公司销售管理办法9篇

第1篇 公司销售人员工资管理办法

公司销售人员工资管理办法

第一章 一般规定

第一条 公司销售人员,包括营销总部、营销中心.销售中心、办事处所有员工的工资待遇,除有特殊规定外,均应依照本办法办理。

第二条 本办法由人力资源部制订,并呈报总经理核准实施,如有未尽事宜,由主管销售的副总及各销售部门经理提出,与人力资源部共同协商后修正再公布实施。

第三条 本办法于每年年底根据公司的经营情况重新修订一次。

第二章 工资制度

第四条 营销总部、营销中心、销售中心、办事处负责人的工资收入实行年薪制。

(见第三章 年薪制)

第五条 一般销售人员的工资收入实行月薪(基础工资)加绩效奖金制。 (见

第四章基础工资和第五章绩效奖金)

第三章 年薪制

第六条 营销总部、营销中心、销售中心、办事处负责人的年薪标准由公司经理会确定。共分为四个等级标准,如下表:

等级年薪标准(万元)

营销总部 营销中心 营销中心 办事处

第七条 年薪由基薪和风险收入两个部分构成,其中:基薪占年薪的60%,按月度发放;风险收入占年薪的40%,按年度发放。

第八条 基薪月度发放标准按下列公式计算:基本月薪=(年薪×60%)÷12;基本月薪一经确定,年度内不再变动。

第九条 风险收入按年度公司销售指标完成情况和个人负责区域销售指标完成情况考核浮动发放。如下表:

销售目标达成度与风险收入发放比例

销售目标

达成度60%65%70%75%80%85%90%100%

风险收入

发放比例60%65%70%75%80%85%90%100%

第十条 风险收入年度发放标准按下列公式计算:风险收入=年薪×40%×风险收入发放比例。

第十一条 各销售部门负责人按规定领取应得年薪外,不再另外享受一般销售人员的基础工资和绩效奖金。

第四章 基础工资

第十二条 一般销售人员的月工资为基础工资,基础工资分为四个等级标准, 如下表:

等级一二三四

金额(元)

各等级内级差相同。

第十三条 公司根据各销售员的营业能力、工作实绩、劳动态度等要素,确定不同的基础工资标准。

第十四条 新进销售人员根据本人的技能、销售经历、销售年限确定基础工资标准。试用期两个月,试用期工资按基础工资的70%发放。

第五章 绩效奖金

第十五条 绩效奖金根据各销售员的综合业绩,每季度发放一次。考核等级与奖金标准如下表:

考核等级考核分数奖金(元)

a等86分以下

b等76-85分

c等60-75分

d等55-60分

第2篇 石油销售公司销售结算管理办法

石油销售公司销售结算管理办法(暂行)

第一章总则

第一条为加强石油销售公司(以下简称'hb公司'或'公司')销售结算管理,规范销售结算工作程序,特制定本办法。

第二条本办法适用于公司对客户的销售结算,结算的产品为公司销售的所有化工产品。

第三条所有销售客户,应坚持'款到发货'的原则,确保回款资金安全。

第二章组织机构及职责

第四条产品经销公司销售服务中心(以下简称'销售服务中心')、公司销售部、财务部负责公司产品销售结算工作。

(一)销售服务中心负责营业室核算产品销售结算,其主要职责是:

1.收集销售原始单据,编制销售日销售台帐、日报表、周报表、月报表和结算表;

2.与公司财务部、客户核对销售结算表。

(二)销售部负责货物结算,其主要职责是:

1.收集销售原始单据,编制销售日销售台帐、日报表、周报表、月报表和结算表;

2.与财务部和客户核对销售结算表。

(三)财务部负责监督审核结算表和货款结算,其主要职责是:

1.销售货款的结算;

2.监督销售价格执行过程;

3.督促销售资金回笼及销售出货和资金回收情况的统计、分析与报表报送。

第三章结算工作程序

第五条销售结算的工作程序:

(一)驻厂办每日归集业务单据,编制销售日台账、销售日报,定期根据销售日报分核算主体编制销售结算表,提交销售服务中心业务、财务审核,并与公司财务部进行核对。

经审核无误后与客户进行核对,客户签字确认。

(二)物流管理部物流仓储管理人员依据中央仓发货记录,编制中央仓销售结算表,提交销售部经理、财务部经理审核。

经审核无误后与客户核对,客户签字确认。

(三)销售结算表经核对无误后,为客户开具发票和发票签收单,延安销售服务中心本部出纳开具延安营业室客户发票和发票签收单,公司本部财务部开具公司核算客户的发票和发票签收单。

(四)客户收到发票后,在发票签收单上签字,并回传至相关单位。

第四章销售货款管理

第六条财务部、销售服务中心收到客户货款后,应按不同的收款方式及时办理入账。

(一)汇款结算:及时查询客户汇款到账情况,确认款项到账后作收款处理,并向销售部开具到账通知单。销售部收到到账通知单后,判断销售方式:对于厂前销售,销售部开具日销售计划表,经销售部经理审核后,发送至销售服务中心驻厂办;对于中央仓销售,销售部开具客户收货通知单,经财务部审核和相关人员签字后发送至中央仓。

(二)对每笔款项应及时跟踪其进账情况,并到银行索取进账单,每日盘点货款现金,每月定期核对客户余额,如有不符及时查找原因。

第七条货款退款的处理:

(一)客户与公司终止业务后,需提出退款申请。退款申请务必包括:退款企业全称、退款原因、业务所涉及的产品、退款日期、退款金额(以阿拉伯数字和大写汉字明确标示金额)、退款企业开户行、户名和帐号(务必为退款企业所属账户)。同时,退款申请务必加盖退款企业财务章、法人章和公章,并提供经办人身份证复印件。

(二)负责该产品的业务员收到客户提交的退款申请后,首先确认该退款涉及的销售业务是否已经终止,其次核对该客户业务余额,核对无误后填写退款通知单并签字。业务人员将客户退款申请和退款通知单提交财务部销售会计核对金额无误后,由销售会计签字说明。

(三)销售会计签字说明后,由业务员依次提交销售部经理(驻厂办由业务副主任审核)审核,财务部经理审核,业务主管领导审核,财务主管领导审核,总经理审批。

(四)总经理审批通过后,由财务部与集团财务中心申请退款。

(五)月末财务部销售会计将本月所有客户退款明细表提交至销售部,由销售部通知各业务员核对退款情况。

第五章销售发票管理

第八条销售服务中心、财务部必须指定专人负责购买、开具和保管销售发票,并对发票的安全性负责。开具增值税专用发票的客户必须提供加盖购货单位公司的一般纳税人的税务登记证副本复印件。

第九条所有发票领取必须详细登记领取时间、单位、发票号码、金额、领取人并签收。对发票的领用结存情况需进行及时准确的统计,按时交税务局审核。

第六章附则

第十条本办法由销售部和财务部负责解释和修订。

第十一条本办法未尽事宜,按国家相关法律法规和产品经销公司相关规定执行。

第十二条本办法自颁发之日起施行。

第3篇 公司销售收入管理办法

公司销售收入管理办法范本

1.目的:为便于销售收入的正确核算,加强销售收入的管理工作,特制定本办法

2.适用范围:本规定适用于公司及分子公司。

3.管理原则

销售收入是指销售产品或提供劳务等取得的收入,包括产品销售收入和其他销售收入。

各公司的各种销售收入必须统一归到本单位财务部(以下简称财务部)管理,其他任何部门不得截留公司的各项收入,不得处理各种产品销售、材料销售和各项劳务收入的会计业务。

4.销售开票业务

4.1各种发票和收据由财务部专人负责管理和使用。发生销售行为时,由业务人员填写开票申请书经商务主管审批,交财务部审查后按申请书开具销售发票。

4.2财务人员要认真审查开票申请书,凡与销售政策、销售价格不一致的,财务人员有权拒绝办理,并及时向领导反映。

5.产品销售日常管理

5.1产品销售收入包括销售产成品、自制半成品、提供工业性劳务等取得的收入。

5.2公司根据国家宏观经济形势和市场变化情况,编制年度、季度、月度销售收入计划,确保全年销售任务的完成和目标利润的实现。

5.3公司要同购货单位签订销售合同,销售合同签订后,生产公司应合理安排生产,保证销售合同的执行,销售合同要按质量及时组织发货,履行经济责任。

5.4财务部对产品已经发出、劳务已经提供,同时收取价款或取得收取价款的凭据时,确认产品销售收入实现。

5.4.1在交款提货情况下,货款已经收到,发票和提货凭据已交买方,不论产品是否发出,都应视作销售收入实现;

5.4.2采用预收货款销售的产品,于产品发出时,作为销售收入的实现;

5.4.3委托其他单位代销产品的,以收到代销单位每月的代销售清单后,作为销售收入的实现;

5.4.4赊销业务首先应由销售公司按程序签订赊销合同或协议,财务部按合同或协议处理销售业务。

销售公司根据销售合同或协议填制产品出库单,并将产品直接发往购货单位(商业单位或医院),不允许片区经理自提产品。财务部根据出库单作分期收款发出商品增加,库存商品减少的帐务处理。该销售业务在销售发票开具时,作销售收入实现处理。财务部要配合商务部做好应收帐款的催收工作。

5.5销售退回,不分年度,一律冲减当月销售收入;销售折扣和销售折让,冲减当月销售收入。

5.6各库房管理员对外发货,凡属批发的,必须凭销售公司填制的出库单发货;凡属零售的须凭财务部盖章的销售发票或收款收据,以及销售公司的出库单提货以及其他有效凭证发货,否则,由库管员自行承担由此带来的一切损失。

6.其他销售收入的管理

6.1其他销售收入包括材料销售、固定资产出租出售、包装物出租、出售、外购商品销售、无形资产转让等取得的收入。

6.2其他销售业务实行归口管理,材料销售和包装物出租、出售业务,机器设备出租、出售业务由总工办负责,公司房屋出租由总经办负责,无形资产转让由总工办负责。

6.3其他销售业务的操作程序参照产品销售程序进行。其中固定资产出租、出售和无形资产出售必须签订合同。

6.4其他销售收入发生后,应及时向财务部结算入帐,记入当期损益,并相应计算结转销售成本、税金等,任何单位或部门不得以任何理由隐瞒、截留和转移其他销售收入,建立'小金库'。

7.市场销售预测和信息反馈

7.1销售公司运用统计资料和根据市场变化情况,认真进行调查分析,采用多种预测方法,确定销售目标;总工办依据销售目标制订生产计划,做到'以销定产'。

7.2总工办利用会计信息反映的有关数据和销售公司掌握的市场对产品质量、数量、规格等方面的需求,对照检查生产计划执行情况,提出改进建议,以便公司进一步做好产品设计、生产、销售工作,搞好售后服务,促进产品销售的扩大。

8.附则:

8.1本制度由公司财务部负责解释。

8.2本制度施行后,凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。

8.3本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。

第4篇 地产公司销售现场工服管理办法

地产公司销售现场工服管理规定

一、20__年新工装款式及着装规范:

说明:

1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。

2.现场经理与置业顾问着装相同,置业顾问、经理的区别在于胸牌颜色不同,分别为浅灰色、红色。

3.春、秋季根据各项目组地域气候不同,现场负责人可以根据实际温度以夏、冬季的着装标准调节,但要求项目组置业顾问每天着装必须统一。

4.现场负责人每日对置业顾问着装进行检查,保持工作服规范整洁,领带、丝巾要求佩带整齐,胸牌佩戴于左胸适当位置;口袋不应放带响物品,包括:钥匙串、硬币等,同时不得装过多物品以致口袋鼓起。保持衬衣领、袖口清洁,无异味。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋、漏趾鞋、运动鞋等)。

5.新到岗员工在工装未定制到位时,应自备深色套装、白色长袖衬衣,佩带公司统一的领带、丝巾、胸牌,以保证整体团队形象的统一。

二、工装费用标准(暂定):

服装分类

标准配置

数量

单价

价格合计

男装

深蓝色西装

1件

780元/套

1030元/套

深蓝色西裤

2条

白色长袖衬衣

2件

100元/件

黄色真丝领带

1条

50元/条

女装

深蓝色西装

1件

750元/套

940元/套

深蓝色西裤

2条

白色长袖衬衣

2件

80元/件

黄色真丝丝巾

1条

30元/条

三、工装费用扣除办法:

1、扣费方法:

为减轻员工负担,工装定制时其费用暂由公司统一垫付,后期在个人销售提成中一次性扣除。

如员工在未发放个人提成时离职的,在工资中扣除。

2、补贴政策:

公司对服务半年以上的员工给予部分工服费补贴,以作为公司对员工的福利。具体补贴比例见下表:

服务时间(月)

个人承担比例

公司补贴比例

1-6个月

100%

0

7-12个月

70%

30%

13个月及以上

50%

50%

24个月及以上

30%

70%

服务时间:自入职之日起截止至领取服装之日的时间。

3、扣费通知:

项目组销售人员离职时,销售经理(或项目经理)除按正常离职手续安排工作交接外,应于第一时间以电话和书面(传真或邮件)形式通知人力资源部、行政部、财务部部门负责人,以便于财务部及时进行工装扣费结算。

如因销售经理通知不及时造成应扣费用未及时扣除的,由销售经理承担该笔费用。

如离职人员剩余未结工资不足以支付工装费用的,其差额损失计入分公司的成本。

4、特殊处理:

如离职人员工装领取时间未满一个月,外套仍保持整洁、且无明显磨损,可以将工装外套(包括西装、西裤)退回公司行政部,不扣取外套费用,仅扣取衬衫、领带、丝巾费用。

四、工装申请流程:

1、申请条件:

申请工服人员必须已办理完入职手续;

在所服务的项目实习半个月以上的时间;

经项目负责人(销售经理、营销总监)考核合格,符合上岗资格。

2、申请流程:

新员工入职满半个月,通过上岗考核

销售经理报申请、分公司营销总监审批

营销中心审批

行政部下单订做

财务部备案、垫付款项

行政部完成制作发放到项目组

销售经理报领用登记至行政部备案

财务部根据行政部登记表进行扣费(佣金结回)/销售经理报人力资源部、行政部、财务部扣费(佣金未结回时离职)

3、申请表格:(见附表《项目组工装需求申请表》)

4、扣费通知单:(见附表《离职人员工装扣费通知单》)

五、工装保养及使用期限:

1、保养须知:

工装应爱惜穿着、注意保养。西裤及衬衣可以水洗,但不可在阳光下暴晒,洗后需烫整齐;西装及领带、丝巾必须在专业干洗店进行干洗。

工装干洗时间由现场经理根据干净程度安排干洗,干洗费用可向公司报销(须提供正规干洗店发票)。如因洗涤不当造成服装变形或褪色,由当事人承担责任,并及时与营销中心申请重新申领。

2、使用期限:

工装自领用之日起使用期限不应超过两年。服装较陈旧时,现场经理应及时要求本人重新申领新工装。

六、着装规范化监督制度:

第一条为树立和保持公司良好的专业形象,加强销售现场规范化管理,要求置业顾问和销售经理上班时间严格遵照本规定的要求着装。

第二条销售经理应每天进行着装检查,对违反本规定的员工,除通报批评外,每次罚款50元,当天不得上岗接待;一个月内连续违反三次以上的,责令其停盘一周,进行仪容仪表整顿。

第三条各分公司营销总监、总经理应不定期抽查各销售现场、督促属下员工各项目组遵守本规定。若一个项目组一个月累计员工违反本规定人次超过三人次者,项目销售经理应被罚款100元。

第四条总部营销中心、总裁办、人力资源部等将不定期到各项目组抽查,抽查结果为一票否决制,即只要发现一例不规范着装者,该项目销售经理、营销总监应被罚款100元,并在全公司通报批评。

第5篇 地产公司销售工具领用使用管理办法

地产公司销售工具的领用、使用、管理办法

为使销售部办公用品的采购、领用合理化、规范化,并减少物品的损耗,杜决浪费。根据销售部具体情况制定以下制度;

1、销售部所有办公用品由内管员专人统一领取,建立个人帐户后领用。

2、新进试用期的员工,首次领用个人日常办公用品,须向部门经理提出申请,经同意后视岗位情况核实发放,但金额不能超过50元;试用期内,每月领取办公用品应在15元以内。

3、销售部人员办公用品领用按以下标准执行,但跟据具体情况可由部门经理进行调节、平衡。

员工:每月20元以内,每年不超过200元。

项目经理:每月30元以内,每年不超过400元。

部门经理:每月40元以内,每年不超过700元。

4、须购买非日常性办公用品时,须拟定计划书(急需物品除外)。经部门经理审批后,由专人购买。

5、手机费用由部门经理加注意见后,交由专人办理。

6、摄相机、照相机、录音机等电器的领用,由领用人提出申请(注明用途),由部门经理批注后办理。

注意事项:

1、购物申请,应尽可能明示物品的名称、规格、产地、质量、等级、估计价格等内容。

2、所购物品由专人验收、保管、发放。未经授权、批准后的申报,擅自采购的物品不予验收、报销。

3、所有公物、设备一律不得私自借用。个人所领办公用品在离职时须办理退还手续。

4、个人对办公用品应爱惜使用,妥善保管,若有丢失,不予补发。

5、员工应具备良好的个人素质,借用办公用品后应即时归还,不得未经同意而擅自乱拿、使用

第6篇 房地产公司销售部资料管理办法

房地产开发公司销售部资料管理

一.资料内容

文字部份:

1.送董事会资料。

2.公司下发文件。落款为'__公司'、'董事会'的通知、通告、指示、决定、决议等。

3.会议纪要。

4.内部资料。包括一般资料和重要资料(需长期保存)。

5.送其他部门资料,主要指部门衔接函。

6.其他部门送本部门资料。衔接函、落款为'__部'的通知、通报、决定等。

7.策划部送行业信息。包括:策划部送来的《简报》、其他楼盘信息等。

8.活动方案。包括公司内部及对外举办的各种活动细则,实施方案,请柬,门票样本等。

9.报刊杂志信息。分相关行业信息、广告信息等。

10.法律方面资料。主要指法律顾问的意见书、信函。

11.各项目售前资料。包括国土出让协议复印件、预售许可证复印件、固定资产投资许可证复印件、建设工程许可证复印件、建设规划许可证复印件、项目总平图、户型图、铺面平面图、售楼资料、住宅和铺面价目表。

12.各项目运行中资料。包括合同书、预定单、工程变更单、退房申请单及批复、按揭资料、客户档案。

13.各项目售后资料。主要指物管公司送来的,如客户住宅电话等资料。

14.销售代表档案。包括入司时间、生日时间、奖罚情况。

15.各项目《销售日报表》。

16.每天各销售代表的《工作日志》及每周、每月汇总。

电脑部份:

1.销售资料。主要指商品房销售一览表、合同摘要,营业用房合同摘要,车库购销情况,已售房、余房信息。

2.工作日志。

3.客户档案。

4.销售代表档案。

二.资料的管理。

销售助理负责本部门的资料管理工作,主管进行监督和督促。

销售助理作为资料的管理人,应及时做好资料的收集、整理、归档,确保资料的完整、正确和安全。

1.文字资料。

报董事会资料。注明所上报的具体董事、时间。

公司下发文件。在收文的次日早会宣读,会后存档。

《销售日报表》。由经办的销售主管当日详细填写,销售助理每天早会检查,会上汇总(包括当日汇总、截止当日汇总),经理会后检查。一本填完后存档。

《工作日志》。由各销售代表每天下班前完成,主管助理当日汇总,分项目销售时间存档。

合同书的管理。详见《预定单合同的管理》。

预定单的管理。详见《预定单合同的管理》。

工程变更单的管理。销售部保留的工程变更单应分项目长期保存。

项目售前资料。长期保存。

项目售后资料。长期保存。

注意事项:1.每份资料编写目录,建立借阅签字制。如造成售楼资料遗失,须原样弥补,并罚款200元,如造成其他资料的遗失,须承担相应的经济及法律责任并罚款200元。

2.大部分文字资料需长期保存,有些资料需永久保存,这些资料主要是指与客户签署的易引起争议的书面资料,如a、客户的更名、转让资料(见《更名、转让手续的办理》);b、优惠客户的情况说明;c、公司对客户的赔偿资料(含时间、原因、客户姓名、购房位置、赔偿结果、领导签字、经办人签字、客户获赔后的声明);d、退房资料(见《退房手续的办理》)。

二.电脑部分。

主管机要加密,除经理、主管、主管助理以外的人员使用需征得主管以上一级领导同意。

涉及保密的邮件要打印出来后妥善管理,邮件删除。

合同及预定(退款)单的管理

一.填写

1.由经办的销售代表填写,如该经办人员不在,由主管或经理安排人员填写,该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成,否则将作为责任人受到处罚。

2.字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。如有修改,使用涂改液或刀片后再填写。如发现字迹潦草、模糊者,用笔不合要求者,一份罚款50元。

3.合同内容的填写。

a.合同包括:主合同、补充协议、物管协议。

b.严格执行规定的单价、付款时间、既定的条款,如出现金额的优惠,合同条款的修改,补充条款的增加等被视作特殊合同,按照评审要求进行合同评审,

c.合同金额四舍五入保留到元,并保证分项金额之和等于总金额,单价乘以面积等于总价。

合同中须注明定金金额,定金统一为壹万元。

大写金额处有数据前的'零'可用'/'代替,数据中的'零'不得简写。

d.填写不得有空白栏,无内容填写应用'/'划去,否则造成后果者自行承担一切后果。

合同上一定要留有客户的身份证号、通讯电话、通讯地址。

4.合同签写的程序。包括从书写到交由主管助理管理。

合同书分格式化合同与特殊合同,格式化合同由经办销售代表填写内部审核表,后需另外一位销售代表、销售主管复核签字,复核内容包括合同书是否各文本都签写了及其中的每一条、每一款及确保正确性和未经过任意修改。特殊合同要进行单独合同评审,是否有相关领导签字认可,之后再交给客户去办理交款等以后的手续。

合同一式份,客户、公司财务、销售各一份,销售保留的一份由主管、经理核查后交开发公司管理,核查的内容同上。

不规范合同的责任三方除查出问题的人以外均将受到50元-1000元的处罚,并承担由此造成的一切后果,公司不承担由于工作人员原因造成的任何损失。

5.预定单内容的填写。

严格执行规定的单价、预定截止期限(从签预定单次日起3天),如有调整视作特殊预定单,单价的优惠由经理以上一级领导签字,预定截止日期的延长由主管以上一级领导签字,否则将视情况给责任人以处罚。

填写不得有空白栏,无内容填写应用'/'划去,否则造成后果者自行承担一切后果。

单上一定要留有客户的通讯电话、通讯地址

特别注意单价与付款方式的对应一致,否则自行承担一切后果。

6.预定单签写的程序。

1)填写电脑确认单,写明预定单号、客户姓名、房屋位置、型号、定房日期及销售代表姓名,将此单交至经理处进行电脑输入,确认无误;

2)填写房屋预定单,由另外一位销售代表进行复核,客户签字后交至经理处签字确认;

3)带客户到财务部进

行交款,加盖经济合同章;

4)将预定单的第一联(白色)交至经理处进行存档,第二联交给客户,第三联交给财务。

签预定单须交纳_____元以上的预定金。

7.退房程序

1.)定金:由客户打电话说明要退房,且定金可不予退还者,由销售代表填写情况说明,写明客户姓名、定房位置,定房时间及退房原因,交至经理处进行存档。(此种情况大多为已过预留截止日期者)

2.)退房且退定金:由于公司及其他原因造成客户要求退房的:

a.预定退房:收回客户的预定单,经理签字后由相应销售员带客户到财务部退款,退款后将预定单交至销售经理(财务部)处进行存档;

b.合同退房:收回客户的合同、业主卡等,要求客户填写《退房申请单》,交由财务核算应退金额并签字确认,销售主管签字确认,金额在5万元以上者由公司领导签字确认,之后由财务部与客户约定时间进行退款,退款后将《退房申请单》原件交至财务部,复印件交至销售助理处进行存档。

二.合同管理。此工作由经理助理承担,经理进行监督。

1.合同的管理。

时间:从客户签合同开始到移交给实业公司之前。

内容:分项目、分住宅和铺面;建立借阅签字制。

注意事项:应作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉他人;除公司领导、销售经理、合同经办人员以外,其他人员查看合同须经主管同意,借阅须签字。

2.预定单的管理。

时间:从客户签单开始须长期保存,该预定单无论是有效的、作废的、过期的都需长期保存,以备查。

内容:分项目、分已退房和未退房、分有效的和失效的。

三.关于合同评审

1.格式化合同

a.定义:对开盘前的合同进行统一内容的拟订,在经过合同评审后,即成为格式化合同。

b.合同评审程序:销售部拟订内容--填写合同评审表格--有关部门负责人签字--管理者代表签字--总经理签字

c.签定此类合同时,须经过销售部内部审核过程:销售代表与客户签定合同--经办销售代表填写内部审核表并签字确认--复核销售代表签字--销售主管签字确认--销售经理签字确认客户签字--盖经济合同章。

d.对于复核人员应确认客户在现场,对于条款未进行任意修改和增加,如在未修改的前提下增加了条款,确认此条款属客户对于公司的约束还是属公司对客户的约束,如是前者,则应进行特殊合同的评审,如属后者,则应在增加条款上进行盖章确认后进行内部审核(此类增加内容应首先由销售主管在审核表上进行书面确认后填写)。

2.特殊合同:

a.定义:对格式化合同内容进行了改变(增加或删除,其中增加条款属客户对公司的约束类),即称其为特殊合同。

b.评审程序:销售代表填写合同评审表格(详细填写合同变更的内容)--有关部门进行评审--法律顾问进行评审--管理者代表进行评审--销售总监、总经理进行评审

c.对于最终评审结果与客户达成一致后,客户进行合同的签字确认,盖经济合同章。

d.若公司对此评审程序有改变,按改变后的程序另行执行。

第7篇 地产公司销售反馈意见管理办法

地产公司销售反馈意见管理规定

销售反馈意见直接影响公司经营决策,为加强销售反馈意见管理,特制定本规定:

一、销售反馈意见是掼开发项目在销售过程中,客户对其规划、环境、户型、房屋结构、工程质量等方面的意见。

二、营销部对客户所反馈的意见须及时、准确以书面形式反馈给公司领导并建立台帐。

三、如客户对所购房屋内部设施提出改动时,公司原则上不允许,营销部须委婉拒绝。如因特殊要求改动时,需上报公司董事会批准后交工程部执行。

四、各部门要重视意见反馈,做到件件有回音,事事有着落,每个客户意见反馈单由营销部按本规定具体处理。

五、本规定由营销部负责解释。

六、本规定自通过之日起执行。

第8篇 食品公司销售人员客户拜访管理办法

食品股份公司销售人员客户拜访管理办法

1.总则

1.1.制定目的

为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法。

1.2.适用范围

凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。

1.3.权责单位

(1)营销总公司负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。

(2)副董事长负责本办法制定、修改、废止之核准。

2.实施办法

2.1.拜访目的

(1)市场调查、研究市场。

(2)了解竞争对手。

(3)客户保养:

a、强化感情联系,建立核心客户。

b、推动业务量。

c、结清货款。

(4)开发新客户。

(5)新产品推广。

(6)提高本公司产品的覆盖率。

2.2.拜访对象

(1)业务往来之客户。

(2)目标客户。

(3)潜在客户。

(4)同行业。

2.3.拜访次数

根据各销售岗位制定相应的拜访次数。

3.拜访作业

3.1.拜访计划

销售人员每月底提出次月拜访计划书,呈部门主管审核。

3.2.客户拜访的准备

(1)每月底应提出下月客户拜访计划书。

(2)拜访前应事先与拜访单位取得联系。

(3)确定拜访对象。

(4)拜访时应携带物品的申请及准备。

(5)拜访时相关费用的申请。

3.3.拜访注意事项

(1)服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。

(2)尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。

(3)拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。

(4)拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。

3.4.拜访后续作业

(1)拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核。

(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。

(3)拜访后续作业之结果列入员工考核项目,(4)具体依相关规定。

第9篇 食品公司销售人员管理办法

食品股份公司销售人员管理办法

1.总则

1.1.制定目的

为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

a)适用范围

凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位

(1)营销总公司负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2)副董事长负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2.一般规定

2.1.出勤管理

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

2.2.1部门主管

(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。

(2)执行公司所交付之各种事项。

(3)督导、指挥销售人员执行任务。

(4)控制存货及应收帐款。

(5)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

(7)按时呈报下列表单:

a、销货报告。

b、收款报告。

c、销售日报。

d、考勤日报。

(8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员

(1)基本事项

a、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

c、不得无故接受客户之招待。

d、不得于工作时间内凶酒。

e、不得有挪用所收货款之行为。

(2)销售事项

a、产品使用之说明,设计及生产之指导。

b、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

c、客户抱怨之处理。

d、定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

e、定期了解经销商库存。

f、收取货款及折让处理。

g、客户订货交运之督促。

h、退货之处理。

i、整理各项销售资料。

(3)货款处理

a、收到客户货款应当日缴回。

b、不得以任何理由挪用货款。

c、不得以其他支票抵缴收回之现金。

d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

e、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。

f、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

g、不得向仓库借支货品。

h、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.3.移交规定

销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

2.3.1销售单位主管

(1)移交事项

a、财产清册。

b、公文档案。

c、销售帐务。

d、货品及赠品盘点。

e、客户送货单签收联清点。

f、已收未缴货款结余。

g、领用、借用之公物。

h、其他。

(2)注意事项

a、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

b、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

c、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

2.3.2.销售人员

(1)移交事项

a、负责的客户名单。

b、应收帐款单据。

c、领用之公物。

d、其他。

(2)注意事项

a、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

b、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。

c、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。

3.工作规定

3.1.工作计划

3.1.1.销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

3.1.2.作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。

3.2.客户管理

(1)销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

(2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3.3.工作报表

3.3.1.销售工作日报表

(1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。

(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。

3.3.2.月收款实绩表

(3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。

3.4.售价规定

(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

(2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

3.5.销售管理

(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

(2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

(3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

3.6.收款管理

(1)有销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。

(2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

(3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。