商场管理细则3篇

第1篇 某大型商场车场运行管理细则

大型商场车场运行管理细则

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

(二)免费车辆的使用

免费车辆需由公司总经理签署后,交由车场主管发行免费卡。

(三)月租车辆的使用

1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况;

2、财务部与租户签订车位租赁合同,租约复印件交管理处财务部备案,同时知会车场主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。

3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、租户在缴完租金后,凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项:

领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。

a、如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

(四)时租车辆使用方法

1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;

2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)

3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;

4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;

5、泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时5元/小时收取;

6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞车场出入口;

(五)卸货车辆使用方法

--货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;

--卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;

--货车收费标准与时租车辆一致;

--货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;

--货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;

--货车离场时,持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费;

(六)摩托车使用方法

1、摩托车进场后,由摩托车收费员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主保管;

2、摩托车必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;

3、摩托车出场时,需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场;

4、摩托车收费标准为一元一张,月保费40元/月;

(七)时租车辆运行流程图

车辆进场离开车场

司机进入车闸,取得租卡

司机泊车离场驾车及持时租卡至收费窗口缴费

(八)停车场保安维护

--停车场内特设两名保安员负责巡逻,维护车场秩序及治安及协助摩托车收费人员进行管理;

--24小时闭路电视监控及录映,由消防监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在车场行动,立刻通知车场保安员及主管前往处理。

(九)清洁管理

1、停车场之清洁由清洁工执行,每天定期清扫地面一次,其余时间保持地面没有垃圾、积水;

2、每月定期给车场之指示标准清扫一次,天花通道及清理蜘蛛网;

3、对上下车道每月定期清洗两次,并通知车场主管;

第2篇 商场广告位管理细则

商场广告位管理细则

一、__商场广告位界定

(1)各楼层公共区域的墙面、柱面、天花板、地面;

(2)各楼层的公共设施、公共空间;

(3)楼外墙体固定广告位;

(4)商场大楼内外其他可以临时张贴、悬挂商品宣传物的一切设施(临时广告位)。

二、职责

(1)__商场场内外广告位,由商场企划部统一规划、招租和管理。

(2)企划部本着“美化环境,有利传播”的原则,提前对场内广告位进行合理规划,标明位置、尺寸、价格。

(3)临时广告位租用,是指重大节日和品牌促销活动期间,商户有偿占用共享空间进行广告宣传。

(4)各商场经理协助企划部对广告位进行招租。

三、广告位规划原则

(1)要保持整合性与一体性

广告位是场内空间环境设计的一部份,是__商场整体景观的一个重要聚集点和视觉延伸。整合性是指场内广告与整体环境形象的相融合;一体性强调的是场内广告与周围环境要和谐一致。

(2)要合理控制密度

根据每个区域的功能特点,合理控制广告位设置的数量,使其疏密有序,错落有致。

四、管理

(1)__商场广告位实行有偿使用,租期分为:一年、半年和临时三种。

(2)原则上,__商场广告位只对场内品牌招租。

(3)商户、品牌厂家租用__商场广告位的,需提前一个月向企划部提出书面申请。企划部审核同意后,双方签订《__商场广告位租用合同书》。

(4)商户、品牌厂家须遵照合同书约定的尺寸、材质、时间,完成广告牌安装。

(5)企划部对广告牌安装拥有监督、检查权。

(6)广告内容不得违反国家法律和社会公德,有伤风化。

(7)合同期内,商户不得私自更改广告内容;确需更换的,须报企划部审批。

(8)广告位租用期内,商户承担对广告牌的维护责任,__商场起协助作用。

(9)租用期满,商户应按企划部要求拆除广告牌;需要续签租用的,提前一个月向企划部提出书面申请,逾期视为本广告位原租户放弃优先续签权。

(10)因不可抗因素造成广告位暂停或不得继续租用的,商场退还给商户未到期时间段的租金。

(11)临时广告位申请应提前3天;临时广告位由企划部审核后方可使用。

(12)临时广告位不在企划部已规划的广告位之列,所以,商户租用临时广告位原则上不超过15天,不得影响周围整体环境。

(13)商户租用临时广告位,应酌情收取租金。

(14)临时广告位租用到期后,商户自行拆除,并恢复广告位原貌。

五、广告位收费标准

(1)__商场对商户占用的现有广告位,实行一年期无偿使用;截止日期为2010年10月底。

(2)__商场场广告位按广告设置的位置、面积和使用时间等,核算收费金额;楼体外墙广告、重点广告位实行竞拍收费,每年11月份对次年此类广告位进行竞拍。

(3)__商场楼外墙体广告位,原则上以“100―150―120元/平米/年”为参照标准;场内重点广告位(客流量大的主通道),原则上以“100/平米/年”为参照表现准;其他次要位置,原则上以“60/平米/年”为参照表现准。

(4)__商场广告位收费标准每年11月份调整一次,原广告位租用户享有优先选择权,同时不受当期广告位调(高)价影响。

(5)商户、品牌厂家租用__商场广告位,应一次性交纳合同期租金。

六、处罚

(1)商户、品牌厂家未经申批擅自张贴、悬挂广告牌的,企划部有权拆除该广告;同时对所属商场经理记“较严重过失”一次。

(2)商户、品牌厂家未经审批擅自拆除已有广告牌的,商场视情况给予责任商户或品牌经营者50――100元罚款;同时对所属商场经理和区域主管记“轻度过失”一次。

(3)商户、品牌厂家未经审批擅自更换广告内容的,企划部有权拆除该广告。

(4)商户、品牌厂家

七、其他

(1)本管理规定由__商场企划部负责解释。

(2)此前已租用场内广告位的商户,须与企划部签订正式合同,方可享受无偿租用期满后“原租用户”的权利。

第3篇 购物商场开关店安全管理细则

购物广场开关店的安全管理细则

为了防止窃贼夜间闯入、窃取财物。公司对开、关门的作业加以规范,以确保卖场的夜间安全保障。有关的管理内容如下:

第一、开(关)店必须由安防物业部、防损部人员在规定的时间,开(关)店安全设定,并依照正常的规定开(关)门。必须有至少两位其他员工协助执行。

第二、防损部人员开门时应提高警觉,注意周围有无可疑状况。各部当值主管在早晨7:40员工进店应检查本部组区域内商品、出入口、门窗有无异状,要确保一切正常,没有被破坏的迹象,如若发现问题要及时向防损部、营运部报告,并保护现场,协助调查。

第三、闭店前应做好以下事项:

(1)清点现金,检查收银机、金库、营运部,并且上锁。

(2)除必需的电力外,其他不必要的电源应关掉,所有插头也应拔起。

(3)检查店内每一角落,包括仓库、作业场、机房、员工休息室、厕所等,防止有人藏匿于店内;