设施管理主任餐厅服务工作职责与职位要求【16篇】

第1篇 设施管理主任餐厅服务工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1. 负责整个从化训练中心软服务设施的运作及管理， 包括员工餐厅及相关设施的日常运作及员工膳食的管理；

2. 严格执行公司员工餐厅及膳食的管理政策，确保其提供的服务达到既定的标准;

3. 组织及参与员工膳食委员会会议，收集来自不同部门的反馈并提出有效的解决方案；

4. 根据设定的kpi定期检查员工餐厅的清洁卫生及各项设施设备，确保餐厅的正常运作；

5. 确保所有工作符合相关法律规定，例如消防、职业健康与安全等。

职位要求：

1. 具备大专及以上学历，5年以上相关工作经验；

2. 熟悉软服务设施，特别是员工餐厅及其相关设施的运作及管理；

3. 具备良好的客户服务意识及丰富的供应商管理经验；

4. 工作积极主动、认真负责、诚实守信、良好的团队精神和沟通技巧；

5. 具备良好的英语读写能力，基本的口语沟通能力。

第2篇 喜来登酒店质基础设施管理工作程序

喜来登酒店质基础设施管理程序

1.0目的 为确保本喜来登酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。

2.0适用范围 本程序适用于本喜来登酒店基础设施的管理。

3.0职责 ●工程部负责基础设施的归口管理。●各使用部门负责本部门基础设施的申购、保养和保管。

4.0工作程序 ●信息管理

基础设施信息管理应包含以下方面的信息:

(1)“五星”级喜来登酒店对基础设施的要求。

(2)建立、实施和持续改进质量管理体系对基础设施的要求。工程部负责建立《基础设施台账》,定期对基础设施满量管理程序文件足服务要求的能力进行评价,形成《基础设施能力评价报告》,作为对基础设施控制的依据。

●管理要求: 基础设施管理要求应达到以下要求:

(1)基础设施的配置满足“五星”级要求。(2)基础设施完好率达到规定指标。

(3)基础设施维修、保养、运行满足服务的要求。 工程部每月对基础设施管理指标进行考核,编制《工程部基础设施管理指标考核月报表》,作为对基础设施实施了有效管理的依据;通过考核,识别和改进基础设施的管理控制中存在的问题。

●管理过程控制:

(1)主要基础设施的识别:

①喜来登酒店建筑物、各部门工作场所和服务设施;

②满足通信、计算机网络和喜来登酒店内部运转需要的支持性服务。

(2)基础设施的管理

①基础设施的采购:

a.各基础设施使用部门负责申报部门基础设施购置计划,采购供应部根据各部门申报计划综合平衡后,制定基础设施《采购计划》,经采购供应部经理审核,副总经理批准后由采购人员实施采购;

b.采购供应部根据库存量及库存定额制订零配件《采购计划》,经采供部经理审核,副总经理批准后由采供部实施采购;

c.设备及零配件的采购控制按《采购控制程序》执行;

d.喜来登酒店能够自制的设备及零配件由工程部安排制作。

②基础设施的验收:a.购进及自制的基础设施及零配件由工程部按照《基础设施进店验收制度》组织验收,工程部负责填写并保管《基础设施验收记录》;基础设施验收包括:——随机文件、附件和工具齐全;——外观良好;——零部件齐全;——试用后使用性能达到规定要求。b.对验收不合格的基础设施(包括自制)按《不合格控制程序》处置,不合格基础设施不得投入使用。

③安装及安装验收:a.采购进店的基础设施供货方有安装承诺的由供货方组织进店安装。供货合同无要求的由工程部组织喜来登酒店技术人员实施安装。b.基础设施的安装验收由工程部按照《基础设施验收制度》逐项验收,验收后填写《基础设施验收记录》,由工程部签署验收结论,报副总经理审批,并存入基础设施档案。c.对安装验收不合格的基础设施应做好记录,并指明不合格项目、不合格技术标准条款,交原安装者重新安装或调试,经重新安装或调试的基础设施要再次组织验收,验收不合格的基础设施不得投入使用。

④基础设施分类管理:a.喜来登酒店根据基础设施对服务的影响程度实行基础设施分类管理,建立《基础设施分类管理台账》;b.《基础设施分类管理台账》由工程部和各使用部门分两级建立,工程部负责检查落实。

⑤基础设施运行控制:a.工程部负责编制《基础设施使用维护规程》,负责对基础设施使用维护要求做出规定,各基础设施操作人员按操作规程要求实施操作;b.基础设施操作人员应填写《基础设施运行与维护记录》,如实记录基础设施运行状况和交接班情况;c.工程调度人员每日检查基础设施运行情况,记录基础设施运行过程中存在的问题,填写《基础设施运行日志》,作为基础设施运行改进的依据。

⑥基础设施的使用和维护:a.各基础设施操作维护人员负责按《基础设施使用维护规程》实施基础设施使用和维护,以确保:——备用基础设施定期切换,交替运行;——基础设施运行状态良好,满足服务要求;——基础设施整洁、完好。b.基础设施使用维护人员负责填写《基础设施运行与维护记录》,如实记录基础设施的使用维护状况。

⑦基础设施的维修:基础设施维修包括:日常维修、计划检修和紧急抢修。

a.日常维修:——基础设施出现故障不能正常运行时,由使用部门填报《维修单》或电话通知工程部统一安排维修;——工程部接到维修通知后(电话通知应做好记录)安排专业维护人员15分钟内到达维修现场,如果是加急维修应在5分钟内赶到现场;——维修人员应做好维修记录,填写《维修记录》,使用部门对维修质量进行验收

b.计划检修:——工程部负责制订《基础设施年度检修计划》,检修计划应充分考虑设施与设备技术要求有关的检修和有关法律法规要求的检修;——工程部负责按《基础设施年度检修计划》组织本喜来登酒店技术人员实施基础设施检修。本喜来登酒店不能实施的检修项目实行外包检修,对外包方的控制按照《外包控制程序》有关条款执行;——工程部负责对检修质量实施验证,检修不合格的基础设施应寻找原因,重新检修,直到合格为止。检修不合格的基础设施不得投入运行。工程部负责填写《维修记录》,以证实实施了有效的检修。

c.紧急抢修:——由基础设施使用部门报修或突发事件引起的重大基础设施故障,工程部首先要根据故障的性质及喜来登酒店服务的影响程度确定紧急抢修措施;——紧急抢修措施包括及时启动备用基础设施和组织力量实施即时抢修,确保把对服务的影响降低到最低限度;——紧急抢修应做好记录,以提供识别和改进基础设施管理存在的问题。

⑧基础设施状态管理。a.工程部负责实施基础设施的标识管理,确保基础设施具有惟一性标识。封存、待修、检修、改造、大修基础设施采用挂牌方式以标明其状态。b.工程部每月对各部门进行一次基础设施大检查,依据《基础设施完好标准》考核基础设施完好率,对使用部门基础设施状况与基础设施的使用、维护状况进行评分,并进行奖惩,填写《基础设施检查记录》。

第3篇 物业区域公共设施管理控制工作程序

物业区域公共设施管理控制程序

1.0目的

对公共设施进行日常保养,及时发现公共设施损坏情况并进行维修,保证公共设施的完好率符合相关要求。

2.0范围

适用于公司所辖物业的所有公共设施。

3.0职责

3.1巡楼护卫员负责检查公共设施损坏情况。

3.2维修班负责公共设施日常保养及维护。

3.3工程部负责新建或改建公共设施,组织对严重损坏的公共设施进行维修。

4.0内容

4.1公共设施的保养

4.1.1每年初,维修班按公司规定制定公共设施保养计划,填写《公共设施保养计划》,并按计划时间对公共设施进行保养,填写《公共设施保养记录》。

4.2公共设施损坏的发现

4.2.1巡楼护卫员在每日巡查时应注意所巡查范围内的公共设施状态。如发现设施损坏故障,须于当日填写《发现故障通知单》并交与维修值班员。若递交《发现故障通知单》三日后,该问题仍未整改,则再次填写《发现故障通知单》,直接递交给管理处主管主任。

4.3 公共设施损坏的处理

4.3.1维修班接到通知单后,及时派人修复处理,不得超过三天,并在《派工单》上做好记录,如不能及时修复处理的应报告办公室,并说明原因,由主管主任按实际情况进行处理或向有关单位报告。

4.3.2 管理处主管主任应对发现的问题处理情况进行跟踪验证。

4.4公共设施的新建或改建

4.4.1公共设施的新建或改建由管理处负责与发展商或业委会确定方案,由工程部负责实施。

5.0相关文件与记录

wi/gw 《建筑/装饰管理手册》

qr-7.5.1-02《发现故障通知单》

第4篇 公司污染防治设施运行管理工作程序3

公司污染防治设施运行管理程序(三)

1目的

为加强污染防治设施的运行管理,充分发挥起作用,保护环境,控制污染,根据国家环境保护有关法律法规,结合公司实际情况制定本程序。

2范围

本程序适用于公司内所有污染防治设施、设备。

3职责

设备科负责污染防治设施、设备的督促检查、编制年度维护、维修计划。

设备科负责协调污染防治设施、设备检验检测。

使用部门具体负责污染防治设施的日常维护保养,并做好相关记录。

维修队负责设施、设备的检修、维修。

4程序内容

4.2污染防治设施是指废水、废气、噪声、固废污染防治设施及相关的检测、监控设施、设备。

4.2各部门按照相关的法律法规对污染防治设施进行日常维护检查,必须如实反映设施运行情况,做好各项记录。

4.3加强对污染防治设施、设备的管理工作,设备科对污染防治设施进行管理,建立健全污染防治设施、设备的管理台帐并向环保部门申报和备案。

4.4设备科建立污染源和污染防治设施分布图,重点污染防治设施要设立标志。

4.5污染物排放点按规范要求设置检查点位,并配套检测辅助设施。

4.6所有污染防治设施必须做到正常运行。

4.6.1污染防治设施必须寓所配套的生产系统或装置同步运行。

4.6.2严格按照操作规程运行污染防治设施,其工艺运行控制指标和运行效果必须符合设施正常运行的条件,达到国家和地方环境保护部门的规定要求。

4.6.3应加强设备管理,确保其在良好状态下运行。对长周期运行或易发生故障的设施、设备、配件,应有备用的设施、设备和配件。

4.6.4应制定污染防治设施的应急预案,在污染防治设施、设备因故障或其他情况不能正常运行时,立即向安保科和上级环保部门报告并采取有效的应急措施防止污染物超标排放。

4.6.5必须将污染防治设施的工艺流程、技术参数、操作规程等的内容制成图板,放在操作岗位或值班室的明显位置。

4.7污染防治设施的运行管理、工艺监测必须有记录,记录要完整、准确、及时、规范,各项记录内容应妥善保管,保存期至少一年,记录应包括如下内容:

4.7.1污染防治运行前检查。

4.7.2污染防治设施、设备运行情况及停运原因。

4.7.3污染防治设施、设备运行过程中监控点(温度、压力、流量、投入物料)的起始分析值,终结分析值、中间过程分析值,进系统及出系统物料的量及有关污染物的含量等。

4.7.4污染处理介质(包括活性碳、各类酸、碱中和液、生物提取液等)更换记录、台帐和档案。

4.8污染防治设施不得擅自停止运行,有下列情况之一者,必须安保科、区、市环保部门审查,经批准后方可实施:

4.8.1须暂停运行的。

4.8.2需拆除和闲置的。

4.8.3需更新改造的。

4.9财务科制定年度财务计划及设备科制定生产装置检修计划时,其内容应包括污染防治设施、设备的资金投入和检修计划并按计划组织实施。

4.10应高度重视污染防治设施的技术创新工作,根据污染防治设施的运行情况,适时组织协调技术科及设备、维护部门,强化对污染防治工艺改进和设施可靠性的研究,不断提升治污效果,增强设施运行的本质可靠性。

4.11加强污染防治设施运行管理人员的培训工作,按时参加有关部门组织的技术业务培训,改进和完善治污设施的各项管理制度,不断提高治污设施的管理水平和操作人员的技术水平。

5相关文件

《水污染控制程序》

《污染物产生、排放控制程序》

第5篇 酒店质量管理程序文件：基础设施管理工作程序

酒店质量管理程序文件:基础设施管理程序

1.0目的

为确保本xx酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。

2.0适用范围

本程序适用于本xx酒店基础设施的管理。

3.0职责

工程部负责基础设施的归口管理。

各使用部门负责本部门基础设施的申购、保养和保管。

4.0工作程序

信息管理

基础设施信息管理应包含以下方面的信息:

(1)'五星'级xx酒店对基础设施的要求。

(2)建立、实施和持续改进质量管理体系对基础设施的要求。

工程部负责建立《基础设施台账》,定期对基础设施满足服务要求的能力进行评价,形成《基础设施能力评价报告》,作为对基础设施控制的依据。

管理要求

基础设施管理要求应达到以下要求:

(1)基础设施的配置满足'五星'级要求。

(2)基础设施完好率达到规定指标。

(3)基础设施维修、保养、运行满足服务的要求。

工程部每月对基础设施管理指标进行考核,编制《工程部基础设施管理指标考核月报表》,作为对基础设施实施了有效管理的依据;通过考核,识别和改进基础设施的管理控制中存在的问题。

管理过程控制

(1)主要基础设施的识别:

①xx酒店建筑物、各部门工作场所和服务设施;

②满足通信、计算机网络和xx酒店内部运转需要的支持性服务。

(2)基础设施的管理

①基础设施的采购:

.a.各基础设施使用部门负责申报部门基础设施购置计划,采购供应部根据各部门申报计划综合平�后,制定基础设施《采购计划》,经采购供应部经理审核,副总经理批准后由采购人员实施采购;

b.b.采购供应部根据库存量及库存定额制订零配件《采购计划》,经采供部经理审核,副总经理批准后由采供部实施采购;

c.设备及零配件的采购控制按《采购控制程序》执行;

d.xx酒店能够自制的设备及零配件由工程部安排制作。

②基础设施的验收:

a.购进及自制的基础设施及零配件由工程部按照《基础设施进店验收制度》组织验收,工程部负责填写并保管《基础设施验收记录》;基础设施验收包括:

--随机文件、附件和工具齐全;

--外观良好;

--零部件齐全;

--试用后使用性能达到规定要求。

b.对验收不合格的基础设施(包括自制)按《不合格控制程序》处置,不合格基础设施不得投入使用。

③安装及安装验收:

a.采购进店的基础设施供货方有安装承诺的由供货方组织进店安装。供货合同无要求的由工程部组织xx酒店技术人员实施安装。

b.基础设施的安装验收由工程部按照《基础设施验收制度》逐项验收,验收后填写《基础设施验收记录》,由工程部签署验收结论,报副总经理审批,并存入基础设施档案。

c.对安装验收不合格的基础设施应做好记录,并指明不合格项目、不合格技术标准条款,交原安装者重新安装或调试,经重新安装或调试的基础设施要再次组织验收,验收不合格的基础设施不得投入使用。

④基础设施分类管理:

a.xx酒店根据基础设施对服务的影响程度实行基础设施分类管理,建立《基础设施分类管理台账》;

b.《基础设施分类管理台账》由工程部和各使用部门分两级建立,工程部负责检查落实。

⑤基础设施运行控制:

a.工程部负责编制《基础设施使用维护规程》,负责对基础设施使用维护要求做出规定,各基础设施操作人员按操作规程要求实施操作;

b.基础设施操作人员应填写《基础设施运行与维护记录》,如实记录基础设施运行状况和交接班情况;

c.工程调度人员每日检查基础设施运行情况,记录基础设施运行过程中存在的问题,填写《基础设施运行日志》,作为基础设施运行改进的依据。

⑥基础设施的使用和维护:

a.各基础设施操作维护人员负责按《基础设施使用维护规程》实施基础设施使用和维护,以确保:

--备用基础设施定期切换,交替运行;

--基础设施运行状态良好,满足服务要求;

--基础设施整洁、完好。

b.基础设施使用维护人员负责填写《基础设施运行

与维护记录》,如实记录基础设施的使用维护状况。

⑦基础设施的维修:

基础设施维修包括:日常维修、计划检修和紧急抢修。

a.日常维修:

--基础设施出现故障不能正常运行时,由使用部门填报《维修单》或电话通知工程部统一安排维修;

--工程部接到维修通知后(电话通知应做好记录)安排专业维护人员15分钟内到达维修现场,如果是加急维修应在5分钟内赶到现场;

--维修人员应做好维修记录,填写《维修记录》,使用部门对维修质量进行验收。

b.计划检修:

--工程部负责制订《基础设施年度检修计划》,检修计划应充分考虑设施与设备技术要求有关的检修和有关法律法规要求的检修;

--工程部负责按《基础设施年度检修计划》组织本xx酒店技术人员实施基础设施检修。本xx酒店不能实施的检修项目实行外包检修,对外包方的控制按照《外包控制程序》有关条款执行;

--工程部负责对检修质量实施验证,检修不合格的基础设施应寻找原因,重新检修,直到合

格为止。检修不合格的基础设施不得投入运行。工程部负责填写《维修记录》,以证实实施了有效的检修。

c.紧急抢修:

--由基础设施使用部门报修或突发事件引起的重大基础设施故障,工程部首先要根据故障的性质及xx酒店服务的影响程度确定紧急抢修措施;

--紧急抢修措施包括及时启动备用基础设施和组织力量实施即时抢修,确保把对服务的影响降低到最低限度;

--紧急抢修应做好记录,以提供识别和改进基础设施管理存在的问题。

⑧基础设施状态管理:

a.工程部负责实施基础设施的标识管理,确保基础设施具有惟一性标识。封存、待修、检修、改造、大修基础设施采用挂牌方式以标明其状态。

b

.工程部每月对各部门进行一次基础设施大检查,依据《基础设施完好标准》考核基础设施完好率,对使用部门基础设施状况与基础设施的使用、维护状况进行评分,并进行奖惩,填写《基础设施检查记录》。

⑨基础设施改造:

a.xx酒店根据服务要求确定所需的基础设施改造,工程部负责基础设施改造的立项,编制《基础设施改造立项报告》,并报总经理审批。

b.工程部根据总经理批准的立项报告,负责编制《基础设施改造计划》,报总经理审批,大型基础设施改造采用招标制。

c.工程部负责按《基础设施改造计划》实施基础设施改造。

--制定基础设施改造应达到的目标;

--设计或收集、整理基础设施改造所需的图纸及其他技术资料,确保改造技术要求是明确的;

--确定参与改造人员的职责及规定接口事项;

--确定改造实施过程所需的验证及记录事项;

--组织基础设施改造验收,填写《基础设施验收记录》,确保基础设施改造达到预期目标及技术要求;

--收集、整理、保管基础设施改造过程所形成的文件、资料及记录,需存档的及时存档。

⑩基础设施报废:

a.采购供应部负责制定《资产报废制度》,报总经理批准后实施;

b.各使用部门负责按《资产报废制度》对失去使用价值的基础设施向工程部提出报废申请,工程部负责组织相关部门和技术人员对申请报废基础设施组织鉴定,形成《基础设施报废鉴定报告》,经主管领导审批后报废;

c.财务部负责对报废基础设施财物销账,工程部负责收集整理有关报废基础设施的技术资料,该存档的及时存档;

第6篇 物业设施设备管理工作程序

1.0目的

通过对设施设备(以下统称设备)的管理控制,保证管理过程有能力满足服务的要求。

2.0适用范围

本程序适用于管理处所有设备的管理控制

3.0主要职责和权限

3.1工程维修部负责管理区域内设备设施的运行管理、维修及保养工作。

4.0程序内容

4.1设备的分类、编号

管理处将设备分为六大类:强电、弱电、消防、给排水、电梯、公司设备,按对物业服务的影响程度,将设备分成三个级别:

ⅰ级设备--对服务有直接影响;

ⅱ级设备--ⅰ级设备的附属设备;

ⅲ级设备--对服务无直接影响。

各类设备编号原则如下:

jyht--□□□□□□□ □

设备级别(ⅰ、ⅱ、ⅲ)

设备流水号(000~999)

各系统代号(00~99)

专业代号

表示**豪廷

注①:专业代号:

qd-强电dt-电梯rd-弱电*f-消防

gp-给排水 gs-公司设备

②各专业分系统代号分配:

qd:00~09rd:10-19gp:20~29

dt:30~39*f:40~49gs:50~59

qd:00-供配电02-普通照明03-动力箱

rd:10-有线电视catv 11-无线对讲

12-通信系统13-闭路监控

14-车辆管理系统15-楼宇自控系统

gp:20-生活给排水系统21-排水及排污系统22-喷泉系统

dt:30-电梯

*f:40-火灾报警系统41-硬线联动系统42-干粉灭火系统

43-防火卷帘门44-疏散指示与事故照明45-消防水系统

46-防排烟系统47-泡沫灭火系统

gs:50-公司办公自动化系统51-工具设备

4.2设备的配置、验收、建档

4.2.1配置

工程维修部须对所有设备状况足够了解,同时根据物业服务需求和实际工作情况提出设备申购计划。

4.2.2验收

工程维修部负责对设备的验收,经验收合格的设备方可接管投入使用。

4.2.3建档

2万元以下的设备应登记在《设备明细表》中,作为设备管理台帐;对2万元以上的设备除登记在《设备明细表》中外,还应填制《设备卡》2份,一份悬挂于设备上,另一份保留在维修部存档(维修部存档的设备卡应包括大修记录,悬挂于设备上,不包括检修内容)。

4.3设备的使用管理

4.3.1《维修部工作手册》的编制

维修部负责编制ⅰ、ⅱ级设备的管理工作规程,其中应包括设备的操作、安全操作规程等要求。ⅲ级设备由使用人参照其设备的使用说明书操作,或由维修部对操作人员进行必要的培训,ⅲ级设备的操作人员负责每日对设备进行的清洁、润滑、更换易损易耗件。

4.4设备运行和检查

4.4.1设备运行

维修部人员根据《维修部工作手册》进行设备操作,并根据运行情况填写操作表格;

4.4.2设备巡查

维修部根据《维修部工作手册》对供配电、弱电、给排水系统等进行巡查,并填写下列表格:

1)《供配电设备巡查记录》

2)《弱电系统巡查记录表》

3)《电梯运行巡查记录表》

4)《给排水设备设施巡查记录表》

对于委外维护保养的设备应在《分包合同》中注明维护保养的内容,工作检查标准、频次等要求,由维修部编制相关工作规程,并据此对供方的工作进行检查、监督,并填写下列表格:

1)《电梯维护保养记录》

2)《消防系统维护保养检查记录》

4.5设备的维护保养

4.5.1设备维护保养工作规程的编制

维修部负责编制ⅰ、ⅱ级设备的维护保养工作规程,其中应包括保养项目、保养频次、保养时间、保养内容等。

4.5.2日常维护

维修部操作人员负责按照《维修部工作手册》的要求,对设备进行日常维护保养,并填写《设备设施保养记录》

。

4.5.3定期维护保养

1)定期维护保养计划的制定

维修部负责在每年12月编制下年度《设备年度维护保养计划》。在每月的下旬编制下月的《设备月度维护保养计划》,以据此安排维护保养工作。

2) 定期维护保养的实施

维修部根据《设备月度维护保养计划》和《维修部工作手册书》实施设备的定期维护保养工作,保养人员根据维护保养情况填写。

a、《设备设施保养记录》

b、《供配电设备(设施)保养记录表》

4.6设备的维修

4.6.1设备自行维修

当设备不能正常运行、操作人员无力维修时,维修部应组织专业人员进行检查维修,并根据维修情况填写《设备设施维修记录》。设备大修还应填写在工程维修部保存的设备卡中。

4.6.2设备委外维修

当设备故障超出维修部现有维修能力时,维修部填写《设备外委维修申请单》报管理处审核、公司批准后,选择合格供方实施委外维修。

4.7应急处理

维修部负责对各系统建立《机电设备系统应急处理方案》,以满足在设备出现故障或紧急情况下,能尽快排除故障,减少损失,使广大业户满意。

4.8设备(系统)的更新改造、报废

当设备系统不能满足服务运作需要时,维修部应根据《维修部工作手册》要求实施技改。设备选型、费用估算、实施计划安排等方面的内容,报管理处审核、公司审批后执行。

当设备无法维修或维修成本太高、不经济时,由维修部填写《报废单》报管理处审核、公司审批后作报废处理。

4.9质量记录的保存

工程部负责按照《文件控制程序》、《操作记录控制程序》的要求保存与设备管理有关的记录。

5.0支持文件

5.1《维修部工作手册》

5.2《设备年度维护保养计划》

5.3《机电设备系统应急处理方案》

5.4《设备月::度维护保养计划》

5.5《分包合同》(供方提供)

6.0质量记录

6.1《设备明细表》

6.2《设备卡》

6.3《设备(设施)维修记录》

6.4《设备(设施)保养记录》

6.5《供配电设备巡查表》

6.6《供配电设备(设施)保养记录表》

6.7《弱电系统巡查记录表》

6.8《中控室系统运行维修记录表》

6.9《消防系统维护保养检查记录》

6.10《给排水设备(设施)巡查记录》

6.11《设备对外委托维修申请单》

6.12《电梯保养检查评定记录表》

6.13《电梯运行巡查记录表》

6.14《供方服务质量检查表》

6.15《报废单

第7篇 商场设备设施管理维护保养工作规范

1.目的

定期对房屋、设备(设施)维护保养和修缮,保持或恢复其使用功能。

2.适用范围

房屋、设备(设施)维护保养和修缮。

3.职责

维修班负责确保房屋、设备(设施)正常运行,延长使用寿命,降低管理成本,充分发挥各设备(设施)的使用功能,最大限度满足需求。

4.工作规程

4.1在房屋、设备、设施运行中由于各种因素的存在,总会发生破损,维修班就是要将所发生的破损进行修复或更换零件,排除故障,使其恢复原有使用价值和功能;消除隐患,切实保障人身和设备安全。为此,在房屋、设备、设施运行中要建立一系列的安全操作制度,定期巡视检查,发现问题及时处理,用质量来控制操作,用制度来约束规范。

4.1.1房屋、设备、设施运行中的保养是管理部维修班的重点工作,这项工作可分如下:三级保养制:

--日常维护保养(三级):是指经常性的保养工作,主要包括定期检查、清洁和润滑,发现小故障及时排除,及时作好紧固工作以及文字记录存档等。

--二级保养:是由设备维修人员按计划进行保养维修工作,主要包括对设备局部解体,进行清洗、调整,按照设备磨损规律进行定期保养。

--一级保养:是指设备维修人员对设备进行全面清洗、部分解体检查和局部修理,更换或修复磨损件,使设备能够达到完好状态的保养,并填写〖设备保养记录表〗。

4.2正确使用、合理养护、革新改进,以降低维修率,增加使用功能,延长使用寿命,提高经济效益。

4.2.1更新和技术改造:当房屋、设备(设施)使用到一定年限后,技术性能落后、效率低、能耗大、污染环境日益严重或已失去了修缮的价值,则须淘汰或更换、更新设备,以提高和改善技术性能。

4.2.2设备(设施)突发性事故的应急处理,意外事故的发生较难预料,这就要求物业管理人员平时要有忧患意识,防患于未然,在管理上要拟出各种突发事故应急处理预案;在制度上要制定严格的巡回检查制度,将事故隐患消灭在萌芽状态,强化员工应变处理能力;在物质上要储备好各种处理突发事故的应急器材。

4.2.3计划管理:对所在商场的物业,进行全面验收,建立完善的管理档案,并根据房屋、设备(设施)的实际情况、维修更新周期制定维保、修缮计划,尤其是大、中修工程项目的计划,并按时完成,确保房屋、设备(设施)的完好与正常使用。

4.2.4房屋、设备(设施)的档案管理,对图纸文件、技术资料、维修保养记录等都应建册立账、保存。它对房屋、设备(设施)的维修保养、更新、事故分析都有着极大的参考作用。

第8篇 建筑公司基础设施管理工作程序

某建筑公司基础设施管理程序

最高管理者应为实施、控制和改进整合型管理体系提供必要的基础设施。

6.3.1总经理应识别设施配置的需要,提供和维护为实现持续改进所需的设施,当需求变化时,及时提供增添设施,确保需求,提供设施包括:

(1) 办公、生产、工作场所和相应的建筑物等相关的设施;

(2) 过程设备(为满足施工及环境保护需要而配备的机械设备、监视测量仪器、工具、硬件、软件或其他设备等);

(3) 支持性服务(必要的交通运输工具、搬运起重设备和通讯设备、气源水源电源供应等);

(4) 环保、劳保、职业健康安全设施等;

(5) 维修保养(例如厂房修缮、各种辅助设备、的定期检查、维护、保养和修理)和保障设备(例如防火设备、安全防护设备等)。各相关部门要及时评价管理体系各过程是否具备了这些必备的设施,并及时传递有关信息。有关基础设施的采购与配置由策划者提出申请,授权人进行审批。

6.3.2项目部负责提出所需设备的配置申请,由物资设备处汇总核定,经管理者代表审核,报总经理批准后,由物资设备处进行凋配。新购进设备由物资设备处组织验收后,建帐、建卡进行管理。各使用部门按《施工机械设备管理程序》办理手续后使用。

6.3.3各使用部门依据《施工机械设备管理程序》的规定进行使用和维修保养。物资设备处负责监督检查。

6.3.4物资设备处负责对建筑物、工作场所和相关设施进行管理,物资设备处建立相关的基础设施、设备档案,物资设备处负责制定机械设备维修保养计划,并对设施是否完好定期进行检查和评价。主要建筑物和构筑物应符合《建筑设计防火规范》的有关规定。

6.3.5物资设备处和项目部应确保环境和健康安全设备、设施的完好和正常运转,具体执行《施工机械设备管理程序》。

6.3.6质量技术处负责对监视和测量装置的控制管理工作,建立计量器具登记台帐,负责组织监视和测量装置的周期检定工作。

6.3.7办公室负责提供必备的办公设备,如电话机、传真机、复印机、扫描仪、计算机、打印机等。办公室建立办公设施、设备档案。

6.3.8公司总部的水电供应山办公室负责,各部门按《能源、资源管理程序》的规定使用水、电等能源资源。

6.3.9相关文件:

《施工机械设备管理程序》

《能源、资源管理程序》

第9篇 物业管理手册－基础设施设备和工作环境控制程序

1、目的

提供和维护为实现服务的符合性所需的基础设施设备及工作环境。

2、适用范围

适用于为实现服务的符合性所需的基础设施设备和工作环境的管理。

3、职责

3.1工程部、物业服务中心负责对实现服务符合性所需的基础设施设备进行控制。

3.2各部门在本部门业务范围内对实现服务符合性所需的工作环境进行控制。

4、程序

4.1基础设施设备的确定

为实现服务符合性活动所需的基础设施设备包括:工作场所(办公场所、健身娱乐场所、配电房、设备机房等)、服务设施(软硬件及管理网络、通讯设施、运输设施、水电气供应、道路及排污管线等)、支持性设备和工具(如维修用的设备和工具等)。

4.2基础设施设备的验收

4.2.1物业验收小组对项目交接设施设备及相关技术资料进行验收,并作好验收记录。

4.2.2工程部负责组织使用部门对采购的设施设备进行安装调试,确认满足要求后,填写《设施设备及资料交接清单》,并作好备存。

4.2.3工程部负责对公司大中型维修工程进行监管并负责及时组织验收,验收合格后填写《验收鉴定评卷》存档。

4.2.4交接验收不合格的设施设备,验收小组与开发商协调处理;采购设施设备或公司大中型维修工程验收不合格,管理部、工程部与供方协商解决,并在《设施设备及资料交接清单》上记录处理结果。

4.3设施设备的登记建帐

服务中心负责制定设施标示卡,规定设施责任人,工程部负责配合建立《设施设备管理台帐》。

4.4设施设备的使用、保养和维修

4.4.1根据需要,相关操作人员应由人力资源部组织培训、考核合格后方可上岗。对国家有规定的特殊工种,要求操作人员持有相应的国家授权管理机构颁发的上岗证方可上岗。

4.4.2工程部制定《设施设备日常保养项目表》,规定保养项目、频次。物业服务中心根据要求执行,并在每季度第一个月报工程部,工程部将《设施设备日常保养项目表》整理入档并作为年度检修计划的依据。

4.4.3工程部每年12月底之前制定下年度的《设施设备年度检验、检测计划》发至各部门,

在计划日期7日前通过办公平台通知检测单位和受检单位进行检验、检测,并将结果登记在《设施设备管理台帐》上。

4.4.4日常运行中发现的故障由物业服务中心进行维修,并填写《设施设备检修单》;无法排除的故障,工程部协助处理。

4.4.5现场使用的设施应有统一的编号,以便于维护保养。

4.4.6对工作环境的管理由在该场所工作的相关部门管理,确保适宜的工作条件。

4.5设施设备的报废

4.5.1对无法修复或无使用价值的设施,由使用部门填写《设施设备报废单》报工程部、管理部审核,经总经理批准后报废。

4.6工作环境

公司各部门根据各自的业务范围,确定并管理为实现服务符合性所需的工作和生活环境中的人和物的因素,根据服务作业需要,负责确定并提供作业场所所必须的基础设施,创造良好的工作环境,包括:

4.6.1配置适用的办公用房。

4.6.2配置必要的空调、消防器材保持适宜的温、湿度和职业卫生、安全。

4.6.3工程部对供水、电、暖设施进行控制,确保员工服务符合劳动法规的要求。

4.6.4为业主提供清洁、优美的生活环境。

5、相关文件

5.1《采购控制程序》

6、相关记录

6.1《设施设备及资料交接清单》jw/jl-6.3-001

6.2《设施设备检修单》jw/jl-6.3-002

6.3《设施设备报废单》jw/jl-6.3-003

6.4《设施设备日常保养项目表》jw/jl-6.3-004

6.5《设施设备年度检验、检测计划》 jw/jl-6.3-005

6.6《设施设备管理台帐》 jw/jl-6.3-006

6.7《送检任务单》 jw/jl-6.3-007

6.8《验收鉴定评卷》jw/jl-6.3-008

6.9《公共设施日常保养记录表》jw/jl-6.3-009

6.10《公共设施日常巡查记录表》jw/jl-6.3-010

6.11《高低压配电设备运行记录表》jw/jl-6.3-011

6.12《供水设备运行记录表》jw/jl-6.3-012

6.13《溴化锂机组中央空调运行记录》jw/jl-6.3-013

第10篇 消防设施安全标识管理工作标准

一、按照消防规范要求,企业配备各种消防设备、设施,标识安装在合适、醒目的位置上。

二、各种标识不得随意挪为他用,责任部门应按照按月进行全面普查的规定认真落实,保证各种标识的完好性。

三、标识名称及作用

1.公共设施的标识

(1)楼层灯及楼层号码的标识,分别安装在各楼层电梯厅内,其作用,为人们提示你所在楼层。

(2)应急指示灯标识,分别安装在各层通道及楼梯内,其作用,在火灾情况下可做应急照明使用,并提示人们所在区域的安全疏散的方向。

(3)禁止吸烟标识,在企业内公共场所及各电梯箱内安装有禁止吸烟标识牌,其作用是提示人们在公共场所不许吸烟,做到文明办公防止火灾发生。

(4)消防器材标识,在各层指向灭火器的方向分别安装有指示牌,其作用是,提示人们该方向设有灭火器材,一旦发生火灾及时使用。

(5)火警电话标识,在各层通道内分别安装有火警电话标牌,其作用是提示大家时刻记住火警电话,发生火灾时及时报警。

2.消防设备系统的标识

(1)消防供水管道的标识,在楼内的消防供水管,按规范要求全为红色,并在管道上有明确的编号,说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围。

(2)消火栓的标识,在企业内所有消火栓的门上都印有“消火栓”字样,提示人们该处设有消火栓。

(3)高层、中高层排烟系统标识,在各层的走廊一方设有一个排烟窗,在相应的位置设有排烟窗控制装置,上面注有“发生火灾时,按下红按钮”的字样标识。

(4)加压送风系统标识,在各层的消防电梯房,防火楼内梯设有加压送风百叶窗,发生火灾时可向该区域内送正风,避免烟雾火势进入,使人员顺利疏散。

(5)消防电梯标识,在每层的消防电梯房内都标有消防电梯字样,表示该梯为消防电梯。

3.消防机房的标识

(1)消防水泵的标识,在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识。

(2)消防水箱的标识,在供水箱上标有消防储水量限位标识。

(3)排送风机的标识,在小区各消防风机上都标有,风机编号“p”、“s”,以及功率等字样标识。

(4)监控中心的标识,摆在监控中心的门口,挂有监控中心的标牌,在值班室内的控制台上,显示有供电各系统信号指示,控制操作按钮等具体的字样标识。

(1)消防供水管道的标识,在楼内的消防供水管,按规范要求全为红色,并在管道上有明确的编号,说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围。

(2)消火栓的标识,在企业内所有消火栓的门上都印有“消火栓”字样,提示人们该处设有消火栓。

(3)高层、中高层排烟系统标识,在各层的走廊一方设有一个排烟窗,在相应的位置设有排烟窗控制装置,上面注有“发生火灾时,按下红按钮”的字样标识。

(4)加压送风系统标识,在各层的消防电梯房,防火楼内梯设有加压送风百叶窗,发生火灾时可向该区域内送正风,避免烟雾火势进入,使人员顺利疏散。

(5)消防电梯标识,在每层的消防电梯房内都标有消防电梯字样,表示该梯为消防电梯。

3.消防机房的标识

(1)消防水泵的标识,在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识。

(2)消防水箱的标识,在供水箱上标有消防储水量限位标识。

(3)排送风机的标识,在小区各消防风机上都标有,风机编号“p”、“s”,以及功率等字样标识。

(4)监控中心的标识,摆在监控中心的门口,挂有监控中心的标牌,在值班室内的控制台上,显示有供电各系统信号指示,控制操作按钮等具体的字样标识。

4.消防设施、设备管理的标识

(1)消防设备检查保养记录标识。

(2)消防设备试运行记录标识。

(3)消防设备故障维修标识。

(4)监控中心有关消防的各种管理制度的标识。

(5)灭火作战方案及灭火指挥系统图的标识。

(6)消防管道及平面图的标识。

第11篇 户内燃气设施安全检查工作管理实施规范

近年来,户内燃气管道泄漏事故时有发生,给人民群众的生命财产造成了巨大的损失,也给社会的公共安全与稳定带来极大的负面影响,成为燃气企业共同面临的问题。为了有效避免事故的发生,及时发现和消除户内燃气设施隐患,降低户内燃气设施的潜在风险,提高燃气企业安全运行水平,提升用户安全用气意识,燃气企业应定期进行户内安全检查工作。

1、制定安全检查周期及计划

对户内燃气设施,设置2年为1个安全检查周期。并且制定详细的安全检查工作计划,以尽早发现处理因管道设施老化带来的隐患。

2、人员设置及培训

安全检查工作一般由独立的安全检查班组或安全检查管理所来完成,在人员设置上可以考虑设置抽检管理员岗位监督安全检查工作质量。选择有维修经验、沟通表达能力较强、形象较好的人员从事安全检查工作。根据用户数量、分布及安全检查周期,合理确定安全检查人员和跟进人员数量,以满足对燃气用户进行入户检查和隐患整改工作的需要。

对安全检查人员要开展岗前培训,使其熟练掌握安全检查工作内容、工作流程、操作规程及维修技术,了解户内违章及安全隐患项目分级标准、处理原则及入户服务规范,安全检查人员在通过当地劳动部门测试、获得上岗证后方可上岗操作。

在安全检查信息的管理上,建立计算机信息管理系统,实现数据统计分析及保存功能。设置安全检查信息录入人员,负责安全检查卡信息的录入工作。

3、安全检查内容

燃气管道、管件、阀门、燃气表、燃气胶管、燃气用具有无锈蚀、漏气、松动、老化及私接、私改等违章现象;表具及阀门运转是否正常;燃气用具安装是否符合规范要求,燃烧情况是否正常等。

4、安全检查中发现隐患的处理

对于表前阀后的非带气维修,可由安全检查员现场独自处理,例如:更换灶前阀、处理表后接口漏气等。对于立管维修,需报告安全检查主任,由其派维修员协助进行,若发现漏气,现场需要做好监护或者暂时停气,向用户说明原因,直至维修人员到现场协助维修。需用户整改的隐患,向用户下发隐患整改通知书,并跟进整改结果,直至最终消除隐患。

5、安全检查工作管理体系的建立

① 制定安全检查工作流程、岗位工作职责、安全检查工作具体内容、操作规程及岗位管理制度,供安全检查人员遵守。

② 制定隐患判别及整改的具体标准,评估户内安全隐患风险,视轻重实行分级处理,指导安全检查人员入户进行安全检查工作。

③ 建立定额管理及绩效管理机制,激励并约束安全检查人员多检多修,及时消除户内燃气设施存在的各种隐患。

④ 安全检查人员属于独立工作,可实行每日报到制度。

⑤ 建立抽检管理制度,并及时对安全检查工作的效果进行总结分析,总结安全检查工作经验及不足,对安全检查工作适时做出改进,进而实现“零事故”的目标。

6、加强安全检查工作的宣传

安全检查期间要取得社区及物业公司的支持,在楼宇单元门张贴安全检查告知单,对有条件的用户可以设置安全检查现场咨询台,提高用户对燃气公司安全检查工作的周知率。

安全检查人员在安全检查过程中,应加强与用户的沟通,使用户了解安全检查工作的好处,并向用户宣传安全用气常识,使用户增强安全用气意识,提高安全检查成功率,避免燃气事故发生。

第12篇 商场给排水设备设施管理工作规范

2.1目的

确保给排水设备(设施)处于良好技术状态,保证生活、消防用水的需要。及时处理给排水设备(设施)故障,确保设备性能良好。

2.2适用范围

适用集团商场各管理部给排水设备(设施)的运行管理。

2.3职责

2.3.1负责给排水设备(设施)的操作、巡视、记录及异常报告并负责设备房的清洁工作。

2.3.2设备主管负责给排水设备(设施)综合管理及对上述工作的检查督导。

2.4给排水设备(设施)运行规程

2.4.1水泵房管理工作

--水泵房是提供生活、消防用水的关键部位,必须由工程维修人员根据〖水泵房巡检表〗内容进行巡视保养。未经管理部门许可,无关人员不得随意进入,如进入必须在〖设备房出入登记表〗上进行登记。

--水泵房内所有设备在正常运转状况下,开关应设在自动位置,操作规程简单明确。

--生活水泵每周轮换运行,并悬挂运行告示牌。

--各类水泵、闸阀定期进行维护保养,做好维修记录。

--检查水泵控制系统、主备泵自动切换系统是否安全可靠。

--检查水泵、电机轴承,油位、油质,进行定期加油和调换。

--检查电机运行电流、温升情况,机械传动是否完好。

--检查水泵连轴器配根、各类闸阀有否渗漏水现象。

--保持泵房整洁,定期做好水泵房保洁工作。

--设备检修保养需切断电源,做好安全工作。

2.4.2管理人员工作程序

2.4.2.1工程维修主管

--负责设备的技术资料和档案的收集、保管,负责零星设备的配件和材料的采购计划,外协维修的联系工作。

--每年按运行状况制订中、大修计划。

--对给排水设备(设施)维修保养提供工作指导及检查督导。

--负责编制给排水设备(设施)台账。

2.4.2.2区域物业部:区域物业部负责对上述工作的审核和检查监督。

2.4.2.3给排水设备(设施)巡检、保养

2.4.2.3.1日常巡检

--泵房保洁,水压、水位符合使用要求,水泵、电动机无异声,启、停运作正常。

--油质、油位正常,闸阀、盘根无渗漏。

--检查盘根是否漏水,若磨损严重,应更换。

--检查给水泵轴承油位、油质是否应更换。

--检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏,如损坏则应更换。

--检查地脚螺栓及主要连接螺栓是否有松动现象。

--清洁电机、水泵外壳。

--检查各检测表指示是否正常。

--检查各控制元件工作是否可靠有效。

2.4.2.3.2年度保养

--清洁电器箱外表、内部和部件。

--检查电气接头,电线接头联接牢固、可靠。

--对主要线路和部件进行绝缘检测。

--有降压起动的装置,检查起动与运转的时间是否正常。

--控制装置手动与自动装置必须可靠正常。

--检查水泵、电机轴承、轴套等运动部件磨损情况,若磨损严重,则应更换。

--检查密封件的密封情况,更换密封效果差的部件。

--检查泵叶、泵壳的腐蚀情况,清洁泵叶、泵壳风机表面。

--校对轴线,检查磨损情况,若磨损严重,应予以更换。

--检查闸阀、止回阀、浮球阀密封胶垫处是否完好;配件磨损情况,如漏水则应更换密封胶垫;若磨损严重,则应更换易损件。对锈蚀严重的闸阀(明装)应彻底铲除底漆后重新油漆。

--检查电机、泵体外壳是否有腐蚀情况,如有需铲除重新油漆。

第13篇 某小区消防设施安全标识管理工作要求

1.按照消防规范要求,小区配备各种消防设备、设施,标识安装在合适、醒目的位置上;

2.各种标识不得随意挪为他用,责任部门应按照按月进行全面普查的规定认真落实,保证各种标识的完好性;

3.标识名称及作用

(1)公共设施的标识

a.楼层灯及楼层号码的标识,分别安装在各楼层电梯厅内,为上下人员提示其所在的楼层;

b.应急指示灯标识,分别安装在住宅楼各层通道及楼梯内,其作用,在火灾情况下可做应急照明使用,并提示人们所在区域的安全疏散的方向;

c.禁止吸烟标识,在小区公共场所及各电梯箱内安装有禁止吸烟标识牌,其作用是提示人们在公共场所不许吸烟,做到文明办公防止火灾发生;

d.消防器材标识,在各层指向灭火器的方向分别安装有指示牌,其作用是,提示人们该方向设有灭火器材,一旦发生火灾及时使用;

e.火警电话标识,在各层通道内公别安装有火警电话标牌,其作用是提示大家时刻记住火警电话,发生火灾时及时报警。

(2)消防设备系统的标识

a.消防供水管道的标识,在楼内的消防供水管,按规范要求全为红色,并在管道上有明确的编号,说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围;

b.消火栓的标识,在小区所有消火栓的门上都印有'消火栓'字样,提示人们该处设有消火栓;

c.高层、中高层排烟系统标识,在各层的走廊一方设有一个排烟窗,在相应的位置设有排烟窗控制装置,上面注有'发生火灾时,按下红按钮'的字样标识;

d.加压送风系统标识,在各层的消防电梯房,防火楼内梯设有加压送风百叶窗,发生火灾时可向该区域内送正风,避免烟雾火势进入,使人员顺利疏散;

e.消防电梯标识,在每层的消防电梯房内都标有消防电梯字样,表示该梯为消防电梯。

(3)消防机房的标识

a.消防水泵的标识,在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识;

b.消防水箱的标识,在供水箱上标有消防储水量限位标识;

c.排送风机的标识,在小区各消防风机上都标有,风机编号'p'、's',以及功率等字样标识;

d.监控中心的标识,摆在监控中心的门口,挂有监控中心的标牌,在值班室内的控制台上,显示有供电各系统信号指示,控制操作按钮等具体的字样标识。

4.消防设施、设备管理的标识

(1)消防设备检查保养记录标识;

(2)消防设备试运行记录标识;

(3)消防设备故障维修标识;

(4)监控中心有关消防的各种管理制度的标识;

(5)灭火作战方案及灭火指挥系统图的标识;

(6)消防管道及平面图的标识。

第14篇 物业辖区弱电设备设施管理工作程序

质量管理程序文件

--物业辖区弱电设备设施管理程序

1.0 目的

规范弱电设备设施的管理,确保其高效率、高质量地正常工作,为用户提供优质服务。

2.0 适用范围

适用于公司所辖物业的所有监控设施系统的管理,如闭路电视监控系统、公用电视天线及卫星电视天线系统、防盗对讲系统、消防广播系统和烟感、温感报警系统。

3.0 职责

3.1 管理处主任负责弱电设备设施系统的日常运行监督管理;

3.2 安全员负责监控设施的操作、日常巡视,管理处机电维修班电工负责弱电设备设施的维修、保养工作。

4.0 工作程序

4.1 设备运行维护

4..1.1管理处每天对弱电设备进行巡视检查和清洁,确保设备运行正常及机房卫生整洁、无积尘、油污,并填写《弱电设备设施系统日巡查记录表》。

4.1.2 管理处机电维修班电工根据《弱电设备设施系统维修保养规程》进行设备的日常保养,发现问题及时处理,并填写《设备设施维修保养记录表》。

4.1.3 机电维修班电工每月定期对弱电设备进行维修保养,需要停电/停机时,填写《停电停机申请表》,由维修班长向管理处申请,经管理处主任批准后方可实施,并填写《设备设施维修保养记录表》。管理处应提前三个工作日书面通知用户。

4.1.4 日常和定期维修保养中出现未能解决的问题,应通知相关的承包商,按合同执行。

4.1.5 维修班长负责建立弱电设备设施档案,包括弱电管线图、设备台帐,并负责对设备设施作出适当标识。

4..2 用户维修申请的处理按《维修服务管理程序》进行。

4.3 应急处理

4.3.1 监控系统出现报警信号时,安全员应立即赶到出事地点处理问题,确保用户人身、财产安全。

4.3.2 遇台风/暴雨及出现紧急维修要求时,值班安全员应报告维修班长,通知机电工程部到达现场,必要时请相关服务承包商到场。

4.4 技术整改

4.4.1 弱电设备的更新/改造,由管理处提出,经机电工程部验证,并组织技术评定后,由公司机电工程部作出方案,总经理审批后执行。

4.4.2 凡所属项目的技术整改工程,特别是消防报警系统的整改工程,由机电工程部上报公司总经理审批。

5.0 相关文件

5.1《弱电设备设施系统维修保养规程》(***-qp-07-w*-01)

5.2《维修服务管理程序》(***-qp-13)

5.3《供应商/服务承包商管理与评审程序》(***-qp-10)

6.0 质量记录

6.1《弱电设备设施系统日巡查记录表》(***-qp-07-1/a)

6.2《设施设备维修保养记录表》(***-qp-07-2/a)

6.3《停电停机申请表》(***-qp-07-3/a)

第15篇 物业品质管理员设施设备类工作说明书范例

1.0目的

明确员工职业道德规范,熟悉工作流程

2.0范围

适用于'**物业'物业服务中心

3.0内容

职务名称:品质管理员(设施设备类)

所属部门:品质管理部

职务等级

主要工作保证所负责部分品质工作(设施设备类)正常运行

项目工作职责

1、设施设备类体系文件的编制和修订。

2、开展设施设备类日常巡查、内部质量审核,及时发现和纠正体系运行中的不合格项。

3、督导电气、机械设备的管理、维护、保养工作,确保设备正常运行,无重大故障和安全事故隐患。

4、协助开展工程部技术人员的专业技术培训工作。

5、协助对技术人员的技能鉴定及考评活动,不断提高技术人员的专业技能。

6、协助机电设备故障及突发事件的处理。

7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。

8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。

9、督导前期介入、物业验收情况等工作的开展。

10、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。

11、每季度至少组织一次业务例会。

12、完成经理安排的临时性工作,并提出改进建议。

项目日常工作内容

1、设施设备类体系文件编制和修订。

2、开展设施设备类日常巡查。

3、设施设备类内部质量审核。

4、工程部技术人员的专业培训。

5、协助对工程部技术人员的技能鉴定及考评。

6、协助各服务中心机电设备故障及突发事件的处理。

7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。

8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。

9、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。

10、工程部共有部位设备设施例会。

履行本职责的权力

1、有权对品质工作提出合理化建议。

2、有权对违反品质工作制度、流程的本部门员工进行教育、处罚。

3、有权对违反品质工作制度、流程的本部门员工提出处罚建议。

工作关系表

1、直接上司:经理直接下属:部门员工

2、指导、协作部门:服务中心

3、服务对象:部门员工

使用的设备、工具等资源配置表

1、电脑

工作过程中常用的表格和文件

1、物业服务有限公司《体系文件》和部门操作手册、行政部文件制度。

工作条件与环境

1、宽敞、洁净、明亮的办公室内。有空调设备。噪音<30分贝。

2公司多功能培训教室。有空调设备。噪音<30分贝。

工作计划承诺与要求

1、严格督促设施设备日常巡查、内部质量审核不合格项的整改。

2、对设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价,做到正确合理。

3、对工程部技术人员的技能鉴定及考评,做到公正公平公开。

4、配合其他部门工作,任务完成率98%。

5、规范本岗位操作程序,严格按照体系文件执行。

6、按时完成领导交办的各项工作,并做到及时汇报,无差错。

第16篇 基础设施管理工作程序

基础设施管理程序

1、目的

对全厂的基础设备、设施进行有效的管理和控制,以确保满足全厂生产、员工生活的需求及保持适宜的工作环境。

2、适用范围

厂房、生产设备的周边设施、设备、供电、供气、电梯、中央空调、办公设施(复印、传真、电话、计算机)、运输车辆。

3、权责

3.1总经理办公室负责编制《基础设施管理程序》,并由工务组负责设立建档、维修、标识、记录等工作。直接生产设备由生产部维修组负责建档、维修、标识、记录等工作。

3.2工务组负责年有基础设施之日常保养、维护、验收。

3.3电话、计算机的设备维护和技术支持管理由行政人事部负责.

4、定义

所有非直接生产设备的周边设施。

5、作业流程

5.1基础设施流程图(附件一)

5.2基础设备、设施范围和策划

5.2.1所有厂房:总经理及行政管理根据生产能力及生活需求量进行策划.

5.2.2供电、供水、供气、电梯、中央空调:由总经理及行政管理根据需要策划,并制做相关平面图.

5.2.3办公设备(复印、传真、电话、计算机):根据全厂各部门实际需要策划.

5.2.4考虑本公司实际需求,行政管理需建立:

a)基础设施---《基础设施一览表》《设备状态一览表》.

b)供电、水、气、办公-----平面图.

c)厂房------平面图

5.3基础设施的预算

5.3.1由需求单位主管提出基础设施需求,行政人事部并做出相关的预算方案,经总经理批准后,交由行政人事部负责联系并提出请购.

5.3.2预算方案未被批准,但批准主管必须说明不符合事由,在由方案预算部门重新拟定方案,超过三次未被批准方案视为停止.

5.4基础设施购置

5.4.1全厂生产及员工生活需要增加基础设施、及扩、改建厂区时,由相关部门经理向工务维修组提出申请并填制《基础设施/工程申请表》.交由工务维修组负责预算成 本、及完工日期并填制《基础设施/工程预算书》交由行政人事部及总经理审核批审.见附件.

5.4.2若审核通过,由工务维修组负责申请备料及施工,并填制《采购申请单》交总经理审批后交采购负责跟进,若审批不通过,则责成相关部门重新提出申请与修改.

5.5基础设施验收qq德荣131-4993-2898

5.5.1大型设备购置进厂(如需安装,则应在安装完后).由工务维修组负责依据说明书和《申请购物单》规定的相关要求进行验收,并填写《基础设施验收单》若验收不合格,则责成采购办理退换事宜,直至验收合格,公司内部自行进行的基建项目及制作的各种对象,因为公司内部根据实际需要情况制定,已符合公司使用需求,原则上不需验收.

5.6基础设施标识与建档

5.6.1设备状态标识分为