第1篇 某物业小区娱乐设施管理方案
物业小区娱乐设施管理方案
1.0目的
规范小区娱乐设施管理工作,确保各类文体设施的合理使用与有序管理。
2.0适用范围
适用于zz物业管理对各类文体设施的管理工作。
3.0职责
3.1管理处经理负责制定文体设施管理制度及管理工作监控。
3.2客服中心主管负责组织实施文体设施的管理工作。
3.3客服中心管理员负责依照本规程进行文体设施的具体管理。
4.0程序要点
4.1小区公共文体设施管理的一般要领
4.1.1小区公共文体设施一般只为本区内住户提供服务,不对外开放营业。
4.1.2小区文体设施一般只收设施维护费,目的是为住户提供服务,不以营业为目的。
4.1.3住户使用文体设施时,一般凭会员证入场活动。
4.2社区内文体设施一般包括:健身房、儿童活动中心、乒乓球室、桌球室、棋牌活动室、阅览室、宣传栏等项目。
4.3健身房管理
4.3.1开场前的准备工作(开放时间周一至周五16:00-21:00;周末09:00-21:00):
a)客服中心事务管理员应于开场前10分钟到岗,不得无故延误;
b)清洁健身房卫生,特别做好休息椅的清洁,检查设施完好情况;
c)打开健身房门迎接住户入场。
4.3.2健身房入场一般程序:
a)健身房入场消费对小区业主采用会员制形式,对非业主采用购票入场形式;
b)小区内业主应于每年12月31日前到客服中心凭业主证办理会员证,会员证办理程序参照客服中心相关作业规程;
c)业主进入健身房消费时:
--首先向事务管理员出示会员证;
--事务管理员核对会员证与使用人本人是否相符,如有疑问应验明其他证件直到无疑问;
--填写《文体活动消费登记表》请业主在相应栏目内签名确认;
--请业主进入健身房进行消费活动;
--活动结束后,事务管理员请业主在《文体活动消费登记表》相应栏目内签名确认。
d)非业主进入健身房消费时:
--到管理处收银处购买入场活动购买门票;
--入场前向事务管理员出示门票;
--事务管理员将门票副券小心撕下妥善保管,正券交消费者本人保管。
--持票人进入场内消费。
e)小区业主进入健身房消费可采用电话预约或亲自填写《健身房订场登记表》预约活动时间,事务管理员凭订场先后顺序准予业主使用健身房,在不影响业主活动的前提下方可让非业主进场活动。
4.3.3健身房公众管理规定:
a)所有人员进场时必须穿运动鞋,严禁穿皮鞋进场;
b)爱护健身房内的公共设施,因使用不当而损坏的设施应照价赔偿;
c)讲究场地卫生,不得乱丢、乱吐、乱涂,违者除负责清理恢复原状外,处以一定罚款;
d)健身房内只能进行健康的娱乐活动,不准进行赌博等违法活动;
e)参加活动者必须服从事务管理员管理,不强行延长活动时间。
4.3.4每日活动结束后,事务管理员应收拾好各类设施、整理该日内入场活动记录及相关票据副联,无误后方可锁门下班。
4.4儿童活动中心管理
4.4.1儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。
4.4.2小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,荡秋千时幅度不要过大。
4.4.3讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。
4.4.4保持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。
4.4.5爱护场内设施。
4.4.6客服中心事务管理员负责儿童活动中心的具体管理,凡进入儿童活动中心的人员必须听从事务管理员的安排。
4.5乒乓球室、桌球室、棋牌活动室管理
4.5.1开场前的准备工作:
a)事务管理员应于每日活动室开放前半小时到岗;
b)清理活动场地的卫生、摆放好桌椅、清理球具;
c)迎接活动人员入场。
4.5.2入室活动一般程序:
a)到管理处收银处购买相应类别活动门票。小区业主可凭《业主证》到收银处购买优惠票;
b)在各活动室开放时间内持票进入活动室内;
c)事务管理员根据入场先后顺序,安排好各类活动的时间场次,并负责各类活动用具配置及监督使用情况;
d)每场活动结束后,活动人员应整理好棋牌、球具类,经事务管理员清点无误、无损坏后离场。
4.5.3活动室内注意事项:
a)活动人员必须凭票到相应活动室内活动,不得串岗或到处走动;
b)室内不得有大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱丢杂物等行为;
c)爱护室内设施和活动器具,不得将玩具、棋牌乱丢,不得在台面、墙面上乱画,损坏设施或器具照价赔偿;
d)活动人员必须服从事务管理员管理,依照排定的时间场次进行活动,不得无理取闹。
4.5.4事务管理员于每次活动结束后应清理现场,收拾好球具类、棋牌类并摆放好,统计该次活动的门票收入情况,认真填写《每日工作情况汇总表》。
4.6阅览室管理
4.6.1小区内图书阅览室是丰富社区住户业余事务生活,便于小区居民查阅资料、学习而设立非营利性学习场所,由客服中心事务管理员负责具体管理。
4.6.2凡欲进入图书阅览室学习的住户需在规定的开放时间内持相关的有效证件进入图书室。
4.6.3阅览室内注意卫生,不乱丢杂物、不随地吐痰。
4.6.4自觉维护室内秩序,不大声喧哗,保持室内安静。
4.6.5爱护图书及公共=财物,不得撕毁、涂改图书,不得将图书带出阅览室。如确有需要欲带出室外的,住户应提前凭有效证件办理《借阅证》,凭《借阅证》做好详细登记后方可带出。
4.6.6事务管理员负责阅览室的清洁卫生,维护秩序、桌椅及图书整理工作,每次开放时间结束后,事务管理员应将图书归类摆放整齐,清点有无图书丢失,并将该图书开放情况详细填写在《每日工作情况汇总表》内。
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4.7.1社区宣传栏、公告栏是为了向住户宣传有关法规、法令、小区新人、新事、新见而设定的,由客服中心事务管理员具体负责收集宣传资料及定期更换。
4.7.2客服中心主管根据本部门月工作计划及宣传需要,指定事务管理员拟定宣传品。
4.7.3事务管理员应及时收集想相关资料、制作图文并茂、形式生动活泼的宣传制品,报客服中心主管及管理处经理审定后张贴到宣传栏上。
4.7.4任何外单位(个人)未经许可不得在小区宣传栏内外张贴宣传品,特别是不良宣传品,违者一经查处按有关规定予以处罚。
4.7.5客服中心事务管理员负责每月更换宣传栏内容,保证无陈旧、过期的宣传品,并负责对宣传栏的清洁与养护工作。
4.7.6事务管理员必须将每期的宣传内容、版式材料收集汇编好,拍摄照片并归档保存。
4.8质量检查
4.8.1管理处经理汇同客服中心主管不定期对各类活动场所及设施进行巡查,并填写相关质量检查表。
4.8.2管理处经理、客服中心主管还应经常进行回访及社会调查;该调查结果及相关质量检查表作为客服中心员工绩效考评的依据之一。
5.0记录
5.1《健身房活动订场表》
5.2《业主文体活动消费登记表》
5.3《每日工作情况汇总表》
6.0相关支持文件
第2篇 物业项目房屋公共设施设备管理方案
物业项目房屋及公共设施设备管理方案
一、房屋管理及维修方案
管理内容
1、对房屋、设备设施机房设专业人员进行定期巡查,并按不同保养要求进行正确保养。
2、建立完善的房屋档案,由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置房屋、设施设备机房建立台帐和标识,工程人员对房屋状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、设专人受理报修,同时派工程人员及时采取有效措施,进行修缮。
管理措施
1、制定房屋及附属构筑物管理方案,并根据园区房屋及附属构筑物情况,提前介入,了解各类房屋及附属构筑物的技术资料。
2、建立房屋档案,对房屋及附属构筑物建立详细技术档案,以便以最快的速度查得相关参数,确保房屋处于最佳状态。
3、质量保修期的监督管理,在验收时将从维护园区的利益出发,按国家有关质量标准严格把关。
二、公共配套设施管理及维修方案
管理内容
1、根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查,并按不同设备要求进行正确保养。
2、建立完善的设施设备档案,由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置设备、设施建立台帐和标识,工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、对各管线、控制器等设专人进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。
5、按有关行业规范标准对各设施设备,进行专业检测、维保。
6、按照有关规范标准,设置设备运行操作员对燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。
管理措施
1、制定设备安全运行管理方案,建立设备台帐,建立短、中、长期设备保养制度,并严格执行。
2、建立设施设备档案,建立设备技术档案,对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。
3、制定设备维护保养方案,根据设施设备配置情况,制定详细的设备运行值班制度、交接班制度和工作报告制度,并将设备操作、巡视、检查及维护保养工作落实到人。
4、做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响。事故处理后,认真查清原因,吸取经验教训,避免和减少同类事故的再次发生。
三、设备安全运行管理方案
管理内容
1、对机电设备按不同型号产品的养护要求进行日常巡查和维护保养。
2、对巡查发现损坏的设备,及时维修,并做好维修记录。
3、做好机电设备的月检、年检工作,并形成检查记录。
4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订共用设备管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、根据不同型号机电产品制定月度、年度保养计划。
3、抓好维修人员技术培训,持证上岗,提高业务素质。
4、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。
5、加强共用设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
四、电气系统管理方案
管理内容
1、对电气系统进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。
3、确定专人负责电气系统检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订电气系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
4、加强电气系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。
五、给排水系统管理方案
管理内容
1、对给排水系统进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。
3、确定专人负责给排水系统检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订给排水系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
4、加强给排水系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。
六、电梯设备管理方案
管理内容
1、对电梯按型号产品的养护要求进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现损坏,及时维修,并做好维修记录。
3、与维保单位共同做好电梯的月维护、年检工作,并形成检查记录。
4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订电梯管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、根据不同型号制定月度、年度保养计划。
3、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
4、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。
6、加强电梯设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
七、消防系统管理方案
管理内容
1、加强消防监控园区的管理。
2、保持消防通道的畅通。
3、严禁携带、储藏易燃易爆物品。
4、做好园区消防器材的管理和维护。
5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。
6、严格执行防火管理制度。
7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。
8、制订消防设施设备系统维护保养制度,并加强对其的管理。
9、加强与消防部门的联系。
管理措施
1、制定并落实消防管理制度和消防安全责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实。
2、制定消防事故处理预案及应急流程,防患于未然。
3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习。
4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除。
5、严格落实防火管理制度,充分做好各项防范措施。
6、制订园区各消防重点部位消防管理制度,并根据'谁主管,谁负责'的消防原则,消除一切火险隐患。
7、针对各消防设施设备、器材,制定各类型系统设备的维护保养计划,并狠抓落实,使之始终处于完好状态。
8、积极开展消防安全宣传教育,定期向业主(使用人)传授消防常识。
9、发生火灾,及时组织扑救并迅速向有关部门报警。
八、智能化系统管理方案
管理内容
1、高素质的专业人员来使用和维护设备,在系统安装期间早期介入,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,确保谙熟该系统的操作及维护。
2、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等。
3、建立防灾、防盗监控系统的实时运行档案。
4、采取日常巡视及定期保养相结合的办法来确保设备安全运行。
管理措施
1、建立设备技术档案。
2、建立智能化系统的维护保养计划,做好日常巡视与定期保养。
3、建立一支设备运行及维护人才队伍。
4、对住户、内部管理人员进行多种形式的培训。
5、建立防灾监控设备的运行档案。
九、物业内标志及标牌管理方案
管理内容
1、协助统计、制作园区各种标识,包括楼宇标识、道路指示标识等。
2、所有标志标牌登记在册,并注明使用范围、权限及时间等。
3、定时定人清洁、维护,发现缺损及时更新或更换。
管理措施
1、制定标识标牌管理制度,维护保养制度。
2、各种标识标牌管理落实到专人负责。
十、用户报修、维修及回访流程
建立业主报修热线,实行一站式服务,业主可通过对讲系统、电话或向任何一位物业管理工作人员,对房屋、水电等质量问题进行报修,工程部人员在接到报修后,急修15分钟到现场,小修小补在2小时内完成,中修24小时内完成,大修1
第3篇 物业辖区公共设施设备管理方案
物业辖区公共设施设备管理方案
一、目的保证设施设备及场所处于良好的状态,以提高优质服务的需要。
二、验收管理
1、组织工程维修部技术人员和操作人员参与验收,做好接管工作。
2、验收的主要内容
(1)建筑工程资料图表、竣工验收和相关资料;
设备的随机技术资料和安装施工中形成的资料;
(2)设施设备及场所的质量检查,设备空载运转试验、负荷实验。
3、验收合格后,资料全部归档,交付使用管理部门。
三、设备设施分类根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理,分a、b、c三类:a类:监视系统设备,配电房各屏柜,生活、消防水泵,消防报警系统,电梯。
b类:排风设备,水箱(池),灭火器材,排污泵。
c类:房屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、室内空调架、道路。
四、设备的运行管理
1、对a类设备,配备专职运行操作员,根据业主委员会要求,专人定岗值班或巡回方式对设备进行管理。
2、设备运行操作人员经过培训,熟悉所管理的性能、特点和操作规程,考核合格后上岗操作。
3、设备运行操作人员按岗位职责及运行操作规程,对设备进行操作和检查,作好运行记录和值班记录,认真做好交接班。
4、各设备主观人员根据运行管理有关制度,每月检查监督设备运行操作人员岗位职责旅行情况,检查设备运行状态,注意设备运行安全性、合理性、经济性,检查运行就、维护保养记录、交接班记录,检查后在有关记录上签字,发现问题及时纠正,对发现的设备问题应详细填表报告,工程维修部主管监督整改情况。
五、设备设施的维修保养
1、工程维修部负责所管辖设备设施的维修保养,各班长负责组织本班维修保养工作。
2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次。
(1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;
定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;
年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。
(2)日常维护保养通常由设备运行操作,值班人员负责,定期维护保养由维修人员负责操作,值班人员进行配合,有些设备外聘专业公司进行。
(3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主观根据规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经部门主管领导批准后实施。
(4)设备年检维护保养,由委托年检单位实施。
维护保养结束后以书面形式报告部门主管。
六、设备设施维修
1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类
(1)计划维修是自在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理;
(2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。
2、设备设施维修采用委托维修和派工维修两种形式
(1)委托维修主要用语故障维修。
管理处设总中央值班调度室,实行24小时值班,配置专线电话,随时接受住户、巡视员、操作员的维修申报和故障报告,接报后,迅速同志有关维修人员在规定时间内修复。
(2)派工维修主要用语计划维修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。
工程、维修部部长根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及住户的要求填写派工单,派专人完成的特定工作。
派工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。
七、设备故障及事故
1、凡因为归规程、操作使用不当或设备发生非正常损坏而被迫停止运转。
达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。
2、损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。
3、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班必须立即组织力量迅速处理。
较重大时间,必须及时报告部门主管甚至管理处主任协调处理。
4、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班、运行值班人员、维修人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。
八、设备的大修、更新
1、管理处根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造,使之更加安全、有效、经济、可行。
2、设备及物业本体部分的大修、更新和技术改造费用,从维修资金中支出。
每年度的费用预算,经业主委员会审核,业主大会批准,其后决算还须维修资金管理中心审计。
3、大修改造的项目由各设备主管工程师会同各班长提出申请,经管理处讨论形成《年度维修计划申请报告》,报经业主委员会批准后方可实施,项目实施按照:谁主管,谁负责“的原则,在工程主管指导下进行。
九、设备的报废
1、设备有下列情况下考虑报废:
(1)已经超过使用年限,主要结构及部件磨损破坏,设备效能达不到要求且不能修复。
(2)设备技术陈旧落后,无形磨损严重,经济效果差,经济上分析结论更新胜于大修。
(3)因以外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用,建筑物改建不能拆装的。
(4)严重影响安全,继续使用将会引起危险事故的。
(5)设备耗能大、污染环境严重,国家管理部门规定应予淘汰的产品。
2、设备报废由设备使用管理部门提出申请,并填写《设备报废申请单》,综合事务部组织有关人员进行鉴定后报管理处主任和物业公司经理批准,其中产权属于业主的设备报废还须报请业主委员会批准。
3、设备报废后,由设备四用部门进行利用和处理,残值回收凭据报财务部注销设备资产,同时注销台账和卡片。
十、房屋外观和围墙护栏
1、空调统一安装在预留位置上,空调架每年油漆一次,费用由受益业主承当或从维修资金中支出。
2、房屋外墙不得安装任何使用或观瞻饰物。
3、严格装修申请审核和装修期间的巡视检查工作,加强日查个管理,治安巡逻人员每天将房屋外墙和围栏列入检查项目。
4、对住户擅自作主进行的任何为归安装,管理处派人及时进行劝阻;
对已经造成的事实,管理处派人上门与住户协商,劝其整改,住户整改有困难的,管理处免费提供整改服务。
十一、记录
1、工程验收记录;2、设备台账;3、设备标识卡;
4、运行记录;
5、设备日常巡视保养项目及记录;
6、设备定期维护保养项目及记录;
7、事故故障报告单;
8、设备报废申请表;
9、设备大修改造申报表;
10、设备大修汇总表。
十二、公共设备设施维修、保养程序:
(1)管理处维修工程组每天安排人员对区域内的设备设施进行巡查,不论设备设施运行状况如何都要作出详细的记录;
(2)如果在检查中发现有故障或损坏的,应向工程组提出修理申请,填写维修申请表;
(3)经管理处领导认定后,将工作交给工程维修组,让其完成人员的安排和修复工作;
(4)工程组人员按照工种,指定专人到现场进行维修;
(5)如果这种损坏我们管理处的人员根本无法进行维修的,根据维修材料和人工费用等认真核算大致维修费用,报管理处领导审核安排;
(6)等全部维修工作结束后,进行试运行合格后,作好维修记录并存档。
第4篇 别墅公共设施设备管理工作方案
别墅项目公共设施设备管理工作方案
1.管理目标
保证设备运行正常,无重大管理责任事故。
2.管理措施
(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。
(3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。
(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。
(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。
(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。
(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。
(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。
(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。
(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。
第5篇 国际新城机电设备设施管理方案
新城国际机电设备设施管理方案
一、机电设备维护原则
1、对设备进行系统管理和控制,确保其处于良好的运行状态,并努力使其寿命周期费用最经济。
2、明确各类设备的管理要求,确保设备的管理工作统一、完整和完善。
3、正确操作使用设备。确保设备正常运行,有效控制和利用能源。
二、机电设备管理程序
(一)设备档案的建立要求
1、工程部应在正式接管物业后一月后内将所有设备建立台帐,并在建档后的3个工作日内将台帐移交公司办公室存档。
2、工程部应在接管物业后一月内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:
① 所有设备应单机单台或按功能系统进行'设备标识';
②'设备标识'用标牌形式予以实施,标牌应有设备名称、设备编号;
③设备编号按下列规则编号:
④ 标识的制作规范:金属薄板,表面抛光呈本色;设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;尺寸长×宽×厚为70mm×20mm×1mm,仅作参考。
3、所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》。
4、设备台帐应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应交将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时地在设备台帐或设备卡上予以登录。
5、《设备台帐》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议书等)统一由公司办公室保存。使用部门保存复印件。
(二)设备的日常操作及维保管理详见相关设施设备管理规程。
1、配电房管理规程
2、水泵房管理规程
3、电梯机房管理规程
4、空调机房管理规程
5、程控机房管理规程
(三)设备的购置管理
1、设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。
2、设备购置应遵循满足服务提供需要的原则。
3、设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。
4、设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。
5、新添设备由工程部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。
6、采购设备应遵循公司采购规程执行。
7、采购设备到达后,由工程部进行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规程执行。
8、经验收符合要求的采购设备按本条例相关规定纳入台帐,建立卡片等进行日常管理。
(四)设备状态标识
1、工程部应对设备状态进行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。
2、设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。
3、正常运行中的设备可不予标识。
4、标识的方式方法:
① 设备状态用标识牌进行标识,标识牌用300 mm×150 mm×1 mm(长×宽×厚)的绿色塑料板制作,字体为黄色一毫米塑料板粘于底板上,仅作参考。
② 设备状态标牌应在设备状态确定后,由设备操作人员及时悬挂于应予标识设备的明显位置;
③ 设备状态改变,标识应随之改变。
(五)设备的停用和封存
1、对多余的设备或暂不使用的设备应予停用。
2、停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。
3、工程部应定期对停用或封存的设备进行检查,以保持其适用性。
4、设备领班人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处主任批准后实施。
三、主要工作流程
1、在使用任何一台新设备或新员工独立操作以前,必须经过对设备的结构、性能、安全操作、维护要求等方面的技术知识进行教育和实际操作培训。
2、工程部应会同设备使用部门有计划地对使用、操作人员进行技术培训,以不断提高对设备使用,维护的能力。
3、凡规定凭证操作的设备,操作人员必须通过考试拿到证书后,方能独立使用或操作设备。
4、对于直接供租户使用的设备应定期对其状态进行检查,以查明是否处于完好状态,如若发现问题应及时修理;对于某些设备应在明显处标识及操作方法和注意事项。
5、对于员工直接操作的设备,设备部门应建立完善的设备使用规章制度,主要包括以下几种:
设备操作规范
设备维护保养规范
岗位责任制
交接班制度
6、设备的操作规范的编制。
(1)参照设备说明书及资料对一般设备的操作规范进行编写。系统设备的操作规范由工程部门编写。
(2)重要设备的操作规范,要在设备旁用醒目的标牌标示,并注上重点标记,要求操作者特别注意。
(3)设备操作规范一般应包括以下内容:
①启动前的准备工作;
②启对时的操作步骤;
③注意事项。
7、操作人员必须严格执行'五项纪律'。
①实行定人定机制度,严格遵守操作规范。
②经常保持设备清洗,按规定维护。
③认真执行交接班制度,做好交接班记录。
④管理好工具、附件,不能遗失、损坏。
⑤发现设备有异常的声音和故障应立即停机检查,自己不能处理应及时通知工程部。
四、管理标准和养护计划
(一)公共设施设备日常维修养护计划及实施方案
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每天巡视二次,发现问题及时维修。每月检查曳引绳张紧度一次;每月定期对滑动、转动部分加一次油。由相关电梯公司实施维护。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每天巡视
检查,每半月进行一次保养;每季检修一次。由工程部实施维修。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每月检查一次消防报警系统完好情况以及消防设施的完好性、有效性。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②一般消防设施视使用情况及有效性进行更换。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央空调①制冷主机维护保养。
②机房设备管道维护保养。
③阀门维护保养。
④新风机和风机过滤网。每半月对主机、管路、阀门的紧固、渗漏、保温等进行检查与维护;新风机、风机过滤网清洗;
①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调设备维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
5变配电控制设备①高压配电柜检查。
②变压器运行检查。
③低压控制柜运行检查①每2小时检查一次24小时值班控制。
②每天对配电控制柜外观清扫一次。①由工程部组织实施。
②高压配电柜由电力局进行维修。配电设备运行及维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。每周检查一次,发现问题及时处理。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污积。污水井、沟及时清理。
由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每周检查一次,并对标识的示意准确性进行检查,发现问题,及时处理。
②每月清洁标识一次。
由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
(二)公共设施设备定期维修养护计划及实施方案
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每季检查一次导轨、安全钳工作情况;每半年进行一次全面检查。由相关电梯公司实施维修(全保)。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵风机等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每年检查电源切换及自动保护装置。风机等每15年更换一次。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每半年进行一次试验;每年对消防箱(栓)油漆一次,并将消防带晾晒一次,以防发霉;每年对消防疏散标志进行一次维护,发现问题,及时维修。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②消防系统主要设施设备每20年更换一次。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央
空调①主机制冷剂、滤网检查、调换、清洗。
②管道保温,风机过滤网清洗
③各类阀门维护。
④各类仪器维修保养。
每季维修保养一次。①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调维修保养规程。设备性能完好;运行正常。
序号项目维修类别划分计划方案标准实施效果
5变配电控制设备变压器、母线排、桥架、低压控制柜。每年对变压器、低压控制柜、桥架、母线排进行清洗,紧固、维护检查。由工程部组织实施。变配电设备维护保养规程。设备性能完好;运行正常
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。
③地面有明显油渍。每年对局部损坏严重,修补多次的路面、道牙、人行道板进行翻新。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损、无油渍。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污迹。井盖板每年刷一次漆,防止锈蚀。由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每半年对标识安放稳固情况进行检查维护。
②每半年对标识进行维护一次。由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
五、应急处理方案
(一)电梯关人援救预案
工程部接到报告后,立
即派人员前往电梯机房,切断机房主电源,并对电引机进行手动操作,使电梯轿厢移至最近平层处,打开厅门、轿门放人或搬货。在整个过程中应保持与服务中心联系。
(二)断电预案
当发现停电时,工程部配电房应首先确认是外线停电还是内部故障。如果是外电线停电,应立即进行倒闸操作,将负荷切换到另一个供电回路上。如果是内
部跳闸,则先把分开关拉开,进行检查。没有异常情况后试送总开关,再试送各分开关。如果发现异常,应迅速派出维修人员进行检修。
(三)断水预案
第6篇 商业广场设施设备维保管理方案
商业广场设施、设备的维保管理方案
一、基本情况
本商业广场设施、设备主要包括给排水、供配电、消防、智能化监控等各个子系统,其中:制定相应的工程设备管理制度,通过运用科学合理的管理方式,确保各项设备设施正常运作,为商户的生产、生活提供可靠保障。
二、设施、设备的维保管理总要求
1、实行全面设备(设施)管理制度,强化设备的基础管理工作,维修和定期保养相结合。
2、制订和落实工作程序,每件事务和工作都有明确合理的程序,程序中的重要环节有统一的报表文件以及具体的经办人、责任人。
3、各专业商户管人员必须根据责任范围内设备、设施的实际情况,制定出适合于各分系统、设施的规章制度、维修保养规程,力求在实际运作过程中行之有据、做之有理。
4、运行值班人员负责设备、设施的运行操作及日常巡视检查工作,并做好每天的运行记录,运行中发现问题及时通知维修人员进行处理。
5、维修人员负责设备、设施的维修保养工作,并做好维修保养记录。
6、完善设备、设施信息管理系统,对每项设备、设施分类建立电子档案,并保持实时更新。
四、设备管理维保内容及质量标准
1、给排水系统维保内容
序号
项目
工作要求
质量标准
1
给水管道
每月检查一次,随时清通管道
管道通畅,保证供水,外观无明显破损
2
阀门
每月检查一次,每周巡视检查一次,发现问题,及时处理:小修及时修复。
无明显漏、滴、跑现象,开关灵活
3
化粪池
清掏一年一次
无外溢
4
压力表
每月检查一次,每周巡视检查一次,发现问题,及时处理:小修及时修复。
显示值正常,外观完好
5
机械润滑
每月检查一次,每季度加油
保证设施正常运转,无缺油、机械故障
6
排水管道
每月检查一次,随时清通,小范围除锈刷漆
外观完好,无堵塞
7
雨水管、地漏道
每月检查一次,随进清通每周巡视检查一次,发现问题,及时处理:小修及时修复。
天台、地面雨水管口无明显杂物堵塞
8
井盖
随时检查,每周巡视检查一次,发现问题,及时处理:小修及时修复。
每半年刷漆
无明显破裂、损坏
9
泵体
每季一次检查,发现问题报告
运行正常
2、供配电系统维保内容
序号 项目 工作要求 质量标准
1电缆头 日常检查,小修即坏即修无不良接触、良好
2温控、湿控 日常检查,小修即坏即修外表清洁,显示正常,固定可靠
3绝缘鞋、手套 每年送检
4断路器 日常检查,小修即坏即修标号清晰,性能良好
5指示灯,按钮,转换开关 日常检查,小修即坏即修外表清洁,标号清晰,固定可靠
6电容无功补偿 每日检查,电容及时更换电容补偿三相平衡
7指示灯、保险 日常检查,小修即坏更换正常使用
8配电屏对地测试 日常检查接地良好
9整体保养每月一次
10配电房全面保养每年二次
11变压器性能检测每二年一次
3、室内外照明系统维保内容
序号项目工作要求质量标准
1公共通道照明 日常检查,小修即坏即修 灯开关正常,线路完好
2楼梯照明 日常检查,小修即坏即修 灯开关正常,线路完好
3洗手间照明 日常检查,小修即坏即 修灯开关正常,线路完好
6应急灯,安全指示灯 日常检查,小修即坏即修
五、给排水系统管理
1、运行管理
1)给排水系统包括生活给水系统、消防给水系统、消防喷淋系统、排水系统。
2)运行专人专职管理,严格执行持证上岗制度,定岗定人。
3)实行24小时值班制度。
4)消防系统定期进行试运行,确保系统安全可靠。
2、维修保养
1)制定科学合理的维修保养计划并组织实施。
2)维修操作人员合理配置,严格执行持证上岗制度。
3)加强日常巡视、检查,切实执行“应修尽修、全面保养”的方针。
4)提高管网工作效率,有效处理管网系统的跑、冒、滴、漏现象,以减少损失,以达到节能、经济运行的目的。
3、应急预案
1)遇有事故,及时抢修,限水、停水24小时前通知商户。
2)检查漏水的准确位置及所属水质,并在许可能力下,立即设法制止漏水,若不能制止,应立即寻求支援,在支援人员到达之前尽量控制现场,防止损坏扩大。
3)观察周围环境,漏水是否影响各项设备,如电力设备、线缆等。
4)利用沙包等物件堆箱,防止漏水渗入电机等重要设备。
5)利用现有工具,设法清理现场。
6)如漏水可能会导致索赔等问题,须拍照存档以作日后证明。
7)日常巡视、检查时,应留意渠道及排水是否有淤泥、杂物,随时加以清理,以免堵塞。
8)如该部位曾经有水浸记录,平时应准备足够沙包,作为爆水管及雨季应急之用。
六、供配电系统维保管理
1、运行管理
1)工程技术部应根据不同设备、设施的性能、技术指标等,合理制订出维保计划及相应的操作和维修保养规程。
2)运行值班人员应严格按照值班规定实行24小时值班制,对大楼变压器室、高低压配电室等有关设备、设施进行巡回检查,同时做好相应记录。
3)运行值班人员在日常设备、设施操作过程中必须严格按安全操作规程进行,执行〈工作票〉、〈操作票〉制度,牢固树立“安全第一”的思想,确保人身和设备、设施的安全。
4)运行值班人员必须留意和掌握供电设备、设施的运行状况,发现隐患,及时报告故障,并做好详细记录。
2、维修保养管理
1)维修人员进行日常维修保养工作必须严格按照〈电气维修管理规定〉及各种设备、设施的〈维修保养操作规程〉进行,并按要求做好安全保障措施和技术措施。
2)维修人员应熟悉、掌握大楼各系统所有照明器具情况,认真做好维修工作、更换工作。
3)合理设计公共场所照明控制线路,如露天场所的照明可以采用光电控制,采用节能灯源,以达到节能、经济运行的目的。
4)工程技术部应定期组织人员对供配电系统进行全面的、系统的检查、调试,并根据实际需要充分做好合理用电调配和节能工作。
3、应急预案
1)在即将发生台风、暴雨时,工程技术部应组织人员对所有供配电系统进行预防性检查,多方位监视,同时做好抢修工作准备。灾情过后,对供配电系统进行一次全面检查,发现问题及时处理。
2)发生火灾时,运行值班人员应立即报警并切断火灾区域电源,积极灭火。事后,必须对供电设备、设施进行全面检查方可恢复供电。
3)发生故障,及时抢修,短时间不能完成抢修的,应通知商户。
4)限电、停电应提前24小时通知商户。
4、临时用电管理
1)为保障用电安全,临时用电实行申请制度,商户在拉线用电前,应填写〈临时用电申请表〉经物业部经理审批后方可临时用电。
2)用电期间,运行值班人员应根据用电情况,认真做好巡视、检查工作,及进送、停电,保证供电。
3)用电后,维修及运行值班人员应积极配合商户做好临时用电的拆除工作,同时,进行认真检查,保证安全,不留隐患。
七、消防系统维保管理
1、运行管理
1)实行24小时值班制度。
2)运行值班人员应密切注意消防系统运行情况,并做好记录。
3)对于系统报警信号,值班人员应立即通知报警区域保安,并作好记录。如为误报,应通知维修人员进行维修。
2、维修管理
1)每月对系统维修保养一次。
2)每年对系统进行两次性能检测。
3)重要项目委托专业公司进行。
八、服务承诺
1、商户有关工程方面的咨询10分钟内到达现场。
2、出现意外停电、水管渗漏等紧急事件保证5分钟内到达现场。
3、急修及时完成,一般维修当天完成。
4、客人被困电梯10分钟内解救。
5、各项维修业务返修率低于1%。
九、操作规程
高低压配电房的管理及操作规程
1、配电房必须设锁,闲人免进。进出配电房应放好防鼠档板。
2、值班期间禁止从事与工作无关的一切事情,不得擅离职守。
3、接班人员未到位,当班人员不得离开工作岗位。
4、每班做好巡查记录,《变配电运行记录表》、《设备故障处理表》。
5、值班人员必须熟悉触电急救方法。
6、对高(低)压操作及检修必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套、验电笔、接地线等,而且在保护人监护下执行操作。
7、需要停电进行线路检修时,首先需要检查电梯是否已停在一楼并确定轿厢内无人员的情况下,方可进行操作。
8、要执行停、送电操作,必须办好有关手续,坚持工作票制度。凡要执行10kv高压部分及低压母联开关时,未经主管人员批准,不许操作。停电拉闸、检修停电要挂标志牌。
9、禁止用超长金属物在带电低压柜上工作。
10、严格执行岗位职责,遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度。
11、配电房室内温度控制在40℃以下。
12、停电时应先断开各分路的空气开关,再断开各回路控制柜的隔离开关,然后再断开多功能断路器,最后再断开总隔离开关。禁止带负荷拉刀闸(隔离开关)。
13、送电时首先检查各分路是否断开,然后合电源总隔离开关,多功能断路器,各分回路控制隔离开关,最后按各分路的空气开关的顺序依次合闸送电。
14、在恶劣的气候环境下,要加强对设备的特巡,当发生事故时,应保持冷静,按照操作规程及时排除故障,并做好记录。
消防系统操作规程
一、主机控制器
1)查询:
1、按下菜单(menu)按钮到下一级菜单,选择菜单上需要查询信息前面相应数字的数字按钮。
2、退出查询按返回(esc)按钮返回到上一级菜单。
2)联动:
1、查看是否为自动(黄色灯亮)。
2、联动设置:通过菜单上“系统设置”到下一级菜单,选择“联动设置”再到下一级菜单选择“自动”或“手动”。
3、快速查找联动信息:在菜单上选择“联动信息” 到信息栏,同时按下“shift+回路(0、1、2、3)”能快速找到相应的回路,再通过上下(▲、
第7篇 楼宇机电设备设施管理方案
设备管理是以科学管理为基础,按照现代科学的理论、方法和手段研究和解决设备运行中的规律性问题,确保设备的正常、安全运行。
高层楼宇的大量涌现,使人们对楼宇设备的依赖性越来越强,同时也对楼宇设备的运行提出了更高的要求。在设备管理中,cpm注重设备全过程的综合管理,即把设备管理概念融合于设备整个寿命期中,保持楼宇设备的最佳运行状态,充分发掘楼宇设备的效益潜力。在设备管理概念中,cpm又进一步注重预防检修,即不仅做到设备的正确使用和精心维护,而且通过制订、实施周密合理的设备定期检修计划,以预防重于补救之观念,提高楼宇设备的运行效率,确保楼宇设备的安全、稳定、无故障运行,提供一个良好舒适的工作环境。
1 系统日常运行及管理
楼宇设备运行管理的目的在于通过提高设备的运行效率和运行质量,提供一个高质量安全、舒适、便捷的工作环境。设备运行、维护管理的优劣直接关系到各个系统能否达到原有的设计性能与服务年限,关系到楼宇的供电、供水、供热、供冷等供应状况能否正常,关系到能否保障顺天国际运行安全。
1.1 运行管理
设备运行首先要在技术上考虑安全性和可靠性。其次设备的运行在技术性能上应始终处于最佳运行状态,以发挥设备的最佳效用。
1.1.1 编制设备详细的技术资料,并建立设备台帐。
1.1.2 建立严格的机房管理制度,巡视检查制度和岗位责任制。
1.1.3 制订科学、严格的操作规程。
1.1.4 制订周密、合理的设备维护保养计划。
1.1.5 对操作人员进行专业培训,明确各自的岗位职责,掌握专业知识和操作技能。
1.1.6 实施维护保养工作。
1.1.7 定期校验设备中的安全附件,保证灵敏可靠。
1.1.8 工程技术人员对设备运行参数和统计结果作分析,及时发现事故的潜在危险,采取有效措施进行清除,确保安全运行。
1.1.9 发生设备故障后对其原因进行分析,提出有效的改善措施,确保类似事故不再发生。
1.2 设备系统的日常运行
1.2.1 变配电系统
变配电系统是为建筑物提供电源的系统,是楼宇设备正常运行的最基本保障,运行人员将对变配电设备运行状态进行全面监控,结合顺天国际楼宇自动控制系统对变配电室进行巡视检查,监视、记录电压、电流、功率因数等运行参数,一旦发现问题,给予及时处理。当发现局部停电等运行故障时,按照预定程序进行倒闸操作,保证安全可靠运行。
1.2.2 采暖通风空调系统
采暖通风空调系统依据季节变化合理调节楼内温度、相对湿度、气流速度和空气洁净度,为办公人员创造一个舒适环境。由专业人员负责维护采暖通风空调系统的正常运行,结合大厦楼宇自动控制系统巡视检查各主要设备运行状况,发现噪音超标、滴漏水等不正常现象,立即处理,并能根据负荷情况调整运行参数,按操作规程控制相关设备的启停。当发现运行故障时,维修人员及时到场,按应急处理预案及时处理,恢复系统正常运行。在日常运行中,根据外界气温、温度条件,合理调节各场所采暖通风空调设备,实现舒适、节能、卫生的要求。
1.2.3 给排水系统
建立大厦用水、供水管理制度。值班人员结合大厦楼宇自动控制系统定时监测水池、水箱的水位情况,管理及水泵的运行情况,巡视人员对屋顶、地下层等各处相关设备进行巡回检查,一旦发生缺水、溢水、跑冒滴漏等问题或其征兆,立即通知有关人员前往处理。并按政府规定,定期清洗二次供水蓄水池,确保二次供水无污染隐患。当发生运行故障时,维修人员及时到场,按应急处理预案及时处理,恢复系统正常运行。
1.2.4 照明系统
照明系统质量的好坏直接影响到大楼的整体形象。照明系统管理的主要内容就是做到既保证照明质量又节约能源。巡视人员必须巡视检查大楼的公共照明,发现损坏要立即更换。根据工作人员的作息时间,按预先的设定,通过大厦楼宇自动控制系统对公共照明进行开/关控制。
1.2.5 消防系统
消防系统是整个大厦消防安全的保证,所以要求时刻保持正常工作状态,消防监控中心实行24小时值班制度。消防管理人员定期巡视检查,真正做到'预防为主,防消结合'。当发现险情时,消防管理人员及时到场,按突发火灾的应急方案及时处理,确保生命财产安全。
1.2.6 电梯
电梯大楼必不可少的运输工具,管理人员将按规定检查其运行情况以及平层是否准确、指示灯显示是否正确完整、按钮功能是否有效。按客流情况分不同时段调整运行方式,以使电梯运行在安全、节能、方便的最佳方式。另外可利用cpm公司首创的电梯智能运行管理装置解决非办公时间的安全保卫和通行方便的矛盾。在办公时间段内,电梯全开放运行,可自由乘坐。在非办公时间,相关人员可凭人手一张的智能卡乘电梯到达授权可达的楼层,无卡人员则操作不了电梯。每张卡的授权区域及使用功能都可由电脑设置,一旦丢失可立即挂失注销。当发生电梯困人等事故时,按电梯困人救援程序及时处理。
2 设备系统的应急处理方案
2.1 设备故障处理规程
2.1.1 故障分类
设备在运行中,凡由于人为或非人为因素造成不能提供正常服务的情况均为故障,凡故障发生时,均应视情况分重大故障和一般故障两级处理。
重大故障包括:人身伤亡事故;设备故障导致经济损失达人民币万元以上;因故障引起整个大厦停水、停电、停空调、停气,发生火除上述重大故障外,其它为一般故障。
2.1.2 故障处理通则
发生故障时,值班员应立即处理,一般故障应先汇报后处理,事后作好记录。重大故障应一面处理,一面汇报,无法处理应尽快报告工程部部长。
根据表计的指示和设备的外部征象,判断故障的全面情况,尽快限制故障的发展,迅速地排除危及人员及设备安全的因素。
最迅速地恢复设备(设施)至正常运行状态。
处理故障必须迅速、正确、果断、镇静。不得违反安全规程。
管理处主任是处理故障的全面领导人,负责调动、安排有关人员采取相关措施。
对于需要立即抢修的设备,值班员应判断故障部位和性质后在工程技术人员到达之前,把工作现场安全措施做好。
2.1.3 重大故障处理职责
凡发生重大故障,由值班人员立刻通知工程部部长并按相关应急处理程序采取措施。工程部部长接到报告后应立即到现场指挥故障处理,并上报管理处主任。管理处主任应尽快赶赴现场,负责全面指挥。
2.1.4 一般故障处理职责
对于一般故障,管理处经主任可授权工程部部长处理,工程部应及时报告并作好有关故障发生和处理记录。
2.2 供电电源停电故障处理规程
电源故障分以下几种情况处理
2.2.1 在接到供电部门发出的停电通知后,管理处应立即通知大厦内各有关业主单位。
2.2.2 正常情况下的倒闸操作,管理处提前一天发出停电通知。
2.2.3 如因大厦内故障引起供电回路停电,应尽快排除故障后恢复送电。
2.2.4 如设备或线路的电气联络部分发热、发红,不能继续运行时,应设法将负荷倒换至其他设备线路供电或者降低负荷,并继续观察,采取相应措施。
2.2.5 低压配电柜母线及其引出线故障时,应将故障段母线隔离,然后设法对未受影响的部分恢复送电。
2.2.6 如供电局对大厦突然全部停电,则应立刻给楼内各有关单位发出通知,告知原因,设备值班员应坚守岗位,待恢复供电后,马上启动设备,确保顺天国际财富中心的正常工作。
2.3 停水及故障处理规程
2.3.1 在接到自来水公司发出的停水通知后,管理处应立即转告楼内各有关单位,并积极采取贮水保障措施,减少停水影响。
2.3.2 若安排水池清洗,管理处应提前三天以书面形式发出通知,通知内容包括清洗时间、停水时间、影响范围等。
2.3.3 给排水设备故障一般处理程序
a. 给水泵出现故障时,值班人员应马上启动备用泵,然后及时对故障泵进行维修。
b. 排污泵出现故障时,应迅速抢修,若一时不能修复,应准备临时排污染。
c. 若供水管网出现故障、发生泄漏等影响正常供水,值班人员应立即关闭泄漏部位前端阀门,及进通知维修人员抢修。
b. 排污管、雨水井等因堵塞造成下水不畅、浸水等,立即组织人员疏通。
2.4 空调故障处理规程
2.4.1 当主机发生故障时,启动备用机组投入运行,并且检查排除故障。
2.4.2 由于检修或其他原因导致冷却水或冷冻水较大量外泄时,应立即停止系统的运行,排除故障后再补水投入运行。
2.4.3 当故障停电时,立即关闭机组。待恢复供电后,再重新启动运行,同时做好记录。
2.5 发生火警处理规程
2.5.1 大楼发生火警时,要做到忙而不乱,及时报警,并做好灭火及疏散人员、抢救物资等工作。
2.5.2 火灾报警程序
a. 发现火警时,立即用消防电话或普通电话向中央监控室报警,也可启动手动报警器,使楼层警铃、火灾报警器的信号传到中央监控室。
b. 用电话报警时,必须讲清下列事项:火灾发生的具体地点、火势大小、燃烧物质、报警人的姓名和身份。
2.5.3 接到报警后的处理办法
a. 中央监控室接到报警信号后,利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火警现场。如属火警误报,应通知中央监控室复位;如证实火警,应立即通知中央监控室启动报警设施并通知相关人员到场施救,并利用现有设施进行灭火。如火警严重,在组织前期扑救的同时向119报警。
b. 中央监控室利用消防广播,引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散;使电梯降至首层;切除火灾区域电源,准备启动应急电源;启动相关防、排烟风机、消防泵。
c. 管理处主任到现场指挥灭火,管理处其他人员要立即到现场参与灭火,设备值班人员则坚守岗位,随时听从指挥。
d. 派人到大楼门口引导消防队进入火场,指示消防拴位置。
2.6 系统的维护保养
2.6.1 当设备发生故障时,应立即检修,并尽可能把影响减到最低。
2.6.2 由于停电导致设备不能正常使用时,有应急电源的应立即供应,确保重要设施设备正常运行。
3 系统的维护保养
设备维护保养是设备正常运行的保证,它不仅要使设备随时处于良好的工作状态,而且要保证各项运行参数合格,以便确保设备达到设计性能并延长使用寿命。
3.1 维护保养工作主式
维护保养工作方式分日常维护保养和定期维护保养二个层次:
日常维护保养属运行操作人员的职责范围,使用的设备要有专人负责,并严格按照操作规程操作使用。其工作内容主要是巡视检查及调整、清洁,由值班、巡视人员进行,重点在于设德的外观、功能状态。
定期维护保养工作对于保持设备良好的运转状态、延长设备寿命极为重要。其内容包含性能状态检查、系统试验及计划性检修,由维修人员在工程技术人员的指导下实施。
3.2 日常维护保养、定期维护保养的质量控制
日常和定期维护保养均按相关工作规程实施。保养工作按工作性质和区域划分到人,专职负责。各责任人按规程、计划做完维护保养工作后在相应图表中作记录。同时工程部部长与工程技术人员根据设备管理和维护保养制度分层次、分系统对设备状况、保养工作质量进行定期和不定期检查、评议,发现不合格即查找其发生原因,提出改进措施并跟进实施。对各责任人的设备维护保养工作质量及效果之检查评议结果,将作为员工工作业绩量化考核的依据。
3.3 主要系统定检工作要点
3.3.1 变配电系统:对相零地线端子检查是否接触良好,牢固可靠。线路的电压、电流、功率的检测仪表工作是否正常,读数是否则在正常范围内,其接线是否牢固,显示是否清晰。变压器运行声音是否正常。
3.3.2 给排水系统:检测各种水位检测和控制器件动作灵敏度,是否有误动作。管道是否有渗漏,阀门动作是否灵活、可靠,有无漏水。水泵运行声音是否正常。
3.3.3工空调系统:对各温湿传感器、压差传感器等部件进行灵敏度测试,对各个电磁阀门进行开、合测试。空调主机运行是否正常,各项参数是否在正常范围内,冷冻泵、冷却泵、冷却塔运行声音是否正常,水管是否渗漏。定期对风机盘管、空调风柜进行清洗。年度换季时进行大清洗并对主机进行大的保养。
3.3.4 防雷接地:雷雨季节到来之前,均应对整个系统进行检查和维护、提前做好防雷准备。在大雷雨后,也要尽快对系统进行检查,查看是否有因雷击而导致某些防雷避雷器件损坏或某些连接点松脱和断开。若有问题,立即处理。
3.3.5 电梯系统:按电梯安全检测和保养规范要求进行周检、月检、季检和年度审核工作。
3.4 设备维护保养检修计划和标准
3.4.1 供电设施年度检修保养计划(表1)
3.4.2 水暖设施年度检修保养计划(表2)
3.4.3 设备维护保养及实施方案将根据所安装设备的设计、安装及运作等实际情况,需待cpm正式接管后根据相应设备逐一制定。
4 节能管理
在楼宇设备的运行成本中,能源开支是最重要的一部分。工程部部长要直接参与能源管理、制定节能计划、布置日常检查等工作。
节能降耗工作主要有以下几个方面:
4.1 工作内容
4.1.1 制定节能工作计划与有关节能的规章制度。
4.1.2 统计和分析能源消耗,做好能源用量的计划及计量工作。
4.1.3 巡视、检查和监督能源使用。
4.1.4 进行各种形式的节能宣传,加强节能管理工作。
4.1.5 实施节能技术改造,应用先进节能器具,采用切实有效的节能运行技术措施。
4.2 组织措施
4.2.1 节约用电、节约用水、节约使用一切能源和材料,既是国家的现行政策,也是体现物业管理专业水平的主要内容,全体员工务必十分重视此项工作。
4.2.2 加强能源使用的计划管理,严格执行cpm下达的各项指标,工程技术人员应经常掌握能源消耗情况,及时发现和解决出现的问题,在保证正常需要的前提下,尽力降低能源消耗水平。每月上报《能源消耗统计》。
4.2.3 能源的使用实行分区域控制的方法。凡需要单独考核的,都要装设分水表、分电表及其他计量装置。
4.2.4 控制使用能源的时间,特别是对旺季用水和高峰用电要严格控制。
4.2.5 加强设备管理维修,认真节约能源,杜绝浪费水、电的情况。
4.3 技术措施
4.3.1 配电系统中应注意无功负荷的补偿。通过电容器组的投切,将功率因数控制在0.95以上。
4.3.2 变压器投入运行的台数,应根据实际负荷大小进行调整,并使运行中的变压器的负载系数保持在0.7~0.9之间,以提高变压器的运行效率。
4.3.3 空调采暖系统消耗能源最大。在实际的运行中,应根据实际负荷的变化,确定冷水机组及其配套设备的投入台数,提高系统运行效率。并且针对不同季节,修改温度、温度设定值,以减少能源消耗;合理调整新风比例,以充分利用新风温度减少新风处理能耗。
4.3.4 照明系统中,使用高效节能灯具,走廊、楼梯灯具开启可采用光控或声控。同时还可利用楼宇设备自动化系统控制照明的开/关,保证人走灯灭,避免浪费。
4.3.5 给排水系统:使用节水卫生器具,并且通过楼宇设备自动化系统控制水泵的开/关,防止溢水。加强巡视,防止跑水、漏水。
5 技术改造、更新
在高层楼宇落成并投入使用后,随着时间推移,楼宇设备改造工作将逐渐成为工程设备管理中不可缺少的重要内容,其原因主要有以下几点:
a. 设备系统的设计缺陷和制造安装缺陷以及由于当初设计理论、应用技术水平等限制,造成系统设备不适应现实需求的情况逐渐显露,有必要进行改造。
b. 设备经过一段时间运行,趋向老化陈旧,通过改装、改造可改善设备性能,提高耐用性、可靠性,延长设备使用寿命。
c. 随着社会经济发展水平提高,楼宇服务标准的要求也相应提高,楼宇内部功能发生调整,设备必须改造才能适应需要。
设备改造是技术性很强的一项综合性工作。主要有下列几个阶段:
5.1 论证立项
选择改造对象,确定改造目标,根据设备实际情况,结合长远规划,考虑现有人力、物力、财力,在每年最后一个季度制定下一年度的改造方案,主要目标是:
5.1.1 扩大设备应用范围
5.1.2 改善设备主要性能指标
5.1.3 提高设备工作效率
5.1.4 提高设备可靠性和可维修性
5.1.5 提高设备安全性能和环保性能
5.1.6 降低设备运行能耗
5.2 方案设计
设备改造成败及效果如何,关健是设计。设计水平决定了改造的技术经济效果。根据原有设备缺陷和运行实际需要,尽量采用新技术、新工艺、新材料。充分应用楼宇设备工程技术人员在实践中积累的经验,安排好改造施工和运行使用的相互衔接,尽量减少施工造成的停机时间,使改造方案切实可行。
5.3 组织实施
设备改造可单独进行,也可结合大修理进行。改造结合大修可节省工时、材料、费用,减少停机时间,具有较高的经济性。小的改造可自行组织力量实施。大的改造工程通常由专业单位实施,但要注意改造质量控制,加强现场监理,注意指挥协调,精心组织施工,防止意外故障危及运行安全。
5.4 整理改造技术资料
改造完成时对设备结构、功能、技术参数所作的改变要有详细记录。改造中形成的文件、图纸、资料要整理归档,做到图物相符,记录完备。
5.5 验收移交
改造后的设备要办理验收手续,经试运行测试各项参数达到改造目标、符合改造设计要求、符合质量标准才算改造完成,才能移交使用单位正式投入使用。
5.6 费用来源
技术改造、更新的费用来自每年的'维修基金计划'拨款。
6 技术资料的收集、管理、使用
技术资料的收集、管理、使用是办公大楼物业管理的一个重要组成部分,是机电设备管理、运行、维护的依据,是技术改造和节能运行的基础,是设备管理必需的条件和保证。
6.1 收集设备管理法规政策
政府各职能部门颁发的有关政策、法规条例、规程和标准等强制性文件,这些文件具有法律责任,设备管理必须不折不扣贯彻执行。
6.2 建立技术档案
各主要设备及设备系统,要有齐全详细准确的技术档案:
6.2.1 所有设备建立设备卡,一台设备有一张设备卡片。按系统、设备编号,再按编号逐台登记。
6.2.2 将各设备卡片统一汇集登记,形成设备台帐。
6.2.3 每一台主要设备均建立技术档案,记录设备运行、改造、大修和故障情况,用于指导设备管理的实际工作。
6.2.4 大修、改造施工结束、验收合格后,把已修改完毕的全部图纸整理归档。
6.3 做好技术资料收集、管理工作
我们将做好以下几方面的技术资料收集、管理、使用工作:
6.3.1 竣工资料
6.3.2 运行资料
6.3.3 值班记录
6.3.4 大修改造资料
6.3.5 二次装修图纸及审批资料
6.3.6 设备故障处理资料
6.3.7 区内市政设施资料
6.3.8 检查、验收、年审资料
6.3.9 计算机软件及录像资料
第8篇 电气设施及线路火工品防汛安全管理专项检查方案
按照亚泰建材投资公司安全专项工作计划安排,为进一步挖掘潜在安全隐患,强化电气设施及线路、火工品、防汛、安全锁定、交通安全管理,深刻吸取事故教训,堵塞管理漏洞,有效预防事故发生,保证所属企业人、财、物不受损失,最终实现安全生产、稳定生产,特制订本方案。
一、检查时间安排及检查企业
1、时间安排:8月21日-9月6日
2、检查企业:以吉黑区域企业为主,重点是矿山企业、建厂较早老企业、商砼企业(车辆)。具体如下:
序号
区域
企业
时间
备注
1
吉林
区域
亚泰通化
8月21日下午
2
亚泰塑编
8月22日下午
3
亚泰伊通
8月23日上午
4
亚泰图们
8月26-28日
5
亚泰双阳
8月29日全天
6
亚泰明城
8月30日上午
7
亚泰长春商砼
9月2日下午
8
黑龙江区域
亚泰阿城
9月3日下午
9
亚泰哈骨料
9月4日上午
10
亚泰哈尔滨商砼
9月4日下午
11
亚泰哈水
9月5日上午
12
亚泰海伦
9月6日上午
具体检查时间随时调整,未列入检查的企业(亚泰安达、亚泰鼎鹿、亚泰龙潭、亚泰建材销售公司),建材投资公司可随时抽查。
二、专项检查小组
建材投资公司成立专项检查小组,由综合计划部、熟料水泥管理部、建材制品管理部等部门相关人员组成。
组 长:徐德复
副组长:翟怀宇、沈桐、侯先廷、范雅娟
组 员:吕鹏飞、刘玉新、赵志坚、唐进川、集团安保部人员、企业抽检人员参加(亚泰双阳王军、张辉)。
三、检查内容
(一)电气设施及线路
1、电气设备绝缘有无破损,绝缘电阻是否合格,设备裸露带电部分是否有防护;
2、屏护装置是否符合安全要求,安全间距是否足够,保护接零或保护接地是否正确、可靠,保护装置是否符合要求;
3、电气安全用具—绝缘杆、绝缘靴、绝缘手套、绝缘笔、避雷器等保护用具是否符合要求,是否进行年检;
4、电气设备安装是否合格,安装位置是否合理,电气连接部位是否完好,电气设备或电气线路是否过热;
5、电气线路是否老化,绝缘是否能达到标准,接线是否规范;
6、电工是否持证上岗,是否进行年检;
7、用电管理相关制度是否健全、是否有应急预案、检修是否进行“安全锁定”等内容。
(二)火工品
1、火工品的审批程序、运送环节是否符合要求,运输道路是否安全可靠;
2、火工品的储存、保管、存放环节是否符合要求,库房是否达到储存标准,是否实行“双人、双锁”;
3、火工品领取、退库登记手续是否健全,是否严格执行交接班签字制度;
4、矿山火工品安全管理制度、岗位操作规程、应急预案等是否健全上墙;
5、矿山特种作业人员是否进行安全教育与技术培训,是否进行考试,是否有考核;
6、火工品库、爆破作业现场是否定期进行安全检查,有无记录;
7、爆破作业人员、库管员是否持证上岗,是否进行年检,劳保保护用品穿戴是否符合要求等;
8、矿山现场设备安全设施是否存在安全隐患和不规范问题等。
(三)防汛工作
1、企业防汛应急救援预案是否健全,是否有可操作性,是否进行防汛演练;
2、企业是否召开防汛专项工作会议,是否按照防汛工作方案要求进行落实,有无记录;
3、防汛物资储备是否充足,有无漏项,物资储备地点是否合理,防汛物资质量是否达到要求,防汛人员安排是否到位,通讯是否畅通;
4、夜间是否有专人进行跟踪管理,是否安排值班值宿人员,是否进行巡查,有无记录;
5、企业油库、变电所、发电车间、仓库、原燃材料堆场、冬储水泥场地等重点要害部位防汛工作是否到位,是否存在问题等。
6、矿山现场边坡是否有突发泥石流可能、边缘是否有浮石、排水是否顺畅、破碎硐室防护是否到位、矿山车间是否安排值班人员等。
(四)安全锁定
1、企业安全锁定管理是否做到常态化,是否做到“有检修必有安全锁定”;
2、安全锁定是否进行全员考试,是否达到要求;
3、安全锁定记录是否规范,程序、标准是否符合要求;
4、抽查检修现场是否进行安全锁定,是否按照程序、标准进行落实;
5、日常安全锁定是否有专人进行跟踪、是否有考核;
6、安全锁定制度是否健全、是否规范、是否上墙、是否进行宣贯和培训。
(五)交通安全
1、各企业交通安全管理是否建立相关管理制度、标准,日常安全管理是否到位,公务车出行是否履行审批手续,非工作期间公务车如何管理,是否进行驾驶员交通安全知识培训,;
2、商砼企业日常车辆管理是否按照“一项一规”进行落实,执行是否到位,驾驶员是否定期召开会议和安全培训,车辆交通安全管理是否进行考核,企业gps车辆运输系统运行是否正常,是否有专人管理;
3、各企业车辆管理是否建立相关的记录,日常维护是否到位,工程车辆、厂内机动车辆是否安装声光报警装置,是否配备灭火器等。
四、具体要求
进入8月份是建材产业的黄金季节,安全管理这根弦时刻不能放松,目前面临高温、多雨,更提示我们要加大安全管理力度,提前做好预防措施,为企业安全生产经营做好保驾护航。
1、各企业总经理要亲自安排、调度和布置,主管安全副总经理负责组织,安全管理职能部门牵头,专业管理部门积极配合,并具体实施此项工作;
2、电气设施及线路检查要以老企业为重点;火工品检查以矿山企业为重点,防汛检查以临近江河、矿山企业为重点,商砼企业以车辆交通安全为主,建材投资公司会同相关部门进行联合检查,其他企业以自检自查为主,并反馈检查结果;
3、各企业要彻底对电气设施及线路和消防安全进行排查,对检查出的安全隐患问题,要采取有效的预防措施,实现电气设施及线路的本质安全,坚决避免因电气隐患而引发的事故;
4、矿山企业要对火工品的申请、采购、运输、装卸、储存、保管、领取、爆破作业、退库环节进行大检查,对照火工品安全管理制度、岗位安全技术操作规程、应急预案等,逐条、逐项进行梳理和排查,对检查出的问题立即进行整改和落实;
5、各企业当前要把防汛工作作为重点工作来抓,每天勤调度、勤跟踪、勤布置、勤检查,做到及时发现问题,及时解决问题,保证汛期正常生产;
6、各企业要把安全锁定常态化,日常管理不怕麻烦,坚决执行安全锁定管理,检修必有安全锁定,不要走形式,走过场,必须落到实处;
7、各企业要提升车辆安全管理,严格按照集团公司车辆交通安全管理制度履行报批手续,强化驾驶员交通安全知识培训,要落实责任;
8、各企业要提前进行自检自查,及时对隐患问题进行整改,对检查组检查出的问题要及时进行整改并制定整改方案,于检查后2个工作日前上报建材投资公司综合部、熟料水泥管理部、建材制品管理部,建材投资公司将对隐患整改落实情况进行跟踪和抽查。
各企业要按照方案要求认真组织落实,安全工作要常抓不懈,警钟长呜,要提前预警,严加防范,保证安全生产稳定进行。建材投资公司对此专项检查要形成专项报告,并及时通报。
亚泰建材投资公司
2022年8月20日
第9篇 _物业小区公共设施设备管理工作方案
物业小区公共设施设备管理工作方案
1、管理目标
保证设备运行正常,无重大管理责任事故。
2、管理措施
(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。
(2)配备所需专业技术人员,严格执行操作规程,设备管理和维修人员持证上岗。
(3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。
(4)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员24小时值班。
(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。
(6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。
(7)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。
(8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。
(9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。
(10)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一下地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,项目范围内的道路畅通,路面平坦。
第10篇 某某工业园区设施设备业主档案的建立管理方案
某工业园区设施设备、业主档案的建立与管理方案
一、管理规章制度
科学完善、合理量化。健全实操的管理规章制度是我们取得成功的重要法宝,也是提高服务品质、提升工业园区形象的重要依据。为进行统一规范和管理,接管后,我们将严格按照iso9001国际标准人、及我公司质量体系文件的要求,对项目实施专业化、规范化管理。我们还将根据该项目实际情况对规章制度及相关程序作适当调整。管理制度主要包括公众制度及应急措施、iso9001服务质量控制程序文件、公司内部管理制度等。
二、档案建立与管理
随着建筑设计高科技、专业化的发展,信息成为管理资源中又一重要因素,为此,在信息收取时广开信息渠道,存储时做到内容全面、丰富,收集时尽可能地完整。我们拟对项目所有物业管理与服务的项目,从主体到配套,从建筑到环境,从硬件到软件等都建立相应的管理档案。并树立档案管理的财富观、资源观和服务观,使档案管理真正为管理服务。
三、档案管理运作环节
1、资料的收集,直接隶属于客户服务中心。建立相应的规章制度,对所有档案资源进行严格管理。在收集时,坚持内容丰富的原则,根据实际全面收集,小到一盆花都有详细的资料收集。
2、资料的分类整理,根据其性质、特点进行细分,做到条理清晰,分类合理。
3、资料归档管理,按照资料本身的内在规律、联系进行分类保存,做到便于查找和调用,在进、出档案室都有严格的规定,严防文件流失。档案的管理环境必须做到“三防”,即防火、防潮、防变质。
四、档案资料的分类
1、接管移交资料:
名称 资料内容
工程建筑产权资料a:规划图纸、项目批文、用地批文b:建筑许可证、投资许可证、开工许可证c:拆迁安置资料
工程技术资料a:红线图、总平面图b:地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告c:工程合同、工程预决算d:工程设计变更、通知及技术核算单e:竣工图:1.单体建筑、结构、设备竣工图 2.消防、智能化、中央空调等工程及地下管网竣工图f:房屋、消防、智能化、中央空调等竣工验收证明书g:钢材、水泥等主要材料的质量保证书h:新材料、构配件的鉴定合格证书i:供水、供电、电梯、消防、智能化、中央空调等设备的检验合格证书j:供水、供电、电梯、消防、智能化、中央空调等设备技术资料k:砂浆、混凝土试块、试压报告l:绿化工程竣工图m:其它技术资料
2、管理档案资料
名称 资料内容
物业资料a:基本资料
b:标识资料
事务管理资料a:事务值班表
b:事务交接记录表c:物品搬出(入)登记表d:日常事务巡视记录e:事务回访登记表
维修资料a:维修申报表b:维修服务派工单c:维修回访记录本d:公共设施维修记录
安全防范及交通管理资料a:日常巡查记录、交接班记录、值班记录b:查岗记录c:物资搬运放行记录、紧急事件处理记录d:车辆管理记录、车辆详细资料、车辆出入记录
设备管理资料a:公用设施保养维修记录b:各项机电设备保养维修运行记录c:设备分承包方维修保养记录d:设备检查记录
员工管理资料a:员工个人资料、聘用表b:员工业绩考核及奖罚记录c:员工培训计划及实施记录 d:员工培训考核记录e:员工外出考评及参加演练记录f:员工住房及内务管理记录
意见反馈资料a:服务质量回访记录表b:意见调查、统计记录c:投诉及处理记录表
行政文件资料a:管理处主任值班及督察记录b:政府部门文件c:物业公司及主管领导部门文件d:管理处规章制度、通知、通报等文件e:管理处荣誉一览表f:管理处接待来访参观记录表
会务资料a:会务承办实施方案b:会务摄影及录音、录像资料
第11篇 机电设备设施管理方案
一、机电设备维护原则
1、对设备进行系统管理和控制,确保其处于良好的运行状态,并努力使其寿命周期费用最经济。
2、明确各类设备的管理要求,确保设备的管理工作统一、完整和完善。
3、正确操作使用设备。确保设备正常运行,有效控制和利用能源。
二、机电设备管理程序
(一)设备档案的建立要求
1、工程部应在正式接管物业后一月后内将所有设备建立台帐,并在建档后的3个工作日内将台帐移交公司办公室存档。
2、工程部应在接管物业后一月内将所辖物业内的所有设备进行设备标识及设备编号:
① 所有设备应单机单台或按功能系统进行'设备标识';
②'设备标识'用标牌形式予以实施,标牌应有设备名称、设备编号;
③设备编号按下列规则编号:
④ 标识的制作规范:金属薄板,表面抛光呈本色;设备编号用凹形字体,涂黑色磁漆;尺寸长×宽×厚为70mm×20mm×1mm,仅作参考。
3、所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》。
4、设备台帐应保持与设备现行状态一致,为此,设备管理人员应交将诸如设备封存、停用、限制使用范围、调迁、报废和更换零部件及检修情况及时地在设备台帐或设备卡上予以登录。
5、《设备台帐》和设备出厂原件(合格证、说明书、保修协议书等)统一由公司办公室保存。使用部门保存复印件。
(二)设备的日常操作及维保管理详见相关设施设备管理规程。
1、配电房管理规程
2、水泵房管理规程
3、电梯机房管理规程
4、空调机房管理规程
5、程控机房管理规程
(三)设备的购置管理
1、设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。
2、设备购置应遵循满足服务提供需要的原则。
3、设备购置的资金来源按相关法规或规定执行。
4、设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。
5、新添设备由工程部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。
6、采购设备应遵循公司采购规程执行。
7、采购设备到达后,由工程部进行清点核对,接收相关资料,并组织安装调试或试运行。符合要求的,办理验收手续;不符合要求的,按合同或公司相关规程执行。
8、经验收符合要求的采购设备按本条例相关规定纳入台帐,建立卡片等进行日常管理。
(四)设备状态标识
1、工程部应对设备状态进行标识,以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。
2、设备状态分为运行、备用、停用、封存、报废、检修及严禁合闸等。
3、正常运行中的设备可不予标识。
4、标识的方式方法:
① 设备状态用标识牌进行标识,标识牌用300 mm×150 mm×1 mm(长×宽×厚)的绿色塑料板制作,字体为黄色一毫米塑料板粘于底板上,仅作参考。
② 设备状态标牌应在设备状态确定后,由设备操作人员及时悬挂于应予标识设备的明显位置;
③ 设备状态改变,标识应随之改变。
(五)设备的停用和封存
1、对多余的设备或暂不使用的设备应予停用。
2、停用或封存的设备应采用适当措施防止锈蚀、碰磕和其他形式对其状态的损坏。
3、工程部应定期对停用或封存的设备进行检查,以保持其适用性。
4、设备领班人员应填写设备停用或封存的报批单,经管理处主任批准后实施。
三、主要工作流程
1、在使用任何一台新设备或新员工独立操作以前,必须经过对设备的结构、性能、安全操作、维护要求等方面的技术知识进行教育和实际操作培训。
2、工程部应会同设备使用部门有计划地对使用、操作人员进行技术培训,以不断提高对设备使用,维护的能力。
3、凡规定凭证操作的设备,操作人员必须通过考试拿到证书后,方能独立使用或操作设备。
4、对于直接供租户使用的设备应定期对其状态进行检查,以查明是否处于完好状态,如若发现问题应及时修理;对于某些设备应在明显处标识及操作方法和注意事项。
5、对于员工直接操作的设备,设备部门应建立完善的设备使用规章制度,主要包括以下几种:
·设备操作规范
·设备维护保养规范
·岗位责任制
·交接班制度
6、设备的操作规范的编制。
(1)参照设备说明书及资料对一般设备的操作规范进行编写。系统设备的操作规范由工程部门编写。
(2)重要设备的操作规范,要在设备旁用醒目的标牌标示,并注上重点标记,要求操作者特别注意。
(3)设备操作规范一般应包括以下内容:
①启动前的准备工作;
②启对时的操作步骤;
③注意事项。
7、操作人员必须严格执行'五项纪律'。
①实行定人定机制度,严格遵守操作规范。
②经常保持设备清洗,按规定维护。
③认真执行交接班制度,做好交接班记录。
④管理好工具、附件,不能遗失、损坏。
⑤发现设备有异常的声音和故障应立即停机检查,自己不能处理应及时通知工程部。
四、管理标准和养护计划
(一)公共设施设备日常维修养护计划及实施方案
序号项 目维修类别划分计 划方 案标 准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每天巡视二次,发现问题及时维修。每月检查曳引绳张紧度一次;每月定期对滑动、转动部分加一次油。由相关电梯公司实施维护。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每天巡视检查,每半月进行一次保养;每季检修一次。由工程部实施维修。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每月检查一次消防报警系统完好情况以及消防设施的完好性、有效性。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②一般消防设施视使用情况及有效性进行更换。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央空调①制冷主机维护保养。
②机房设备管道维护保养。
③阀门维护保养。
④新风机和风机过滤网。每半月对主机、管路、阀门的紧固、渗漏、保温等进行检查与维护;新风机、风机过滤网清洗;
①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调设备维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
序号项 目维修类别划分计 划方 案标 准实施效果
5变配电控制设备①高压配电柜检查。
②变压器运行检查。
③低压控制柜运行检查①每2小时检查一次24小时值班控制。
②每天对配电控制柜外观清扫一次。①由工程部组织实施。
②高压配电柜由电力局进行维修。配电设备运行及维修保养规程。①无故障。
②保障正常安全运行。
③设备性能良好。
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。每周检查一次,发现问题及时处理。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污积。污水井、沟及时清理。
由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每周检查一次,并对标识的示意准确性进行检查,发现问题,及时处理。
②每月清洁标识一次。
由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
(二)公共设施设备定期维修养护计划及实施方案
序号项目维修类别划分计 划方 案标 准实施效果
1电梯①曳引绳张紧度的调整维护。
②导轨、安全钳的工作情况维护。
③转动、滑动部的维护。
④各项安全装置的维护。
⑤计算机控制板等的维护检测。每季检查一次导轨、安全钳工作情况;每半年进行一次全面检查。由相关电梯公司实施维修(全保)。电梯维修保养标准。①安全正常运行、平稳。
②机房、轿厢整洁。
③电梯各部分完好率100%。
2机电
设备①水泵风机等机电设备的维护保养。
②日常机电设备的零部件易耗品维修、更换。每年检查电源切换及自动保护装置。风机等每15年更换一次。各项机电设备维修保养规程。①无故障。
②保障安全运行。
3消防
设施①疏散标志的维修及维护。
②室内(外)消火栓(箱)以及消防设施的有效维护及检修。
③喷淋、烟感报警系统故障的排除和维护。每半年进行一次试验;每年对消防箱(栓)油漆一次,并将消防带晾晒一次,以防发霉;每年对消防疏散标志进行一次维护,发现问题,及时维修。①由消防、机电、维修专业人员负责实施。
②消防系统主要设施设备每20年更换一次。①标识制作及维护管理规定。
②消防设施维修操作规程。
③消防报警系统维护保养规程。①设施有效,标识清楚,完好无损。
②灵敏,准确报警。
4中央
空调①主机制冷剂、滤网检查、调换、清洗。
②管道保温,风机过滤网清洗
③各类阀门维护。
④各类仪器维修保养。
每季维修保养一次。①由工程部实施日常维修保养。
②相关专业公司实施维修(维保)。中央空调维修保养规程。设备性能完好;运行正常。
序号项目维修类别划分计 划方 案标 准实施效果
5变配电控制设备变压器、母线排、桥架、低压控制柜。每年对变压器、低压控制柜、桥架、母线排进行清洗,紧固、维护检查。由工程部组织实施。变配电设备维护保养规程。设备性能完好;运行正常
6地下车库、外围道路、停车场①地面大面积的破损,坑洼、积水。
②地面有成块的砼结块或其它污染物。
③地面有明显油渍。每年对局部损坏严重,修补多次的路面、道牙、人行道板进行翻新。由工程部组织维修。园区道路修缮标准。
房屋维修标准。平整、无坑洼、无积水、无缺损、无油渍。
7井、沟①井盖破损。
②堵塞。
③缺损、多污迹。井盖板每年刷一次漆,防止锈蚀。由工程部组织实施。房屋维修标准。①井内无积物、无堵塞。
②井盖正常使用,密合,无破损;标志清晰。
8公用标识设施①设施破损。
②标识污染。
③标志所示意思不符。①每半年对标识安放稳固情况进行检查维护。
②每半年对标识进行维护一次。由综管部、工程部组织实施。园区标识制作安装及管理规定。①标识清洁美观,无破损。
②安放稳固。
③标识示意正确。
五、应急处理方案
(一)电梯关人援救预案
工程部接到报告后,立即派人员前往电梯机房,切断机房主电源,并对电引机进行手动操作,使电梯轿厢移至最近平层处,打开厅门、轿门放人或搬货。在整个过程中应保持与服务中心联系。
(二)断电预案
当发现停电时,工程部配电房应首先确认是外线停电还是内部故障。如果是外电线停电,应立即进行倒闸操作,将负荷切换到另一个供电回路上。如果是内
部跳闸,则先把分开关拉开,进行检查。没有异常情况后试送总开关,再试送各分开关。如果发现异常,应迅速派出维修人员进行检修。
(三)断水预案
如果是内部水管爆裂或其他故障需导致停水,工程部应迅速派出人员检修。关闭故障点供水阀门,切断故障水源,并汇报管理处断水区域。无法关闭水源,需切断总供水阀门,进行停水抢修,并汇报管理处。如果是外部停水,工程部应立即通知水厂抢修。
第12篇 石油天然气长输管道建设施工管理方案
一、项目概况
1、项目名称:
2、起止地点:
3、管径:
4、管道数量:
5、全程长度:
6、地貌特征:
7、总投资额:
8、建设周期:
9、目的意义:
二、项目管理流程
1、管理机构组成:
指挥长---
副指挥长1~3
总工程师
财务部
综合办
合同部
物质部
技术部
协调部
设备部
工程部
2、管理实施流程
一阶段:
指挥部建立——管理制度——现场勘查——项目预算——物质材料、设备、施工、监理招标;
二阶段:
建设计划、采购材料、施工队进场、展开施工;
三阶段:
工期、质量、安全文明管理、评比、促进提高;
四阶段:
完工验收、修整、交工、交验、完善资料;
3、风险应对管理
风险规划内容:
1)、影响工期因素:天气、地貌、地方、政策、设计、材料、设施、施工等;
2)、影响质量因素:设计、材料、施工、监理、技术、设备、管理等;
3)、影响成本因素:勘查、预算、管理、材料、施工;
4)、影响安全因素:管理、培训、思想、防患措施;
四、管理队伍人才选用条件及要求
------------
三、项目管理制度
1、领导岗位职责
2、部门岗位职责
3、目标责任职责
4、实施奖惩制度
四、项目论证制度
1、建立完善论证会;
2、对设计、技术、材料、设备、人员、施工方案等有序会审论证;
五、加强监理和施工队伍管理
1、充分发挥监理作用
2、加强完善施工队伍管理措施、提高其有效作用
六、加强地方关系建设
1、和地方政府、驻军建立良好关系、充分取得最大支持;
七、加强有关单位部门关系协调
1、与中石油有关部门、有关设计、材料、设备单位建立良好关系;
说明:以上为简要流程方案、其有关条款及其它详细内容另行展开
2022年11月8日
第13篇 a大厦娱乐设施管理方案
大厦娱乐设施管理方案(视大厦具体配套设施而定)
确保健身娱乐设施的安全使用,为业主提供一个丰富多彩的娱乐休闲环境。
(一)管理内容
1、每周对健身娱乐设施进行不少于一次的安全检查:
(1)活动设施有无破损,有无因破损产生的尖角、裂缝等外露的锋利部分,秋千的吊绳、吊环、螺丝的牢固程度等;
(2)健身器械是否有松支,地面是否过滑,防护垫是否起到应有作用;
(3)台球、乒乓球、棋牌室地面是否过滑,台子是否松动,附属的电器是否绝缘良好,球拍、球板及球杆是事有外露的锋利部分等;
(4)网球场、篮球场的场地是否有不安全因素,球网、球架等有无破损和松动,是否牢固;
2、对存在不安全因素的娱乐设施及时做好停用标识,组织检修;对无法修复的,按手续申请报废;
(二)管理措施
1、小区设安全检查负责人,对健身娱乐设施正常使用行使一票否决权;
2、安全检查人员须如实填写健身娱乐设施安全检查表,并妥善保管,每月上报管理处主任。
第14篇 z物业辖区公共设施设备管理方案
物业辖区公共设施设备管理方案
一、目的
保证设施设备及场所处于良好的状态,以提高优质服务的需要。
二、验收管理
1、组织工程维修部技术人员和操作人员参与验收,做好接管工作。
2、验收的主要内容
(1)建筑工程资料图表、竣工验收和相关资料;设备的随机技术资料和安装施工中形成的资料;
(2)设施设备及场所的质量检查,设备空载运转试验、负荷实验。
3、验收合格后,资料全部归档,交付使用管理部门。
三、设备设施分类
根据各类设备设施的功能、用途、重要性等因素对其实行分类管理,分a、b、c三类:
a类:监视系统设备,配电房各屏柜,生活、消防水泵,消防报警系统,电梯。
b类:排风设备,水箱(池),灭火器材,排污泵。
c类:房屋本体照明设施、室内外插座、各式灯具、水龙头、排水设施、室内空调架、道路。
四、设备的运行管理
1、对a类设备,配备专职运行操作员,根据业主委员会要求,专人定岗值班或巡回方式对设备进行管理。
2、设备运行操作人员经过培训,熟悉所管理的性能、特点和操作规程,考核合格后上岗操作。
3、设备运行操作人员按岗位职责及运行操作规程,对设备进行操作和检查,作好运行记录和值班记录,认真做好交接班。
4、各设备主观人员根据运行管理有关制度,每月检查监督设备运行操作人员岗位职责旅行情况,检查设备运行状态,注意设备运行安全性、合理性、经济性,检查运行就、维护保养记录、交接班记录,检查后在有关记录上签字,发现问题及时纠正,对发现的设备问题应详细填表报告,工程维修部主管监督整改情况。
五、设备设施的维修保养
1、工程维修部负责所管辖设备设施的维修保养,各班长负责组织本班维修保养工作。
2、设备设施保养分日常维修保养和定期维护保养及年检维护保养3个层次。
(1)日常维护保养主要是巡视检查和清洁方面的工作;定期维护保养主要工作就是性能状态检查和计划性能修理的内容;年检维护保养主要是对设备进行全面的调整。
(2)日常维护保养通常由设备运行操作,值班人员负责,定期维护保养由维修人员负责操作,值班人员进行配合,有些设备外聘专业公司进行。
(3)维护保养工作的项目由各类设备具体规定,各设备主观根据规程并结合设备具体技术状况,做出年度、月维护保养计划,经部门主管领导批准后实施。
(4)设备年检维护保养,由委托年检单位实施。维护保养结束后以书面形式报告部门主管。
六、设备设施维修
1、设备设施的维修分计划维修和故障维修两类
(1)计划维修是自在设备设施没有发生问题之前,对其劣化和缺陷部件进行预先维护和修理;
(2)故障维修是对设备设施受损设备故障后其失效、损坏部件进行针对性维修。
2、设备设施维修采用委托维修和派工维修两种形式
(1)委托维修主要用语故障维修。管理处设总中央值班调度室,实行24小时值班,配置专线电话,随时接受住户、巡视员、操作员的维修申报和故障报告,接报后,迅速同志有关维修人员在规定时间内修复。
(2)派工维修主要用语计划维修、零星及小型的设备新装、改装专案处理。工程、维修部部长根据设备定期保养计划,当前对设备定期保养计划,当前设备运行状况的分析调查结果,以及住户的要求填写派工单,派专人完成的特定工作。派工单的处理与跟进流程按委托维修规定进行。
七、设备故障及事故
1、凡因为归规程、操作使用不当或设备发生非正常损坏而被迫停止运转。达到一定时间或造成损失的,称为设备事故。
2、损失及影响不及事故严重程度的其它情况称之为故障。
3、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班必须立即组织力量迅速处理。较重大时间,必须及时报告部门主管甚至管理处主任协调处理。
4、无论发生何种设备故障和事故,设备主管班、运行值班人员、维修人员必须详细记录,不得疏漏和隐瞒。
八、设备的大修、更新
1、管理处根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造,使之更加安全、有效、经济、可行。
2、设备及物业本体部分的大修、更新和技术改造费用,从维修资金中支出。每年度的费用预算,经业主委员会审核,业主大会批准,其后决算还须维修资金管理中心审计。
3、大修改造的项目由各设备主管工程师会同各班长提出申请,经管理处讨论形成《年度维修计划申请报告》,报经业主委员会批准后方可实施,项目实施按照:谁主管,谁负责“的原则,在工程主管指导下进行。
九、设备的报废
1、设备有下列情况下考虑报废:
(1)已经超过使用年限,主要结构及部件磨损破坏,设备效能达不到要求且不能修复。
(2)设备技术陈旧落后,无形磨损严重,经济效果差,经济上分析结论更新胜于大修。
(3)因以外灾害或事故使设备损坏严重而无法修复使用,建筑物改建不能拆装的。
(4)严重影响安全,继续使用将会引起危险事故的。
(5)设备耗能大、污染环境严重,国家管理部门规定应予淘汰的产品。
2、设备报废由设备使用管理部门提出申请,并填写《设备报废申请单》,综合事务部组织有关人员进行鉴定后报管理处主任和物业公司经理批准,其中产权属于业主的设备报废还须报请业主委员会批准。
3、设备报废后,由设备四用部门进行利用和处理,残值回收凭据报财务部注销设备资产,同时注销台账和卡片。
十、房屋外观和围墙护栏
1、空调统一安装在预留位置上,空调架每年油漆一次,费用由受益业主承当或从维修资金中支出。
2、房屋外墙不得安装任何使用或观瞻饰物。
3、严格装修申请审核和装修期间的巡视检查工作,加强日查个管理,治安巡逻人员每天将房屋外墙和围栏列入检查项目。
4、对住户擅自作主进行的任何为归安装,管理处派人及时进行劝阻
;对已经造成的事实,管理处派人上门与住户协商,劝其整改,住户整改有困难的,管理处免费提供整改服务。
十一、记录
1、工程验收记录;
2、设备台账;
3、设备标识卡;
4、运行记录;
5、设备日常巡视保养项目及记录;
6、设备定期维护保养项目及记录;
7、事故故障报告单;
8、设备报废申请表;
9、设备大修改造申报表;
10、设备大修汇总表。
十二、公共设备设施维修、保养程序:
(1)管理处维修工程组每天安排人员对区域内的设备设施进行巡查,不论设备设施运行状况如何都要作出详细的记录;
(2)如果在检查中发现有故障或损坏的,应向工程组提出修理申请,填写维修申请表;
(3)经管理处领导认定后,将工作交给工程维修组,让其完成人员的安排和修复工作;
(4)工程组人员按照工种,指定专人到现场进行维修;
(5)如果这种损坏我们管理处的人员根本无法进行维修的,根据维修材料和人工费用等认真核算大致维修费用,报管理处领导审核安排;
第15篇 大厦房屋及公共设施设备管理方案(5)
大厦房屋及公共设施设备管理方案(五)
房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、物业的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。
(一)管理内容:
1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。
(1)业主已领房:
_房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;
_加强装修管理,对违章装修行为及时予以制止,情节严重者,提请有关行政管理部门依法处理;
_装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。
(2)空关房(含业主托管房):
_管理处应每月通风打扫一次;
_对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。
(3)公共用房
_做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。
2、设备设施维护:
(1)公共水电设施设备定期巡查,发现损坏,及时维修;
(2)公共卫生设施每周检查一次;
(3)水泵、锅炉、纯净水等设备每天巡查两次;
(4)电梯机房,每周保养一次(半年保养和一年保养按规定进行);
(5)中央空调机组设定专人管理,定期巡查,确保出风口正常;
(6)温感、烟感、喷淋等定期抽查,确保正常有效;
(7)智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合,制实时运行档案;
(5)对业主(租户)自用水电设施报修,应按规定填写《有偿服务联系单》,确保维修及时率与合格率。
(二)管理措施:
1、加强装修户管理,督促业主做好装修前期申报工作,并经常进行现场检查,发现问题及时制止;
2、对所有的管理人员进行全面培训,清楚各隐蔽线路的具体位置,并对技术人员进行强化培训,确保谙熟该系统的操作及维护;
3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态;
4、对所有的设备几配件建立详细档案,确保最快速度取得所需配件,并能跟踪产品的更新换代;
5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率达98%以上,且有回访制度和记录;
6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法,确保房屋及配套设施完好率达98%以上。
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