物业项目安全员内部管理办法【11篇】

第1篇 物业项目安全员内部管理办法

1.目的

加强安全员及安全装备的管理，提高安全员的素质，规范安全员内部管理运作。

2.范围

适用于公司各部门。

3.职责

责任部门/岗位工作内容

部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导

安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核

安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实

4.方法和过程控制

4.1 安全员基本素质要求

4.1.1 身体素质要求：身体素质良好，无缺陷，能达到初级安全员军事素质要求（初级安全员标准参见人力资源部安全员考核标准）。

4.1.2 思想素质要求：认同公司理念，爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。

4.1.3 业务素质要求：符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识。

4.1.4 安全员礼仪

4.1.4.1服饰仪表：一律按照公司内务管理规定执行，佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。

4.1.4.2步行巡逻姿态：巡逻行走时应昂首挺胸，正视前方，以眼睛余光巡视四周。

4.1.4.3单车、摩托车岗巡逻礼仪：上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下，巡逻时应昂首挺胸，中速行驶，遇到公司或管理处领导陪同参观或遇顾客询问需要解答时，应下车停稳车辆，立正、敬礼，然后进行交谈。

4.1.4.4车场岗服务礼仪：车辆进出停车场，立正向驾驶人员敬礼开、收票据，抬起路障，做直行手势示意车辆通行，要求动作迅速，避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆，以能保证车辆不需停止重新起步为佳。

4.1.4.5敬礼：当值期间，遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时，须立正敬礼。

4.1.4.6职业操守：高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人，乐于助人、守时、服从上级安排，工作井井有条，做事可靠，不接受贿赂，工作时间不处理私人事物。

4.2 装备管理及使用

安全岗位所用器具应保持完好，摆放整齐，标识清楚，警用工具电力充足，不影响正常使用。

4.2.1 对讲机的管理与使用

4.2.1.1未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

4.2.1.2使用音量调节及静噪旋钮外，其它一律不得拧动。

4.2.1.3不用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的话题。

4.2.1.4爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。随身携带，谨防遗失。

4.2.2 电警棍管理与使用要点

4.2.2.1电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具，应准确判断紧急情况程度，绝对不可随意使用，必须严格控制在正当防卫范围内。

4.2.2.2夜间巡逻时必须佩带电警棍，其他时间可根据实际需要决定。

4.2.2.3不得用于其它用途，如恐吓、玩耍等。不准交予或借予他人。禁止大庭广众之下出示、摆弄。

4.2.2.4非工作时间放置指定地点，不得私带外出。

4.2.3 记事簿及签字笔：记录安全员在当值期间所发生的事件，保持记录清晰、完整，避免破损、雨淋甚至丢失。

4.2.4 电筒：在夜间巡逻时佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。

4.2.5 安全头盔（帽）:当天气恶劣（如台风、暴雨）、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况，应及时佩带，以保障自身安全。

4.3内务管理

4.3.1 集体宿舍应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象，被子棱角分明，床面平整，无皱褶，不积压换洗衣物。安全员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%（不含50%）。

4.3.2安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施，如电话、警铃等。

4.3.3床架、床板、凉席、被子应摆平整齐，并做到干净整洁，棱角分明。床下摆放的鞋，鞋尖须朝外，并保持干净整齐，床铺下不能有任何杂物。

4.3.4 牙刷、毛巾，水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。衣服及其它生活用品必须存入指定的地方或柜内，不能乱摆放，任何时候休息间内不准晾挂衣物。

4.3.5 不得在宿舍内接待客人，不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。严禁留宿外来人员。

4.3.6 严禁在公共区域内赤膊。

4.3.7制定《宿舍管理制度》并悬挂在墙上。每天至少设一名内务值日人员负责内务。任何时候休息间、起居室和卫生间都必须保持整洁。

4.4 交接班管理

4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格，详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等，交代给接班人并签名认可。

4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗。

4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班，交接以下事项：a．工作区域内安全状况；

b．工作区域内各岗位人员装备、器械情况；

c．当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况；

d. 钥匙借用、领用情况记录；物品保管情况等。

4.4.4 及时完成领导交办的临时任务。

4.5质量记录管理

4.5.1 登记本不得撕毁、乱画或写些与上班无关的语言，不得交给外人查看，用完后由班长交还给管理处存档。

4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录，并作好检查记录。

4.5.3 安全主管/主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。

4.5.4 停车场票据由安全班长负责定期领用发放。

4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档

5．质量记录表格

gzwy7.5.1-a01-f1  《安全员交接班记录表》

gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全员巡查记录表》

第2篇 m物业项目安全工作目标管理考核办法

为加强所属各管理处安全工作的考核评比工作,确保各管理处安全工作目标的顺利实现,根据市政府、市公安局有关规定,制定本办法。

一、基本原则:

1.坚持'安全工作一票否决'的原则,安全工作目标管理考核办法是所属各管理处年度管理工作考评中有关安全工作的规范要点,是对安全奖惩制度的细化,是安全检查工作的标准;对未完成安全工作指标及发生一般事故案件的管理处按安全奖惩制度处理。

2.坚持'谁主管、谁负责'的原则及与公司签定安全责任书的管理处、个人均应遵守本考核办法。

3.坚持全面考核、综合评定原则,考核工作以安全工作目标为基础,实行百分达标考核评比。

二、考核办法:

1.安全管理委员会负责具体考评工作。

2.考核以《安全检查内容及标准》结果为依据,以历次检查得分为基数采取年终综合评定的办法。

3.安全检查办法按《安全检查制度》执行。

4.考评工作分月检查、半年考评、年终评比。

5.考试评分办法:

(1)评分标准分值为:优、良、差。

优:各项安全工作内容95%以上达标为先进。

良:各项安全工作内容85%以上达标为合格。

差:各项安全工作内容85%以下为不合格。

(2)评分依据:

《安全检查内容及标准》。

安全秩序部月检查记录。

公司级安全检查记录.

6.考评组组长:z

副组长:z

孝评组成员:公司所属各管理处负责人

7.本办法解释权为公司安全管理委员会

三、考评奖罚办法:

1.奖励:

(1)经考核评比:历次检查成绩为良以上者为达标管理处,奖励管理处正职100元,副职70元,主管50元,领班30元,员工20元奖励。

(2)对安全工作有特殊贡献的部门、班组、个人(事迹参照安全奖惩制度相关条款)实行特殊奖励(奖金待订)。

2.扣罚:

(1)经考核评比:历次检查成绩为差的管理处为不达标管理处,给予管理处正、副职相应处罚(参照安全奖惩制度相关条款)。

(2)未能实现安全工作目标的部门;发生一般事故案件为成绩差,按《安全奖惩制度》相关条款对管理处正副职及当事人进行相应处理。

第3篇 某物业项目安全管理防范规定

物业项目安全管理防范规定

1适用范围

本标准规定了各公共区域的安全防范要求,适用于zz湾项目中心的安全防范。

2编制依据/引用文件

2.1安全生产管理规定

3总则

3.1本规定旨在确保各重点区域、时段的公共安全,防止事故发生,各级员工均应严格贯彻执行。

3.2小区的公共安全安保工作的原则是'预防为主,防治结合,内外有别,全员参与'。

3.3各部门、物管中心经理人为安全保卫工作的第一责任人,安全负责人对本区域的安全防范工作负责,各级员工对本人工作范围内的安全保密工作负责。

3.4全体员工均有保守秘密,消除不安全隐患,报告异常现象的义务和责任。

3.5物管中心安全管理部门负责重点区域的布防,以及各部门安全防范工作情况的监督检查。

3.6公司安全管理部门负责对各物管中心安全防范工作情况的指导和监督检查。

4各办公室的安全防范

4.1各办公室全体员工应随时提高警惕,做好本办公室的安全管理,预防各类事故的发生,做到防患于未然。

4.2对文件、档案、重要资料、信件、物品、单据票证、帐簿等必须放入柜内或抽屉内,要妥善保管,不得乱丢、乱放,钱财必须放入保险柜内,以防丢失和被盗。

4.3严守机密,不在公共场所谈论涉及机密事项,认真掌握传阅文件范围,不扩大,确保文件安全及时传送。

4.4掌握一般的防火知识,知道灭火器材位置,并会使用,做到以预防为主,紧急情况下,能沉着报警(报火警电话119),且能自救,控制火势的蔓延。

4.5因工作需要夜间在办公室留宿,必须经部门经理同意批准,下班后不得召集非本部门的员工在办公室停留玩耍、娱乐等活动。

4.6办公室员工要注意检查门窗插销、文件柜、保险柜、抽屉、门锁,发现损坏及时报请修理和更换,钥匙丢失应及时更换或更换锁芯。

4.7办公室员工下班离开时,要将门窗、文件柜、保险柜、抽屉等锁好,并保管好钥匙,不得有误。

4.8因工作需要安装电源、电线时,需经工程专业人员安装,不得私自安装。

4.9财务办公室宜加装报警装置,由中控值班员严格控制。

5重点部位的安全防范(公共制度)

5.1重点部位的工作人员,应本着'先审后用'的原则,经政治审查合格后方可上岗。

5.2重点部位包括:财务室、平台、配电室、发电机房、中控室、煤气表房、水泵房、生活水箱机房、空调机房、锅炉房/热力站、地下车库、油料/化学品仓库、电梯机房、卫星机房、综合布线房、厨房、物资仓库等。

5.3建立重点部位进出人员登记制度,凡因工作需要进入配电室、发电机房、中控室、煤气表房、水泵房、生活水箱机房、空调机房、油料/化学品仓库、电梯机房、卫星机房、综合布线房、物资仓库等重点部位的人员,应详细登记日期、姓名、进出时间、进入原因等项目。

5.4严禁在重点部位接待亲友;严禁无关人员进入重点部位;当班人员下班后,不得在重点部位区域内滞留(工作需要除外);不得穿便装进入工作区域。

5.5外部门、外单位人员到重点部位参观、学习、培训等,须经物管中心负责人批准后,方可进入。

5.6严禁在工作区域内吸烟。

5.7严禁当班期间饮酒或酒后上班。

5.8严禁在工作区域存放易燃易爆等危险品及私人物品。

5.9重点部位发生、发现的带有政治色彩的问题、事故、事件、案件,在采取应急措施的同时,应立即报中控室及物管中心负责人。

5.10工程管理部门应加强对设备设施的检查、维修、保养,确保安全运行。如发生因技术、设备问题引发的事故或其它意外事故,应及时上报公司/物管中心(处)领导,同时报安全管理部门备案。

5.11消防设施、器材应定点存放并保持良好状态;不准在工作区域内乱拉电线,安全使用电热器;工作人员应掌握防火知识、报警程序,并会使用灭火器材。

5.12重点部位钥匙应指定专人保管,下班时,检查门窗是否关好,门锁是否牢固。

5.13各重点部位的部门领导应监督、检查本部门重点部位的员工,安全防范规定,确保安全。

6平台的安全防范

6.1对非消防逃生、避难平台,实行封闭管理,钥匙由监控中心/消防中心统一管理。

6.2不能实行封闭管理的休闲观光平台应在明显位置悬挂安全警示牌,公告禁止行为。安管员加强重点巡视,禁止存放或携带易燃易爆物品、攀爬工具入内,在平台上奔跑打闹或攀坐女儿墙等不安全行为。

6.3对消防逃生、避难用平台,实行重点监控和限制出入管理,即非工作许可和紧急状态,不得随意出入平台。

6.4在公开文件中告知客户无故不得随意出入平台,并在平台入口处或防火门上张贴温馨提示,告之非紧急情况下不得开此门,否则会引起消防报警。

6.5安管员定时(一般每2-4小时一次)对平台安全进行巡视检查,发现异常情况及时上报和处理。

6.6遇强风、暴雨等恶劣天气,安管员及时进入平台检查设施、设备固定情况和地漏排水情况。

6.7遇参观、拍摄等平台活动,安管员或管理人员全程陪同,负责开启期间的安全工作。

6.8业户进入平台查看其设备,须经安全管理部门同意,由安管员负责开关门,并做好陪同工作。

6.9平台进行高空作业(如维修、外墙清洗等),须由操作部门/单位专人负责高空作业现场安全,使用符合规范的吊篮设备、保险绳。

6.10平台施工后及时清理遗留物品,防止高空坠物。

7奖惩

7.1上述制度执行情况,纳入目标责任制进行考核。

7.2情节严重,造成损失者,按公司有关规定和有关法律条文进行处罚。

8记录

无

第4篇 物业项目冬季安全防火管理预案

物业项目2023年冬季安全防火管理预案

冬季来临,各项目都在做作冬季安防计划,我zz事业部根据厂区实际情况,对厂区重要防火区域做了安全防范措施,借此把它当作本月应交文稿交到公司,并请同行在从中修改完善一下,以得到一些学习,才知道自己的不足,一举几得的学习方法何乐而不为呢

一、 防火重点区域:厂办公大楼,车间,食堂、宿舍楼等。

二、 防范措施:

1、每周五下午对各区域消防设施、设备、使用的电器取暖设备,进行一次巡查,确保安全。

2、每晚对办公楼、车间加班的领导、职工进行提醒,离开时请关闭取暖设备。

3、在1号岗和2号岗摆放两个干粉灭火气瓶、以备突发事件时急用。

三、 防火重点区域:

职工宿舍、办公大楼取暖设备需要厂方管理部门配合。

防范措施:关于厂区专用取暖设备的安全及建议:

1、目的:加强专用取暖设备的使用安全。

1)、车间管理人员以及班长定时检查使用情况,

2)、取暖到一定时候必须停一会儿(小太阳取暖一个小时停十分钟、电炉取暖一个小时停二十分钟),发现线路发烫必须及时关闭取暖设备,及时汇报厂维修部门进行检查。

3)、员工取暖时是否操作得当,严禁在取暖设备上搭盖物品。

4)、当人离开时,要确定取暖设备已关闭停电。做到人走灯灭。

5)、在没有允许的情况下不许任何人私自接达电源取暖,

6)、宿舍楼是安全隐患严重区域,当班护卫无法查看,宿舍楼内取暖设备各

有不同,安全防范意识淡薄,电热毯、取暖器长期处于开启状态,这需要楼层组长和各间宿舍责任人的配合。做到人走三查。(查取暖器,查电热毯,查电源开关是否关闭)要求:员工宿舍禁止使用大功率电器、电炉、电炒锅、电磁炉等。

2、对突发事件的处理:

1) 发现有人触电先切断电源并及时通知厂行政部门,情况危急时,应及时向公安机关求助。

2) 发现线路发热或取暖器突然起火、电线烧断要及时汇报通知厂部维修处理。

3) 发现启动取暖器时单向开关自动跳闸绝不能重起开关应及时通知维修处理。

四、 防火重点区域:办公大楼、宿舍

防范措施:

1、 对秩序维护员进行防火相关知识培训,

2、 每日对办公大楼、宿舍楼进行巡检,夜间对在办公楼加班领导进行提醒,离开时请关闭电源。

3、 员工离开宿舍时,需做好三查工作。

4、 各楼层的消防设备检查。

五、 防火重点区域:食堂

防范措施:

1、食堂工作人员必须要进行防火知识的培训。

2、食堂工作人员要学会干粉灭火器材的使用,在库房和产生明火的地方,要存放干粉灭火器。

3、每日检查线路、开关、插板、食堂明火的关闭情况以及煤气(罐)的关闭情况。

4、严禁在煤气(罐)旁边抽烟和使用明火。

六、物业秩序的管理:

1、严禁在岗亭内乱接电源,禁止存放易燃易爆物品。

2、危险物品进入厂区,必须要经过厂行政部的同意,方可放行。

3、现场秩序班长对厂区作不定时巡检,现场发现的问题及时处理及时汇报、 做好相关记录。

4、对各区域的消防设施、设备进行检查,对损坏的消防设备和过期的灭火器瓶要及时上报厂方,要求及时修复和整改。

秩序维护及现场责任人:zz

厂部责任人:zz

物业责任人:zz

zz物业zz事业部

第5篇 物业项目安全管理工作监控程序7

物业项目安全管理工作监控程序(七)

1.目的

加强对安全管理工作的监控,确保安全管理工作质量。

2.范围

适用于公司各管理处安全监控工作。

3.职责

3.1管理处经理负责安全管理工作的全面监控和指导。

3.2护管主管负责安全管理工作的业务指导、检查、考核。

3.3护管班长负责本班组日常业务操作的监督和落实。

4.方法和过程控制

4.1护管班长监控要求

4.1.1带领全班人员进行'班前点名、班后点评'的交接班制度,对本班的工作状况进行评价,并提出改进要求。

4.1.2上班前对本班所用之设施、设备性能、完好情况进行检查,以保证当班人员的正常使用。

4.1.3当值期间至少对本班各岗位的质量记录进行一次全面检查,对不合格的质量记录及时进行纠正。

4.1.4监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场的管理力度、方式、方法,确保按规范运作,协助处理疑难问题或突发事件。

4.1.5夜班期间,对当值护管员的工作状态进行全面监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,如有异常,应及时处理或向管理处当值负责人汇报。

4.1.6对护管员当值期间的工作状态、考勤纪律进行监督,并予以记录。

4.1.7控制、监督、教育本班护管员在辖区内的外在形象,对违章者应及时予以纠正。

4.1.8对集体、公众活动中护管员的参与形象进行控制。

4.1.9控制内务状况,严格执行内务管理规定,对不合格者要求其限期改正,并予以记录。

4.1.10保证每周2-3次的军训、培训质量,根据实际情况向上级汇报并及时改进培训内容及方法。

4.1.11每月考核前,须对各岗位的质量记录进行全面检查,并与月考评挂钩。

4.2护管主管监控要求

4.2.1每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次,并将有关情况予以记录。

4.2.2每周至少进行一次夜间查岗,对夜间护管员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查,并予以记录。

4.2.3每周召开一次安全业务会议,总结上周、安排下周工作,分析安全状况,提出整改意见。

4.2.4检查本部门安全管理制度、工作规程执行情况,发现问题及时处理解决。

4.2.5每周对护管员质量记录进行一次全面检查,并予以记录。

4.2.6每季度至少组织一次夜间紧急集合,以保持护管员的战斗力。

4.2.7每季度根据辖区治安防范的要求和特点,对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估,并将修订的巡逻路线图报管理处经理审批。

4.3管理处经理监控要求

4.3.1每月对本管理处的安全、消防管理工作进行一次全面检查并予以记录,就有关问题提出指导意见。

4.3.2监督护管主管、班长的工作状况,必要时及时调整安全工作业务架构,不断完善监督机制。

4.3.3通过与客户的沟通或回访,及时掌握护管员的职业道德、沟通能力及服务水平,并给予有效的培训和指导。

4.3.4及时检查核实安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。

4.3.5每季度组织对安全巡查工作进行评估,确保无治安盲点或隐患。

4.3.6掌握护管员的培训情况,关心护管员的业余文体生活,及时调

解内部矛盾,确保建立一支精诚团结的护管员队伍。

4.4治安防范专业委员会监控要求

4.4.1至少每半年一次全面检查各管理处治安管理、消防管理、停车场及交通管理工作情况,根据结果点评分析管理处安全管理工作状态,并将结论通报公司各管理处。

4.4.2不定期抽查各管理处安全管理工作情况,分析治安、消防管理隐患,及时提出整改意见。

4.4.3不定期组织监督模拟处理紧急事件的演习,如:反盗抢、反绑架等,并对演习情况做出评述,提出改进意见。

4.5夜间工作监控要求

4.5.1职责:督促护管员在夜间加强防范意识,监控护管员的夜间工作行为,提高安全管理防范能力。

4.5.2夜间查岗工作是安全管理的一项主要内容,目的在于检查各管理处的护管员夜间工作状况,保证安全管理工作质量。

4.5.3夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为'a级检查'、'b级检查'和'c级检查'三种,a、b级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,须对制定的检查计划设立相应的保密范围。

a.'a级检查'系对全公司范围内的检查,计划时间的安排由品质管理部于每年12月31日前制定并报管理者代表审批,由管理处经理及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、管理者代表及品质管理部,由品质管理部于计划实施前24小时内,通知查岗人员(原则上应与被查岗部门无关),由管理者代表监督执行。'a级检查'须保证每年不少于六次。

b.'b级检查'是以各管理处为单位的内部检查,计划由各管理处经理于每年12月31日前制定并报品质管理部审批。由部门主管及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、管理者代表、品质管理部

及管理处经理,由管理处经理于计划实施前24小时内通知查岗人员,由品质管理部监督执行。'b级检查'每月进行一次。

c.'c级检查'系无计划、不定时、临时性的突击检查,通常在特殊情况下进行,由品质管理部或各管理处经理临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。

4.5.4若检查计划在实施过程中因人员变动或其它原因需改变时,由原计划编制部门负责调度、安排。

4.5.5查岗必须包括以下内容:

a.护管员夜间工作状况:包括精神状态、反应灵敏度、安全意识等。

b.通信设备使用情况:包括各类通讯设备的使用状况,紧急状态下的通讯使用是否具备合理性等。

c.护管员装备配戴情况:包括护管员的应急装备能否于紧急状态下正常使用等。

d.交接班记录:包括检查各类质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。

4.5.6查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》,并由接受检查的当值人员签字确认。查岗人员应将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。

4.5.7检查结果的处理:

a.品质管理部须对a级检

查的结果进行全公司范围的通报,并负责监督有关部门采取纠正和预防措施。

b.各管理处经理须对b级检查的结果进行管理处内部通报,并监督纠正预防措施的实施情况。检查结果和通报于部门备案保存。

c.由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查;由管理处

经理组织的c级检查结果处理方式同b级检查。

4.6护管员政治业务学习和军训

4.6.1护管员要具有强烈的安全服务意识,严格执行安全责任制,时

时处处注意做好治安消防工作。

4.6.2护管员必须忠诚、积极,好学上进,乐于奉献,机智勇敢,热爱本职工作。

4.6.3每周两次军事训练,保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

4.6.4各管理处要对护管员进行每周不少于一次的在职培训。

5.质量记录和表格

《紧急集合情况记录表》

《治安、消防安全巡查记录表》

《护管员巡查记录表》

《消防演习情况记录表》

第6篇 物业项目安全管理工作监控办法

1.0目的

加强对安全工作的监控,确保安全工作质量。

2.0范围

适用于**酒店物业各项目。

3.0职责

3.1礼宾部负责定期或不定期对安全管理过程进行检查和监督。

3.2项目经理负责安全管理工作的全面监督、检查和指导。

3.3礼宾主管负责客辖区域内安全管理工作的业务指导与监督。

3.4礼宾领班负责本班日常业务操作的执行和落实。

4.0方法和过程控制

4.1公司礼宾部监控要求

4.1.1负责组织实施法定节假日(元旦节、五一节、国庆节、春节)敏感日的治安、安全、消防检查工作。

4.1.2不定期抽查各部门安全管理工作情况,分析治安、消防管理隐患,及时提出整改意见。

4.1.3每季度根据检查情况编写安全工作分析报告。

4.2项目经理监控要求

4.2.1每月对本部门的安全、消防管理工作进行一次全面检查,并予以记录,就有关问题提出指导意见。

4.2.2监督礼宾主管、领班的工作状况,及时调整安全工作业务架构,不断完善监督机制。

4.2.3通过与顾客、业主的沟通、回访,及时了解、掌握礼宾员的职业道德、沟通能力及服务水平,并给予有效的培训和指导。

4.2.4及时检查核实所安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。

4.2.5每季度组织对安全巡查工作进行评估,确保无治安盲点或隐患。

4.2.6掌握礼宾员的培训情况,关心礼宾员的业余文化生活,及时调解内部矛盾,确保建立一支精诚团结的安全队伍。

4.3礼宾主管监控要求

4.3.1检查本部门对安全管理制度的落实情况、工作规程执行情况,发现问题及时处理。

4.3.2每周对礼宾员质量记录进行一次全面检查,并予以记录。

4.3.3每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次,并将有关情况予以记录。

4.3.4每半月召开一次安全业务会议,总结上半月、安排下半月工作,分析安全状况,提出整改意见。

4.3.5每半月至少进行一次夜间查岗,对夜间礼宾员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查,并予以记录。

4.3.6每季度组织一次紧急集合,以保证礼宾员的战斗力和应变能力。紧急集合人员为不当班礼宾员,须准确记录各人员在接到紧急集合命令后赶至指定地点的时间及装备情况,并在《紧急集合情况记录表》中予以记录。

4.3.7每季度对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估,并将修订的巡逻路线图报部门经理审核。

4.3.8根据辖区治安防范的要求和特点,有针对性地拟定突发事件应急预案并组织礼宾员进行突发事件演练。

4.4礼宾领班监控要求

4.4.1严格执行'班前点名,班后点评'的交接班制度,对本班的工作状况进行评价,并提出改进要求。

4.4.2检查本班班前执勤设施、设备的完好情况,确保当班人员的正常使用。

4.4.3当班期间对安全各岗位的质量记录必须进行一次全面检查,及时纠正不合格现象。

4.4.4监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场、车辆出入的管理力度、方式、方法,确保按规范运作,协助处理疑难问题或突发事件。

4.4.5全面监控礼宾员的夜间工作情况,如有异常,及时处理或报告。

4.4.6监督当班期间班员的考勤、纪律和工作状态,并予以记录。

4.4.7监督所有员工在辖区内的外在形象,及时纠正违章行为。

4.4.8规范礼宾员在参与集体、公众活动中的形象。

4.4.9严格执行内务管理规定,督促不合格者限期改正,并予以记录。

4.4.10严格执行月考核制度,公平公正地评价所属员工。

4.5.11每月全面检查、收集各岗位的质量记录交主管审核存档。

4.6夜间工作监控要求

4.6.1夜间查岗是安全管理的一项主要内容,目的在于检查各项目礼宾员夜间工作状况,督促提高安全防范意识,保证安全管理工作质量。

4.6.2夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为'a级检查'、'b级检查'和'c级检查'三种,a、b级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,须对制定的检查计划设立相应的保密范围。

4.6.2.1'a级检查'是全公司范围的检查,计划时间的安排由品质督导部于每年1月10日前制定完成,报管理者代表审批,由品质督导部人员及其它部门主管以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、管理者代表及品质督导部,由品质督导部于计划实施前24小时内将抽查部门通知查岗人员。'a级检查'须保证每月至

第7篇 m物业项目库房安全管理规定

物业项目库房安全管理规定

一、各管理处所属库房要指派专人管理,库房钥匙由专人负责,做好'六防'工作。(防火、防盗、防汛、防鼠害、防危险品混存、防霉残损)。

二、库房门、窗要加装防盗门和防盗窗,仓间内配备足够的消防器材,物器分类码放,留有安全间距,确保通道畅通。

三、严格执行'安全检查制度',发现问题立即采取措施,并及时汇报。库管人员上班进入库房前必须检查库房门锁有无异样,下班离开时要检查仓间,拉闸断电,关窗锁门。将钥匙集中存放,并做好检查记录。

四、严禁在库房吸烟,使用明火。

五、严禁在库房内使用电热设备,乱拉照明线路,使用大瓦数电灯泡。

六、严禁挪用库房配备的消防器材。

七、严禁在库房内会客、留宿,非库房工作人员末经允许不得入内。

八、及时清除库房内的废、旧杂物。

九、对来历不明,性质不清及私人物品不得入库存放。

十、易燃、易爆、剧毒、危险物品要专库专放、专人保管,严格领用手续,并报安全部门备案。

十一、库房专职人员应熟知消防知识,掌握消防器材使用方法,熟悉消防设备放置。

十二、发现问题及时向安全部门及上级主管部门报告。

第8篇 物业项目管理处层级安全职责

物业项目管理处各层级安全职责

一、管理处安全管理职责:

认真履行与总经理签定的《管理处安全责任书》,把安全工作纳入本管理处经营管理的议事日程,经常对职工进行法制教育,检查督促各岗位安全防范措施落实情况,掌握职工的思想动态和现实表现,积极发挥安全管理小组的作用,做好安全检查工作,发现隐患及时整改,本管理处发生案件要保护好现场,配合安全秩序部、公安机关侦破。

二、员工安全职责:

1.严格遵守公司各项制度,严格遵守岗位纪律,自觉维护公共秩序,保障公司的正常经营活动。

2.自觉保守国家机密,不在公共场所谈论内部内部情况。

3.上班坚守岗位,不乱串部门和楼层,更衣柜内不存放贵重物品和现金,发现偷、盗行为及时制止,并向上级汇报,不包庇坏人,敢于同坏人坏事做斗争。

4.不得私自把来访人员、无关人员带进重点部位、要害部位,发现可疑的人和事及时报告、果断处理。

5.发现事故隐患及时汇报并按要求整改,发现违法犯罪行为和危害安全的行为挺身而出,保障业主及公司员工的人身财产安全。

6.安全员职责见'安全秩序工作手册''消防安全手册'。

第9篇 物业项目管理处领导安全生产职责

物业项目管理处领导的安全生产职责

1、认真执行国家有关安全生产的法律、法规和公司的规章制度。

2、经常检查管理现场和建筑物、设备、设施及其安全装置等有否符合有关规定要求。

3、制定本部门的安全技术措施计划项目,报上级批准后负责对措施项目的实施。

4、开展环境保护项目治理时,必须包括对该项目污染源的治理,处理'三废'场所和设施,都要符合安全技术和工业卫生要求。

5、加强对各种原料的管理,做到合理堆放,对化学危险物品和易燃易爆物品,做到安全运输、倾存,严格执行发放制度。

6、经常组织员工进行有关安全生产思想和技术教育。

7、发生事故时,及时向主管领导报告,并协助公司领导和安全主任进行事故的调查、登记和分析处理工作。

第10篇 物业项目管理处安全检查内容

为加强安全管理，确保安全经营、消防、治安、交通安全工作的顺利进行，根据本公司具体情况制定本制度。

一、管理处共用标准：

1．安全管理小组按月召开部门安全工作会议，有会议记录。

2．各管理处安全制度的制定情况：

1>;有安全制度且做到基本制度张挂上墙;

2>;安全制度完善、合理、可行；

3．各管理处安全制度的执行情况：

1>;日常安全工作到岗、到人，各基层岗位设有安全员；

2>;具体工作人员熟知本管理处的各项安全制度并在日常工作中遵守制度；

4．各管理处安全教育及培训情况：

1>;日常工作中对本管理处员工进行过劳动安全、防火、治安、交通方面的安全教育，有文字记录；

2>;员工掌握手提灭火器的使用；

3>;员工了解重大突发事件的工作程序：

(1)火灾、煤气泄漏及重大突发事件的报警程序；

(2)火灾及重大突发事件工作程序；

5．各管理处日常安全工作基本情况：

1>;各部室钥匙管理情况；

(1)有专人掌管；

(2)有固定存放处；

(3)存放处安全不失控；

2>;各部室每日锁门、关窗、断电情况：

(1)有专人负责；

(2)有文字记录；

3>;各部室贵重物品的管理情况：

(1)有专人负责；

(2)有防盗措施；

二、部门分类具体标准：

1．财务部门受检项目标准：

1>;具体部位：

(1)财务会计组;

(2)财务收银组;

(3)财务部所属库房；

2>;具体内容:

(1)保险柜存放金额符合标准;

(2)支票、印章分开存放，分人管理;

(3)各收银员每日收入按规定上交财务部：

①有专项制度;

②制度执行情况;

(4)保险柜使用情况;

①有专项安全规定；

②钥匙有专人管理；

③保险柜上锁后随手拔乱密码；

(5)财务部下属库房安全管理情况：

①物品摆放符合要求;

②灭火器材配置合理，摆放位置明显;

③用电安全规范，无私接、私用电源线及电加热器具;

④门窗防盗加固牢固；

⑤库房钥匙管理有专人保管、专处存放、使用有记录；

⑥危险物品存放库房做到隔离设置、专人负责、定期查看且有记录；

⑦库房管理人员对灭火器材及火灾事故应急方案掌握会使用灭火器材、会报警、会自救；

(6)会使用安全报警系统；

a有安全操作规程，制度上墙张挂;

b进行岗前培训，有培训记录;

c按规程执行，无违章现象;

①物品摆放符合要求;

②安全用电无违章现象;

③配备灭火器位置合理、明晰;

④门窗牢固;

⑤库房钥匙保管专人负责、专处存放、使用有记录;

(4)下属各部位钥匙管理符合要求，专人负责，专处存放;

3.工程部受检项目、标准:

1>;具体部位:

(1)配电室;

(2)锅炉房；

(3)水泵房及水箱间；

(4)电视机房；

(5)电脑广播机房；

(6)客、货梯机房；

(7)煤气表房；

(8)所属库房；

2>;具体内容:

(1)下属各岗位人员、岗位培训情况：

①进行安全操作培训有记录；

②各工种人员持证上岗；

③熟练使用灭火器材，并熟知重大突发事件的处理工作程序（火灾、断水、断电、跑水）；

（2）下属各部位防火安全工作情况：

①消防器材配置合理，位置明确；

②安全用电无违章用电情况；

③执行重点部位禁止吸烟制度；

（3）下属各岗劳动保护措施情况：

①各种安全操作规程上墙张挂；

②有劳动保护措施；

③有劳动保护用品且有安全检测日期；

④劳动安全保护措施执行；

(4)下属各岗位日常值班安全工作情况:

①安全工作有专人负责；

②值班记录有安全事项的特别交待及安全工作交接记录；

（5）下属各部位钥匙管理符合要求；

（6）各类机器设备按期检测，有报告、有记录：

①锅炉压力容器；②电梯设备；

③避雷系统；

④排污排水系统；

⑤给水系统；

⑥劳保用品；

⑦消防水系统、报警系统；

⑧供、配电设备及安全用具；

培训工作有制度，有记录；

重要资料存放合理，专人负责，专处存放；

第11篇 某物业项目安全员内部管理办法

物业管理公司质量管理体系文件

--安全员内部管理办法

1.目的

加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素质,规范安全员内部管理运作。

2.范围

适用于公司各部门。

3.职责

责任部门/岗位工作内容

部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导

安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核

安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实

4.方法和过程控制

4.1 安全员基本素质要求

4.1.1 身体素质要求:身体素质良好,无缺陷,能达到初级安全员军事素质要求(初级安全员标准参见人力资源部安全员考核标准)。

4.1.2 思想素质要求:认同公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。

4.1.3 业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识。

4.1.4 安全员礼仪

4.1.4.1服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。

4.1.4.2步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。

4.1.4.3单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。

4.1.4.4车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开、收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。

4.1.4.5敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。

4.1.4.6职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。

4.2 装备管理及使用

安全岗位所用器具应保持完好,摆放整齐,标识清楚,警用工具电力充足,不影响正常使用。

4.2.1 对讲机的管理与使用

4.2.1.1未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

4.2.1.2使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

4.2.1.3不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。

4.2.1.4爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。随身携带,谨防遗失。

4.2.2 电警棍管理与使用要点

4.2.2.1电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。

4.2.2.2夜间巡逻时必须佩带电警棍,其他时间可根据实际需要决定。

4.2.2.3不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等。不准交予或借予他人。禁止大庭广众之下出示、摆弄。

4.2.2.4非工作时间放置指定地点,不得私带外出。

4.2.3 记事簿及签字笔:记录安全员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。

4.2.4 电筒:在夜间巡逻时佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。

4.2.5 安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况,应及时佩带,以保障自身安全。

4.3内务管理

4.3.1 集体宿舍应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,被子棱角分明,床面平整,无皱褶,不积压换洗衣物。安全员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%(不含50%)。

4.3.2安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施,如电话、警铃等。

4.3.3床架、床板、凉席、被子应摆平整齐,并做到干净整洁,棱角分明。床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐,床铺下不能有任何杂物。

4.3.4 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。衣服及其它生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。

4.3.5 不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。严禁留宿外来人员。

4.3.6 严禁在公共区域内赤膊。

4.3.7制定《宿舍管理制度》并悬挂在墙上。每天至少设一名内务值日人员负责内务。任何时候休息间、起居室和卫生间都必须保持整洁。

4.4 交接班管理

4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班人并签名认可。

4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。

4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项:

a.工作区域内安全状况;

b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况;

c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;

d. 钥匙借用、领用情况记录;物品保管情况等。

4.4.4 及时完成领导交办的临时任务。

4.5质量记录管理

4.5.1 登记本不得撕毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人查看,用完后由班长交还给管理处存档。

4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录,并作好检查记录。

4.5.3 安全主管/主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。

4.5.4 停车场票据由安全班长负责定期领用发放。

4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档

5.质量记录表格

gzwy7.5.1-a01-f1《安全员交接班记录表》

gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全员巡查记录表》