市场管理措施5篇

第1篇 某农贸市场车辆管理措施

__农贸市场车辆管理措施

车辆管理的重点是防止车辆乱放及车辆丢失, 根据__农贸市场的地下停车场规划情况,在车辆管理上面将实施以下管理措施:

(1)了解业户车辆情况,实行便捷停放

(2)实施停车专用车位制度

(3)地下停车场设减速坡,限制车辆行使速度

(4)严禁外来车辆进入农贸市场内

(5)根据停车区域情况科学设置足够的标识牌和停车设备、设施

(6)做好车辆管理宣传工作,发动区内住户自觉遵守停放规定

第2篇 某市场档案资料管理措施

市场档案资料管理措施

1 档案管理运作环节

1.1 资料的收集

1.1.1 建立档案室,采取系统化、科学化、电脑化的先进手段,实施现代化、系统化、科学化、多元化、规范化、经常化等'六化'管理,建立相应的规章制度,对所有档案资料进行严格管理。

1.1.2 资料的收集坚持系统、完整的原则,根据实体资料和信息资料的内容,从实际需要出发,扩大信息资料的来源,从时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料,从空间上讲是指市场物业构成的方方面面,大到房屋本体、公共设施,小到一树一木都有详细的资料收集。

1.2 资料分类整理

1.3 资料归档管理

归档就是按照资料自身规律、联系进行分类保存。根据实际需要,__的管理应拟采用原始档案和电脑档案双轨制。采用多种形式的文档储存方式,便于原始档案的保存,如录像带、胶卷、照片等。档案按不同业务性质、编号、造册、编辑并分柜保存,运用计算机等先进的管理手段,尽可能的把其他形式的档案资料转化为电脑储存,便于查找和调用。

档案的出、入室都有严格的规定:出室必须由具备资格的人员经登记后方可借出,入室时须由专人进行检查,如有破损,立即修复,并追究有关人员的责任。档案管理人员需及时收回在外文件,严防文件的流失。

档案的管理环境必须做到'三防',即防火、防潮、防变质。

1.4 档案的运用

采用先进的检索软件,逐步建立电脑网络系统,充分发挥档案的贮存和使用价值。

1.4.1 外部网:与广大经营者及业主、主管部门进行联网,所有管理资料如住户资料、装修资料、财务状况等,随时可以查阅调用,便于工作监督和检查。

1.4.2 内部网:管理处内部联网,运用现代化办公手段和设施,对文件进行分级管理、分层使用。

2 档案资料的类别

2.1档案资料大体分为市场物业管理政策、法规资料,竣工验收资料、房屋的单体竣工图、经营者及住户档案、装修管理档案、维修档案、巡视记录、运行记录、运行档案、投诉与回访记录、其他管理服务活动记录及档案。

2.2 管理档案资料(含经营者及业主档案、装修管理档案巡视记录)

名 称 资 料 内 容

物业资料 小区基本资料、分区资料、环境文化设施资料

住户资料

a:住户迁入资料,经营者迁入资料

b:经营者,住户人员档案

c:经营者,住户维修档案

事务资料

a:事务值班表 b:事务交接记录表

c:经营者及业主搬出(入)物品登记表 d:日常事务巡视记录

e:经营者及业主回访登记表

合格分承

其他资料

a:维修申请表(附图纸) b:维修工程队安全责任书

c:临时施工人员登记表 d:施工单位营业执照

2.3 投诉与回访及其他管理服务

名 称 资 料 内 容

维修资料

a:维修申报表 b:维修服务派工单

c:维修回访记录表 d:公共设施维修记录

治安交通

管理资料

a:日常巡查记录、交接班记录、值班记录

b:查岗记录、闭路电视监控系统录像带

c:物资搬运放行记录、紧急事件处理记录

d:车辆管理记录、车辆详细资料、车位使用协议

设备管理

资料 a:公用

设施保养维修记录

b:各项机电设备保养维修运行记录

c:设备维修保养记录

d:设备检查记录

市场社区文化

资料 a:活动计划实施方案、总结记录

b:文化活动图片及录像记录

c:传媒报导

员工管理

资料 a:员工个人资料、聘用表 b:员工业绩考核及奖惩记录

c:员工培训计划及实施记录 d:员工培训考核记录

e:员工外出考评及参加演练记录 f:员工住房及内务管理记录

业主反馈

资料 a:服务质量回访记录表 b:业主意见调查、统计记录

c:经营者及业主投诉及处理记录表

行政文件

资料 a:市场管理处主管值班及督察记录

b:政府部门文件

c:市场物业公司及主管领导部门文件

d:市场管理处规章制度、通知、通报等文件

e:市场管理处荣誉一览表

f:市场管理处接待来访参观记录表

经营者及业主管委会

资料 a:筹备成立文件 b:成立后运行文件

第3篇 市场环境清洁卫生管理措施

市场项目环境清洁卫生管理措施

在iso9001-2000的基础上,进行'高标准、严要求'的环境卫生管理和'高质量、高频度'的环境卫生维护,同时培养经营者及业主良好的环境意识和卫生习惯,创造一个优雅、整洁、文明、静谧的市场环境,让广大经营者及业主能住的安心、放心、称心和舒心。

1 保洁

建立清扫保洁制度,市场内实施全方位的保洁,无脏、乱、差现象,房屋立面、公共楼道及区内道路整洁,无堆放杂物现象。日产日清,及时清运,决不允许产生二次污染现象。在狠抓环境管理和培育业经营者及主环保意识的前提下,我们将逐步推行对经营者及业主生活垃圾实施'三化'管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,进行有效的垃圾分流工作,使整个回收系统做到良性循环。

1.1 垃圾收集袋装化:经营者及业主生活垃圾的收集,统一采用标准的垃圾袋进行袋装清运(市场管理处可以成本提供,必须以经营者及业主自愿为前提)。

1.2 垃圾回收资源化:通过垃圾贮藏间的再次分类收集,从中分检出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。

1.3 垃圾处理无害化:再次分检后出现的有害垃圾可统一交给环卫部门集中处理,无害垃圾则委托环卫部门运出市场。

在入住期内,大部分经营者及业主进行二次装修,装修垃圾将大量集中产生,极易对市场的环境造成污染,同时存在许多不安全隐患。为此,对装修垃圾的管理我们将规定地点集中存放,并增设隔离措施,严禁乱堆乱放,并委托环卫所及时的清运。

2 卫生

2.1 水箱、水池按规定每年委托自来水公司进行清洗消毒一次,清洗人员必须两证齐全(《卫生许可证》、《健康证》)、持证上岗,水质必须经过卫生防疫站的水质检定,使供水符合水质标准。同时对贮水池、楼顶水箱采取加锁等防范措施。防止有人蓄意破坏及二次污染,消灭一切隐患。

2.2 和当地街道的城管科(灭'四害'的职能部门),定期杀灭蚊、蝇、鼠,做到无滋生源。

2.3 制订经营者及业主公约(精神文明建设公约),规定区内不得违反规定饲养家禽、家畜和宠物。

2.4 市场内噪音污染源控制:噪音污染已是一个现代都市普遍存在的环保问题,控制市场内噪音污染源的具体措施主要包括以下几个方面的内容:

a) 进入市场车辆一律不能鸣放喇叭,并限速行使。

b) 控制小商小贩进入市场高声喊叫。

c) 在入住期装修阶段,要求施工队在规定时间内作业。

d) 培养经营者及业主高度自律意识,让其自身不产生噪音,对产生噪音者以说服为主,劝其改正。

3 绿化

安排专业的绿化工进行养护和管理,做到花草树木长势良好,无枯花、无破坏、无害虫,修剪及时整齐美观。我们还将和合作单位合作,对__内各种植物进行标识、归类,竭力营造一种清洁、安静、舒适、优美的市场环境,让花更美、草更青。__成为独具特色的市场公园。

第4篇 市场项目治安消防管理措施

市场项目治安消防管理措施

1治安队伍建设--建立一支高素质的治安队伍

治安队伍建设,按高标准,严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施'准军事化管理',统一着装,尽职尽责。护卫员选聘以优秀退伍军人为主,应具有良好的思想品质及业务技能,建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制。护卫员管理引入轮换制和淘汰制,在年终考评中,实行10%淘汰制,保持护卫员的高素质和战斗力。对护卫员的选聘和培训要求已在第二节《拟采取的管理方式》中作了阐述。

2入住期治安管理

2.1确立治安重点--加大对入住期人流、物流、车流的有效监控

人流控制--对来访人员须进行访问登记和离去注销手续(对办公式公寓要注重管理方式),对外来装修、搬运人员采取办理出入证管理,并交管理押金,对他们的活动范围、活动时间进行一定限制,严禁互相乱窜。经常与当地派出所联合查《暂住证》、《身份证》的证件,把可疑分子清出市场。对可疑陌生人采取追踪、监控的措施,必要时可上前有礼貌地执行验证工作。

物流控制--对装修材料流动实施申报制、盘查制和登记制。尤其是装修物品的搬出须提出申报,护卫员有责任和义务对物资的出入进行礼貌盘查;所有的物资流动实行登记放行手续。

车流控制--市场设车辆进出入口,以便于管理.。运输物资进入市场的汽车要进行登记,记录车主身份、车牌号、车型等信息(因为有智能化系统,所以可以取代),针对实际情况,合理规划行车路线,防止对绿化等公共场所造成破坏。对汽车离开,实行登记放行手续。

2.2治安防范--'三岗'结合。全面防范实施'三岗结合,即巡逻岗、门卫岗、机动岗三岗联合防范,着重安防点、线、面的配合与行动'。

2.3尽快完善并发挥智能化监控系统的安防优势。完善监控设施,使智能化安防系统全面启动,正常运转,发挥技防在治安管理中的重要作用。

3常规治安管理

根据《江苏省普通住宅区物业管理公共服务费等级收费暂行办法》,治安管理须达到等级标准,为此,我们拟采用封闭式管理。具体措施为:

3.1根据要求,在市场出入口实施24小时值班,安全护卫人员24小时巡查,重要部位实施24小时监控。

3.2重要设施采取加锁防范措施,上屋面楼梯间的大门上锁,防止投毒及水源二次污染事件的发生。

3.3对通道、应急楼梯等部位设置明显标识,以利于人员的进出。

3.4护卫值班人员要禁止杜绝市场内私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴乱画现象。

3.5流动岗与固定岗相结合,分别在上下班高峰期与平时正常期采取不同的治安防范措施,确保停车场等重要部位的安全。

3.6制定护卫服务应急预案,遇突发事件能应急处理。根据物业、经营者及业主的实际情况,对可能发生的突发事件做好预案,是市场物业管理护卫服务的一项重要工作。预案工作做的好不好,直接影响到经营者及业主的生命财产是否有安全保障,间接地也会影响到市场物业管理公司的经营状况。制定了详尽的《市场突发火警火灾反应预案》以及《刑事突发事件反映预案》,在预案中要求市场管理处全体员工增强对火警、火灾、刑事的反应能力,做到遇突发事件不慌不忙,有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保市场内的财产经营者及业主的人身安全。

4治安承诺的相应的惩罚条款

我们在前面已承诺因管理原因而产生的治安案件发生率为1‰以下。为严守承诺,特制定如下惩罚条款,以保证履行各项赔偿承诺。

4.1因管理原因造成被盗赔偿承诺:凡同时满足下列两种情况的市场被盗案件发生,市场管理处将承担责任并给予一定赔偿。

a)经公安机关鉴定属于外来犯罪分子以非法手段进入市场进行盗窃或抢劫的;

b)有关职能部门鉴定属于管理不到位、人员失职等管理因素造成市场被盗或抢劫。

4.2其他赔偿:凡经上级主管鉴定属于管理不到位、人员失职等管理这自身原因造成业主损失的,如道路、交通设施、各类标牌、各类装置等,因安装有误、保养不善、标识不清等原因造成经营者及业主损失等,我们将视情给予相应的赔偿。

第5篇 某市场项目装修管理措施

市场项目装修管理措施

为维护__外观形象的统一、美观,保障小区的正常使用功能不被破坏,将从实际出发,以小区结构、设施、外观为装修工作的监管重点,对经营者及业主装修实施严格的管理。依据我们多年来所获得装修管理的经验与教训,将在宏博金海岸的装修管理上实施'一把手工程',由主任亲自抓装修管理,着重抓装修宣传培训--装修审批--装修跟踪--违章装修即时处理--装修验收五个环节的工作,力争服务在一线,监管在一线。为正面引导经营者及业主装修,我们将为经营者及业主提供装修咨询、装修设计服务。

拟采取违章装修控制措施:

a) 经营者及业主办理入住手续;

b) 对经营者及业主、装修施工队伍进行装修须知培训;

c) 申报装修,严格方案审核、签订装修押金、办理入场手续;

d) 装修监督:环境、治安、消防;

e) 发现违章,立即发出通知,上门工作,晓之以理、动之以情,说服经营者及业主整改,说服无效,配合有关部门,以经济、法律手段解决。

为加大装修宣传培训的力度,我们将充分发挥市场社区文化的导向功能、约束功能,并架起管理处与经营者及业主的桥梁,真正提高经营者及业主按章装修的自觉性。

为做好经营者及业主的装修培训工作,我们将提前对每一个经营者及业主进行培训,向业主和装修队发放《装修管理规定》,明示装修规定、违章装修的危害性和处理措施。

1 装修审批,严格把关

针对装修管理上对房屋结构、外观保护的特殊要求,我们对经营者及业主申报的装修方案进行严格审批,并加强装修审批人员的内部管理,以确保装修审批严格把关。装修审批重点如下:

1.1 保证房屋设施的正常使用功能。审核重点:房屋结构、管线,电梯、供水、供电、供气管线。

1.2 保证房屋外观统一美观。审核重点:阳台、窗台、空调安装、晒衣架、遮阳蓬安装及管线走向。

1.3 装修材料符合防火规定。

2 建立细致严密的装修跟踪监管体系

经营者及业主装修、施工,指定专职责任人,实施'全过程'追踪监管。每天巡视施工现场不少于2次,通过现场巡查及时与经营者及业主沟通,了解施工方案及装修工程进展,把违章装修消灭在初始阶段。

3 处理违章装修的四个手段

3.1 情理手段

经营者及业主出现违章装修,做到以理说服经营者及业主,以情感化经营者及业主,争取经营者及业主的支持和理解,让经营者及业主自觉接受整改的要求。

3.2 经济手段

在经营者及业主装修申报时,详细告知装修注意事项和影响安全的禁止行为,如出现违章装修,除了采取说服教育、行政压力促使其整改外,针对违章情况,采取返还原状和经济赔偿等经济手段控制,从经济上控制经营者及业主的违章装修。

3.4 法律手段

在经营者,业主装修申报手续中,管理处分别与在经营者,业主和装修施工单位签订具有法律效力的《装修协议书》和《装修责任书》,划清管理处、业主、经营者、装修施工单位之间的责、权,对市场,住宅装修进行法制管理。对违章装修并无视一切的经营者及业主,我们将通过法律途径予以解决。