第1篇 物业管理方案编制方法培训
物业管理方案作为新接物业日后的管理纲领性指导性的文本,应达到配合开发商后期销售的针对性;对物业管理定位、服务标准把握的准确性;方案自身的系统性、针对性及实施的可操作性和物业管理公司利用的有效性等要求。
物业管理方案编制前,需做好以下的的准备工作:
(1)收集楼盘资料:
地理位置、楼盘规模、设施设备、开发商公司情况、开发计划、楼盘市场定位、规划配套、管理用房情况、销售价格、附近环境状况、治安状况、周边环境、交通状况、施工计划及目前进度、开发商售楼承诺、楼盘销售情况、业主构成
(2)掌握开发商对管理服务质量标准的要求;
(3)掌握业主的结构、文化、层次和素质构成,对管理服务的需求和要求标准;
(4)掌握该地区同等档次楼盘物业管理服务水平及收费水平;
(5)掌握公司对该楼盘接管策略、目标及可支配资料;
(6)准备现有的管理方案作为参考。
方案编制要点
不同特点,不同性质,不同档次的楼盘小区,其物业管理方案都会有很大的异同,但基本上都必须遵循以下的要点:
根据楼盘市场定位、开发商的要求、业主结构和需求等因素,确定服务质量标准,物业管理定位。
(1)根据楼盘性质、特点等因素确定物业管理方法。
(2)制定服务标准与管理方法后,提出服务承诺和具体指标,列出具体落实措施。
(3)根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况,制定楼盘前期介入计划、接管计划。
(4)根据服务标准、管理方法及公司支持情况,确定组织架构等,人员配备,编制适合本物业的岗位责任制、运作方法等。
(5)针对楼盘规划设计、周边情况、规划配套、环境及业主构成等,制定有针对性的日常管理措施。
(6)根据楼盘前期的接管计划,编制开办费用预算。
(7)按日常管理项目、设备设施、服务项目和管理标准计算管理费收支预算,确定管理费的收费标准。
(8)对楼盘出入、交通、配套设施设备提出合理化建议。
(9)对重点管理内容展开叙述:如车场、财务管理、保安等。
(10)提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想。
第2篇 工程施工组织设计(方案)编制管理制度
项目工程施工组织设计(方案)的编制与管理制度
1、施工组织设计的作用
本施工组织设计是单位工程具体指导施工的文件,也是工程编制月、周作业计划的基础,分部分项工程施工作业设计的依据。
2、编制原则
2.1严格遵守国家现行和合同规定的工程竣工及交付使用期限。
2.2按照国家现行有关技术政策、技术标准、施工及验收规范、工程质量检验评定标准及操作规程,采用施工技术的先进性、针对性、适用性和经济合理性相结合,体现技术先进、组织严密、管理科学和经济合理,同时内容简要、层次分明、结构严谨、图文并茂和醒目易懂。
2.3合理安排施工顺序,做好技术、物资资源、劳动力、施工机械设备和施工现场的施工准备工作。
2.4必须采用网络计划技术、计划协调技术和系统分析方法安排施工进度。积极开发计算机的推广和应用。合理安排季节性施工的工程项目,保证施工活动的连续性和均衡性。
2.5结合现场及项目部实际情况,开展方案对比,选择拟定合理的施工方案,确定施工顺序、施工流向、施工方法,劳动组织,技术组织措施等。
2.6尽量减少临时设施,采用动态管理等方法,合理储存物资,减少物资运输量,科学地不止施工平面图,减少施工用地,做到文明施工。
2.7执行《计量管理手册》和程序文件,加强计量器具、数据管理,使用法定的计量符号、单位。
3、编制施工组织设计的部门和责任
3.1单位工程施工组织设计由项目技术负责人主持,组织项目部内业技术人员、专业技术人员及公司的技术部门参加编制,生产、设备、材料、预算等部门需要提供有关资料时,必须密切配合。
3.2由项目内业技术员或技术负责人自行确定施工组织设计的编制目录,经项目技术负责人审定后,由项目技术负责人对参加编制人员进行分工,规定完成时间。
3.3各编制人员完成各自的编写任务后,由内业技术人员汇总初稿,交项目技术负责人。
3.4项目技术负责人接到初稿后,组织编制人员、项目经理及有关人员对初稿进行讨论,提出修改建议和需要增加的内容等。
3.5公司技术部门对初稿进行修改后定稿。
4、施工组织设计的编制和报批
4.1施工组织设计的编制应以中国建筑工程总公司《建筑工程施工组织设计编制大纲》(试行)中规定格式、顺序、内容及要求来组织编写。
4.2一般工程的施工组织设计及施工方案由项目技术负责人进行审核,公司总工程师批准,并报局科技处备案。
4.3大型或特殊工程的施工组织设计应由公司总工程师进行审核,报局总工程师批准。
4.4特大或群体项目施工组织总设计由局科技处审核,报局总工程师批准。
5、施工组织设计的修改变更
由于施工条件发生变化,施工方案、施工方法有重大变更,实施单位要及时对施工组织设计进行修改、补充,并经原审批单位批准后执行。
6、施工组织设计的交底
6.1经过审批后的施工组织设计在开工前应进行交底。由项目经理主持,项目技术负责人向项目全体施工人员进行施工组织设计交底,介绍工程特点、施工部署、任务划分、施工方法、施工进度、各项管理措施、平面布置等。
6.2交底手续应表明时间、地点、交底人签字,保存记录并归档。
7、单位工程施工组织设计发放范围及管理
7.1经批准后的单位工程施工组织设计由技术部门发放给项目三份及有关专业人员、专业施工队。
7.2项目资料员收到技术部门发来的施工组织设计后,列表登记发放,发放范围为项目技术负责人、内业技术人员、资料员等。
第3篇 物业管理方案编制指南
一、物业管理方案的制订
(一)学习要求
掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌握制订物业管理方案的主要内容、基本架构和方法。
(二)学习重点
1.物业管理的早期介入
(l)物业管理对物业的基本要求
物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营手段管理物业,从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济效益。
物业管理对物业的基本要求是:
①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。
②建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。
③配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。
④环境优美、安全、舒适。
⑤为物业管理提供必要的设施。
(2)物业管理的基本内容
①基本业务
包括房屋建筑物的维护、修缮与改造;物业附属设备、设施的维护、保养与更新;相关场地的维护与管理;消防设备的维护、养护与更新。
②专项业务
包括治安保卫、清扫保洁、庭院绿化、车辆管理等。
③特约业务
包括各种与业主和使用入相关的代办业务。
④经营业务
包括室内装修、电器维修、商务中心、咨询、中介、代理经租、房屋交换以及其他业务等。
(3)物业管理早期介入的物质准备
人员准备
资料准备
设备、器材准备
资金准备
(4)房地产开发的基本程序
我国房地产开发的程序通常分为四个阶段:
①决策、立项阶段
通过调查研究,寻求合作伙伴,选定开发地点和开发项目,向政府有关部门申请立项。
②前期阶段
1)在申请立项的项目建议书基础上,经过进一步的调查研究,编制项目可行性研究报告,并向有关部门申报,同时办理企业申报登记事宜。
2)项目的规划设计工作。
3)规划设计工作的报批工作,进行工程勘探,制定开发项目的建设方案。
4)征用土地,开展拆迁安置工作。
5)完成施工现场的基础设施配套建设,做到“四通一平”:即通水、通电、通路、通信、平整土地。
6)办理开工手续。
③建设阶段
通过招标、投标、发包工程,进行施工建设;同时,要加强施工期间有效的工程监理,包括请专业监理公司和竣工后交付管理的物业管理公司的代表,直至竣工验收,交付使用。
④营销阶段
这是房地产开发与经营相衔接、相交叉的阶段,通常包括房屋销售、出租、使用管理(物业管理)和售后服务等。
上述四个阶段的实施不一定按部就班,有时可交替进行。
(5)建筑工程基本知识
①建筑工程分类
建筑物的施工建设过程称建筑工程。根据建筑工程各组成部分的性质、作用可分为:
1)一般土建工程:包括房屋和构筑物的各种结构工程和装饰工程等。
2)管道工程:包括蒸汽。压缩空气、煤气天然气等管道工程。
3)暖卫工程:包括室内外给排
水管道,采暖、通风、民用煤气天然气管道敷设工程等。
4)电气照明工程:包括室内外照明设施安装、架空线路、变电和配电设施安装工程等。
③建筑工程管理
建筑工程管理是贯穿以工程项目为对象,以施工现场为中心,遵循建筑施工的特点和规律,把各个施工过程有机地组织起来,使施工过程达到优质、高效、低成本、安全、文明等要求。其主要内容包括:
l)落实施工任务,签订对外承包合同;
2)编制施工组织设计或施工计划;
3)做好施工前的准备工作,保障顺利开工;
4)按计划组织施工,并随时收集施工中的有关信息与计划目标进行对比,发现问题及时调整,使各项施工活动处于最佳状态;
5)做好工程施工资料分析与整理。
③建筑工程涉及的主要工作
1)熟悉施工图样,参加图样会审,熟悉设计规模、结构特点和生产工艺顺序;
2)熟悉施工现场的地形、供水、供电、道路运输情况,了解施工区域的地理环境和施工条件;
3)了解当地是大宗资料供应情况。质量及价格;
4)编制施工组织设计,绘制施工平面图,制定施工进度计划,提出根据施工技术力量需要的材料、预制构件、机具等进场计划;
5)抓好施工技术及技术管理工作;
6)抓好质量管理;
7)抓好安全生产管理;
8)抓好材料与工具管理;
9)抓好班组管理;
10)抓好劳动定额与劳动报酬等。
2.物业管理早期介入的实施
(l)工作内容
根据房地产开发的不同阶段,物业管理早期介入实施的工作内客主要有:
①参与规划设计阶段
参与形式主要表现在全面细致地反映物业管理顺利实施的各种需要,以及在以往物业管理实践中发现的规划设计上的种种问题或缺陷,用咨询报告的形式提交设计单位,并促其纠正。物业管理公司应注意反映下列问题:
1)配套设施的完善问题;
2)水电供应容量的问题;
3)安全保卫系统;
4)垃圾的处理方式;
5)高层建筑物外观的清洁问题;
6)消防设施问题;
7)物业管理所需设备问题;
8)对建筑材料的意见;
9)其他问题。
②参与建设阶段
通过参与施工管理,对工程建设提出意见。主要包括:
1)监督工程质量并提出意见;
2)监督建设过程(是否按设计规划图纸施工、建筑材料规格质量是否符合设计要求)并提出意见:
3)监督物业附属设施设备配套建设过程并提出意见;
4)监督物业管理所需的特殊附属设施设备的建设过程并提出意见。
(2)早期介入应注意的问题
①必须从思想上十分重视早期介入的准备工作
②必须明确物业管理在整个房地产开发与经营管理中的地位
③抓好人员准备这个关键
④精心准备,细致周到,力求全面、充分
3.拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查
通过对拟管项目全面情况的调查,为拟订物业管理方案做信息准备。
(l)项目情况调查
①调查内容
项目位置:具体位置及东、西、南、北的毗邻。
项目面积:占地面积、规划建筑面积、已建成面积。
项目建筑情况:建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。
配套及附近交通
状况:已通达公交车次、小区班车等。
消防、安保、清洁等设施状况
项目性质及特色
政府的支持、扶持与介入程度
开发商的背景:规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。
周边坏境状况
②调查方法
包括实地考察、公开信息收集、座谈及其他途径。
(2)使用人需求调查
①调查内容
住区人员自然状况分析:包括总人口、性别、年龄、受教育程度与职业、民族以及经济收人等。
住区人员需求分析:
l)按需求对象分为物质需求和精神需求。针对不同的需求配备相应的公共设施;
2)按需求弹性分为小弹性需求和大弹性需求。管区内对于满足需求弹性小的公共设施必须具备,对于满足需求弹性大的公共设施,应从管区实际出发进行建设,并更多注意面向社会服务与经营,以提高其开发利用的效益。
3)按需求条件分为现实需求和潜在需求。
4)按马斯洛需求层次分为五个层次。从住区人员实际生活水平出发,定量与定性结合,协助制订有针对性的方案。
②调查方法
1)询问法
询问法就是围绕着住区人员物质文化生活需求这一主题,采用一定的提问方式,向被调查者提出询问,再从被调查者的回答中获取所需资料的一种方法。具体方式有访问调查、电话调查、发调查表和交谈旁听法。
2)观察法
观察法就是调查人员在现场直接观察或利用各种仪器间接观察被调查者行为及现场事实是一种收集资料的方法。具体方法有直接观察法和比较观察法。
3)实验法
实验法就是用小规模试验的方法来验证人们的需求情况。
4)抽样调查法
抽样调查有随机抽样和非随机抽样。后者又包括任意抽样、判斯抽样、配额抽样三种。
(3)竞争企业调查
调查内容包括竞争对手总体情况、竞争对手能力、竞争对手经验以及与竞争对手比较。
4.制订物业管理方案的其他准备工作
(l)组建制订物业管理方案的工作班子:
(2)对方案制订人员进行必要的业务培训:
(3)准备经费;
(4)准备设备;
(5)准备相关资料。
5.制订物业管理方案
(l)物业管理方案的内容
①物业管理档次
物业类型、功能将决定不同的物业消费水平,从而确定物业消费水平,从而确定物业管理的不同档次。物业管理档次的确定,是制定订物业管理方案的基础。管理档次不同决定了管理与服务的项目、标准及费用的不同。
②物业管理服务的标准
物业类型、功能和物业档次将决定物业管理服务的项目和质量标准。
③物业管理财务收支预算
物业管理是有偿的服务与管理。由物业管理档次所决定的物业管理应达到的服务标准和收费标准是物业管理方案的核心。
(2)物业管理方案的基本架构
①项目管理的整体设想与策划
包括项目情况分析、物业管理档次及目标、物业管理特点。管理服务措施。
②管理模式
包括管理运作模式、管理工作流程、管理组织架构、激励机制、信息反馈处理机制等。
③公司人力资源管理
包括管理服务人员配备。管理服务人员培训、管理服务人员管理。
④规章制度建设
包括管理规章制度的建立、档案的建立与管理、办公自动化与管理。
⑤经营管
理指标
包括经营指标承诺及采取的措施、管理指标承诺及采取的措施。
⑥社区文化建设与服务
包括社区文化建设、社区服务与特约服务。
⑦财务管理及经费收入测算
包括财务管理、日常物业管理收支预测、维修基金的建立和使用计划。
⑧日常管理
包括前找介入、业主人住、业主投诉处理、安全管理、车辆及交通管理、消防管理、环境保护与管理、采暖系统维护管理、商业用房的规划与管理等。
⑨物业维修养护计划和实施
包括物业维修养护管理、共用部分的维修与养护、共用设施设备施维修与养护。
(3)制订物业管理方案的主要步骤
第一步:成立制订方案的工作机构
第二步:培训工作人员
第三步:经费、设备、资料准备
第四步:项目、使用人、竞争调查
第五步:研究分析调查资料
第六步:确立管理档次、管理目标、主要措施。服务管理项目
第七步:经费预算
第八步:草拟方案文本
第九步:向专家顾问征询
第十步:送公司领导审阅
第十一步:修改、研讨、再修改
第十二步:可行性研究
第十三步:定稿
第十四步:实施、反馈
⑷制订物业管理方案的主要方法
①经理意见法
主要以物业公司经理的意见为方案的基本思路和主要内容,在征求公司内外意见的基础上确定。
②内部征询法
发动公司内部各部门以及全体员工提建议,在广泛征求意见的基础上综合归纳制订出物业管理方案。
③学习借鉴法
主要是学习借鉴国内外对相似物业管理的思路和做法来制订方案。
④专家意见法
主要是聘请业内着名专家,在向专家全面介绍调查结果的基础上,请专家协助制订物业管理方案。
⑤综合制订法
6.可行性研究知识
(l)可行性研究的基本概念
可行性研究是在做出投资决策之前,对投资项目进行全面的技术上和经济上的分析,即进行全面的调查研究和综合论证。
(2)可行性研究的程序
可行性研究分为投资机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究和评价报告四个阶段。
①投资机会研究
带有预测性,主要是分析投资方向的可能性,鉴别预计的投资是否有成功的可能。投资机会研究主要从项目发展的背景、基础、条件等方面进行研究。
②初步可行性研究
进行项目的初步选择和范围的确定。主要是从进行项目的市场需求和企业能力方面进行预测,考察合格规模、估计资源分配和协作配套来源,对项目实施需要采用的技术、装备进行初步规划。对项目盈利性进行分析等。初步可行性研究估算精确度一般要求达到±20%左右。
③详细可行性研究
对项目进行深入的技术经济论证,仔细分析项目的利弊,对多种方案进行比较选优,从中选出满意的可行性方案。这一阶段估算的精确度要求达到±10%。
④评价报告
重点进行项目评定和投资决策。提出正式的可行性研究报告。
(3)可行性研究的内容
①市场需求预测;
②物质资源预测;
③项目方案研究;
④人力资源研究;
⑤项目实施过程研究;
⑥项目投资的成本分析及资金筹措研究;
⑦项目经济效益研究。
(4)编写可行性报告
①总论;
②项目分析;
③需求预测;
④物资资源及公用设施条件分析;
⑤人力资源分析;
⑥实施进度分析;
⑦投资估算、资金筹措或成本估算;
⑧社会及经济效益评价;
第4篇 环境卫生管理方案编制要求
一、环境卫生管理方案应包括防治噪声、防治扬尘污染、防治光照污染和施工不扰民等方面的内容,并制定相应的实施措施。
(一)、防治噪声和扬尘污染措施
1、防治噪声和扬尘污染应当遵守有关防治噪声和扬尘污染的法律、法规和规章。
2、易产生噪声的作业设备,设置在施工现场中远离居民区一侧的位置,并在设有隔音功能的临房、临棚内操作;
3、夜间施工不得进行捶打、敲击和锯割等作业;
4、在施工现场不得进行敞开式搅拌砂浆、混凝土作业和敞开式易扬尘加工作业。
(二)、防治光照污染措施
进行电焊作业或者夜间施工使用灯光照明的,应当采取有效的遮蔽光照措施,避免光照直射居民住宅。
(三)、施工不扰民措施
1、除抢险、抢修外,城市道路工程、管线工程需要在夜间22时至次日凌晨6时施工的,施工单位应当根据规定,向环境保护管理部门办理夜间施工许可手续。
2、施工现场车辆进出场时,要避开每日上、下班(学)时段,不要造成施工现场周围交通不畅或发生事故。
二、环境卫生管理方案应当由项目技术负责人编制,项目经理进行审批,并经项目总监理工程师审核签字后实施。
第5篇 某医院后勤服务管理方案编制说明
医院后勤服务管理方案编制说明
1、zz市第一人民医院后勤服务管理项目,按行业划分应属物业管理行业经营范畴,本方案主要以物业管理行业的法规、标准等为依据。
2、考虑项目所在地zz市物业管理法规的具体情况,对其没有规定或虽有规定操作性较难把握或标准与医院的特殊要求距离较大的内容,编制时参考了国家、广东省zz市、深圳市和__物业__物业的相关法规和标准以及__物业__物业目前正在管理服务且规模相近的其它物业的相关数据。
3、本方案的主要编制依据如下:
a、政府有关物业管理、医疗行业政策法规;
b、zz市中心医院现状;
c、调研资料;
d、__物业__物业医院后勤服务多年管理经验;
(一)、zz市第一人民医院后勤服务管理项目,其主项服务内容既有与物业管理行业相似的常规性;其专项服务内容又与医疗卫生行业有关的特殊性,故本方案主要以物业管理行业的法规、标准等为依据,又充分考虑医院客户的菜单式服务的协议约定。
(二)、本方案编制时参考了国家、广东省、zz市的相关法规和标准以及依照__物业目前正在管理服务且规模相近的其它物业的相关规定和数据。
(三)、本方案的主要编制依据如下:
1、《广东省物业管理条例》;
2、《zz市住宅区物业管理条例》及实施细则;
3、深圳市关于《1996-1997年度全市物业管理优秀住宅区(住宅组团)优秀大厦、优秀工业区考评的通知》;
4、深圳市《关于下达我市物业管理服务收费指导标准的通知》;
5、医疗行业标准;
6、《__物业管理手册》。
(四)、考虑医院目前已有装修、改造等计划,方案编制时在目前实际情况的基础上,适当考虑了装修、改建后的相关情况。
(五)、由于医院提供的相关资料有限,本方案仅为初步方案,疏漏之外,在所难免,请医院领导专家指正。
第6篇 某某广场物业管理方案编制说明
某广场《物业管理方案》编制说明
本物业管理工程为__市__广场管理工程,我公司在取到招标文件后,针对本广场是__市的主要景点和重点形象之一,对招标文件内容进行了认真详细地分析研究,并根据我公司物业管理成功经验,我们坚信我们将确保管理目标符合城市文明创建的要求,做到环境文明、卫生整洁,所有设施运转正常,良好率100%。
为此,我们在编制物业管理方案过程中,从'保安-保洁-灯光、音响、水系、喷泉-绿化管理-广场的所有设施管理措施-安全措施-管理制度'等方面进行详细的阐述,制定了一系列科学合理的组织管理和技术措施。其中在人员部署章节内,我们重点对组织机构的建立、劳动及机械设备的配备的组织等方面进行计划安排;主要工程管理方案中,我们侧重介绍了影响到设备和设施使用寿命的关键维护、保养管理方法;在管理质量保证措施节内,我们明确了管理质量目标,围绕管理质量目标的实现从管理质量保证体系、管理组织措施、监督制度等方面进行阐述;我们主要从劳动力、使用机具、资金使用等方面进行安排;在安全操作规范等方面进行了布置;在文明管理及环境保护措施一章内,我们要从管理人员职责等方面进行阐述,并按标准化工地要求,提出一系列平面管理措施。
第7篇 项目工程施工方案编制管理制度
项目工程施工方案的编制与管理制度
施工方案的编制是特大型工程总施工组织设计的继续和补充,是施工组织总设计在工程技术措施上的具体化,是指导施工生产的重要文件。通过编制施工方案,对设计图纸要求、现场自然条件、施工机械设备、施工人员等各方面的因素进行全面考虑,确定投入的施工力量、施工顺序、进度计划、材料数量、重点部位工序的施工方法等,用以指导施工生产、完成工程项目。
施工方案根据总施工组织设计的要求,针对具体项目做更加具体的安排,对工程细部做更为详细的反映,并采取针对性的施工技术措施。
(一)施工方案的编制与管理程序
施工方案及管理程序,原则是由所在区域的施工单位或承担该分项任务的分包商负责编制,经'zz公司'项目部部审查后,报监理批准实施。
1.编制依据
(1)设计图或深化设计;
(2)总施工组织设计;
(3)总包对该分项的指令性意见及相关专业的协调要求;
(4)现场的实际条件;
(5)城市环保、环卫规定;
(6)相关的专业规范。
2.编制内容
(1)工程概况及图纸依据;
(2)施工部署;
(3)工序顺序;
(4)主要分项工程的施工工艺(尽可能用图示说明);
(5)施工进度安排;
(6)设备机械选型与布置;
(7)验收标准、质量措施、安全防火要求;
(8)环保、成品保护措施等。
3.编制管理程序
根据分项工程性质的不同,分三类情况:
(1)重要的结构部位的施工方案,由承担施工的单位根据'zz公司'项目部进度要求和现场条件提出方案编制初稿,然后由'zz公司'项目部总工主持,有生产主管及工程综合部参加,会同承担施工的二级公司的相应成员进行方案研讨和完善补充,统一思想后,由编制单位打印成文,正式上报'zz公司'项目部,由工程综合部履行审核手续后,报总工程师审批。当上报的材料没有达到方案研讨的要求,或者对一些关键部位的做法仍不够合理时,'zz公司'项目部可以再组织一次方案研讨,直至达到最佳效果,由原单位修改补充后再行上报。
(2)量大面广的同类专业分项,采取先由各单位分别编制各自的方案,由'zz公司'项目部工程综合部组织参施单位相关人员共同研讨确定最佳方案,并由'zz公司'项目部指定一家进行汇总修改形成统一的单项方案,再上报'zz公司'项目部批复。批准后的专业分项方案在个分部通用。
(3)对专业性较强的单项方案由分包商编制,报'zz公司'项目部审批,达到符合施工实际并得到总承包与分包,分包与分包相统一,使施工管理达到最佳效果。
(三)方案的审批管理
施工方案由分包单位编制打印正式文本报'zz公司'项目部总工审核后,再由工程综合部向监理填报方案报审表,经监理批复同意后,方可施工。监理审批表由工程综合部登记存档,并复印下发。各分包施工单位必须按审批意见进行施工。
(四)编制施工方案时应注意的问题
1.要紧密结合现场的实际情况,对于地处市内繁华地段的工程必须加强环保、环卫、安全等文明施工的管理。特别是环保、交通运输方面要进行细致调查研究,选择合理的施工措施。
2.对设计图纸中存在的问题要及时提出修改意见,报'zz公司'工程综合部与设计单位协定,以确保施工顺利进行。
3.在计划安排上要充分估计可能遇到的各种情况,留有余地。各分部分项工程或工种交叉部位必须进行调查研究提出合理的可行方案,并在计划安排上充分考虑材料的采购、进场的期限。
4.施工方案的编制与新材料、新技术、新工艺推广相结合,最大限度地应用到施工生产中去。
第8篇 电气检修班技术方案措施编制管理办法
1 范围
本标准适用于黑龙江省鑫玛热电集团通河有限公司生产部电检班所有职工。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的 修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
gb/t 1.1-2000 标准化工作导则
gb/t 15498-1995 企业标准体系
gl/t 800-2001 电力行业标准编制规则
dl/t 600-2001 电力标准编写的基本规定
qb 黑龙江省鑫玛热电集团通河有限公司管理标准第三分册
3 术语和定义
无。
4 管理职责
在电力系统生产过程中,当设备及其系统发生超过正常运行或检修工作范围以外的变化时,为了保证工作的安全、经济、可靠、正确顺利地进行,必须事先编制技术方案(措施)。
5 管理内容及要求
5.1技术方案(措施)范围的规定
5.1.1电力系统继电保护及自动装置整定应编制方案(措施)。
5.1.2电气一次设备保护整定应编制方案(措施)。
5.1.3新设备及系统初次接入电力系统需要编制试验和投入方案(措施)。
5.1.4在运行设备和系统上进行特殊的试验可能涉及影响运行方式时需要编制方案(措施)。
5.1.5跨专业的设备及系统的试验,改进和特殊检修、调试项目的工作需编制方案(措施)。
5.1.6本专业超正常的工作,涉及设备及系统运行安全的试验、检修工作,需编制方案(措施)。
5.1.7涉及到生产、基建系统建筑结构及设备或部件发生变更、改进工作需编制方案(措施)。
5.1.8临时性重要复杂工作,但涉及跨专业,涉及设备及系统安全、技术复杂、危险性大,需要引起各方面人员注意的工作,需编制方案(措施)。
5.1.9重大的设备及系统变更、改进工程的工作,大修非标准项目,维护的特殊项目,安措、反措、科技攻关项目,一般均应编制技术方案(措施)。
5.2技术方案(措施)编制要求
5.2.1一个方案(措施)的编制应有简明的总体文字说明。
5.2.2方案(措施)编制要有技术、安全依据(规程、制度、技术文件、技术标准、安措、反措、上级文件、领导指示等)。
5.2.3方案(措施)应有准确的计算及校核。计算结果、计算公式、选取数值,铭牌参数,实际数据等应正确合适。
51.2.4方案(措施)采用数据、参数来源应正规、准确,有充分依据。
5.2.5电气、通讯、热工等专业涉及现场回路及网络系统的工作方案(措施)须用图表示的,应绘制符合现场实际的接线图(展开图)并注明回路编号、芯号、位置等。
5.2.6方案(措施)编制应写明实施时需要具备的条件和状态、环境、人员、物资保证条件及负责范围。技术要求明确,工程量清楚,材料量准确。
5.2.7方案(措施)应写明实施时间、进度、进程、阶段等。
5.2.8方案(措施)应写明执行过程中,如发生意外情况时补救应急处理方法。
5.2.9方案(措施)应写明实施终了后,设备及系统需要投入运行、退出运行的方式安排,及对施工现场要求和交待。
5.2.10方案(措施)应写明保安、防火、保密等要求。
5.2.11方案(措施)编制,送审批准后应给方案(措施)实施准备工作留有足够的时间。
5.2.12同一方案(措施)的几份必须相同一致,份数以保证参加方案(措施)实施现场工作人员,运行人员,抢修人员,指挥领导人员及备案、存档够用为准。一般情况下要6份,批准后由主管专工下发;如果编制方案交上1份,批准后由班组技术员或班长复印下发至有关单位。
5.2.13技术方案(措施)纸格式一律采用a4纸竖放左翻阅,页边距上、下、左、右各为2cm。技术方案(措施)封皮自下而上必须有编制、初审、复审、审定、批准栏。
5.2.14所有的专业技术方案(措施)应采用微机打印和制图,方案(措施)要求内容必须齐全(对于不能实现微机制图的,应采用标准手工制图)。
5.3方案(措施)编制、审批及所负责任
5.3.1较重要的方案(措施)应由有编制经验,熟悉现场及系统设备的专业技术人员编制。
5.3.2专业性强的方案(措施)应由熟悉、从事过本专业的设备及系统的专责人或专业工程师编制,电气专业技术方案(措施)应由该项目设备专责人和班组技术员共同编制,或单独由班组技术员编制。
5.3.3跨专业的方案(措施)应由熟悉总体情况的人员,召集相关的几个专业人员讨论后,经总体汇编(编制应由主专业专业工程师负责编制)。
5.3.4一般性方案(措施),只涉及本单位、本专业的方案(措施),由工作人员编写,班组初审,专业工程师审核,本专业领导批准,本单位执行后方案(措施)留存。
5.3.5跨专业涉及到运行系统的方案(措施),由单位编制,本单位领导初审生产部、专业主管组织讨论,重要的方案(措施)由副总工程师组织讨论,涉及运行的由运行副总批准,涉及检修的由检修副总批准,双方都涉及的,两位副总会签批准。
5.3.6较重大的方案(措施),对电厂、电力系统有较大影响的方案(措施),生产部、运行部准备,由副总工程师(总工程师)组织讨论编制,特大的方案(措施)由总工程师组织讨论编制,形成后由总经理批准,或经省电力生技部门,省电科院专业汇审,报省电力部门总工程师批准。
5.3.7方案(措施)编制人应对计算准确性、图纸正确性、现场真实性、方案(措施)可行性、安全性、经济性负责。
5.3.8初审人对方案(措施)计算结果复核、校对,对使用采取的公式、参数依据的正确性、合理性、经济性负责。
5.3.9审核人(班组班长、技术员,生产部主任、专工,生产技术处专工、处长等)对计算结果,采用计算方法的正确性进行校核,对方案(措施)可行性、必要性、经济性负责。
5.3.10批准人,对方案(措施)的计算合理性、经济性,对本单位、本公司及电力系统安全性、可行性、可靠性负责。
5.4方案(措施)实施及结束
5.4.1方案(措施)一经批准后,应正确无误地实施,确保方案(措施)的严肃性。
5.4.2如果方案(措施)在实施中遇到严重问题,某条款执行有问题需要修改时必须经过方案(措施)的编制人和批准人一致同意,并在方案(措施)上写明修改后的内容,方可继续执行,确保方案(措施)执行的正确性。
5.4.3方案(措施)实施结束后,应注明结束时间及实施后总结性的结束语。妥善保管留存备查。
5.5方案(措施)的编制、审批程序与保管
5.5.1方案编制人由设备负责人、班组技术员或班长在编制栏签字,主管专工在初审栏签字,生产部主任审阅,在审定栏签字,总工程师在批准栏签字。
5.5.2编制好的技术方案(措施)应由班长或技术员审阅签字后报分场专工审阅签字,再由生产部主任审阅后报到生技处。
5.5.3报生技处的技术方案(措施)待生技处专业专工,主管处长,厂总工批准后生产部电气专工保留一份,班组技术员保留一份。
5.5.4技术方案(措施)经厂批准后,返回生产部,由生产部专工组织材料计划编报,施工方案(措施)编报。
5.5.5项目材料计划,施工方案(措施)经生产部主任审阅后报生技处,待批准返回生产部后,由生产部专工编制施工网络及开工报告。
6 检查与考核
6. 1 方案编制要仔细认真,本着从下至上逐级负责的态度,严谨对待此项工作。对由于自已疏忽造成一定后果的,考核责任人20-100元,考核方案编制单位技术管理人员20-100元。
6.2 经过批准的方案应妥善保管好,对于丢失的,使用班组自行负责复印。影响工作进展的,考核责任人20-100元。
6.3 对于专责人不编制方案或不按要求时间完成方案的编制,考核20-100元;方案编制质量不合格,返工重新编写,限期完成。若不按期完成或再次编制质量不合格,考核编制人20-100元(以生产部专工及上级有关领导退回方案为标准)。
第9篇 项目物业管理岗位编制用人方案
项目物业管理岗位编制(用人方案)
物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。
1.综合管理部
(1)由1 名综合管理部经理和 名员工组成。
(2)综合管理部经理 名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。
(3)文员兼仓库管理员 名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
(4)资料管理员名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
(5)业户接待员名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。
2.物业管理部
(1)由 1 名物业经理和 名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由 名员工组成,分白班和夜班。白班 人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班 人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。
(3)员工餐厅服务由 名厨师及 名工作人员组成,上班时间为,要求员工个人素质较高。
(4)业户服务员 名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。
(5)会所服务人员 名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。
3.安全管理部
(1)由1 名安全管理经理和 名安全管理员组成,24 小时负责大厦的安全管理工作。
(2)安全管理经理 名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)文员兼资料员 名,负责部门文字处理和档案管理工作。
(4)主管 名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(5)监控值班由 名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。
(6)大堂值班由 名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。
(7)外围值班由 名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(8)商场值班由 名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(9)停车场值班由 名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(10)巡逻值班由 名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4.工程管理部
(1)由1 名工程管理部经理和 名员工组成。
(2)工程管理部经理 名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)文员兼资料管理员 名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
(4)强电值班由 名强电技工组成,全天 24 小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(5)空调值班由 名空调技工组成,全天 24 小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。
(6)消防值班由 名弱电技工组成,全天 24 小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
(7)电梯值班 名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5.财务管理部
(1)由1 名财务主管和名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。
(2)会计由主管兼任。
(3)出纳员名。
(4)停车场收费员名。
第10篇 物业管理方案编制评审作业指导书
物业项目管理方案编制及评审作业指导书
1.0目的
通过有计划的统一编制及经过评审,使方案专业,能体现公司的精髓并适
应顾客的需求
2.0范围
适用于公司《物业管理方案》的编制和评审工作。
3.0职责
3.1拓展部负责《物业管理方案》的组织编写工作。
3.2公司相关领导负责审阅或由分管领导组织评审会议对《物业管理方案》实施评审。
3.3拓展部根据审阅或评审结论、意见或建议对《物业管理方案》进行修改、补充和完善。
4.0 内容
4.1拓展部负责对经授权的物业项目组织编制《物业管理方案》。
4.2《物业管理方案》的内容主要包括:物业项目概况、对项目的理解和工作定位、工作思路或构想、工作计划与实施、经费收支预算、相关附件等。
4.3《物业管理方案》一经批准则视为公司在本项目上向招标方传达管理思想、工作计划的唯一合法文件,不得随意变更,公司另行授权修改、补充的除外。
4.4报批《物业管理方案》按照文件急缓程度分为5个等级。第一级文件要求公司在一个工作日内做出批复意见;第二级文件要求公司在两个工作日内做出批复意见;第三级文件要求公司在三个工作日内做出批复;第四级文件要求公司在四个工作日内做出批复;第五级文件要求公司在五个工作日内做出批复,以保证项目顺利进行。
5.5 《物业管理方案》批办的缓急级别由拓展部根据项目跟进的实际情况确定。项目经理在上报《物业管理方案》审批时需注明文件报批的等级。
5.6《物业管理方案》一经批准,拓展部负责在1个工作日内送达对方,外地客户可根据缓急程度在4个工作日内邮递送达。
5.7《物业管理方案》编制过程中需其他部门配合完成的工作由拓展部提出计划内容和要求,经公司领导批准后传达至相关部门实施;拓展部有权就各部门的配合工作及其成果进行调配、审查和评估上报。
5.8经批准的《物业管理方案》应在公司档案管理部门备案(书面及电子文档各一份);未经公司同意,任何人不得擅自将最终方案向第三方传播。
5.9标书编制流程图
成立编标小组--研读招标书--标书编制意见汇总--标书大纲编写--审定标书大纲--编标小组分头编写--标书主编合成初稿--标书审议修改--标书修改--标书评审--标书定稿
6.0相关记录
6.1《物业管理方案》
6.2《合同评审记录》
6.3《相关部门配合工作记录》
6.4《方案备案与传播记录》
第11篇 某物业公司承接项目管理方案编制程序
物业公司承接项目管理方案编制程序
1.0目的
通过对承接物业管理项目编制科学、合理、有效的管理方案,并指导实施全过程的质量控制,使服务满足合同要求。
2.0适用范围
适用于公司对承接物业项目管理方案的编制、审核、批准、发放、实施及更改。
3.0职责
3.1总经理组织有产人员对拟接物业进行现场实地考察后,负责主持召开专题会议,就物业硬件条件、管理方式、组织机构、人员编制、管理目标、管理费用预算、报价等问题进行讨论,提出原则性意见;负责批准物业管理方案(即项目质量计划),组织合同评审(见《合同评审程序》)并签订委托管理合同书。
3.2公司分管物业管理的负责人,负责承接物业项目的管理方案(即项目质量计划)的组织编制和审核。
3.3公司组建的物业管理处负责管理方案的实施。
3.4公司各职能部门负责管理方案中与本部门相关内容的实施,并有责任对新组建的物业管理处的工作进行指导和监督。
4.0工作程序
4.1物业管理方案至少应包括以下内容:
4.1.1封面
应注明物业项目名称、方案编号、版本号、编制日期、编制人、审核人、批准人等,式样见本程序。
4.1.2目录
列出物业管理方案各章节内容的序号、标题和页码等。
4.1.3目的和范围
详细说明编制本方案的目的及其适用范围。
4.1.4
详细说明物业的基本情况(如地理位置、环境、占地面积、建筑面积、栋数、层数等)、基本设施和配套设施、主要设备及验收移交情况等。
4.1.5管理方式
说明公司将对物业采取的管理方式和手段、管理目标、实施措施、分项方案等。
4.1.6组织和资源
a项目管理处组织架构和岗位职责描述;
b人员配置和人员的素质要求;
c办公场地、通讯工具、运输工具及相应配套设施等;
d其他。
4.1.7物业管理的总体目标及分项指标
说明在接管物业后一定时间内实现的总体目标和分项指标及年度计划目标等。
4.1.8管理文件
列出为实现管理目标和分项指标所需的质量文件清单。
4.1.9服务承诺和质量保证措施
说明在管理中为实现管理目标或承诺,制定的检测、评价方法、以便对出现的不合格及时采取纠正和预防措施。
4.1.10法规要求
说明在对物业进行的管理中依据、引用和遵循的法规目录。
4.1.11开办费用测算
编制开办期所需的各项费用。
4.1.12管理费测算
拟定管理费的测算方案。
4.1.13效益预测
就接管该项物业的预期社会效益、环境效益和经济效益进行分析。
4.1.14提请委托方解决的事项
4.1.15描述与相关方(政府有关部门、专业主管部门和公司等单位)的业务交往
4.1.16进度安排
明确解决上述各项内容的责任部门、人员和时间计划。
4.2物业管理方案的编制、审核、批准、发放和更改
4.2.1确定拟接物业后,由公司主管物业管理的负责人,负责及时组织人员按本程序的要求编制物业管理方案,并负责审核,使其能满足合同的要求。
4.2.2经审核后的管理方案交由总经理批准。
4.2.3物业委托管理合同签订后,物业管理方案由质管部发放到相关部门。
4.2.4物业管理方案在实施过程中如需进行修改,必须经总经理批准,并按《文件和资料的控制程序》规定进行,修改后的文件必须及时传递到各相关部门。
5.0相关文件
5.1《质量手册》
5.2《广东省物业管理条例》
5.3《文件和资料控制程序》
5.4物业管理方案样式
5.4.1面页样式
5.4.2内页及序页样式
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