职人:(不称职的店长)
________年____月____日
第2篇 网吧员工兼职聘用合同
2023网吧员工兼职聘用甲方:________________
乙方:________________
甲乙双方本照平等自愿的原则,经过甲方对乙方的试用,和乙方对甲方的深入了解,双方产生了互任互信,经协商甲乙双方就聘雇事项一致同意签定条款如下;
第一条:甲方聘雇乙方担任职务,起工资(包括工资及各项津贴)______元。继后乙方的服务、考核、晋升、调职、调资、奖金、休假等,均按甲方所定的有关规定办理。甲方承诺绝不拖欠乙方薪金,保证按月发放。
第二条:聘用时间(含试用时间)自____年____月____日起至____年____月____日止(聘用时间以一年为原则,试用时间按约定办理),初签时签至届满一年止,但期限届满前三日,甲乙双方均未终止事项合同书面通知时,即视为延长本合同有效期间一年,无须办理续约手续,以后期满类推,除另有规定外,如甲乙双方其中任何一方不再行续约时,则须于期满前三日以书面通知对方终止。试用期双方同意下式聘用则先签一年,如甲方认为乙方不合要求不必试用期满则按日发给试用期间待遇(按约定数额计算)如乙方无故终止试用,甲方不付任何费用。
第三条:乙方参加甲方网吧工作,要遵守甲方一切规定,善尽职责,努力从公,如有违背,服从网吧按规章制度处理,如情节重大被甲方解聘亦无异议。乙方参加甲方工作后,应遵守网吧最高指导方针“诚实信用,负责和蔼”的精神处事待人,团结合作。
第四条:乙方对职务上须知的网吧相关机密尽维护保守之责,如有遗漏,愿负法律之责任。
第五条:乙方对甲方的设备、用品及公物应确尽维护爱惜之责,如有破坏,视情节轻重,予以赔偿或修复的,并作为人事考核资料,为以后职务调勤及工资调整的重要参考。
第六条:乙方一经甲方任用签约后,应按约定工作,不得中途毁约,若乙方中途毁约所扣押金甲方不退。如因乙方服务成绩不佳,品德不良,时有违规现象发生,甲方可随时解聘(雇)甲方不负任何责任。
第七条:乙方如被解聘(雇)或自动请求离职责,一经核准,应即将经手文件、财物及业务手续一一交待清楚,如有遗失或拒交时,即确保赔偿并负法律上责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
第3篇 网吧员工聘用合同书
网吧法人: (以下简称甲方)
聘请员工: (以下简称乙方)
一、原则 本着顾客就是“上帝”的原则,员工应注意礼貌待人,与顾客交流请尽量保持微笑。无论任何理由尽量不与顾客发生争吵。上班时间有客户需要上机或下机等服务时,做到即呼即应,严禁让客户“等一下”
二、奖励制度 为提高本网吧服务质量,激发并提高员工工作积极性,作出如下奖励规定: 网吧奖励奖金标准预设每月 元(包含网吧营业额提成)。执行标准:搞好网吧卫生,不迟到早退旷工请假,没有投诉,交班金额正确。
三、员工职责
1、员工在下班前应摆正所有客户机的鼠标键盘耳机、椅子,并清扫桌面上垃圾,打扫地板,每天早上8:0010:00为打扫卫生时间,由日班员工负责拖地板、检查桌上或键盘鼠标上是否有烟灰及其它脏乱物品需要收拾擦洗等,搞好店内卫生工作。
2、员工要在正常上班后每1小时左右巡查一次客户上过的机,收拾桌椅上垃圾和摆正鼠标键盘耳机椅子,如发现有设备有故障或损坏设备时及时告知老板更换。
3、员工收钱时发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞、少收或找错钱,由当班承担,营业额发生钱额差或网吧内物品被盗丢失,由当班人负责赔偿。(在交班时以录像为据两班员工当面点清,如未交班,侧两班员工一起承担)
4、员工不能私自动用收银台的钱或拿走网吧物品,全网吧24小时录像监控,自动保留全网吧三个月录像数据,同时收银电脑及服务器电脑自动录像10天内的所有鼠标键盘操作,请勿进行测试进老板模式或试图解更改收费系统等操作,一经发现直接开除且不付工资不发奖金且追究违约合同赔偿,如造成软件数据损坏等网吧其它损失时照实赔偿,情节严重移交公安机关处理。
四、假期 员工每人每月享有1天假期。申请放假必须提前1天提出,如遇特殊情况急需请假必须先得到批准,未经许可不得擅自离岗,擅自离岗位造成网吧物品丢失或其它损失由当班员工负责。
五、工资及资金发放方式 员工自正式上班起
第一个月为试用期,工资为 元,
第二个月起工资 元营业额提成奖金。每月____日发放工资,每年提100元月薪(即做满________年后每月900奖金提成)
六、本合同期限: 从________年____月____日起至________年____月____日止。
七、其它事项: 如员工在合同期内需提前辞职,必须提前30天提出辞职申请,待顺利将工作交给新员工,在没有任何纠纷时正常发放工资。未经批准擅自离职,不予发放工资奖金,如由此造成网吧损失,则按违约民法典根据法律责任交由人民法院或公安机关处理赔偿。 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字起生效,同具法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
第4篇 网吧员工合同
2023网吧员工立聘用合同人:_________________
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方本照平等自愿的原则,经过甲方对乙方的试用,和乙方对甲方的深入了解,双方产生了互任互信,经协商甲乙双方就聘雇事项一致同意签定条款如下;
第一条:甲方聘雇乙方担任职务,起工资(包括工资及各项津贴)____________元。继后乙方的服务、考核、晋升、调职、调资、奖金、休假等,均按甲方所定的有关规定办理。甲方承诺绝不拖欠乙方薪金,保证按月发放。
第二条:聘用时间(含试用时间)自________年____月____日至________年____月____日止(聘用时间以一年为原则,试用时间按约定办理),初签时签至届满一年止,但期限届满前三日,甲乙双方均未终止事项合同书面通知时,即视为延长本合同有效期间一年,无须办理续约手续,以后期满类推,除另有规定外,如甲乙双方其中任何一方不再行续约时,则须于期满前三日以书面通知对方终止。试用期双方同意下式聘用则先签一年,如甲方认为乙方不合要求不必试用期满则按日发给试用期间待遇(按约定数额计算)如乙方无故终止试用,甲方不付任何费用。
第三条:乙方参加甲方网吧工作,要遵守甲方一切规定,善尽职责,努力从公,如有违背,服从网吧按规章制度处理,如情节重大被
甲方解聘亦无异议。乙方参加甲方工作后,应遵守网吧最高指导方针“诚实信用,负责和蔼”的精神处事待人,团结合作。
第四条:乙方对职务上须知的网吧相关机密尽维护保守之责,如有遗漏,愿负法律之责任。
第五条:乙方对甲方的设备、用品及公物应确尽维护爱惜之责,如有破坏,视情节轻重,予以赔偿或修复的,并作为人事考核资料,为以后职务调勤及工资调整的重要参考。
第六条:乙方一经甲方任用签约后,应按约定工作,不得中途毁约,若乙方中途毁约所扣押金甲方不退。如因乙方服务成绩不佳,品德不良,时有违规现象发生,甲方可随时解聘(雇)甲方不负任何责任。
第七条:乙方如被解聘(雇)或自动请求离职责,一经核准,应即将经手文件、财物及业务手续一一交待清楚,如有遗失或拒交时,即确保赔偿并负法律上责任。
甲方:_________________签约代表人:_________________盖章
乙方:_________________指印
住址:_________________户籍:_________________身份证字号:_________________
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