
【第1篇】apqp质量管理经理工作职责与职位要求怎么写400字
职位描述:
职责描述:
1、 参与新项目前期开发,收集客户对于产品各方面的要求;
2、 将客户要求转告至项目相关人员,并做适当培训;
3、 参与产品设计及开发;
4、 评估项目中所需的质量检具,按时申请/承认相关检具;
5、 与项目经理一起跟踪项目进度,监控项目各阶段的时间节点;
6、 监控项目中的质量风险并及时报警;
7、 主导项目阶段客户端及内部质量问题分析,跟踪,解决,关闭;
8、 制定并发行新产品的质量管控文件及培训内部人员管控方法;
9、其他上级要求事项
岗位要求:
1、大专及以上学历,汽车、机械、模具等相关专业;
2、5年以上汽车行业apqp工作或相近工作经验;
3、熟悉iso9000、itf16949质量体系,熟悉apqp,ppap,spc,msa,fmea,8d,5why等质量管理工具;
4、熟悉质量管理的相关法律法规,熟悉质量管理体系;
5、良好的英语沟通能力;
6、具有良好的沟通组织能力和团队合作精神;能承受相当的工作压力,有强烈的责任心及主动性。
书写经验400人觉得有用
apqp质量管理经理的工作职责和职位要求,得好好琢磨一下。这类岗位,主要负责产品质量的事,从策划到实施都得操心。工作职责这块儿,开头可以提提总体目标,像是确保产品质量符合标准什么的。接着就得具体化了,比如制定质量计划、组织评审什么的。不过有时候写的时候容易漏掉细节,比如忘了说具体的评审流程,这事就显得不那么周全。
职位要求,学历背景得扎实,一般得本科及以上,专业最好是工程类的。工作经验也是关键点,至少得几年相关经验,不然没那个底气。不过这里头有个小问题,有些写作者会忘记强调对具体行业的熟悉程度,这就有点忽略了实际需求。还有就是技能这块,像质量工具的应用、数据分析能力什么的,都得列清楚。要是忘了提数据分析,那对这个岗位的理解可能就差了点意思。
书写注意事项:
沟通协调能力也挺重要,毕竟质量这事牵涉到好多部门。要是写的时候没提到这一点,那对这个岗位的理解就少了层东西。还有,对法律法规的了解也不能忽视,尤其是一些行业法规,要是没写进去,那可能就会被一些注重合规性的企业给pass掉。
其实,写这类描述的时候,得结合实际工作场景。比如,质量计划制定的时候,要考虑生产流程、原材料供应什么的,不能光凭空想象。有时候写的人会忽略这一点,只写了表面的东西,这样就不够全面。还有,评审会议的时候,得提前准备好相关资料,这都是日常工作的一部分,可别漏掉了。
小编友情提醒:
写的时候还得考虑公司文化。有些公司可能更看重团队合作,有些则更注重个人能力。要是写的时候没考虑到这点,那描述出来的职位要求就可能跟实际情况不符。所以,写之前得好好研究下公司的具体情况,这样才能写出贴合实际的描述。
【第2篇】供应商质量管理工程师触摸屏工作职责与职位要求怎么写350字
职位描述:
工作职责:
1、参与供应商选择与定点;
2、项目阶段的零件前期质量管控(scr,apqp 等);
3、主导新零件认可过程及结果(istr,ppap,run@rate等);
4、质量协议/质量目标的制定;
5、组织供应商改善会议,现场管理和确认供应商改善措施的执行状况;
6、供应商月度综合评价中的质量评估;
7、ncc处理;
8、pcn管理;
9、制作来料检验计划和作业指导书。
职位要求:
1、熟悉汽车工业质量管理体系的相关知识, 例如apqp、ppap、msa、fmea、spc、 vda6.3 & vda6.5、iatf16949等;
2、有较好谈判技巧及沟通技巧;
3、熟悉供应商的制造过程及制造技术的相关知识;
4.、三年以上的制造过程经验, 三年以上供应商的质量操作经验。有lcd、tft、tp行业工作经验优先,有汽车行业工作经验优先。
书写经验165人觉得有用
说到供应商质量管理工程师的工作职责和职位要求,这活儿得知道不少东西,像质量管理那套流程,还有跟供应商打交道的经验什么的。写这类描述的时候,你得想清楚这份工作的核心是什么,然后围绕这个核心去展开。
比如,工作职责,可以从日常操作入手。每天都要盯着供应商那边的质量情况,确保他们提供的货品符合标准。有时候得去供应商那里实地看看,检查他们的生产线什么的,看有没有什么潜在的问题。如果发现问题了,就得赶紧想办法解决,可能需要跟供应商沟通,也可能得找内部团队帮忙。当然,这些事都得记录下来,形成报告,方便以后参考。
至于职位要求,专业背景很重要。得懂质量管理方面的知识,最好还学过相关的课程,拿个证书什么的就更好了。工作经验也是关键,没个三五年怕是不行。因为这工作不是光靠理论就行的,得积累实践经验。还有就是沟通能力,这活儿少不了跟人打交道,尤其是供应商那边的人,得会说话,能说服人家配合你的工作。
写的时候要注意,别把话说得太绝对。比如,“必须要有三年以上相关经验”,这样听起来有点死板。改成“建议至少有三年相关经验”,显得灵活一些。还有,有些话写起来容易混淆,像“负责监督供应商的产品质量”,这句没问题,但要是改成“负责监督并保证供应商的产品质量”,就有点啰嗦了。虽然意思差不多,但读起来就没那么顺畅。
书写注意事项:
写这些描述的时候,最好结合具体的情境。比如某个公司特别看重供应商的环保措施,那在职位要求里就可以提到这一点。或者某个企业特别强调数据分析能力,那在工作职责里就应该突出这方面的要求。这样写出来的描述才更有针对性。
有时候,写得稍微随意一点也没关系。像“有时候得跑一趟供应商那边,看看他们的生产流程”,这样的句子比“需要定期前往供应商处进行现场考察”听起来更接地气。不过,也不能太随意,毕竟这是正式文件,还是要保持一定的专业性。
【第3篇】供应商质量管理工程师sqe工作职责与职位要求怎么写450字
职位描述:
工作职能:
1、sqe负责保障供应商所供原材料的质量,在进料检验、生产过程检验、客户抱怨等,只要是由于供应商供货物料质量缺陷引发的,都要及时反馈供应商要求其改善;
2、sqe负责追踪确认供应商的改善报告(8d)及实施效果,必要时可进行现场审核检查;
3、sqe负责制定进货检验部门(iqc)的检验规范及检验计划,并适时对检验员进行培训指导;
4、sqe可以参与供应商初始样品的评估放行工作;
5、sqe每个月或每个季度,对现有供应商的质量状况进行统计评分,对评分较低的供应商提出限期改善要求; 6、sqe参与新供应商开发与审核,与采购、研发部门一起对新供应商进行考核打分,确定其是否可以成为合格
职位要求:
1、大专以上学历,汽车、电子、机械等相关专业;
2、3年以上同岗位工作经验;质量管理体系相关知识基础扎实,有新能源、锂电类质量管理经验,熟悉行业内相关质量标准者优先;
3、接受过质量管理相关培训,熟悉iso9001和ts16949质量管理体系;
4、具备解决问题的能力,善于发现并解决问题;具备应变能力、沟通协调能力等;
5、有责任心,能吃苦耐劳。
书写经验283人觉得有用
供应商质量管理工程师sqe的工作职责和职位要求其实挺复杂的,毕竟这个岗位需要综合能力。就拿工作职责来说,得先搞清楚企业具体的需求。比如,有些公司可能希望你主要负责供应商开发,那你就得经常跑工厂,从源头把控质量,这可不是随便看看就行的,得深入细节。有时候你得检查生产线,看有没有什么潜在的问题,比如机器运转是不是正常之类的。如果发现问题,还得及时跟供应商沟通,让他们整改,直到符合标准为止。
sqe还需要参与新产品的开发流程,确保供应商能按时交付合格的产品。这中间会涉及到很多技术文件的审核,像图纸、工艺文件什么的,你得确保这些资料都是最新的,不然出了差错可不得了。有时候供应商可能会遇到一些技术难题,这时候你就得帮忙想办法,可能得查阅一些行业内的专业资料,甚至还得咨询别的专家。
至于职位要求,学历这块儿一般本科起步,最好有相关的专业背景,像材料工程或者机械设计之类的。工作经验也很关键,至少得有几年在制造业的经验,特别是跟质量管理有关的。当然,沟通能力绝对不能忽视,因为你要跟供应商打交道,有时候他们可能不太愿意配合你的要求,这个时候就得耐心地做工作,不能急躁。
有时候写简历的时候,可能会有人觉得自己的经历写得不够详细,其实没必要太担心。只要把你做过的主要事情都列出来就行,比如曾经负责过哪些项目的质量管控,取得了什么样的成果。要是能附上具体的数字就更好了,像提升了多少百分比的合格率之类的,这样更有说服力。
另外一点要注意的是,别忘了强调一下你的团队协作能力。毕竟sqe不是一个人在战斗,很多时候需要和其他部门合作,比如研发部、生产部什么的。如果你能在简历里体现这一点,面试官会觉得你是个靠谱的人选。不过,有些人可能会忘记提到自己参加过的培训课程,这其实很重要,尤其是那些跟质量管理相关的培训,能证明你在不断进步。
【第4篇】质量与体系管理部经理工作职责与职位要求怎么写500字
职位描述:
职责描述:
1、根据公司发展策略要求,建立公司质量管理体系与安全标准,并编制相关操作规范要求,设立工作标准以及工作目标;
2、制定部门年度预算计划、年度工作计划、部门年度培训计划;
3、负责部门人员的日常管理;新人的岗位安排,岗前培训安排;
4、定期做分析统计,制作部门数据反馈文档,定期向相关部门汇报;
5、组织内部与外部审核工作(质量审核、人权审核、安全审核),指导和培训工厂完成审核内容,参与不符合、纠正、预防措施及持续改进工作;
6、根据工作中遇到的实际情况,提出合理化建议,完善工作流程,使之更适合公司发展。
职位要求:
1、服装工程、纺织工程专业优先,本科以上学历;
2、相关服装质量管理工作经验2年以上,熟悉服装生产(包括流程、工艺、板型、品质要求等),有丰富的纱线、印花染色、绣花等知识和经验,具有较强的面辅料外观判定能力,熟悉面料测试标准和方法;
3、熟悉iso9001、14001、bsci、sa8000、sedex等体系标准;
4、熟悉品检工作流程及aql检验标准,精通并能熟练运用qc七大手法;
5、具有较强的责任心、质量管理能力和计划能力,良好的沟通协调能力和抗压能力,office软件操作熟练。
书写经验129人觉得有用
写好一份质量与体系管理部经理的工作职责和职位要求并不复杂,但需要一些技巧。这类文档通常面向企业内部或者招聘平台,既要专业又要能让阅读者快速理解。首先要明确这份工作的核心是什么,它涉及到质量管理、流程优化、体系搭建等多个方面。
质量与体系管理部经理的工作职责可以从几个维度展开。比如说日常事务,这部分应该涵盖部门内的常规工作,像是监督各项生产流程是否符合标准,确保产品质量不出问题,还有就是定期组织会议来讨论改进方案之类的。这部分内容得具体一点,不然看起来太笼统,给人感觉空洞无物。例如,“负责检查生产线上的每一个环节,发现问题及时反馈给相关部门处理。”这样的描述就比“负责生产线管理工作”来得更有说服力。
接着谈谈职位要求吧。这一步很重要,因为它是筛选合适人选的关键点。这里可以提到学历背景,一般本科及以上学历是个基本门槛,当然如果能加上相关领域的资格证书就更好了,比如iso认证审核员之类的。另外,工作经验也很关键,至少要有三到五年以上的质量管理工作经验,最好是有过主导大型项目实施的经历。不过写的时候别忘了加入些灵活的东西,比如“具备扎实的质量管理理论基础,并能在实际工作中灵活运用。”
在写的过程中,要注意保持语气的专业性,但也不要太过严肃。比如可以适当加入一些激励性的语言,像“通过有效的管理体系推动公司业务持续增长”。不过这里有个小细节需要注意,有时候在表达上会有点模糊,像“需要较强的沟通协调能力”,虽然意思清楚,但如果能更细化一下就更好了,比如改成“能够妥善处理跨部门协作事宜”。
千万别忘了提到一些软技能。质量与体系管理部经理这个角色,不仅需要硬实力,还需要良好的团队合作精神。可以这么写:“善于调动团队积极性,共同完成既定目标。”这样的表述既能体现对团队建设的关注,也显得比较人性化。
【第5篇】采煤工作面安全质量管理考核办法怎么写500字
1、采煤工作面必须保持三直一平两畅通、安全、完好和浮煤干净。
2、采高严格执行作业规程的规定,不得低于2米。
3、放炮时,必须严格按要求悬挂防炮帘,即要放炮的每架相必须悬挂一块防炮帘。
4、回采过程中,只要满足放炮安全,工作面必须强制放顶,且炮眼深度不得低于1.8米。
5、工作面支架各种连接销及管路保证齐全和完好。
6、溜子机头煤塘必须及时清理,机尾必须用单体柱压实。
7、严格两巷排水制度,水仓积水必须及时抽排,并定期清理水仓。
8、保证回采煤的质量,溜子巷加强捡矸,控制放厚煤,矸石垮落高度不得超过挡矸板下沿。
9、工作面不得出现死柱,失效支柱要及时更换。
10、出现片帮垮顶要及时关帮接顶,严禁从支架前方落煤。
11、溜子要铺平、铺稳、各种插销零件齐全,链子松紧合适,中部槽无严重变形,接头严密,开动时不摇摆。
12、两巷安全出口高度不得低于1.6米,宽度不得小于2.4米,超前支护距离不得低于20米。
13、禁止用支柱(前柱和后柱)压溜子,只能使用单体柱压溜子。
14、放炮装药时,雷管脚线必须扭结成短路。
15、工作面上隅角瓦斯监测探头必须安置在作业规程规定的位置,不得擅自移动。
16、两巷物料要堆放整齐,保持巷道行人、通风和运输畅通。
书写经验214人觉得有用
写一个采煤工作面的安全质量管理考核办法,这事听起来挺复杂,但其实只要理清思路就能写得不错。头一步得明确考核的目标,这个目标可不能太笼统,比如提高安全系数什么的,得具体到某项指标,像瓦斯浓度控制在多少范围内。
接下来就是列出具体的考核项目,这就好比盖房子打地基,得扎扎实实。比如说设备的日常维护情况,这个很重要,要是设备出了问题,那后果不堪设想。还有就是作业人员的操作规范性,这个不能含糊,每个人都要按流程走,不然就容易出岔子。
在写的时候,最好能结合实际情况,把一些常见的隐患点都涵盖进去。像是顶板管理这块儿,要是没做好支护措施,塌方的风险就大了。所以这部分的内容得详细些,不能一带而过。
书写注意事项:
考核标准也得有,这个标准不能太高也不能太低。太高了执行起来困难,太低了又起不到激励作用。比如对某些关键环节的检查频率,可以规定每周一次,这样既能及时发现问题,也不至于给基层员工增加太多负担。
在实际操作中,难免会遇到一些特殊情况。比如说某个地方的地质条件比较特殊,这时候就不能死搬硬套既定的标准,得灵活处理。这就需要现场管理人员有一定的判断力,该调整的地方就得调整。
还有就是记录工作要做好,每次检查的结果都得记下来,这不仅是对工作的回顾,也是对未来的指导。要是哪天发生事故了,这些记录还能帮着分析原因呢。
不过写这份考核办法的时候,有些细节容易被忽略。比如说在描述检查流程的时候,有时候可能会漏掉某些步骤,这就导致整个流程看起来不够完整。再比如在制定奖惩措施时,可能没有考虑到员工的心理承受能力,这样效果就会打折扣。
小编友情提醒:
别忘了把这份考核办法交给一线工作人员看看,听听他们的意见。毕竟他们是实际操作者,他们知道哪些地方更容易出问题,哪些地方的规定不太合理。只有大家共同参与进来,这份办法才能真正起到作用。
【第6篇】酒店质量管理程序文件:客房服务提供工作程序怎么写2400字
酒店质量管理程序文件:客房服务提供程序
1.0目的
为了确保对客房服务有效控制,使服务质量符合规定要求,特制定本程序。
2.0适用范围
本程序适用于客房服务提供过程的管理。
3.0职责
客房部负责本程序的归口管理。
**酒店各相关部门协助客房部执行本程序。
4.0工作程序
了解信息
(1)宾客信息。
(2)客史资料。
(3)入住信息。
(4)**酒店服务活动信息。
客房部全面掌握上述信息,编制《客房部服务规范》、
《客房部服务提供规范》,作为服务的依据。
客房服务结果
(1)为宾客提供了符合要求的服务。
(2)满足了宾客的要求,达到了宾客满意。
客房部对所提供的服务进行控制,每月编制《客房部月度质量分析报告》,识别和改进存在的问题。
客房服务过程管理
(1)客房部组织机构
客房部由为宾客提供清扫和接待服务的服务中心,为商务宾客提供商务服务的商务楼层,负责与宾客和其他部门之间信息收发传递的客房中心,负责为宾客提供洗衣服务及全店各类布草洗涤的洗涤中心和负责**酒店公共区域的清洁保养工作的厅堂中心组成。
(2)服务中心职责
①服务中心通过vip服务、团队、会议接待服务、夜床服务、会客服务、酒吧、加床等服务确保为宾客提供达到五星级标准的服务,使宾客满意。
②客房清扫服务:客房部清扫服务员按照《客房部服务提供规范》及房间打扫次序要求打扫房间,确保房间卫生干净、整洁,并填写《客房清扫员打扫记录》。
③会议服务:服务员负责按《客房部服务提供规范》做好会议服务接待工作,确保会议服务达到标准。
④特殊服务:针对宾客不同需求,由服务员提供残疾人服务、擦鞋服务、租借物品服务、生病宾客、醉酒宾客护理等,体现服务个性,满足宾客要求,增强宾客满意。
⑤客房安全服务:为了宾客和客房的安全,由客房部制定《客房部检查制度》,由服务员负责操作执行,确保宾客的人身及财产安全。
(3)客房中心职责
主要负责与宾客和其他部门之间的信息收发传递、掌握核准房态信息,熟悉**酒店服务项目、时间、电话号码,熟悉客情,以保证为宾客提供及时周到的服务。
①接打电话服务:客房部负责制定《客房部接打电话服务规定》,中心联络员负责按规定操作,并填写《客房部中心联络员工作记录》,确保为宾客提供准确、及时、细微的服务。
②中心联络员根据宾客或者楼层电话申报维修信息填写《维修单》并传递到工程部,由工程部负责实施维修,中心联络员负责记录维修反馈信息,并填写《客房部维修统计表》,确保房间设施设备完好。
③中心联络员负责随时与总台和楼层进行房态核对,填写《客房中心联络员工作记录》,并及时将房态信息输入微机,确保电脑资料与客房实际状态一致。
④客史档案管理:由楼层领班、服务员负责收集客史档案信息,并填写《宾客历史档案表》,部门经理进行评审,确保为宾客提供个性化服务提供信息保障。
⑤宾客需要借用物品时,由中心联络员按《客房部租借服务管理办法》提供服务,确保服务周到、细致。
⑥客房部负责编制《客房部奖罚制度》,对各岗位作息时间、各岗位钥匙管理、vip、c/i客情传递等管理做出规定,中心联络员负责按规定组织实施,服务员填写《客房部钥匙领用表》、中心联络员填写《当日进房、走客通知单》。
⑦物资管理:由楼层领班每日填写《客房部楼层每日消耗补充单》,由物品领发员按《客房部消耗品管理及发放办法》送往楼层,每月由核算员按《客房部棉织品管理制度》对各楼层棉织品进行盘存。
(4)商务楼层职责
主要负责为商务宾客直接办理入住、离房手续,提供西式早餐、商务服务,为商务宾客提供良好的商务活动环境。
①商务楼层接待员负责按前厅部编制的《前厅服务提供规范》为商务宾客提供预定、登记、问询、收银结账服务,确保服务达到标准。
②西式早餐服务:商务楼层接待员按餐饮部编制的《餐饮部服务提供规范》提供服务,确保服务符合标准。
③商务服务:商务楼层接待员按前厅部编制的《前厅部服务提供规范》为商务宾客提供复印、打字、收发传真等商务服务,确保服务高效、细微、周到,使宾客满意。
(5)洗涤中心职责
主要负责提供客衣洗涤服务、全店各类布草用品和员工制服的洗涤,并按《客房部客衣管理办法》进行收集、洗涤、保存,填写《洗衣单》。
①客衣洗涤服务:客房部负责制定《客衣洗涤作业指导书》,客衣洗涤员负责按照《客衣洗涤作业指导书》要求收衣、检查、洗涤、熨烫、送衣到楼层。宾客对洗涤有特别要求的,应予以标识,确保客衣洗涤服务质量,满足宾客要求。
②布草洗涤:客房部编制《客房、餐饮布草件洗涤作业指导书》,布草洗涤工负责按作业指导书分类洗涤布草,确保洗涤质量达到规定标准。
③客房部编制《员工制服管理制度》,制服室收发员负责按管理制度收发制服,客衣洗涤员负责员工制服的洗涤。并填写《员工制服洗涤登记表》。
(6)厅堂中心职责
主要负责**酒店公共区域的清洁保养工作。
①地毯洗涤:客房部编制《客房部洗涤地毯作业指导书》,打理工按作业指导书洗涤地毯,确保洗涤质量符合要求。
②客房部编制《客房部大理石保养作业指导书》,打理工负责按作业指导书进行大理石保养,确保质量符合要求。
③客房部编制《客房部公共区域卫生清洁作业指导书》,巡环工、楼梯工按作业指导书对公共区域进行清洁、保持,确保卫生质量达到要求。④洗手间服务:客房部编制《客房部公共洗手间服务作业指导书》,巡环工负责按作业指导书提供服务,确保服务主动、热情、礼貌、周到。
⑤客房部编制《客房部洗涤机械设备管理制度》,厅堂员工负责按制度管理机械,做好机械设备的维护与保养,确保设备能力满足要求。
资源要求
(1)合格的服务人员。
(2)良好的客房设备(呈ok状态)。
(3)配备适宜的低值易耗品和设施设备。
(4)对客服务必备的其他设备。
5.0支持性文件
《客房部服务规范》
《客房部服务提供
规范》
《客房部安全检查制度》
《客房部租借服务管理办法》
《客房部奖罚制度》
《客房部洗涤机械设备管理制度》
6.0相关记录
《客房清扫员打扫记录》
《维修单》
《客房部维修统计表》
《客房部中心联络员工作记录》
《宾客历史档案表》
《客房部钥匙领用表》
《当日进房、走客通知单》
《客房部楼层每日消耗补充单》
《洗衣单》
书写经验139人觉得有用
酒店里的质量管理程序文件,特别是关于客房服务的工作程序,其实挺复杂的。写这类文件时,得把每个步骤都写清楚,不然员工做起来会乱套。先想好要达到的目标,比如确保房间干净整洁,客人满意之类的。然后从接到入住需求开始,一步步列出来。
第一步,接单后要确认客人的具体要求,像需不需要加床、额外毛巾之类的小细节。这一步特别重要,要是漏掉了,后面补救就麻烦了。接着就是分配任务,给负责打扫的员工派活儿。这里要注意,要根据房间大小和复杂程度合理分配人手,别搞平均主义,不然小房间浪费人力,大套房又忙不过来。
清洁过程中,检查标准要明确。比如,床铺要平整无皱褶,地毯得吸尘到位,窗户玻璃不能有水渍。这些都是基本要求,但有些新人可能记不住所有要点,所以最好有个清单贴在工作间里。另外,清洁剂的用量也要控制好,太多太少了都不行。有一次我看到一个新员工倒了好多清洁液,结果地板滑溜溜的,差点把客人摔着,真是够呛。
完成清洁后,还要进行二次检查。这是个关键环节,很多问题都是在这时候被发现的。比如我之前见过一个房间,浴缸边上的肥皂包装纸居然没清理掉,客人刚进去就发现了,当时投诉了好几个部门。所以检查的时候,眼光要毒辣点,别放过任何角落。
最后一步是反馈和改进。每次服务结束后,都要收集客人的意见,看看哪里做得好,哪里还需要提升。有时候客人提的意见可能不太中听,但只要态度诚恳地接受,下次就能避免同样的问题。当然,培训也是少不了的,定期组织员工学习新的清洁技巧和服务理念,这样大家才能不断提高。
写这个程序文件的时候,记得多参考其他酒店的做法,但不能照搬。毕竟每个酒店的情况不一样,流程也得因地制宜调整。还有,文件里的语言尽量通俗易懂,别堆砌太多专业术语,不然员工看了头都大。要是哪天我发现文件里出现了明显的错误,那肯定是写的时候没仔细核对,下次一定得更认真些。
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