运营管理工作15篇

第1篇 运营部长（污水厂运营管理）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

负责公司污水处理厂运营项目的片区管理；

负责汇总、分析、审查区域下属项目的运营数据，指导各运营项目成本管控情况；

处理对外、对内事务，区域内与运营相关的商务谈判；

其他领导安排的工作。

职位要求：

大专及以上学历，环境工程、水处理等相关专业优先；

8年以上污水处理管理经验，不限于工业污水、市政污水、农村污水；

了解污水处理基本工艺，熟悉水务行业相关法律法规和产业政策，具有丰富的水处理领域人脉资源；

具备良好的突发事件的处理能力，沟通协调能力强，工作主动性强，责任心强；

适应出差。

第2篇 矿山生产运营经理（体系管理+成本分析）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.在矿业运营总监的直接领导下，全面负责集团矿业板块及石场生产运营管理工作。

2.负责检查、监督集团下属企业完成生产计划及经营目标完成。

3.负责汇总集团下属企业成本、产量、质量、消耗等数据。

4.配合建立健全各项运营管理制度、考核、台账、报表。

5 .负责制定kpi 考核指标，提交差异分析报告。

6.负责制定业务知识培训计划，定期对生产作业人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

职位要求：

学历及资格证书：大专以上学历、驾驶证

1、有大型露天开采矿山从业经历，担任集团同等职位3年以上，熟悉矿山生产成本管理工作，对筛分破碎生产线有一定了解；

2、对数据敏感，有成本分析能力，为生产管理提供有效建议；

3、有年采剥能力1000万吨以上的大型露天矿山或花岗岩骨料行业从业经验优先；

4、良好的沟通协调能力，勤奋爱岗；

5、熟练使用办公软件。

职业发展：集团总部矿业运营管理中心生产运营经理——运营总监——生产运营总经理

第3篇 网站运营管理工作职责内容

1.负责行业门户网站的总体规划、信息管理工作及整体信息系统的建设与维护,制定战略,策划推进网站的业务运营战略、流程与计划,组织协调各部门执行,实现公司的发展及运营目标。

2.配合公司进行信息管理制度规范、完善及推广执行,项目管理。

第4篇 连锁餐厅运营管理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1全面配合运营总监管理各门店的营运工作，监督、指导所属门店实施年度工作计划，督促各门店完成公司下达的各项经济和管理指标；

2、在运营总监的指导下，负责所属门店整体营运、成本控制、人员管控和利润巡检工作，协助总经理修改完善本部门工作流程及工作标准；负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配，确保区域内餐厅qsc及提高改善，督导人员的派遣、调动工作，确保人员的发展，并随时掌握工作情况；

3、负责各门店物质配送数据审核，日常电话追踪指导及经营状况；

4、处理各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题；

5、负责训练门店店长并完成对他们的工作考核；

6、完成上级领导交办的其他临时工作；

职位要求：

1、30岁以上，本科以上学历；餐饮管理、酒店管理相关专业优先；

2、有餐饮连锁单店营运工作经验5年以上，有餐饮连锁营运经理经验3年以上工作经验优先考虑；

3、有餐饮连锁培训工作经验；

4、有团队合作精神，吃苦耐劳；

5、勤快、心态好、沟通能力强、稳重、有亲和力、热爱餐饮行业。

第5篇 运营管理副经理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.建立健全合同管理体系、风控管理体系、单证管理体系、客户管理以及期货管理制度体系；

2.组织落实对公司本级及子公司业务运营进行流程管控和风险管控；负责组织落实对货物、往来授信、头寸等风险敞口的日常管控；

3.参与公司对外商务协商、谈判，负责对项目、业务实行风险把控;

4.负责处理公司面对的纠纷、争议、诉讼及仲裁；

5.组织部门日常管理工作。

职位要求：

1.本科及以上学历，法学、会计、国际贸易等相关专业；

2.有8-10 年大中型企业运营管理工作经验；

3.有5 年及以上大宗商品行业现货、期货等等运营管理经验；熟悉国际国内贸易相关业务知识；

4.有较强的沟通协调能力、有良好的纪律性、团队合作及开拓创新精神；

5.为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。

第6篇 运营管理主管工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

岗位描述:

1.负责施工供应商的筛选、建议及整体商务管理工作;

2.根据项目需要配合进行有针对性地安装选址工作;

3.负责实地勘察网点的施工建设条件，提供最优成本的技防及固防施工方案;

4.负责布放网点的技防、固防施工执行、监督、协调等建设工作;

5.监督网点建设后的所有附属设备连接及开通工作，如通讯、监控等;

6.负责网点建设完毕后的初级验审工作;

7.负责网点建设后的政府商务协调、卷宗整理等工作;

8.公司及领导交派的其它工作。

第7篇 某商业街运营管理工作内容

商业街运营管理工作内容

商业街经营管理方面

1、商业街形象管理:对商业街进行统一的形象(cis)策划和管理,以确保商业街良形象和信誉

(1)理念设计(mi):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等;

(2)行为设计(bi):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等;

(3)视觉设计(vi):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。

2、销售现场管理:对销售现场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销境和秩序

(1)店铺装潢:遵循中国女人街的统一规定和要求,不得随意装修,应维持商业街的整体形象;

(2)货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放;

(3)商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放;

(4)店内广告:店内品牌和商品文选宣传、pop 等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂;

(5)现场促销:促销活动应遵守商业街的统一规定和要求,不得破坏商业街正常的经营秩序。

3、市场营销推广

(1)营销策划:制定商业街整体营销和竞争策略,制定全年和阶段性的市场推广计划;

(2)宣传促销:对商业街进行统一、有效的宣传推广,举办整体和主题促销活动;

(3)品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动;

(4)发行《中国女人街报》 :传播企业文化,传递流行时尚和动人事迹等,并免费赠送给投资业主及者和顾客;

(5)实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,提高销售额;

(6)资料库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。

4、商业价格管理

(1)实施统一明码标价

(2)禁止价格欺诈行为

(3)不得随意降价促销。

5、商品质量管理

(1)进店经营的商品必须是品牌商品,按区域功能定位对接;

(2)进店商品以中高档为主以确保商品质量;

(3)严禁假冒伪劣产品,假一罚十;

(4)实行商品质量“三包” ;

(5)对商品质量进行抽检。

6、顾客服务规范

(1)售前服务:提倡主动、微笑和站立服务,但不得争客、抢客;

(2)售中服务:耐心热情介绍,礼貌迎送顾客,但不得强行买卖,严禁与顾客争吵;

(3)投诉处理:设立投诉热线,统一处理顾客投诉,确保顾客满意;

(4)售后服务:质量三包,送货安装跟踪服务等。

7、经营指导管理

(1)教育辅导:专家讲习,经营者交流会,店员培训,外出观摩,销售服务与建议等;

(2)销售协助:提供营销策略、宣传展示、商品陈列、店头促销等协助服务;

(3)营业竞赛:奖励优胜的经营者;

(4)经营分析:根据销售报表作汇总,在较和趋势分析,制定业绩提高政策;

(5)信息服务:为经营者提供国家政策、市场动态、竞争状况等信息服务;

(6)租户调整:通过经营分析,替换不合理或无法继续营运的租赁经营户。

8、品牌招商服务

(1)为投资者或租赁经营户提供的品牌厂商引进、选择和对接服务;

(2)代表商场与品牌厂商进行谈判,争取最优的营销方式和经销条件;

(3)代表中国女人街和组织经营者参加各类大型展销会、订货会;

(4)组织经营者到处地参观、考察、学习和旅游。

9、政府关系协调

建立与政府各部门的良好关系,争取各部门的配合支持与租费优惠,实行统一交税,使经营者集中精力搞经营,降低经营成本,减少后顾之忧。

商业街经营服务方面

(1)生活服务:提供就餐、休闲、娱乐、客房、租房等方面的服务。

(2)办公服务:提供传真、文印、电子邮件、会议、信件收发、书报订阅等服务。

(3)专案服务:为品牌提供策划设计、陈列展示、广告宣传、市场推广等度身订做服务。

(4)办证服务:为经营者提供必要的工商、税收、许可证办理服务及争取税费优惠。

(5)贷款服务:协助经营者办理必要的流动资金银行贷款服务。

(6)人事服务:为经营者提供人员招聘、培训、管理、档案等服务。

(7)其它服务:提供经营者所需要的其它服务,为经营者创造最大的方便条件和赢利机会。通过科学、有效的管理和有针对性的专业服务、形成“统一形象、统一宣传、统一促销、统一服务、统一招商、统一管理、统一协调”七个统一使中国女人街树立良好的品牌形象和信誉,提高经营者的经营管理水平,形成1+1>2 的整体合力,创造中国女人街最大的竞争优势和顾客满意度,提升每个经营者的销售业绩。

商业街管理机构

1、经营者大会

由全体投资业主和经营户组成,每年召开 1 ― 2 次,讨论通过中国女人街的重大决策,推选商业管理委员会主任和成员,并对商业管理委员会工作进行监督。

2、商业管理委员会

(1)委员组成:由投资业主代表、经营者代表组成,人数 15 ― 20 人,每年选举一次,可以连任,委员均为义务工作,委员会 1 ― 2 个月召开一次会议以少数服从多数表决;副主任由商管公司总经理兼任。

(2)主要职责

①讨论通过商业管理方案、经营管理规章制度;

②督监各经营者的经营行为,检举违规行为,进行行业自律;

③讨论通过年度和阶段宣传促销计划和方案;

④监督宣传促销费用的使用;

⑤监督经营管理公司的工作;

⑥反映经营管理中的问题和建议。

3、经营管理公司

(1)行政部:负责商业运营管理、政策关系协调,行政后勤服务等;

(2)招商部:负责品牌招商与厂商谈判、组织参加展销会、订货会等;

(3)企划部:负责广告策划、营销策划、展示设计、宣传促销、刊物编辑、会员制、销售协助、经营分

析、信息服务、品牌专案服务等;

(4)督导部:负责建立商业街经营管理规章制度,对经营者

经营行为进行督查、奖惩以及教育辅导、负责

处理顾客投诉、租户调整等;

(5)财务部:负责统一收费、财务分析、财务管理等;

(6)虚拟经营部:负责品牌后产品生产和品牌资源开发等;

(7)物业中心:负责物业管理、环境维护等。

4、物业运营方面

(1)安全保卫:维护顾客的安全,维护经营者的经营活动及财产安全,维护商场的设施设备安全,防盗、

防火、防害,确保商业街的安全有序运行;

(2)环境卫生:由专人对商业街进行清洁卫生和绿化管理,确保干净整洁、舒适明亮的购物环境;

(3)物业维护:由专业人员对设施设备进行管理,养护和维修,保证其良好正常和低成本运行。

5、商业管理收费

(1)物业运营费:按国家有关规定收取,包括保安、环境卫生、物业维护等费用,按建筑面积分摊到户,合计收 1.25 元/平方米左右,每年分次预收;

(2)水电空调费:按实际发生费用,依建筑面积分摊到户,每月交纳一次;

(3)经营管理费:包括策划、宣传促销、经营督导、品牌招商,专刊编辑、统一管理等,一般按每户收取,具体由商业管理委员会讨论通过;

第8篇 运营管理部部长岗位工作职责

一、协助生产副厂长工作,全面负责生产运行和管理工作。落实生产管理规定,搞好调度指挥,抓好工艺管理、设备管理及协调工作,完成公司布置的生产任务。

二、负责制定生产计划、物资采购计划,设备大修计划、设备工艺技改计划、员工培训计划和奖惩考核计划。召集有关生产运行会议,贯彻执行公司的工作要求,组织制定运管部各项规章制度和操作规程。

三、负责设备、药品、备品备件等物资的采购。

四、负责运管部的行政管理,保持良好的工作秩序。

五、负责运管部各种教育培训,制定培训计划,定期组织业务考核,提高职工的业务技术素质。

六、负责运管部安全生产工作。认真执行国家的法律法规和公司的安全要求,定期组织安全教育、搞好安全检查,坚持安全生产、文明生产。

七、负责生产运行突发事件的组织、指挥和调度。

八、协助领公司导完成对外交流、参观接待工作。

第9篇 德信集团酒店运营（品控）管理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责:

1、根据公司相关规章制度、发展方向以及岗位说明书等制度规范为依据，制定公司业务线稽查和考核的流程标准。

2、定期跟进公司业务线发展现状，以及稽核效果，及时对稽核相关制度流程做更新迭代以适应现状。

3、负责组织实施稽查考核工作，针对稽核结果出具报告书，并针对目前存在的问题提出可落地的改进实施方案。

4、根据稽核情况，建立健全公司业务线基础法务预警机制，避免出现损害公司利益。

5、开展调查研究，随时了解收集竞争同业的客户满意度情况。

职位要求:

1、全日制本科及以上学历；

2、有稽核、质检和品控等相关工作3年以上优先。

3、具跨部门沟通协调能力，能在灵活处理和严肃把控方面做好平衡。

4、做事认真、仔细、耐心、责任感强，为人公正廉洁，具备良好的道德素质与团队合作意识。

第10篇 餐饮运营管理（储备店长管培生）工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责门店票银结算，盘点工作；

2、负责制定门店或者区域的工作计划、销售推广、运营达成分析、改善计划拟定并执行；

3、做好物料的订购及辖内设施设备的维护、保养；

4、确保所管店铺无食品安全事件发生；

5、根据每天的工作情况和接待任务安排员工的工作，并视情况及时进行人员调整。

职位要求：

1.大专以上，男女不限，22周岁以上；

2.相关旅游行业高校毕业为佳；

3.熟悉餐饮行业尤其基本了解主题公园餐饮模式为佳；

4.能适应乐园作息时间，能承受较大工作量和在户外工作的承受力；

5.能熟练应用办公软件、财务软件，erp软件，精通e_cel的应用；

6.具有优秀的沟通表达、销售及客户维护能力。

第11篇 黄河发电运营有限公司安全例行工作管理规定

1.目的

为规范黄河发电运营有限公司安全例行管理工作，落实安全生产责任制，确保安全例行工作的有序开展，特制定本规定。

2.适用范围

本《规定》适用于黄河发电运营有限公司（以下简称公司）。

3.职责

3.1安全监督与生产部负责对公司属各部门执行本规定的情况进行监督、检查、指导与考核管理工作。按照上级与公司相关规定，加强对各部门与各值（班、组）开展安全生产例行工作的情况进行监督、检查与指导，保证各种安全生产例行工作的有效开展，确保实现公司年度安全生产工作目标。

3.2运行项目部、集控运行组负责对部门各值（班、组）执行本规定的情况进行监督、检查与考核管理工作。按照公司相关规定，加强对各值（班、组）开展安全生产例行工作的情况进行监督、检查与指导，保证各种安全生产例行工作的有效开展，确保实现部门年度安全生产工作目标。

3.3总经理工作部负责公司交通安全管理班组和执行部门落实本规定的情况进行监督、检查与考核管理工作。加强对公司交通安全管理班组和执行部门开展安全生产例行工作的情况进行监督、检查与指导，保证各种安全生产例行工作的有效开展，确保实现公司和部门年度安全生产工作目标。

4.安全例行工作

4.1班前会与班后会

4.1.1班前会、班后会每日由值(班、组)长主持召开，严格执行公司和部门交接班管理规定，做到按时召开、切合实际、突出重点。

4.1.2班前会应认真了解系统与设备运行方式，根据系统、设备运行状况及气候变化情况，做好事故预想。安排操作（工作）任务时做好危险因素分析，布置好安全措施。要针对系统、设备存在的薄弱环节和设备缺陷，提出巡视检查（巡盘、巡屏）要求和巡视（巡盘、巡屏）中的安全注意事项。

4.1.3班后会应认真总结、评价当班（当日）安全生产工作的执行与完成情况，对工作成绩给予表扬，对出现的不安全问题或违章现象给予批评、纠正，制定整改措施。

4.1.4总经理工作部车辆管理班组在安排出车任务时，提出行车安全注意事项，做好出车前的安全检查与准备工作，重点做好雨、雪及沙尘等特殊气候下的行车安全。做好驾驶人员和车辆的日常管理工作，保证交通安全。

4.2安全日活动

4.2.1安全日活动要做到持之以恒、联系实际、注重实效，并做好记录。部门安全日活动由部门负责人组织召开，各值（班、组）安全日活动由值（班、组）长或安全员主持召开，活动次数与具体要求按公司、部门规定执行。

4.2.2安全日活动的主要内容

4.2.2.1传达上级有关安全生产方面的文件与会议精神，组织学习安全生产方面的规章制度和安全事件通报（事故通报、安全简报等）；

4.2.2.2总结分析当月、本倒班（周）安全生产情况，重点分析本部门、本值（班、组）发生的安全事件和不安全现象，制定切实可行的预防控制措施，并认真落实整改；

4.2.2.3布置安全生产工作。结合实际工作情况有针对性的组织讨论分析，及时解决存在的问题。

4.2.3公司领导、安全监督与生产部管理人员，运行项目部负责人应定期参加部门和值（班、组）的安全日活动，认真检查了解基层贯彻落实上级与公司安全生产工作精神以及安全生产工作规程、规定与工作要求的情况，检查、掌握基层安全生产情况、及时给予指导并监督落实整改。

4.3月度安全生产工作会与安全生产分析会

4.3.1公司月度安全生产工作会与安全生产工作分析会一并组织进行，每月由总经理（或主管副总经理）主持召开一次。各部门负责人及安全监督与生产部全体人员参加。通报公司安全生产指标与工作任务的完成情况，组织分析发生的安全事件，分析安全生产管理中存在的薄弱环节，综合分析公司安全生产形势，研究采取预防安全事件发生的对策，提出具体工作要求，并监督落实整改。会议主要内容：

4.3.1.1安全监督与生产部通报公司安全生产指标完成情况，设备缺陷的发现与处理情况，“两票”与机组开停机执行情况，各电站主要设备检修情况及存在的重大设备缺陷情况，安全事件分析，并网运行考核情况，主要工作完成情况，下月发电量计划与主要工作任务计划等；

4.3.1.2运行项目部重点通报各电站设备（系统）运行情况、设备检修开展情况，设备存在的主要问题及应采取和已采取的预防控制措施，主要工作任务完成情况、下月主要计划工作任务以及需要协调解决的问题。对部门发生的安全事件进行重点汇报（事件概况、原因分析、应采取和已采取的措施等）；

4.3.1.3集控运行组重点通报黄河上游、大通河流域水情、凌汛情况，梯级电站水库运行和集控运行等情况；

4.3.1.4其他职能部门通报本部门工作任务完成情况，通报下月工作计划与主要工作任务安排等；

4.3.1.5各部门月度安全生产会议材料（幻灯片）于每月2日前（节假日顺延）报送至安全监督与生产部；会后安全监督与生产部负责编写《会议纪要》和《安全生产技术简报》。

4.3.2部门月度安全生产工作分析会每月由部门负责人主持召开一次。运行项目部的安全生产分析会由部门负责人、值长、副值长、（班、组）长、安全员及有关人员参加。职能部门的月度安全生产工作分析会由本部门全体人员参加，认真分析部门的安全生产情况及安全生产管理上存在的问题，制定切实可行的预防控制措施并认真落实整改。运行项目部应按照《黄河发电运营有限公司运行分析管理规定》要求，认真开展运行分析工作，及时编写、上报《运行分析月报》或其他书面材料。

第12篇 酒店运营管理副总工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、负责集团旗下酒店运营事宜；

2、组织酒店项目的前期定位策划工作，督导酒店项目的产品研究，对酒店设计布局及流线提出专业意见；

3、负责编制酒店项目的经营管理方案；

4、负责酒店的经营管理与本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施；

5、全权负责酒店开业筹备工作，负责酒店高级管理人员的工作职责与职位要求、面试及考核工作；

6、酒店开业后，制定酒店经营目标、监督酒店日常运营。

7、制定酒店各部门的政策、规章制度、服务流程及操作标准；

8、根据酒店的收支情况，定期作分析、研究，并加以改善；

9、定期作市场调查，了解市场同业信息、经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；

10、有效地做好与酒店其他部门的协商、配合及沟通；

11、外联关系维护，为酒店运营创造良好经营环境；

岗位要求：

1、具备较强的营销能力、综合管理或者服务管理能力两项特质；

2、7年以上工作经验，40岁以下优先，大专以上学历，有酒店行业经验5年以上并熟悉酒店运营管理； 3、拥有国内国际星级酒店担任过前厅部、客房部负责人正职（2年以上）优先考虑；

第13篇 运营主管（企业管理）工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、协助部门总经理编制集团各部门年度经营目标、绩效考核指标，收集各部门绩效考核数据，做好季度考核等相关工作。

2、协助部门总经理跟踪、调研各部门运营情况，完善制度，跨部门沟通协调，解决问题。

3、协助、组织各部门月度经营分析会，收集整理相关资料，做好部门周会会议纪要及周报等工作。

4、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历。

2、5年以上企业运营管理相关工作经验，有绩效管理经验。

3、有较好的文字能力，能熟练运用office办公软件。

4、为人正直，责任心强，执行力强，具有较强的协调能力，工作能力及数据分析能力，能独立完成相关报告。

第14篇 医美运营总监/运营院长/医美管理工作职责与职位要求

职位描述：

1. 负责制定医院经营工作计划，并全面贯彻落实、跟踪。

2. 负责医院学科建设和医护团队管理，做好各部分人员的协调、指导、检查、考核等。

3. 制定医院年度工作目标和计划，并达成既定目标。

4. 负责医院文化建设，保证医院的良性运转。

5. 根据公司战略构想和努力方向，参与公司医院管理体系文件的编制与修订。

职位要求：

1. 熟悉医院的经营管理，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力。

2. 能够主持建立建全医院的管理制度，防范医疗风险。

3. 具有相关组织领导文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。

4. 熟悉国家医疗有关政策、法律和法规。

第15篇 医药商业运营管理岗工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1、协助领导制定部门发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

2、负责搜集行业政策、竞争对手信息，分析市场发展趋势；

3、负责协调指导各商业类子公司落实公司下达的经营、管理指标和日常管理工作；

4、按时提交本事业部各项经营数据及各项分析、汇报。

职位要求：

1、医学药学类本科及以上学历，3年以上医药商业商务类工作经验；

2、熟悉医药商业的商务运营流程及市场推广策略；熟悉国家医药行业相关政策和趋势；

3、具备较强的策划与文字撰写能力及优秀的沟通表达能力、项目管理能力、学习能力；

4、有团队精神，乐观积极，有强烈的责任心，能经常出差。