班组管理之我见【16篇】

第1篇 班组管理之我见

两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。接下来，我将用举例对比的方式阐述传统和现代模式下班组管理之不同：

一、以安全管理为框架的传统班组管理模式：班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，班组安全工作是企业一切工作的落脚点。班组是加强企业管理、搞好安全生产、减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。对安全生产抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。安全工作重点在班组、在现场，我们要从组织与技术两方面着手，从防止未遂、异常做起，从一点一滴抓好班组的安全管理工作。

1、抓好员工的安全教育工作。电力企业安全教育的内容，包括坚持经常不断的安全思想教育，安全技术教育，安全规章制度教育，可普遍采用录像等音像设备，对电力职工进行现场安全教育，例如：对变电运行人员和变电管理人员广泛进行仿真模拟培训。

2、抓好班组反习惯违章工作。转变工作作风，深入基层班组，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施，帮助班组解决问题。引导基层班组积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定，制定预防习惯性违章的实施细则，加强反习惯性违章的考核力度。

3、严格执行“两票三制”，认真落实三项措施。要防范事故，就要认真做好班组作业危险点分析，制定具有针对性、可操作的安全措施，加强安全防范和预控工作。要经常深入现场监督检查其落实实施情况，对违纪违规行为进行严肃查处，警戒违规。

4、坚持“三不放过”，认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常，要 坚持“三不放过”的原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人，限期完成整改措施。

5、加强和落实班组的安全检查工作。定期开展安全活动，根据季节特点和本单位班组的安全情况，每年进行几次安全大检查，坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予处理。坚持安全例会制度及每周安全日活动和有针对性的故障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春季或秋季季节性专项检查之外，还要结合本班组（站）实际开展每天上岗之前的职工自检、交接班检查、周末检查等，通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。

6、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。

7、认真落实岗位安全责任制。班组要按岗位安全职责，分解细化实现局年度安全目标，制订实现目标的实施措施。由站长与班员签订安全责任书。要通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全操作规程得到贯彻，保障各项安全工作的正常开展。

二、现代管理模式中的几大突破：

（一）充分认识班组长在企业生产中的重要性： 班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长是班组管理的关键。 生产班组长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者；既是企业生产网络中的“纽结”，也是企业这座大厦的“基石”，同时又是培养企业管理人才的“摇篮”。他们与员工同处生产第一线，企业的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等要靠班组长来组织落实。班组长素质的高低直接影响生产任务的完成和工作质量的提高。充分认识班组长在企业生产中的重要性，对搞好班组管理起着至关重要的作用。 京剧《沙家浜》中有一段经典的台词——最后的胜利就在于再坚持一下的努力之中。“坚持”是企业领导尤其需要具备的品质。现在，当谈到领导力的时候，有很多企业认为这是高层领导的事，其实不光是高层，中层、班组长也要学会建立自己的影响力、学会坚持。作为一个班组长，要是能够和企业一起坚持到最后，自己不仅成长了，而且今后要是企业发展了，下属还会对你很佩服，因为你有魄力、有毅力。

（二）、班组管理与企业质量管理的完美结合： 质量是企业生存的永恒主题。中国企业从20世纪80年代开始学习日本企业管理经验，接触世界质量管理前沿理论。从“质量管理小组”(tqc)到今天的iso9000系列的质量认证，再到近年兴起的6西格玛战略，围绕的都是质量问题。戴明博士曾被日本称为管理之神。他推行的“戴明质量管理十四要点”已经成为20世纪全面质量管理(tqm)的 重要理论基础。戴明“十四要点(deming 14 points)”主要包括：(1)创造产品与服务改善的恒久目的。最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。(2)采纳新的哲学。绝对不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的产品和松散的服务。(3)停止依靠大批量的检验来达到质量标准。检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。正确的做法，是改良生产过程。(4)不要只以价格作为交易的基础，而要着眼于降低产品的总成本。价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。(5)永不间断地改进生产及服务系统。在每一种活动中，必须降低浪费和提高质量 ，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造 。(6)建立现代的岗位培训方法。培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上，必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。(7)建立现代的督导方法。督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。当知道之后，管理者必须采取行动。(8)驱走恐惧心理。所有同事必须有胆量去发问，提出问题，或表达意见。(9)打破部门之间的界限。每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。跨部门的质量圈活动有助于改善设计、服务、质量及成本。这一点针对我局（公司）管理部门中存在的界限而言，就显得尤为重要。(10)取消对员工发出计量化的目标。激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。很多配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。 虽然无须为员工定下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。 (11)取消工作标准及数量化的定额。定额往往会把焦点放在数量上，而非质量上。计件工作制更不好，因为它鼓励制造次品。(12)消除妨碍基层员工工作顺畅的因素。任何导致员工失去工作尊严的因素必须消除。(13)建立严谨的教育及培训计划。由于质量和生产力的改善会导致部分工作岗位数目的改变，因此所有员工都要不断接受训练及再培训。一切训练都应包括基本统计技巧的运用。 (14)创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构。 我之所以不厌其烦地罗列了以上观点，特别是从第（9）项到最后一项的内容，正是因为它们将会对我们班组管理的现状产生激烈的冲击力。由于戴明的推动，起源于日本的企业全面质量管理，推动了日本企业的升级。20世纪80年代 中期开始，中国企业在政府的组织推动下，也开始开展全面质量管理活动——这就是几乎成为企业管理一种运动的“qoc”运动。这个运动也提高了中国企业管理整体水平。 海尔生产厂有个著名的“5s”管理方法。5s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke )五个项目，因英语的拼读均以“s”开头，简称5s。5s起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。人的品质的提高，自然也就把企业产品带动提高了一个层次。海尔集团的管理方法：“日事日毕，日毕日清，日清日高”和“班组管理”就借鉴了日本松下的管理经验。正是这种管理方法上的进步，使中国产品质量有了整体的提高。

（三）、不择小流方成大海，创新存在于细节： 有一句耳熟能详的话，叫“魔鬼存在于细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。其实，面对于“创新”这个在企业界里非常时髦的字眼，又何尝不是存在于细节之中。在一些人的错误观念里，创新是始于宏伟的目标、终于倍受瞩目的结果，而充耳不闻的细节反而成了制约创新的“魔鬼”。然而，细节是创新之源，要想获得创新，就必须要明白“不择小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。 在国内，许多企业的领导在寻求创新时，不管在技术创新还是在管理创新方面，总习惯于贪大求全，却很少有“于细微处见精神”的细心和耐心。相反，成功的企业家海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时，却说：“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”事实上，海尔集团在细节上创新的案例可谓数不胜数，仅公司内单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多，如“云燕镜子”、“晓玲扳手”、“启明焊枪”、“秀凤冲头”等等，并且这些创新已在企业的生产、技术等方面发挥出越来越明显的作用。 日本丰田公司的经验也证明，通过细节的创新可能实现对整个企业的持续不断的改善，从而获得巨大的成效。虽然每一个细节看上去都很小，但是这儿一个小变化，那儿一个小改进，则可以创造出完全不同的产品、工序或服务。如果说创新是一种“质变”，那么这种“质变”经过了“量变”的积累，就自然会达成大的变革和创新。而这种质变却是简单的，让人一看就懂：原来是这样，我怎么没有想到。老子早就说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”企业的经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。 行之有效的创新在一开始可能并不起眼，而这不起眼的细节，往往就会造就创新的灵感，从而能让一件简单的事物有了一次超常规的突破。创新不是那种浮夸的东西，它要做的只是某件具体的事。企业要真正达到推陈出新、革故鼎新的目的，就必须要做好“成也细节，败也细节”的思想准备。否则，所谓的创新只能是一句空话。所以，创新不一定是“以大为美”，但却绝不能掉以轻心于企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节。 以上很多事实证明，班组管理的务实创新是重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下七个方面入手。 1、班组定出“小规矩”。制度管理是现代企业管理的方法之一，班组应根据企业的经营方针和司规、司纪，联系实际，制定出相应的制度和管理措施，以此规范班组员工的思想和行动。 2、树立“小楷模”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“小楷模”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。 3、开展“小竞赛”。运用好年轻人争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。 4、做好“小核算”。如今在市场经济导向下生存的企业，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、检修费台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危 机”意识，促进员工主动节约，降低成本。 5、开好“小座谈”。要想让企业精神深入班组，让企业决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。 6、征纳“小点子”。要成立班组“智囊团”，为企业发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。 7、执行“小惩罚”。有些班组长总是不好意思处理班上的员工，甚至有时还千方百计“抹稀泥”，总是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不从事故的根源上找原因。要控制事故的发生，就要防患于未然。在安全、质量、消耗、成本、任务等方面，老是出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故、出了问题严查狠管一番来“应景儿”，而是一项长期的工作，只要我们还想生存，还要发展，抓班组管理就会一如既往。 近年来，班组管理得到更多人们的关注。传统管理模式和现代新思想、新科技的有机结合，将使我供电企业基层班组管理逐步实现标准化、规范化、现代化。

第2篇 班组长现场管理的要素

作为港口装卸企业，前方生产作业班组是企业的命脉，而班组的领头羊－－班组长，既是生产现场的直接指挥者，又是各项安全指令的具体实施者，因此，他们在安全生产中的责任十分重大。笔者认为，要实现班组安全生产，班组长必须重点抓好现场安全管理不放松。

一是打铁先要自身硬。班组长是带领一个班组安全地完成各项生产任务的核心和关键人物，一个好的班组长应该是安全生产的行家里手，对本组本岗位的所有作业工艺及各项环节都必须熟悉，做到心中有数。班组长要具备良好的心理素质，能随时正确处理生产过程中出现的各种问题，要有大将风度，做到遇事不慌，处变不惊，忙而不乱，有条不紊。只有练就过硬的本领，并在安全生产上以身作则，言传身教，才能潜移默化地教育影响全组人员搞好安全生产。

二是咬定现场管理不放松。作业现场是各项管理工作的出发点和落脚点，作业的一切规章制度和操作规程以及各项安全防范措施最终都落实到作业现场。班组长要以不管东南西北风，咬定现场不放松的坚强决心，带领全组人员真抓实干，严细管理，堵塞漏洞，及时发现并排除隐患，按照作业现场实际，科学地、有计划地组织装卸作业。在现场管理上，班组长要做到“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。也就是说在作业现场中要勤看，善于观察，及时发现不安全因素和薄弱环节。手要勤快，及时处理隐患，就地解决问题。腿要勤快，经常性地在各个岗位点来回走动，发现各作业点作业人员有不规范动作出现，立时指出纠正。同时嘴要勤，要有一个“婆婆”嘴，走到哪儿就要把安全讲到哪儿，看到哪些岗位或部位不安全，就要督促有关人员及时整改，消除隐患。班组长要做现场管理的“显微镜”，见微知著，不留死角，对问题不论大小，一抓到底，避免现场管理出现“盲区”，努力做到作业现场“小隐患不过班，一般隐患不过天”。

三是居安思危常反思。班组长要把安全工作当作头等大事来抓，要牵住安全工作这个“牛鼻子”不放松，要常常反思现场作业中还有哪些隐患，存在哪些薄弱环节，哪些地方仍有不足需要改进，安

全措施是否真正落实到位，要真正树立起“安全第一、预防为主”的安全意识，堵塞班组员工思想上的“跑、冒、滴、漏”。

四是众人拾柴火焰高。作为一名班组长，必须懂得，要搞好班组安全生产，仅仅依靠自己是不够的，要深知“众人拾柴火焰高”的道理。因此，班组长充分发扬民主，集思广益，真正做到“四保”即：保证不伤害他人，保证不被他人伤害，保证不伤害自己，保证按章作业。只有这样，“安全第一”的口号才不至于成为一句空话。

第3篇 电力企业如何进行班组管理

1 加强人员管理

(1) 素质管理。由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此参差不齐，这就需要培训、引导。首先，管理者的综合素质要达到一定的高度，否则无法以身作则。其次，培训、引导要有针对性，对不同的人要采取不同的方式进行培训。再者，人员的素质不是培训几天就能提高的，这是一个日积月累的过程，需要坚持和耐心，持之以恒很重要。

(2) 纪律管理。要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件，考核及时可对受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。

(3) 思想管理。思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组成员和睦相处。

2 加强设备管理

设备能否安全运行，直接关系到全厂的安全生产和经济效益。设备管理可从检修工艺、运行维护两方面抓。检修工艺越高，设备的运行周期越长，设备的安全系数就越高。不但要制定检修工艺标准，而且还应制定检修工艺考核制度及考核细则，以检修工艺的考核约束检修人员，促进检修水平的提高。设备的运行状况需要检修人员去跟踪，有利于及时发现运行人员没能发现的缺陷，也有利于对设备缺陷淖既氛锒稀/span>

3 变革管理方式

过去的班组管理中，班组长要带好手下的兵，自己就必须先干好，最脏最累的活自己顶上，或者树立一两个典型，用先进典型的模范带头作用推动整个班组工作。组员犯了错误，往往由于碍于情面，大事化小，小事化了。这种以“情”感人、以“情”管人的传统做法，随着市场化进程的不断深入，已不能适应电力改革和发展的需要。必须做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查，用制度来管理人、约束人，以推动班组各项工作的正常开展。

4 完善管理制度

班组在进行生产管理、创造经济效益时需要全体组员共同努力，而要让所有人都能以饱满的热情投入到生产工作中去，必须建立科学、完善的用人制度和奖惩制度，以激励并不断提高他们的工作积极性和创造性。

当前有些班组的用人和奖惩制度不够完善。在用人上存在只讲学历或论资排辈，或仅按工龄定岗的现象，挫伤了生产骨干的积极性，出现了人浮于事的现象。

一流企业的一流班组应是一台高效率运转的机器，每个零部件都应充分发挥其应有的作用，1个人的工作绝不能让2个人来干。班组要建立起具有激励作用的内部用人和分配机制，真正实行能者上，庸者下，主要岗位(班长、技术员)实行公开招聘，公平竞争上岗；要让多劳者多得，懒散者少得或不得，奖金分配要拉大差距；要给予班组足够的权力，定期打乱人员岗位，依工作业绩重新定岗，促进员工向高岗位竞争。

5 更新管理手段，提高班组工作效率

要建立成本倒推的管理体制。随着“厂网分开，竞价上网”的逐步实施，成本控制成了企业工作的重中之重，要以最低的发供电成本创造最佳的经济效益。将成本指标分解到各班组，对班组实行成本倒推，将有利于控制生产费用，加大竞价上网的竞争力。

要完善全面质量管理体系。全面质量管理是企业为适应现代化的生产需要而开展的现代化管理活动，它以提高人的素质为前提，目标管理为主线，实行全过程管理和全员管理。

此外，还可以通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种自查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式、搞突击的弄虚作假行为，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并使人人都成为身体力行的标兵。

总之，惟有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞活电力企业班组建设工作，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。

第4篇 浅谈班组长管理技巧与心得

只有班组长在煤矿安全生产工作中坚持'五个做到',才能扎实抓好班组安全生产工作。

1、做到具有过硬的素质。一个好的班组长,应该是安全生产的行家里手,是一个班组的核心。我矿井下生产一线的班组长,一部分是大中专院校的毕业生,还有一部分是农民协议工,文化程度不同,加之随着我矿改扩建工作的深入,矿井的机械化程度提高,这就要求班组长不仅要有精湛的操作技能'会千',能随时正确处理生产中出现的问题,而且要'会管',就是对薄弱环节,做到心中有数,重点加以解决,在职工的眼中,班组长就是带头人,在日常生产工作中,要求班组成员做到的,班组长首先必须做到,管理不仅仅是一种手段,也体现一种思想,班组长的一言一行具有很强的导向作用,因此班组长适应管理工作的需要,不仅要具备过硬的技术素质,而且要有良好的心理素质,要有超前的预测预算防范意识,做到超前指挥,超前管理,发现事故苗头时及时采取措施,做到防患于未然,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊。

2、做到紧靠现场管理,安全管理的基础是现场管理,班组长紧靠现场,必须科学地有计划的组织生产,按章作业,坚持干标准活、放心活。我矿井下煤层地质条件复杂,回采工作面及掘进巷道顶板压力较大,巷道维修起底工作量多,加之21025走向长臂倾斜分层综采放顶煤工作面开采是**公司今年重点科技创新项目,现场管理工作难度较大,这就要求班组长时刻做到'三勤'(眼勤、手勤、嘴勤)及时发现并排除隐患、堵塞漏洞,做一台现场管理的'显微镜'对问题不论大小,不留死角,一抓到底,不能视而不见,麻目不仁,避免现场管理出现'盲区',努力做到生产现场'小隐患不过班,一般隐患不过天。'

3、做到严反'三违'不留情,班组长在生产一线,最接近工人,对每一名工人的素质和安全意识以及生产现场状况,也最了解,对'三违'现象看得最清,发现得最早,因此要搞好班组的安全工作,班组长必须均起眼来抓'三违',要敢当'果脸'包公,铁面无私,要做'三违'的克星,使'三违'找不到任何存活的'空间',我矿今年虽然加大了'三违'的处罚力度,对'三违'人员采取了罚款、降岗、辞退等到一系列严厉的措施,但有些职工图省事、怕麻烦的懒惰心里,侥幸心里,习惯心里,甚至有些班组长自认为工龄长,经验多,技术高,为抢时间,抢收任务带头违章蛮干的现象时有发生,做为一名班组长,首先要认识到违章作业仍然是造成煤矿事故的根本原因,不出事故是偶然的,侥幸的,造成事故是必然的,任何姑息迁就,得过且过,甚至同情'三违'人员,都是害人害已。

4、做到居安思危,绷紧安全弦。班组长抓安全工作要常常反思,现场施工中还有那些隐患,存在那些薄弱环节,那些地方仍有不足需要改进,安全措施是否真正落实到位;'9.12'运输事故已经发生了,我们要正确对待这起事故,认真分析事故的原因,从中吸取教训,安全工作无止境,做为班组长,一方面要堵塞班组人员在安全生产中的'跑、冒、滴、漏'思想,另一方面要对班组每名职工的思想、心理、个性、行为等特点、健康状况以及家庭状况等做到了好指掌,克服影响安全的不得因素。再者对个别安全操作技能差,安全意识淡薄的职工要经常开'小灶'强化培训教育,对已取得的安全成绩,不能沾沾自喜,要居安思危,举一反三,时刻紧绷安全弦,念好'安全经'。

5、做到发扬民主,集思广益,做为一名班组长,必须懂得抓安全生产,个人的力量是有限的,'必须众人拾柴火焰高'。因此日常工作要充分发扬民主,集思广益,做到以人为本,处事公平,认真协调好班组成员之间的关系,我矿各个班组人员构成复杂,特别是采掘一线班组成员从3人到20多人之间不等,而且成员之间工龄长短、工作经验差距较大,要紧紧依靠全班纽集体的力量,注重发挥大家的积极性,找差距,找不足,认真开好班前会,班组长要将危险的作业地点和潜在的危险因素给职工讲清楚,注意增强职工的自主保安,强化互保联保,相互提醒,相互关心,相互爱护,真正做到按章作业,确保安全生产。只有这样'安全生产'的口号才不至于成为一句空话,安全生产才能形成有力的保障。

总之,搞好新形式下**煤矿安全工作,必须首先建立健全班组的安全生产责任制,强化班组的安全管理,要求班组长必须要有较高的素质,摆正自己的位置,以身作则,严以律已,如果我矿的60多位班组长都能在现场管理中起到模范带头作用,只有班组长把好自己这一关,使安全工作能真正纳入班组的日常管理之中,在现场工作中能有针对性的消除各类不安全因素,及时地解决安全中潜在的各种问题,杜绝违章作业,才能确保**煤矿安全生产的稳定和发展。

第5篇 班组动态管理要做到五个控制

班组动态安全管理是指在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时、每班、每个环节和角落都得到保证。对于企业班组来说，动态安全管理要做到如下五个控制：

1、制度控制，班组动态管理必须有一套严密完备的规章制度作保证。当前，事故多发的重要原因之一，在于现行规章制度不完善，法律不健全。班组动态安全管理，就要在不断完善和充实规章制度上下工夫，建立一套符合本班组特点的安全规章制度。执行制度要严在贯彻落实上，严在动态管理上，严在事故发生前，使规章制度真正起到导向和制约作用。

2、作业控制，数理统计表明：大量的事故多发生在作业中和作业现场。因此，作业控制是班组动态安全管理的重要方面。作业控制就是经常分析生产工序中的危险因素，有针对性地采取控制对策，按班、按日检查落实情况，发现问题及时解决。作业控制最有效的方法，是依据工作性质的不安全状态和信息反馈的情况，把安全检查的对象加以分析，把大系统分成若干子系统，确定安全检查项目，再把检查项目按照大系统和子系统的顺序编制成班组安全检查表，每班对照检查。检查有规律，检查项目全，内容底数清，问题责任明，整改落实快，从而达到安全作业的目的。

3、重点控制，对企业来说，安全重点就是危险部位、有毒有害作业场所、易燃易爆生产场所、立体交叉作业场所、高处作业场所、特种作业场所等。对于重点场所，要做到重点控制。重要部位必须配备各种醒目的安全标志，做到“有洞必有盖、有边必有栏、有空必有网、有线必有杆”。重点控制是班组安全的有力保障。

4、跟踪控制，最简便适用的办法是严格执行各种安全作业票证，把作业的每个层次、各种职责分工制度化，作业程序化，管理标准化，加强管理密度，实现集约和精细管理。对事故苗头狠抓不放、跟踪控制，从事故苗头中寻找失控点，制定控制对策，杜绝重复性事故发生。

5、群防控制，班组动态安全管理是一种群体行为，只靠班组长和兼职安全员远远不够，必须采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合，特别要注意发挥岗位工人的主人翁积极性。只有班组全员行动起来，在生产作业过程中努力做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组安全生产无事故。

第6篇 早说、晚议与班组管理

“早说”、“晚议”，是班组安全教育的有效形式。

“早说”即每天清早上班时，由班组长将当日的工作任务、完成标准、责任人，特别是安全注意事项逐一向职工说清楚。

“晚议”即下班前，班组长组织职工议一议一天的工作任务和安全生产是否到位，总结经验，找出差距。由于每天的工作不同、环境不同、人员组合不同，加之季节性变化，工作人员对每一天的安全都有着不同的认识，都需要班组长在布置工作时说清楚安全措施。因此，“早说”、“晚议”工作必须做到每天坚持，常抓不懈，不怕麻烦。安全工作本身就是要天天讲、时时抓，使每一名职工都明确当天的工作任务和安全注意事项，并保证按时完成，久而久之，就形成了制度。

“早说”、“晚议”不仅可以增强职工的安全生产意识和自我保护意识，又能增强班组的凝聚力和团队精神，是班组管理中值得提倡的制度。值得注意的是，班组长在“早说”和“晚议”时，都要注意简明扼要，切忌长篇大论，要有针对性地做好工作。

第7篇 在班组管理中班组长如何对班员说话

“说话”是企业班组管理中的常用的手段，明白、通俗的表述，富有感召力、指导性的“说话”，可以减少管理成本，事半功倍。目前，有些班组长的日常工作中，“说话”词不达意，往往出现事与愿违的现象，具体表现在：

“多余”话，不知所云。误认为话说得越多就越有水平，越有能力、见识。一会儿说东，一会儿说西；班员干错了说，干对了也说。“粗鲁”话，不加收剑。把粗鲁、粗俗与粗犷、豪放、硬派气度等同起来，粗话连篇，不堪入耳，影响班组文明健康氛围的形成。“小道”话，不厌其烦。对一些“小道消息”，无论是否符合事实都不加分析、过滤，就添枝加叶，以讹传讹，乐此不疲。“牢骚”话，不绝于口。只要一遇到稍不顺心的事，就把班员作为发牢骚的受众，这也不是、那也不对，喋喋不休，动摇“军心”，影响班员工作积极性的发挥。

发挥好“说话”作用，实践告诉我们要注意以下几点。

一要说言之有据的话。班组长要有意识地发挥好语言表达的宣传功能，规范自己的语言，让班员在班组长的说话中再次重温相关政策和精神。

二要说言之有物的话。坚持用事实说话的原则，特别在表扬或批评班员时，要客观、公正，不夸大、不缩小，也不因今日的不足抺杀过去的成绩，让班员学有所重、改有所指。

三要说言之有别的话。注意在不同的场合、对待不同的班员采取不同的说话方式。掌握班员在年龄、性别、文化程度等方面的差异，说因人而异的话，增强说话的针对性和有效性。

四要说言之激励的话。当班员在工作中取得成绩时，要及时给予赞扬，满足班员在荣誉感和成就感等方面的需求，激励他们再接再厉。当班员遇到困难挫折时，要及时给予引导、鼓励。

五要说言之简明的话。每次说话前都要把说话的内容考虑清楚，不管是布置任务，还是提出要求，都要目的明确，出语中的，对重点问题、关键环节强调清楚，对枝节的、非重点的不说或少说，用简明扼要的语言让班员理解你说话所要表达的内容。

第8篇 班组长在班组管理中的责任、作用与现状

车间班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业所有的生产生产都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班级就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

班组长在生产管理中的责任

1、提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。班组长应是产品质量的监督者和指导者，在我们公司，由于管理体制的原因，班组长的这个作用还没有充分的体现。

2、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过合理安排生产，不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。

3、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。我们公司多数的班组长还是没有有效的发挥这一作用。

4、防止工伤和重大事故发生

在我们公司，班组长同时也是安全员，基本上是履行了这一职责的，只有少数班组长由于责任心不强而忽视了这一项工作。要知道，有了安全就有了一切，没有安全就没有了一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

5、现场管理的监督者

在这一方面，我们公司对班组长有充分的授权，一般都执行得较好。

简单地说，就是以上几个方面。

总的看来，我们公司班组长多数都做到了安排生产任务、对产品质量进行监督并履行安全员的职责；但在降低生产成本等方面做得还很不够，在合理安排生产，提高生产效率方面也还有很多工作要做。

有些班组长将规格好、机价高、设备好用或者好的工作岗位当作工具来牟取私利，这种情况并不少见。这种现象造成有些职工工作情绪不振，还造成一些连续作业线上有人玩死，有人忙死的现象。加强班组建设，就应该正视并妥善解决这些问题。

第9篇 现场管理与班组管理

班组是企业的细胞，是企业完成各项生产、工作任务的基础组织。班组成员的思想素质、业务素质直接影响着企业的经营，关系着企业的兴衰成败。

“外抓市场，内抓现场”，人们这句对搞活国有大中型企业常说的话，通俗、准确地表明了企业与市场、经营与管理之间的内在关系。所谓“内抓现场”，就是要在企业内部加强现场管理，使现场达到人员精干、物流有序、设备良好、信息灵敏、纪律严明、环境整洁的标准，从而保证企业实现优质、低耗、高效、安全的目标，使企业在国内外市场竞争中取胜。而企业要实现或提高现场管理的有效性，必须要使现场管理与班组管理相结合；或者说，脱离或貌合神离班组管理的现场管理，是舍本求末，徒有虚名。

现场管理应该而且可以与班组管理相结合。企业的班组绝大多数都在生产一线，是组成企业大生产的独立生产小单位。生产一线的工程、质量、工艺、设备、环保等都是由班组来具体实施完成的。所谓现场，也主要是指生产一线的现场。企业正是由一个个生产班组、生产对象和生产场所而组成的生产系统。从企业的生产角度看，现场管理和班组管理都是企业最基层、最基础、最直接的管理，都是为了实现企业生产的最优目标。但毋庸置疑，现场管理与班组管理不会“天然”结合。现场管理是企业适应市场经济发展，近十多年来兴起而采用的现代管理，其中定置管理还是从国外引进的，她的科学性在于以生产现场为对象，研究和规范人、物、场所等生产要素的相互关系，以提高生产效率和效益。而班组管理是我国企业的传统管理，早在计划经济体制下已形成一定的管理系统，它包含着政治、生产、文化等多项内容。虽然生产管理是班组管理的主要内容，但一般使用的是传统的管理思想和方法。

从企业的实际情况看，不少企业还未使现场管理与班组管理真正结合起来。例如有的企业把现场管理只看作是行政职能科室的工作，搞了诸如“工程质量现场检查”、“现场设备大检查”、“现场安全检查”、“文明施工现场检查”等等。这些检查，虽对施工班组生产起一定的促进作用，但检查过后，现场往往是又回到原来的老样子。如果这种检查频繁，班组人员甚至会因为忙于应付检查而引起反感，变得更加敷衍地应付检查，弄虚作假。这些情况表明，现场管理要与班组管理相结合，不仅在认识上而且在实践上都需要认真的解决。

从现场管理与班组管理相结合的系统角度看，需要解决的问题有：

一、在观念上，应把现场管理与班组管理结合视为企业现代化管理与传统管理相结合的重要内容，班组中的生产管理要应用现场管理的理论、方法和标准，使现场管理成为班组管理的主要内容。

二、在管理模式上，企业应建立一个统一的层次分明的现场管理模式，这种管理模式，既有利于职能科室对现场的检查和监督，更有利于班组自觉的实行自主管理。

三、在领导体制上，企业应成立以行政领导为主、工会等部门参加的现场管理领导小组，突出班组现场管理工作，同时协调作好班组其他管理工作。

四、在经济责任制上，重点落实班组长的现场管理责任，进而落实班组各成员的责任，保证生产过程在现场管理控制下。与此同时，加大现场管理考核奖罚力度，使管理的成绩和效果与班组人员的利益紧密挂钩。

总之，只要使现场管理与班组管理相结合，企业“内抓现场”就能基本落到实处，企业的一个个班组也就能变成保证施工工程优质、快速、准期、高效地通向市场的一个个直接环节，为“外抓市场”打下坚实的基础。

第10篇 如何加强企业班组建设与管理

班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置

班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管；仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。企业要不断加强对班组建设与管理工作的领导，树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，提高组织者和参与者对班组建设与管理工作重要性的认识，做到统一领导、分工负责、归口管理、专业指导，将班组建设工作真正纳入企业行为，把管理的触角深入到每一个班组，把责任细化到每一名员工，以此来促进企业管理工作的进展。完善班组各项管理制度

选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

开展班组达标升级竞赛，引导班组岗位“创新、创效、创优”，进而推进企业精细化管理，使之成为推动企业基础管理上台阶、生产经营持续发展的重要手段。

建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

抓班组硬件建设。加强班组的硬件建设，可以直接让员工看到企业对班组建设的投入，亲身体验“职工之家”的整洁、舒适、温馨，不仅能使广大职工保持良好的精神状态，更好地投入到生产工作中去，也会促使职工革除掉许多不良习惯，进而增强企业的凝聚力和向心力，使企业实现用环境留人的目的。培养提高班组长素质

实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性

班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。同时，要建立科学地考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。

第11篇 管理班组的两大误区

一是妥协。哈佛大学哈吉瑞斯教授研究许多企业后指出，大部分管理团队在压力面前都会妥协：

●为了保护自己——不做没有把握的事情；

●为了维护团结——不提分歧性问题；

●为了不使人难堪——不提质疑性问题；

●为了使大家接受——只做折中性结论。

有时聪明而又有能力的班组管理者，却不能使团队有效学习，这是由于人们自我防卫思维模式形成的。如果一个团队无法进行自然流畅的沟通，那么防卫性的心理会使团队失去一种机会，即验证自己想法是否正确的机会。

二是恶性竞争。一些团队或个人之间恶性竞争，不论团队或个人往往都认为要保持自己的优势，必须胜过对手。双方或多方都按照这种思维逻辑积极行动，形成恶性竞争。

21世纪是合作共赢的时代，合作求发展，合作求进步，合作求创新。

第12篇 白国周班组管理法的主要内容和特点

加强班组建设是煤矿安全生产的第一道防线，只有保证现场每个人的安全、每个班组的安全，才能保证煤矿企业的安全。

“白国周班组管理法”是河南省中平能化集团七星公司白国周同志在担任班长的22年工作实践中，不断探索和总结出的一套行之有效的班组管理方法，得到了中央领导同志的高度评价。根据国家安全生产监督管理总局、国家煤矿安全监察局、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国总工会、共青团中央关于学习推广“白国周班组管理法”，进一步加强煤矿班组建设的通知精神和矿党政领导的安排，我们将“白国周班组管理法”的主要内容和特点进行转载，供全矿广大干部职工学习。

“白国周班组管理法”的主要内容和特点

国家安全监管总局日前提出要求，在全国煤炭系统推广实践“白国周班组管理法”，以进一步加强煤矿班组建设和安全生产基层基础工作。

白国周是中国平煤神马能源化工集团有限责任公司七星公司开拓四队班长，全国“五一劳动奖章”获得者。1987年参加工作以来，他一直工作在井下一线，下井近8000次，自己从未有过任何磕伤、碰伤。他带过230名工友，未出现一例工伤，还先后培养出13名优秀班组长，创造了煤矿安全生产的奇迹。白国周所创造的“班组安全管理九法”，被誉为“安全经典”，他本人也成为煤矿职工的典范和基层班组长的楷模。

白国周事迹经媒体报道后，引起广泛关注。有关领导指出，“白国周班组管理法”是白国周同志在井下工作二十几年安全生产实践经验的总结和不断创新的成果；建议在煤矿系统推广“白国周班组管理法”，把煤矿安全生产落实到班组。

根据国家安全监管总局要求，国家煤矿安监局作出部署，一是加大宣传力度，在煤炭系统推广“白国周班组管理法”；二是把煤矿班组建设纳入安全生产长效机制建设；三是在高危行业领域全面推广煤矿班组建设的经验。

圭山煤矿矿长马良云表示，圭山煤矿将掀起新一轮向白国周学习热潮，全面推广“白国周班组管理法”，进一步提升安全生产管理水平，推动企业科学发展、安全发展、和谐发展，为矿崛起做出积极贡献。红旗井按照矿的要求，大力推广“白国周班组管理法”。

红旗井党政班子充分认识到，白国周在井下工作22年多，个人没有出现安全事故；当班组长20年，班组实现了零事故和零工伤，他带出的13名班组长所在的班组也是零事故和零工伤，这在事故高发的煤矿井下的确是个奇迹，其创造的“班组管理法”堪称安全经典。而提高班组长安全素质，加强班组安全管理，却是实现班组安全的可靠保障。因此，必须认真学习和借鉴“白国周班组管理法”，才会保证红旗井安全工作的长治久安。

为保证“白国周班组管理法”推行活动的健康发展，井党政主要领导多次在矿生产调度会和月末安全大检查会上提出严格要求，号召全井班组长认真学习和践行。矿安全通风管理、党宣部等部门认真查找资料，并专门发出通知下发到全井各队，为班组长“充电”提供了精神食粮。

各队通过举办班组长培训班、召开班组长座谈会、向班组长提供学习资料等方法，强化了班组长的学习和培训，使大家从中领悟了以“三勤”跑现场，以“三细”保质量，以“三到位”抓落实，以“三不少”查隐患，以“三必须”聚亲情，以“三提高”塑团队的真谛。

红旗井广大班组长已充分认识到了学技术、提高技能，把单调、枯燥的事做得有声有色的极端重要性，并自觉借鉴“白国周班组安全管理法“创造性地开展工作，使学习践行“白国周班组管理法”活动正在向纵深发展，巩固了全井安全工作健康稳定发展的良好态势，收到了非常好的效果。

第13篇 班组管理的刚与柔

班组作为企业的基本组织单元，生产计划和工作制度的落实最终都要由班组来实施。搞好班组管理，充分发挥班组活动的灵活性和主动性，增加团队凝聚力，使班组的团队知识、技巧、经验和能力得到展现，这是企业经济发展与社会效益提高的根本保证。

一、不可或缺的刚性管理

刚性管理是以“规章制度为中心”，凭借制度约束，纪律监督，奖惩规则等手段进行的管理模式。科学管理之父泰勒在伯利恒钢铁公司进行的著名的“搬运生铁块实验”和“铁锹试验”中发现，通过制定一套合理的工作制度规范工人在生产过程中的每一个动作，并强制规定生产工艺及制度，大大提高了生产效率。电力企业作为技术密集型企业，建立严格完整的制度体系，是规范个人行为，实行科学管理，维系企业组织正常运转的保证。

正所谓没有规矩不成方圆，制度就是进行规范和约束。例如在班组安全管理中，作为电力企业的班组，严格按《安全规程》和《运行规程》要求操作，是班组安全生产活动的根本保证，在这些方面是没有任何的弹性的。不能落实《安全规程》的要求，不严格按照《运行规程》操作，就等于放弃安全生产。

班组是企业管理的最基层执行单位和操作单元，班组岗位安全职责必须严明，生产的组织，现场管理的实施等必须严格的执行规章制度。如果缺少刚性管理，没有制度约束，职责划分不清，那么班组的管理必定是无序的，混乱的。这样势必影响班组的生产秩序，也必将影响企业生产效率，所以刚性管理是管理工作的前提和基础。

二、用柔性管理提高班组管理的水平

刚性管理是以“制度为中心”的管理，具有严肃性。而柔性管理是一种以人为本的管理，是在十分重视处理人与人之间的关系的基础上，通过教育、帮助、感化、引导说服和协调等手段，充分挖掘人的智慧和潜能，做到人尽其才，进而更好地调动人的主动性和创造性，把组织意识上升到团队成员自觉行为的一种管理方式。

在刚性管理过程中往往会由于管理强硬、机械，难免不出现矛盾，影响组织的协调性，降低组织活动的主动性和灵活性。当出现这些问题时，可以用柔性管理方法，解决矛盾。班组管理在制度管理的基础上，通过合理运用柔性管理，使班组成员间进行良好的交流与沟通，创建一种“人性化”的工作环境，使组织成员在工作中找到乐趣的地方，把执行各种制度变成一种自觉的行为，可以较好的避免刚性管理的机械性等不足。

美国著名的管理学者和高级咨询专家德鲁克认为，管理必须完成3项重要而又不同的任务：本机构的特殊目的和使命；使工作富有活力并使职工有成就感；处理本机构对社会的影响和对社会的责任。作为电力企业的班组，运用柔性管理，就是要使班组成员对班组产生认同感。班组管理目标能否实现，关键在于组织成员的努力。要使班组目标作为共同目标，就要为组织成员创造良好地工作条件和环境，鼓励吸收班组成员参加班组管理，尊重班组成员的劳动，增加班组的凝聚力。

令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个重要影响因素，班组管理中发挥柔性管理原则，使班组成员之间真诚平等相待，相互认可，有集体认同感，这样就能创建出充分发挥团队合作、认同班组工作目标、实现自我价值的氛围，把完成班组生产经营任务变为成员的自发行动，同时把班组变成组织成员实现个人价值，在工作中找到乐趣的团队，达到提高班组绩效的目的，进而促进企业经济效益和社会效益的提高。

简单地说，柔性管理在班组管理中的作用，就是灵活的运用内部各类机制，充分发挥成员个人潜力，培养团队精神，树立沟通与配合意识，实现班组的管理目标。利用柔性管理，把班组最终组建成高效运作的团队。

三、认清班组管理中的刚柔关系

在班组管理中，规章制度的执行是基础，也是班组建设的保证。但认为只要严格的进行刚性管理，就能把班组建成一个高效的团队，其实是片面的。在现代管理理论中，都非常注重强调团队的创新精神和凝聚力。刚性管理的严肃性，对规范组织和个人行为，保障生产秩序起着关键的作用。但正是其严肃性，又往往容易使团队缺乏主动性，把组织变为机械性的只有执行没有创新的团队。

同样，如果没有刚性管理为前提，柔性管理也就可能变调。制度是一个企业生存的基本保证，没有制度的约束，管理必然是一堆散沙。所以班组在管理上只强调柔性管理，会造成组织松散，完不成组织目标。管理学上有一句名言：“制度第一，管理者第二”，这充分说明了制度在企业管理中的重要性。在工作和组织纪律上，坚持原则使刚性管理得到不折不扣的执行，才能体现班组管理的水平。

其实刚性管理和柔性管理是相辅相成的，刚性管理是管理的基础与前提，柔性管理是管理的提升。只有恰当地应用刚性管理和柔性管理，才能既完成班组的组织目标，又使班组成员认可组织目标，充分发挥其才能，体现个人价值，自觉遵守管理规章，提高自我约束能力。

第14篇 班组的目标化管理

安全目标管理是指一个单位通过科学分析，把一段时间内所要到达的安全目标以各种指标的形式确定下来，把单位在这一段时间内完成指标的情况作为评价、衡量该单位安全工作好坏的重要依据。有了安全目标便能明确安全生产工作的方向，做到有的放矢，导致事倍功半。因此制定一个切实可行的安全目标非常重要。

班组作为企业的最基层单位，直接承担着生产企业产品的重任，长期战斗在生产第一线，有了生产活动就必然有各种不安全因素的存在，因此，可以说，班组是企业各种事故的发源地，班组成员是企业各种事故的主要发生群体，从以往奋不顾身统计数据也能证明这一点。所以，抓安全工作重点要抓班组安全工作，实行安全目标管理也要从班组管理目标化抓起。

（一）制定安全目标

班组实行安全目标管理首先必须制订安全目标，原则是首先保证企业大的安全目标的实现，并且是通过努力能够实现的，平时也能检查考核的。为了实现安全目标，班组必须落实各项安全措施，控制生产中的异常和未遂事故，对班组成员要控制差错和违章作业。通过对安全目标的层层分解，严格考核，全面控制，使每个岗位、员工都明确自己的安全目标并落实措施，保证安全生产。

班组安全目标的制订应由班组长和班组安全员根据班组专业性质和近年安全实际、安全管理基础、人员素质、设备状况拟订班组安全目标初步设想，如异常、未遂事故，误操作、违章、轻伤事故次数等目标，甚至提出“零目标”，即无异常、无未遂事故、无误操作。无违章、无事故等，然后交由全体成员讨论并最终订出本班组的安全目标，公之于众。

在订好班组安全目标的基础上，对全体班组成员均应制订出自己的年度和阶段性安全目标和措施。制订时应根据每个员工实际情况，如安全意识、业务技术水平、工种、制度熟悉情况，实际工作中的安全状况，所使用设备的状况等，制订出每个成员的安全目标、措施。各班组和各班组成员的安全目标、措施在制订中不应相互抄袭，既要坚持实事求是，又要通过努力方能实现的原则，以保证达到预期的效果。

（二）实现安全目标应注意的问题

制订好安全目标以后，必须制订相应的实施措施计划加以保证，具体解决“人、拖把、环境”三者之间的问题，即提出问题和解决问题。实施措施包括组织措施、技术措施和管理措施。

（1）在“人”的方面，工作中应重点提高班组成员的安全意识、工作责任心和业务技术水平；落实“三不伤害”；减少误操作和杜绝违章操作；做好开工安全交底和收工安全小结，抓好班组的记分考核。

（2）在“物”的方面，工作中应重点提高设备的安全可靠性；落实“工艺质量标准”和加强设备的巡回检查，加强工器具使用管理，保持设备安全防护装置完好可靠，防止设备带病运转。

（3）在“环境”方面，工作中应重点加强现场安全和文明生产管理，改善作业条件，保持现场安全设施完好可靠，消除现场不安全因素。

第15篇 班组管理应注重六小

班组是企业的基础，规模上虽然是个“小不点”，但展示管理的空间依然是个“大舞台”。怎样才能有效地“激活”班组管理工作呢？我认为，应注重在“六小”上下功夫。

小制度。就是将上级管理的“大制度”逐项细化，制订出一些内容具体、条款明确、操作简便、一目了然适合班组管理的“小制度”，使每个岗位、每个工种、每项工作的工作流程、质量监管等都有明确的规章制度和考核办法。让每个职工知道该干什么、如何干、干到什么程度以及要达到的效果。这种“大制度”转化为“小制度”的过程，可大大提高班组工作效率和工作质量，有效地缓解班组管理力量薄弱、管理秩序过滥的客观矛盾。

小会议。班前、班中、班后的会议不宜过长，每次大约十分钟左右，在这十分钟的“小聚”时间内，要有针对性地布置任务、解决难题、总结工作。“小会议”所需时间短，内容简易，容易被职工接受，对传达信息、交流感情、互通有无、化解矛盾有极好地促进作用，这是一些“大会议”无可比拟的。因为任何会议的主体，永远是“听众”，不能激活“听众”的会议，就不能算是成功的。所以要开小会、短会、精会。

小管家。工长、工会小组长、材料员、安全员、质监员是班组管理的五大员，是班组管理的核心组成人员，是控制班组运行的“起搏器”，他们代表着行使“小管家”的权力、责任和义务，因此，这些“小管家”要懂技术、会管理、能算账、爱本岗、热心班组的各项管理工作，在各自分类管理的项目上尽职尽责，发挥作用。

小课堂。班组虽小，但管理的学问很多，也很大，设立“小课堂”，就是通过一系列基础管理来提高职工的综合素质，从而达到全面提升班组管理水平、管理质量的目的。政治素质训练，就是教育、引导职工要有崇高的理想和追求，时刻与单位，与法律，与国家大政方针保持一致；文化知识培训，就是提高职工的文化基础知识，促其想学、爱学、勤学、经常学；业务技术练功，就是采取举办对抗赛、挑战赛、演示比赛等方式，开展传、帮、带活动，提高技术水平；操作技能演练，就是把平时积累的真本领运用到实际工作中，以此来提高职工的操作技能、质量和效率。

小活动。即“谈、讲、唱、演、赛”为主要形式的文化体育小活动。谈，即以亲身经历、工作体会、经验介绍等方式，向职工坦诚交谈、交换、交流，达到互通、互学、互谅的目的。讲，即将身边所见好人好事或有益班组团结、融洽、学习、借鉴的典型事例，以演讲的方式表达出来，促其共同学习和提高。唱，即鼓励职工在工余、休息时间唱学好歌、提足精神、活跃气氛，让乐趣始终伴随着生活和工作。演，即积极参与文化演出，把单位内的新事、新风编成节目奉献给广大职工，或走出去与其它班组进行文化交流。赛，即利用双休日、节假日开展有益健康的体育活动，通过比赛的方式，活跃气氛，增进交流，凝聚人心，培养职工的团队精神。

小公开。就是将职工关心的热点、难点、疑点等问题向班组公开，如班组生产指标、材料消耗、奖金分配、职工考勤等。让职工知情，听职工议事，请职工监督，使职工真正做到关心班组、了解班组。这样既可以拓宽职工参与民主管理的视野，又可以激励职工爱岗敬业、拼争一流的积极性，从而促进班务公开工作的良性循环。

第16篇 班组管理方法的八个适度

一.班组目标要适度

无论定量目标，还是定性目标，都要强调“适度”。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。

二.给班组成员适度的期望

班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。

三.班组管理人员对班员要宽严适度

班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。在日本江户幕府时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在表面上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的；而没有威，只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。

对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进；但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。

班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！

四.对班组人员表扬要适度

班组管理人员表扬班员的感情流露要“浓淡”适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。

五.班组管理人员要学会适度妥协

我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。

六.班组管理人员说话要适度

全知麦彭仁波切曾在《国王教言》的语言品中讲：说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样，要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。

七.要让班组成员有适度紧张感

从医学角度看，适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。

八.让班组成员适度发泄情绪

祖国医学认为，人的情绪可概括为“七情”：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。

班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐，需要不断进行调整、调节。总之，没有适度，班组和谐无从谈起；没有和谐，班组适度管理也根本不可能实现。