总部管理工作3篇

第1篇 品质管理经理/主管（物业总部）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、搭建、完善物业服务品质管理体系，根据要求推进服务品牌、服务标准、服务流程的修订和制定；

2、负责公司iso9001/iso14001/ohsas18001三标体系运行和维护，推动公司管理目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作；

3、对接第三方客户满意度调查工作及第三方神秘客户调查工作，负责客户满意调查各节点的工作跟进，研究和分析满意度调查数据，指导和督促全国各物业工作制定满意度提升行动计划，提升客户满意度与现场品质；

4、根据物业服务品质管理体系，开展服务质量督导、检查和评定，监督执行情况；

5、协调组建全国物业专家团队，定期开展专业培训与全国范围的交叉督导工作；

6、统筹销售案场的物业管理工作，根据销售案场物业服务标准，定期开展督导、检查；

7、负责全国环境类(清洁/绿化/四害消杀等)分承包方统筹管理，负责各物业公司环境类招采立项/招标文件的审核指导，统筹监督开标评标过程，统筹分承包方库管理和年度评价。

职位要求：

1、本科及以上学历，物业管理等相关专业；

2、5年以上大型物业品质管理或项目管理工作经验，对品质体系运作，品质提升或客户体验改善有心得及提升措施；

3、熟悉物业行业相关法律法规知识和物业管理各模块的业务知识，具有明确的管理思路，对品质管理有自己的见解，具备统计分析等能力，对新时代物业发展趋势和行业面对的挑战有深刻的认识和解决思路。

4、熟悉掌握iso管理体系知识，能组织开展体系内审、管理评审、外审等相关工作。

5、具有较强的逻辑分析、归纳总结、文字写作的能力。

6、执行力强，工作认真负责，原则性强；学习、理解能力强，较强的沟通协调能力。

7、遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。

第2篇 配送安全管理高经/副总监（总部物流体系）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责:

1、全面负责监控全国车队的安全管理工作，包括人员、货物、车辆；

2、负责开发城市配送车队先进的安全管理方法和工具，梳理安全管理流程，搭建安全管理体系；

3、协助组织安全培训、会议、宣传等工作；

4、负责安全性事件/事故的上报、调查、处理（需要出差）；

5、分析安全案例，完善安全宣传体系与知识库；

6、监督各区域安全培训与安全措施落地情况，不断提升安全管理质量；

7、及时了解各区域交通法规及行业政策的变化，规避安全风险；

8、及时了解行业内先进的安全管理工具，对进行应用的可行性分析，推动。

职位要求:

1、熟悉车队管理流程，有3年以上车队管理经验；

2、有过大型物流公司安全管理相关经历，熟悉事故处理的流程；

3、对构建安全管理体系有丰富经验，熟悉office操作；

4、擅长搭建车辆安全管理的整套体系及操作标准；熟悉驾驶员技能培训模式。

第3篇 总部hse安全管理工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责公司安全管理工作，制订安全管理工作计划和管理制度；

2、监督检查和指导企业开展安全管理，提出改进意见跟踪整改措施。监督和指导下属企业达到中化蓝天hse管理24要素和安全标准化的要求；

3、按时填发报表，定期分析公司安全管理状况，及时提出相应的改进建议；

4、监督检查指导下属企业新建项目“三同时”评价、验收和施工现场管理；

5、识别和获取与公司安全相关的法律法规及其它要求，并负责更新。定期评价公司安全法律法规及其它要求的遵循情况；

6、完成领导安排的其它安全相关的工作任务。

职位要求：

1、化学工程、安全工程及相关专业本科学历，有注册安全工程师资质。

2、3-5年以上化工行业类似岗位工作经验，其中具有3年以上安全管理工作经验者优先。

3、熟悉化工行业安全管理要求。

4、熟悉地使用办公自动化系统。

5、文字表达、ppt制作能力强，逻辑思维能力强、肯吃苦，有一定的学习能力和管理能力。

6、良好的沟通协调能力，工作中坚持原则、积极主动、勇于迎接挑战。

7、具有良好的团队合作精神。