第1篇 物业服务中心例会管理规定
管家服务中心例会管理规定
1.0目的
建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。
2.0适用范围
适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息沟通及经验交流。
3.0职责
3.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会议决议,监督落实情况。
3.2管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会议进行记录,并按记录跟踪落实情况。对未落实的内容向会议主持人汇报。
3.3各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按会议决议落实相关事宜。
4.0程序要点
4.1例会周期
4.1.1管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。
4.2参加人员
4.2.1管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助理以及各部门主管参加。
4.3例会内容
4.3.1宣布公司重要决定。
4.3.2检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完成情况。
4.3.3管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开展情况并提出存在的问题。
4.3.4针对存在问题提出改进的要求。
4.3.5布置下期工作安排。
4.4例会实施
4.4.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。
4.4.2经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。
4.4.3责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。
4.4.4责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交经理助理。
4.4.5经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在的问题。
4.4.6与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例会,批准后由其本人告知经理助理;否则,按公司有关考勤制度执行。
4.5会议纪要编号:
会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号2006-002,表示2006年第二次例会。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1qp-10-01-f001例会会议纪要
6.2qp-10-01-f002月/周工作计划、总结表
第2篇 z花园管理处例会管理规定
花园管理处例会管理规定
1.0目的
1.1本指导书规范了管理处例会和工作计划、工作总结管理工作,加强管理处信息的沟通和传达。
2.0适用范围
2.1本指导书适用于管理处内的例会和工作计划、工作总结的管理。
3.0职责
3.1办公室负责汇总各部门编写的月度、年度工作总结计划。
3.2办公室负责汇总编写公司半年度及年度工作总结,并做好会议纪要的整理。
3.2办公室负责协助检查各部门的计划执行情况。
4.0工作内容
4.1管理处例会
4.1.1管理处例会每周召开一次,召开时间为每星期五的下午,遇节假日提前或顺延,也可根据管理处工作实际情况临时调整。
4.1.2管理处例会参加人员
4.1.2.1公司经理、管理处经理、副经理、经理助理。
4.1.2.2各部门主管。
4.1.2.3工程部领班、服务中心领班、保安副队长。
4.1.2.4其它临时邀请人员。
4.1.3公司例会注意事项
4.1.3.1准时到会,缺席作好请假工作。
4.1.3.2各部门负责人作好发言准备并带记录本作好记录。
4.1.3.3各部门负责人对会议中安排的工作和交待的任务及时向本部门人员传达;对执行情况下次会议要作汇报。
4.2部门会议
4.2.1会议周期
4.2.1.1办公室、服务中心、工程组、保安队每周1次,并做好会议记录。
4.2.1.2各物业管理处每月召开1次质量分析研究会议,并做好会议记录。
4.3临时会议
4.3.1有下列情况之一均应召开临时会议
4.3.1.1出现重大质量事故、安全事故。
4.3.1.2出现重大投诉或出现严重影响公司形象的事件。
4.3.1.3上级部门临时布置紧急通知。
4.3.1.4公司经理认为需要召开临时会议。
4.3.2召开临时会议注意事项
4.3.2.1凡通知需参加会议人员应立刻放下工作,参加召开临时会议,并做好会议记录。
4.3.2.2会议后由办公室人员负责整理会议记录并打印,由经理批准发放到有关部门和有关人员。
4.3.2.3根据具体情况决定是否作好保密工作。
4.4总结和动员大会
4.4.1总结大会
4.4.1.1总结大会每年召开一次,要求所有员工参加(值班员除外)
4.4.2动员大会
4.4.2.1动员大会每年年初召开一次,要求所有员工参加(值班员除外)
5.0引用文件和相关表格
5.1《会议签到表》
5.2《会议记录表》
第3篇 物业服务中心例会管理规定怎么写
管家服务中心例会管理规定
1.0目的建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。
2. 0适用范围适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息沟通及经验交流。
3. 0职责3.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会议决议,监督落实情况。
3. 2管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会议进行记录,并按记录跟踪落实情况。
对未落实的内容向会议主持人汇报。
3. 3各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按会议决议落实相关事宜。
4.0程序要点
4.1例会周期
4.1.1管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。
4.2参加人员
4.2.1 管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助理以及各部门主管参加。
4.3例会内容
4.3.1 宣布公司重要决定。
4.3.2 检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完成情况。
4.3.3 管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开展情况并提出存在的问题。
4.3.4 针对存在问题提出改进的要求。
4.3.5 布置下期工作安排。
4.4例会实施
4.4.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。
4.4.2经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。
4.4.3责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。
4.4.4 责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交经理助理。
4.4.5 经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在的问题。
4.4.6 与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例会,批准后由其本人告知经理助理;
否则,按公司有关考勤制度执行。
4.5会议纪要编号:会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号2022-002,表示2022年第二次例会。
5.0支持性文件无6.0质量记录
6.1qp-10-01-f001例会会议纪要
6.2qp-10-01-f002月/
第4篇 物业服务公司管理例会规定
一、公司例会规定:
公司工作例会主要是对公司各部、区域的每月、每周运作情况进行汇报检查、组织协调、落实进度、布置任务。会议所做出的决定对各部门有约束力。各项任务的落实执行情况是各部门绩效考核的重要依据。
(一)会议时间:每月第一周星期二上午九时正。
(二)会议地点:公司会议室。
(三)参加人员:总经理、副总经理、各部门经理、区域经理以上人员。
(四)会议主持:总经理
(五)会议记录:资源部
(六)会议议程:
1、由资源部通报各部门对上期例会布置任务的落实情况。
2、工作汇报:
①由需要补充说明的与会人员扼要发言;
②由各部门经理、区域经理汇报本月提交例会协调的事宜;
3、工作协调和对策:总经理就各部门反映问题作出协调意见和要求。
4、会议总结:交办各部门任务及完成时间。
会后各项任务跟进落实情况由资源部负责汇总。会议纪要须在会议后两天内整理完毕,经主持人签发,印发到与会人员,并抄报公司董事长。
二、部门会议规定:
部门工作例会主要是对本部门各职能人员每月、周工作情况进行汇报、检查、小结,贯彻落实公司制度、各阶段布置的任务。例会所作出的决定对本部门人员有约束力,必须落实执行并要求做好跟进工作。落实各项任务的执行情况将是各人绩效考核的重要依据。
(一)会议时间:每月召开一次以上例会
(二)会议地点:公司办公室或部门办公室
(三)参加人员:部门全体人员
(四)会议主持:部门经理或区域经理
(五)会议纪要:各部门指定专人负责
(六)会议议程:
1、工作汇报:
①各职能人员分别汇报对例会布置任务的执行情况和本职工作完成情况;
②各人提交会上解决的特别问题及建议。
2、工作协调处理:部门经理或区域经理就会上提出的问题作协调决定。
3、会议小结:确定本部门本次安排的各项任务及完成时间。
会议纪要须在会后两天内整理完毕,经本部门经理审阅后,送与会人员传阅,并抄报公司领导。
第5篇 物业服务中心例会管理规定格式怎样的
管家服务中心例会管理规定
1.0目的建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。
2. 0适用范围适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息沟通及经验交流。
3. 0职责3.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会议决议,监督落实情况。
3. 2管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会议进行记录,并按记录跟踪落实情况。
对未落实的内容向会议主持人汇报。
3. 3各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按会议决议落实相关事宜。
4.0程序要点
4.1例会周期
4.1.1管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。
4.2参加人员
4.2.1 管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助理以及各部门主管参加。
4.3例会内容
4.3.1 宣布公司重要决定。
4.3.2 检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完成情况。
4.3.3 管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开展情况并提出存在的问题。
4.3.4 针对存在问题提出改进的要求。
4.3.5 布置下期工作安排。
4.4例会实施
4.4.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。
4.4.2经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。
4.4.3责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。
4.4.4 责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交经理助理。
4.4.5 经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在的问题。
4.4.6 与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例会,批准后由其本人告知经理助理;
否则,按公司有关考勤制度执行。
4.5会议纪要编号:会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号2022-002,表示2022年第二次例会。
5.0支持性文件无6.0质量记录
6.1qp-10-01-f001例会会议纪要
6.2qp-10-01-f002月/
第6篇 周例会管理规定
周例会管理规定讨论稿
一、会议目的:为规范企业管理,提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性,促进沟通,统一思想,通过会议及时解决公司工作中存在的问题,加强协调各部门工作的力度,特制定本管理规定。
二、会议时间:每周一上午9:00举行。有特殊情况需推迟或提前召开的,由办公室通知各参会单位和参会人按时参加。
三、会议地点:五楼会议室。
四、会议主持人:周例会由总经理主持,根据总经理委托,其他参会人员可以主持会议。
五、参会人员:总经理及各部门第一负责人及特殊岗位人员。
六、会议议程:
1、 通报会议参加人员情况。
2、 宣布会议纪律。
3、 通告上周各部门工作的完成情况及各部门周例会传达情况。
4、 由各部门对上周工作进行总结和本周工作进行安排。发言顺序为: 各部汇报后,总经理对各部门上周工作进行指导和本周工作进行安排。
6、 闭会。
七、周例会各部门主要汇报内容:
1、报告上周工作情况,安排下周主要工作计划,末完成的工作,需协调的工作,合理化意见;
2、总经理宣布各项决策和通知,布置工作任务。
八、会议纪律:
1、与会者要准时出席会议,不得迟到、早退或无故缺席。无论何种原因,未向会议召集人说明情况未出席会议的或早退的,会议召集人记名,捐款充公为公司组织的公共活动经费。具体捐款内容:迟到5分钟内捐(20元)、5分钟以上10分钟以内捐50元、10分钟以上15分钟以内捐70元、无故缺席捐100元,签字后下次开会前将罚款上交行政人事部代收管,
2、会议期间要将移动通信工具关闭或调整为振动状态,否则每响一次向捐款20元;参会人员不得随意离开会场接听电话或处理其它事务;遇有紧急情况确需离开的,须起立向主持人申明,征得同意后方可离席。
3、确因有事无法出席会议的,须事先向会议组织者请假或经会议组织者的同意,否则视为缺席。
4、例会前必需带上上周周会总结表及上周会议纪要发现没带一次捐款20元。
九、会议注意事项:
1、周例会由办公室负责记录并印发会议纪要,周一下午16:00前下发。
2、各部门负责人应于第二天将会议精神在晨会或利用其它时间传达到每位员工,要求员工做好记录,办公室将不定期抽查《周例会纪要》精神传达情况,要求部门负责人在五分钟内拿出《周会纪要》。
3、各部门要在周六9:00前把周工作总结表交给总经理办公室(先让总经理在开会前有一定的思路以免临场发挥)愈期下周例会给予通报批评。愈期下周例会给予通报批评。周工作总结表在周一会后由人事部返回参会人员手中。
4、各部门交周工作总结表时不要涉及经营数据,以结果为导向。
附表一:周工作总结表
开周例会的必要性(个人看法):1、增加部门之间的凝聚力 2、部门之间相互了解和学习的机会 3、可以将公司存在的问题暴露出来大家共同探讨解决 4、一周开一次例会是很合理,时间太长问题会积压太多,时间太短因为工作原因大家会觉得力不从心。5、只要大家在一起只要有在会上提出问题、反映问题、争讨问题最后就没有找到直接解决问题的方法,但最少我们都对出现的问题已经有了防犯和有了对问题解决的大方向,因为问题不一定可以在很短时间有解决的方法和答案。有的问题也不一定有明显的具体解决方法和答案,就好象冶标和冶本一样,把本冶好标的问题是水到渠成的事情。6、罗马城不是一天能建设好的半小时间会议有人感觉会枯燥无味、效果不大,就好比建设罗马城的工人有人说我每天的工作是在无聊而辛苦的把这些石头从在里搬到那里。也有人说我把石头从在里搬到那里是为了建设一座宏大的罗马城。虽然有不同的看法但对建设罗马城并没有什么实质性影响。7、开会中无论级别高低都要就事论事且勿以权压人公报私仇(说风凉话)要以理服人。问题在会上是要冷静讨论而不是激烈的争论,对于情绪激烈的争论会议主持人要及时调解或严厉的制止。8、能在今天会上解决和策定的事情决不拖到下次会议去解决。9、开会中可以原谅说错话的人但不主张人在不开口,开会一定要带着问题开。10、开会中人人有权提出问题的不足之处但不能刻意的去钻别人问题的牛角尖。问题要一定要客观现实为主、尊重公司利益为主、尊重别人的感受为主。
本周工作计划:
末完成的工作:
需协调的问题:
合理化建议:
人事部
第7篇 安全工地例会管理规定
1.总则
1.1、目的:为贯彻落实国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,强化监理人员的自我保护意识,并增强现场施工安全监理的工作能力,特制定安全监理工作例会规定。
1.2、本规定规范了监理项目部内部安全监理工作例会和工程项目安全工作例会的组织、召开时间、会议主要议题与议程。
2.编制依据
2.1《国家电网项目部基建安全管理规定》国网(基建2)173-2022
2.2《国家电网项目部输变电工程建设监理管理办法》国网(基建3)190-2022
3.安全工地例会的组织及召开时间
3.1、监理项目部内部安全监理工作例会
3.1.1、例会由总监理工程师组织并主持,安全监理工程师、专业监理工程师及监理项目部其他所有人员都必须按时参加。
3.1.2、监理项目部组建后,在开工前应召开一次例会,总监理工程师组织学习监理项目部的安全监理规定等有关内容。
3.1.3、安全监理工作月例会,每月定期召开一次。
3.2、工程项目安全工地例会
3.2.1、由总监理工程师组织并主持,安全监理工程师、专业监理工程师及渝1施工项目部和渝2施工项目部项目部经理、项目总工、专职安全员都必须按时参加。
3.2.2、工程项目安全工作月度例会,每月定期召开一次,可与工程月度协调会同时召开。
4.监理安全工作会议主要议题与议程
4.1主要议题
4.1.1自查当月安全工作计划、任务、安全目标等措施落实情况及存在的具体安全工作问题。
4.1.2总结当月安全例会精神的落实,执行情况。
4.1.3传达上级有关安全工作的文件及安全工作要求,通报安全工作情况,学习事故通报,并接受教训。
4.1.4研究、协调解决现场安全工作中存在的问题及安全计划、安全技术措施的落实。布署下月或下一个阶段的安全工作重点计划和措施。
4.1.5根据季节变化,布置和检查季节性的安全工作,督促渝1施工项目部和渝2施工项目部认真抓好安全生产工作。
4.2会议议程
4.2.1总监理工程师负责主持会议。
4.2.2渝1施工项目部和渝2施工项目部项目部经理(或项目总工)、各相关专业监理工程师汇报当月安全工作情况及下月安全工作安排。
4.2.3安全监理工程师汇报当月安全监理目标、安全计划、安全技术措施及现场具体解决的安全生产问题,以及存在的不足和问题,提出下月的计划安排。
4.2.4总监理工程师传达上级有关安全文明施工管理的最新文件,分析工程的安全文明施工状况,检查安全监理目标、工作计划、监理措施的落实情况,研究协调解决现场存在的安全问题,确定下一阶段安全监理的工作重点和主要工作内容。
4.2.5总监理工程师进行会议总结。
4.3会议结束后,由安全监理工程师负责组织编写《安全监理工地例会纪要》,并上报项目部本部及建设管理部门备查。
4.4《安全监理工作例会纪要》应注明召开的时间、地点及会议主持人和参会人员,并需有参会人员的亲笔签名。
5.附则
5.1本规定所编制的内容与上级规定相抵触时,应按上级规定执行。
第8篇 兴泰小区物业安全部工作例会管理规定
小区物业安全部工作例会管理规定
1.目的
为了规范zz花城服务中心安全部的内部管理,提高信息的透明度,及时发现问题和解决问题,保证各类会议的正常、高效进行,特制定服务中心工作例会制度。
2.范围:
适用于zz花城服务中心。
3.职责
3.1由安全主管负责主持安全部月度工作例会,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.3由安全督察负责主持安全部周工作例会,安全主管监管并准时参加,传达公司及服务中心重要的精神,安排工作重点,明确工作标准,收集反馈意见。
3.4安全督察负责临时会议的协调和通知,监督并考核会议参加人员的出勤情况
4.方法和过程控制
4.1安全部月度工作例会
4.1.1每月初召开一次,地点为服务中心培训室,特殊情况另行通知。
4.1.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、不当班安全员(记录会议纪要)。
4.1.3安全主管讲评上月安全工作、传达公司有关精神,确定本月工作重点和工作计划,协调解决部门间工作配合问题,明确责任人;4.1.4各班组汇报上月工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2安全部周工作例会
4.2.1每周一19:00-21:00召开一次,地点为服务中心会议室,特殊情况另行通知。
4.2.2参加人员:安全主管、安全督察、安全中队长、安全班长、安全骨干。
4.2.3安全主管传达公司有关精神,确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;各班组汇报上周工作完成情况,就班组处存在的问题进行商讨、解决。
4.2.4时间、地点由部门主管选定,保证每周至少召开一次,指定记录人编写会议纪要。
4.3班组周例会
4.3.1各班组每周至少召开一次例会,地点为服务中心培训室。
4.3.2参加人员为:片区安全主办、安全督察、中队长、所在班安全班长及安全员。
4.3.3 由安全班长传达公司有关精神,讲评上周工作确定本周工作重点和工作计划,协调解决班组间工作配合问题,明确责任人;听取班员的意见或建议。
4.4会议纪律
4.4.1准时到会,不得无故缺席;如有特殊情况,提前十五分钟向会议组织者请假,否则按缺席处理;会议期间手机、寻呼机关机或打到振动档;中途不得无故离开。
4.4.2会议迟到五分钟以内者,罚款拾元;迟到五分钟以上者,罚款伍拾元;无故缺席者,罚款壹佰元,一月内累计2次无故缺席,按旷工半天处理;累计2次或以上迟到者按照所在比例扣分。由安全督察开具《奖惩通知单》,并在当月工资中予以扣除。
4.4.3统一着工装,严禁穿拖鞋、短衣短裤及未按规定着装的员工进入会议现场。
5.质量记录表格
《奖惩通知单》
《培训(会议)签到表》
第9篇 安全例会管理规定
第一条 运营应每月召开一次例会,临时出现特殊原因需要延期召开的,应提前通知,遇重大问题临时召开紧急会议。
第二条 会议应有专门记录,每次会议的相关资料、记录列入档案保存。
第二条 对工作中出现及存在的问题,讨论安排有关工作。
第三条 参加例会人员因出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向主任请假。
第四条 所有参加例会人员应提前到达会议室并做好准备。
第五条 由会议主持人负责会议的进程,力求合理分配时间,有效形成决议。防止在某一提案耗费时间过长。
第六条 会议主持人确定会议的内容,保证会议能够围绕主题,突出重点。
第七条 参会人员应严格遵守会议纪律(详见《例会制度》)。
第八条 本制度由运营部负责解释。
第九条 本制度自下发之日起实施。
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