合同管理员:岗位说明书【16篇】

第1篇 合同管理员:岗位说明书

1、协助采购价格和合同管理体系的建立、完善和更新工作

2、协助采购合同主管制定公司合同策略、价格分析流程和谈判流程,编制合同范本

3、协助建立采购价格管理、谈判管理以及合同管理流程,起草合同范本

4、收集采购价格信息,实施采购价格调研活动,编写采购价格调研报告

5、协助采购合同主管起草合同文本,确定主要合同条款

6、参与合同谈判工作,执行合同风险防范措施

7、整理、汇总谈判资料、价格资料和合同文件

8、完成采购合同主管临时交办的其他工作

第2篇 产品开发项目管理岗位说明书

1.轴承新产品的设计和老产品的优化和标准化的实施。

2.产品应用研究和试验。

3.产品信息的收集、分析和处理。

4.参与产品开发调研、论证。

5.参与新技术、新材料的应用推广。

6.为采购、生产制造和质量检验提供标准。

7.确保使用技术标准为现行有效版本。

8.对全体员工进行轴承基础知识的培训。

第3篇 生产计划、仓库、物料管理岗位说明书

岗位描述:

1、执行库存管理流程、改进库存管理方法;

2、提供全面的库存分析报告,评估库存管理状态,提高库存管理水平;

3、信息系统数据的录入、填写和传递,相关单证、报表的整理和归档;

4、定期与仓库核对数据并实地盘点,检查监督出、入库手续;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业;

2、1年以上库存计划、控制相关领域操作工作经验;

3、熟悉仓储库存管理流程,熟悉gmp或iso9000等质量管理体系,掌握进销存管理基本知识;

4、熟练操作办公管理软件,具备一定英语口语和写作能力;

5、良好的沟通、分析能力及团队合作精神,工作认真,责任心强。

第4篇 数据库管理员:岗位说明书

数据库管理员岗位说明书

数据库管理员(dba),是一个负责管理和维护数据库服务器的人。

数据库管理员岗位职责

1、负责数据库的日常维护与监控;

2、负责数据库的集成安装,测试,升级等;

3、制订数据库备份,恢复流程策略,并保证正确实施;

4、定期对数据库运行状况进行巡检;

5、快速处理业务数据库运行中出现的问题,保证业务数据安全、可用;

6、迅速处理数据库常见告警;

7、快速分析数据库性能异常,升级故障处理流程;

8、根据项目需要,进行数据库结构更改、跟踪、优化等操作。

数据库管理员岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机其相关专业本科以上学历;

2、熟练掌握数据库技术的基本概念、原理、方法和技术;

3、熟练使用主流的数据库分析设计工具;能独立完成数据库系统设计,能根据具体要求管理数据库服务器;

4、具备数据库系统安装、配置及数据库管理与维护的基本技能;

5、了解数据库技术的最新发展;

6、具有良好的英语阅读能力,能够阅读英文测试资料;

7、工作严谨细致,有责任心,团队合作意识强;

8、热爱所从事的工作,对枯燥作业有耐心。

数据库管理员关键技能

专业能力

sql语言数据库维护后台开发

个人能力

英文阅读自学团队协作

数据库管理员升职空间

数据库管理员 → 资深oracle dba/系统构架师/信息主管(cio)

数据库管理员薪情概况

$**.00

1年经验$2100.00

2年经验$2400.00

3年经验$3200.00

数据库管理员工作内容

1、负责监控数据库性能,评估和提供相关解决方案;

2、数据库管理,包括备份、恢复、安全和权限管理;

3、sql语句的书写规范审核;

4、数据库运行性能跟踪及故障处理;

5、数据库的规划和部署;

6、数据库的迁移和升级。

第5篇 某综合广场项目经理岗位说明书保安管理

综合广场项目经理岗位说明书(保安管理)

职位:项目经理

工作大纲:负责整个广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。

汇报职级:物业经理

岗位职责及操作细则:

(1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。

(2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。

(3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。

(4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。

(5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。

(6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。

(7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。

(8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。

(9)完成管理处交付的各项任务。

(10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。

(11)负责广场重要部位的安全保卫工作。

(12)负责停车场的保卫工作。

(13)负责广场公共设施的安全工作。

(14)负责配合场内卫生监督工作。

(15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。

(16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。

(17)协助业户做好广场装修监管工作。

(18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。

(19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。

(20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。

(21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。

(22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。

(23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。

第6篇 装修工维修兼装修管理岗位说明书

岗位名称:装修工(维修兼装修管理)

直属上级:领班

管理幅度:1人

所属部门:物管处工程部

工作内容:

一、业务

1、严格执行岗位责任制;

2、把好装修审图,及验收标准;

3、加强装修的巡视,检查工作,发现问题和违规行为及时制止或通知有关部门采取措施;

4、认真完成领班安排的工作;

岗位要求:

高中以上文化程度,具有一定的专业技术,熟悉本职工作的程序,具有责任心强,团结、协作精神

考评内容:

1、客户对其服务的满意度;

2、装修审图及验收房差错率;

3、处理工作及时率;

4、成本控制指标完成情况;

5、其它部门对其服务的满意率。

第7篇 物业管理处主任副主任岗位说明书

部 门:管理处

岗 位:主任/副主任

业务:

1、全面负责物管处的各项工作

2、制定物管处工作目标和计划并监督实施

3、负责物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

5、负责跨部门的协调

6、负责物管处员工的思想教育工作

人事:

1、负责物管处人员的招聘与解聘工作

2、制定物管处岗位编制

3、确定各岗位的工作要求及成绩考核标准

4、物管处员工的培训、发展

5、物管处内部协调

6、结合公司制度制定物管处激励机制

财务:

1、负责物管处成本指标的预算

2、负责物管处所购物品的审核申报

3、负责物管处各部门预算的审批

岗位权限:

1.经总经理授权,有权对物管处员工进行招聘、录用、解聘

2.有权对物管处员工的工作成绩作出考核

3.对400元以下的零星费用有支配权

任职要求:

1.教育:专科及以上学历,管理、工程等类专业毕业

2.工作经验:2年以上物管工作经验,1年以上部门领导工作经验

3.必要技能和素质:熟悉现代化管理理论,熟悉物管工作特性,国家物管工作的相关法律、法规。有较强的洞察力和人际交往能力,组织协调能力、战略能力

绩效指标及权重:

第8篇 物业会馆管理员岗位说明书

物业公司会馆管理员岗位说明书

部 门:经营部

岗 位:会馆管理员

编制时间:

直属上司:会馆主管

直属部下:维修员、服务员、保洁、

救生员

一、任职条件(含培训要求):

1、男女不限

2、相关专业高中以上学历

3、能承受高强度的工作压力,具备良好的团队工作能力

4、具有体育健身相关行业经营管理方面一年以上工作经验

5、熟悉国家和天津体育健身行业的政策、法规,财务制度

6、出色的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛

7、熟练运用计算机,具有节能降耗意识。

二、职涯发展:

完善各项操作流程、制度、标准,加强团队建设、人际沟通,用岗位职责严格要求自己,设定目标,努力工作,学习成长、积极上进。

三、主要责权:

1、严格做好考勤监督工作,发现问题及时反馈、处理;

2、配合会馆主管对所有岗位人员的日常工作的监督、核查;汇集日常营业中客户的建议,并与主管配合解决出示方案,及时反馈;

3、随时跟踪商品的库存,按支出计划适时安排进货;掌握会馆内固定资产、设备设施的运行情况,出现问题了解报修情况;

4、积极推行每月会馆的促销政策,前期准备工作;

5、及时向会馆主管及经营部报送各项经营报表,归纳、整理档案。

6、对于会馆淡、旺季的正常物品消耗、固定维修、保养的费用及名细,做好消耗记录;并做好所有报表、档案的汇总工作;

7、负责培训通知及组织工作,会馆的培训记录工作,配合公司、部门的定期的核查及审核工作;

8、配合会馆主管开发大客户,及对外关系的维系工作;

四、工作目标:

按计划完成各项任务指标,控制各项成本支出,最大限度的满足顾客要求,安全零隐患。

五、组织关系:

1、受会馆主管指挥与监督,并向其直接报告;

2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;

3、协助会馆主管督导本会馆服务员、维修、保洁、救生员的完成相关工作。 总经理主管副总部门经理

第9篇 医药技术研发管理人员:岗位说明书

岗位描述:

1、制定公司临床试验项目运营战略、流程与计划;

2、组织和监督临床开发部对运营计划的执行,实现公司临床试验的运营目标。

任职资格:

1、临床医药、生物相关专业硕士以上学历,熟悉gcp规范;

2、在天然产物、分子病理、营养干预、功能食品等领域有丰富的理论和实际经验,能够胜任产品研发工作;

3、承担过相关领域国家级研究课题、在国内外相关专业杂志发表过研究论文经验者优先;

4、有一定的人际沟通协调能力,较高的书面表达能力,性格沉稳、工作踏实、好学;

5、良好的沟通和协作能力,良好的团队合作精神。

第10篇 某售楼部物业综合管理员岗位说明书

售楼部物业综合管理员岗位说明书

岗位名称:综合管理员 所属部门:**服务中心

直接上级:**服务中心经理 职务代码:××××

工作目的:组织员工为业主提供高效、优质的服务

工作描述

职责任务:1、遵守国家关于物业管理的相关法律法规和政策规定,依法管理、依法服务。

2、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。执行公司统一的财务管理规定。执行公司统一的人事管理规定。

3、协助策化项目定位,组织人员架构及拟定相关制度,全面开展各项服务工作。

4、负责服务中心的全面管理工作,并根据公司的整体计划,制订服务中心的工作目标、工作计划并组织实施。

5、负责项目的对外协调和联络工作,保障各工作的顺利开展。

6、组织员工培训,提高员工素质,监督指导员工工作。

7、接受客户的物业咨询工作。

8、通过多种渠道收集管理服务信息、意见建议,不断提高管理服务水平,锐意创新、持续改进和提高管理服务质量。

9、通过员工考核、总结,奖勤罚懒,激发员工工作热情。

10、全面负责项目质量管理和经营指标的管理,完成项目'责任目标'。

11、负责项目员工工作环境、生活环境等后勤保障工作,保障各项工作的顺利开展。

12、完成领导交办的其他工作。

业绩标准:1、业主对物业管理服务满意度符合公司质量标准要求。

2、物业管理服务水平稳步提高。

3、员工凝聚力强,员工工作热情度高。

4、项目管理经济效益、社会效益成绩显着。

5、无重大安全事故发生。

工作难点:1、如何更好满足业主对物业管理服务的需求显着。

2、如何保障公司物业管理服务水平稳步提高。

3、如何提高员工的凝聚力,使员工对工作认真负责。

4、如何与客户保持良好的有效沟通。

工作禁忌1、服务意识不强。

2、不重识与客户的沟通。

3、安全意识淡漠。

职业发展项目经理

任职资格

知识经验1、身体健康,年龄,男40岁以下,女35岁以下,持有有效身份证;

2、大专以上学历,持'物业管理部门经理上岗证'或'物业项目经理证'从事过物业项目管理工作二年以上,或大型物业项目管理工作三年以上,有丰富的管理经验。

核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5

演算√

交流√

信息技术√√

自我改善√

与人合作√

解决问题√

综合素质1、有一定的财务知识

2、熟悉房地产市场和物业行业的特点;

3、有良好的亲和力,协调能力强,并具有良好的沟通表达能力和良好的团队合作能力;

4、个人综合能力强,有责任感和事业心,并具有较强的统筹能力和分析解决问题的能力;

5、能够承受在压力下工作;

6、熟悉法律法规,了解iso9001:2000国际质量管理体系和iso14001:2004国际环境管理体系。

第11篇 某某公司仓库管理员岗位说明书

某公司仓库管理员岗位说明书

岗位信息

岗位名称:仓库管理员

所属部门:储运部

直接上级:储运部经理

直接下级:配货员、样品员

岗位定位:

岗位定级:

岗位目标:发货准确率100%、、成品库存数据准确率100%

工作职责及权限

1、责任

1.1对成品仓库库存数据不准确,各类报表数据不及时上报相关部门负主要责任;

1.2对成品发货出错造成的经济损失负主要责任;

1.3对退货产品、滞销产品处理不及时负主要责任;

1.4、对成品出入库不按时、不准确影响日常发货时间负主要责任;

2、权限

2.1有权选择快速、质优、价优的物流公司;

3.2有权拒绝有关销售部门不合理的发货安排;

3.3有权拒绝有关销售部门不合理的翻包装及拼箱;

3.3对于退货、滞销产品的处理有权提出建议;

3.4对于成品无数量、无规格型号、无合格证、无标签、无包装、有权拒绝出、入库;

工作内容及要求

1、物流管理

1.1配合收集各物流公司的信息(如运输价格、时间、服务质量、诚信度),掌握运输行情,有效控制运输成本;

1.4对于所发货物的查询电话在一小时内给予答复(时间、地点、提货电话),如不能按时答复的,将信息反馈给有关销售部门,以便于和客户沟通;

1.5配合每月对运输托运单据进行审核,结算运费;

2、发货管理

2.1组织安排好每天发货各个环节(接单、翻包装、配货)的人员,保证货物在12点以前配发准确、完毕;

2.2与驾驶员做好货物交接手续(产品品名、型号、发货点、姓名、地址、电话、价格);

3、仓库管理

3.1做好每天成品出、入库的台账、卡片登记、电脑审核工作,并做到账、物、卡三者一致;

3.2在两个工作日内对退货产品的整理,并把整理数据上报相关部门(质检部、销售管理部、供应部);

3.3每月2号前对上一月度滞销产品的整理,并把相关数据上报董事长、副总、销售管理部、供应部;

3.4完成成品仓库各类报表的制作(货运日报表、生产入库明细表);

3.5每月底对成品库存进行盘点工作,确保帐、卡、物一致;

3.6合理安排成品仓库的日常卫生工作,保证仓库干净、整洁;

3.7做好成品库位的防潮、通风工作;

4、其他

4.1做好配货员、样品员日常工作的检查与考核任务;

4.2配合完成上级领导交办的其他任务;

任职资格

1、学历:物流专业或高中以上;

2、工作经验:仓库管理工作经验三年以上;

3、身体素质要求:身体健康;

4、个性特点:心思慎密;

5、工作能力:较强的沟通能力、团队协作能力和敬业精神;

检查与考核

1、采用月度考核方式,由储运部经理进行考核;

2、按工作内容与要求进行检查、考核。

第12篇 房地产公司图书管理员岗位说明书

房地产开发公司图书管理员岗位说明书

岗位名称:图书管理员

工作概述负责公司图书、报刊的编辑管理,图书室的环境管理。

工作职责与任务

1.负责公司图书、报刊、资料的收集整理、编排、登记。

2.负责制订公司图书的借阅办法,管理流程及措施。

3.负责制订公司图书、报刊、资料的订购计划。

4.负责图书室的管理、监督,维持好室内管理秩序。

5.完成上级交给的其他任务。

工作绩效标准图书、报刊、资料完整无损,摆放整洁、有序。

室内环境整洁有序、舒适明亮。

岗位工作关系

(一)内部关系

1.所受监督:在图书室管理方面接受主任或文书的指示和监督。

2.所施监督:公司图书、报刊、资料的借阅管理监督和保管。

3.合作关系:在图书室与借阅员工发生协作关系。

(二)外部关系

一般不与外界发生关系。

工作权限

1.图书、报刊、资料的归档和管理权。

2.对借阅员工违反借阅制度的纠正权和申报权。

3.图书室的管理权。

工作时间在规定时间内上班。

工作环境在图书室

任职要求

知识及教育水平要求拥有图书管理、档案管理等方面的专业知识。了解房地产基本知识。熟悉计算机的应用与操作。

技能要求较强的分析和记忆能力。熟悉图书管理的方法和技巧。

工作经验要求中专以上学历,图书、中文或计算机管理专业。二年以上工作经验。

基本素质要求身体健康、精力充沛、责任心强、仔细认真的个人特征。女性,30岁以下。

第13篇 岗位说明书范本：房地产销售管理专员

房地产销售管理专员岗位说明书范本

岗位名称房地产销售管理

直属上级房地产营销策划部经理所属部门房地产营销策划部

岗位目的负责公司房地产项目的销售管理;

工作内容:

1.负责销售中预售证、按揭、房产证等相关手续的办理及销售合同的管理及负责销售的统计工作;

2.与相关部门密切配合,积极建立起客户与公司的信息交流的桥梁;

3.与客户进行良好地互动

4.搜集业内成功的销售案例和领先的销售理念与方法;

5.负责分析竞争对手的销售策略、媒体策略和理念;

6.配合办理物业管理委托工作;

7.配合物业部门做好房地产开发项目的交房等售后服务工作

8.完成上级交办的其他工作。

工作职责:

1.对提交方案的合理性、完整性、准确性、可操作性负责;

2.对房地产项目销售及配合售后服务等工作负责;

与上级的沟通方式:接受房地产营销策划部经理的业务指导和工作安排;

同级沟通:对房地产开发经营部、财务部、合作伙伴进行业务沟通;

岗位资格要求:

性别:女性

教育背景:大专学历,广告、美术、中文等相关专业;

经验:3年以上相关工作经历;

岗位技能要求:

专业知识:熟知广告制作,了解媒体运作;

能力与技能:具有较强的分析判断能力、沟通协调能力和良好的语言文字表达能力

第14篇 z购物广场工程设备管理员岗位说明书

岗位名称:工程设备管理员 岗位代码 所属部门:物业管理部工程处

职系 职等职级 直属上级:工程处主管

薪金标准 填写日期 核 准 人

岗位概要: 协助主管完成设备管理、设备维护保养等各项工作并通过岗位培训提高下属员工的技能,并结合实际工作情况制订并实施各项工程管理制度及操作规范,激发员工潜能。

工作内容:

1.承担辖区内设备设施维修保养工作的过程管理和事后综合评估工作。

2.协助工程主管制订工程部年度工作计划及相应的月度工作计划,直接对现场工作人员的工作过程进行督查。

3.协助工程主管作好设备设施运行方式的调整和维护保养计划的分解与完善,并具体落实设备设施的日常巡视4.工作以及设备设施缺陷汇总及处理方式的建议。

4.负责完善工程之机房管理、计划维保、设备运行等方面的技术管理制度,提高设备完好率,以保设备/系统安全、高效、经济地运行。

5.配合工程主管,具体落实和组织实施设备的维护保养工作。

6.配合工程主管做好工程设备档案的管理工作。

7.通过对相关能耗数据的了解,提交各项节能措施的建议报告。

8.协助做好专项装修项目的接待、审图、审核、验收等工作。

9..负责各单元能耗用量的审核工作,确保准确性、真实性。

10.及时完成上级指令性工作。

任职资格:

性别与年龄:

◆以男性为佳,30-45岁之间;

社会关系:

◆与各行政事业主管部门(水、电、通讯、供气等)有一定的联系;

教育背景:

◆大专及大专以上学历;

培训经历:

◆相关专业知识培训

经验:

◆两年以上工程管理或施工管理相关职位工作经验;

技能技巧:

◆能熟练掌握各种办公软件以及cad制图软件使用等;

◆良好的学习能力和逻辑思维能力;

◆良好的沟通能力和表达能力;

◆娴熟的专业技能(精通一种或一种以上专业知识);

态度:

◆良好的服务意识

◆严谨负责的工作作风

◆以身作则,严与律己

工作条件:

工作场所::办公室(桌椅、电脑)

环境状况::良好

危 险 性::无

直接下属间接下属工程技术人员、值班人员

晋升方向轮转岗位

第15篇 购物广场物业管理部经理岗位说明书

岗位名称:物业管理部经理 岗位代码 所属部门:物业管理部

职系:职等职级: 直属上级:执行总经理/总经理

薪金标准 填写日期 核 准 人

岗位概要: 主要负责下属安保处、工程处、客服管理处的管理工作,有效组织协调部门各项工作开展,负责处理特别突发事件。

工作内容:

1.按公司所授予权限,向公司汇报,签批单具、文件、书信,审批各类管理、外判、劳动合同。

2.计划、组织及监督所管辖商场管理工作,以达致良好管理水平。

3.定期(如每月)向公司反映商场管理之情况,并适当提出建议。

4.执行公司之政策及指示,并按需要传达及推动至物业管理部各级。

5.协助提供、制订及修订管理政策。

6.贯彻执行国家有关物业管理的方针、政策、法令。与各有关部门或公司联系(如:政府部门、各事业单位等)。

7.执行商场公共管理、用户、装修之条款。

8.负责处理特别、突发问题。

9.留意商场之人员编制是否适当并根据需要进行及时修正。

10.定期召开会议,沟通及解决疑问。

11.培训骨干员工,灌输管理知识、技巧。

12.对主管级人员之月度考核、年终考核、总结、展望。

13.定时或不定时巡视商场,以监察商场之管理工作。

14.代表物业管理部与公司总经理及其他部门作沟通桥梁。

15.规定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使客户满意。

16.与各大主力店保持经常性的联系沟通。

17.完成上级指令性工作。

任职资格:

教育背景:

◆大专及大专以上学历;

培训经历:

◆相关专业知识培训

经验:

◆两年以上物业经理相关职位工作经验;

技能技巧:

◆能熟练掌握各种办公软件,如word、e*cel等;

◆良好的学习能力和逻辑思维能力;

◆良好的沟通能力和表达能力;

良好的文字功底及物业管理专业技能

态度:

◆良好的服务意识

◆严谨负责的工作作风

卓越的领导能力

无私奉献的工作精神

◆以身作则,严于律己

工作条件:

工作场所::办公室(桌椅、电脑)

环境状况::良好

危 险 性::无

直接下属工程处、安保处和客服管理处主管间接下属物业管理部全体员工

晋升方向轮转岗位

第16篇 小区管理处主任岗位说明书-模版

1.岗位名称:管理处主任

2.岗位系列:管理

3.岗位概述:**物业有限公司沧源小区物业管理处的管理工作。

4.工作任务:

负责管理处的全面领导与管理工作,贯彻落实公司各项制度、方针、目标和上级指令;

负责与小区业主委员会的协调、联络和沟通;

负责管理处日常检查考核工作,每日对员工的工作进行检查并记录;

负责完成管理处年度经济指标和管理指标;按规定每半年进行相关财务的公布;

负责制定管理处年度工作计划包括年度维护保养计划和年度成本预算计划,带领并组织本处员工实施落实,并写好工作日志、月工作小结和年度工作总结;

每周组织召开一次管理处工作例会,掌握工作动态,了解各方面信息,及时讲评、总结和布置工作;

配合公司管理人员开展现场巡查工作,对如实反映情况的巡查结果,予以确认;

定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,按实际需要向业主委员会提供改善小区服务系统的建议,不断提高小区的整体管理水平;

负责对外(与政府各主管部门)的联络事宜,对内(包括与公司各部门)的协调工作;

负责验证供方服务,确保改建和维修的质量;

负责管理处安全生产工作;

要及时处理各种突发和应急情况,完成上级下达的其他各项任务。

5.承担责任:对物业管辖区域内的物业管理工作负责

6.主要权限:

本处的物业管理有管理权、检查权、考核权、协调权和建议权;

对供方服务、工程质量、维修质量有验收权、提出整改权。

7.岗位关系:在公司物业管理部的直接领导下,完成各项工作任务。

8.上岗的条件

学历:高中及中专以上学历,具有物业管理上岗证;

能力:敬业精神和责任心强,严谨细致,具有一定组织协调管理能力;具有物业管理的专业知识和技能;

身体:身体健康,口齿清晰;

阅历:具有二年以上工作经历;

培训:接受物业管理专业培训。

9.岗位要求

熟悉有关物业管理的政策法规;

严格执行公司各项规章制度;

与小区业主委员会保持良好的关系;

保持较高的物业管理费用的收缴率;

掌握所辖物业的概况及使用情况;

掌握所辖物业的业主、使用人情况及各联系网络;

掌握所辖物业内各项设施和设备的分布情况;

知晓各类应急措施,发生火警、台风、盗窃等突发事件时能及时出理;

仪表整洁,举止大方,文明礼貌;

热情为业主、使用人服务;

完成公司交办的各项工作。

10、应知应会:

工作任务

岗位要求

岗位关系

岗位责任

岗位考核

11.附件

规范用语:

电话:**物业,请讲!

接待:先生/小姐、老师/同志,早/中/下午好!

帮助:请问有什么事是否需要帮助

离开:先生/小姐、老师/同志,再见!