巡查管理规定8篇

第1篇 新园物业楼宇巡查管理规定

新园物业楼宇巡查管理规定

1.0目的

规范楼宇巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

2.0适用范围

适用于物业中心的楼宇巡查工作。

3.0职责

3.1物业主管负责楼宇巡查的组织、管理工作。

3.2物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。

4.0工作内容

4.1楼宇巡查的内容

4.1.1治安隐患的巡查。通过有效的巡查,防范于未然,,将治安、消防等隐患消除。

4.1.2公共设施设备完好状况的巡查。通过有效的巡查,确保公共设施、设备处于良好状态。

4.1.3清洁卫生状况的巡查。

4.1.4园林绿化维护状况的巡查。

4.1.5装修违章的巡查。

4.1.6消防违章的巡查。

4.1.7空置房的巡查。

4.1.8利用巡查机会与住户沟通。

4.2物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

4.3楼宇巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、闻、'调查了解'、'跟进处理'等。

4.3.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

4.3.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

4.3.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。

4.3.4'闻':通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。

4.3.5'调查了解':向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。

4.3.6'跟进处理':对发现问题跟进处理,直至妥善解决为止。

4.4楼宇巡查的频率

4.4.1物业助理至少每日巡查两次以上。

4.5楼宇巡查工作的要领:

4.5.1检查水电表:

4.5.1.1检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《楼宇巡查表》中予以记录并及时报告客服组主任。

4.5.2巡查楼梯间:

4.5.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;

4.5.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损。

4.5.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防通道消火栓是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

4.5.2.4 检查卫生状况是否良好。

4.5.3巡查逃生天台:

4.5.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

4.5.3.2检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

4.5.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;

4.5.3.4检查雨水管是否通畅;

4.5.3.5检查卫生状况是否良好。

4.5.4巡查电梯:

4.5.4.1检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;

4.5.4.2检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;

4.5.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

4.5.4.4检查卫生状况是否良好。

4.5.5巡查大堂、门厅、走廊:

4.5.5.1检查各类标识是否完好;

4.5.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

4.5.5.3检查卫生状况是否良好。

4.5.6巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调查,当原因不明时应立即告知相关部门检查。

4.6公共配套设施设备巡查的工作要领。

4.6.1巡查水、电、气、通讯设施:

4.6.1.1巡查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

4.6.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;

4.6.1.3检查室外消防设施是否配件齐全,标识完好。

4.6.2巡查公共文体设施:

4.6.2.1检查雕塑小品是否完好,是否有安全隐患;

4.6.2.2检查儿童游乐是是否完好,有无安全隐患;

4.6.2.3检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。

4.6.3巡查道路、广场、公共集散地:

4.6.3.1巡查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;

4.6.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

4.6.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好;

4.6.3.4检查卫生状况是否完好。

4.6.4巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场:

4.6.4.1检查防盗设施是否完好;

4.6.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

4.6.4.3检查各类标识是否完好无损;

4.6.4.4检查卫生状况是否良好。

4.6.5巡查周边环境:

4.6.5.1检查小区内是否有乱张乱贴、乱拉线等现象。

4.6.5.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

4.6.5.3检查是否有违章饲养家禽等现象.

4.6.5.4检查卫生状况是否良好,

4.7巡查要求与处理方法:

4.7.1先走到楼房屋顶,从上至下逐户、逐项检查,严禁抽查;

4.7.2编制好巡查路线,提高工作效率;

4.7.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

4.7.3发现损坏情况必须当日记录并跟进;

4.7.4发现住户家中有异常情况时,除特别紧迫情况外,严禁进入住户家中,更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;

4.7.5巡查完毕,应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。

4.7.6物业助理巡查时发现有问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题记录并报告物业主管解决。

4.7.7物业主管视情况按下列方法处理:

4.7.7.1属公共设施设备破损丢失的,按《报修管理规定》处理;

4.7.7.2属物业服务中心其他部门员工工作不力造成的,应通知其他相关部门主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决(有特别时效要求的,必须按时效要求处理);特殊情况需经物管部经理同意后可适当延长;

4.7.7.3属住户违章造成的问题,应按《业户违章处理管理规定》办事。

4.7.7.4对巡查中发现的重大问题,客服组主任应及时向物管部经理汇报,由物业部经理处理。

4.7.8巡查中发现问题处理完毕后物业助理应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。

4.8《楼宇巡查表》每月底汇总由客服组归档保存,保存期2年

5.0相关文件

5.1《报修管理规定》

5.2《装修管理规定》

5.3《业户投诉处理规定》

5.4《空置房管理规定》

5.5《业户违章处理规定》

5.6《回访管理规定》

6.0相关表格

6.1《楼宇巡查表》

6.2《装修巡查表》

6.3《整改通知单》

6.4《空置单元巡查记录表》

第2篇 小区物业巡查管理规定

小区物业巡查管理规定

1.0目的规范小区内各区域的巡查管理工作,保证小区正常的生活秩序。

2. 0适用范围适用于住户中心区域管家对物业的巡查管理工作3.0相关说明

4.0职责

4.1住户中心主任负责小区巡查的统筹工作。

4.2住户中心主管负责分配小区管家的巡查区域,对《小区巡查报表》的审核工作

4.3区域管家、保安、清洁工执行小区巡查工作。

5.0内容

5.1小区内的物业巡查工作主要由区域管家负责,保安和清洁人员协助。

要求区域管家对所管辖的区域内常住户、非常住户、出租户、营业中的商铺、公司内部使用的商铺、闲置商铺的数量及使用状况非常熟悉。

5.2 多层、中、高层楼宇巡查

5.2.1 检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业主进行跟进。

当水表在该单位无人居住的情况下运转时,首先关上该单位的水闸阀,预防水浸事故,通知住户中心前台物业助理查实,并及时电话知会业主。

若无该单位钥匙,又无法联系业主,需在该单位门口或信箱放置相关通知;

当发现电表异常运转时,应及时报告主任/主管,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.2.2 巡查梯间。

检查楼宇大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常,单位门、公共窗是否处于完好状态;

梯间墙身、天花批荡是否出现脱落、开裂;

墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓,并在《小区巡查报表》中记录需改善的项目;

5.2.3 对于业主/住户乱放垃圾、杂物的行为,区域管家应礼貌说服业主/住户,并劝其改正,若发现梯间有异常气味,应立即对相关单位进行调查,当原因不明时,应立刻上报主管或主任协助进行处理;

5.2.4 检查天台排水管/通气管配套是否完好,避雷装置是否被锈蚀,天台面是否整洁,并在《小区巡查报表》记录需改善的项目。

5.2.5 巡查中、高层楼宇时,当发现施工人员使用电梯运载禁载物时,要没收相关施工人员的施工出入证,并交装修组管理人员进行处理。

5.2.6 保持各防火门处于 但不能上锁的状态。

5.2.7 在各楼宇天台屋设置的《巡查签到本》中记录好每次巡查的时间并签到。

5.3别墅区的巡查

5.3.1 检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业主进行跟进。

当水表在该单位无人居住的情况下运转时,首先关上该单位的水闸阀,预防水浸事故,通知住户中心前台物业助理查实,并及时电话知会业主。

若无该单位钥匙,又无法联系业主,需在该单位门口或信箱放置相关通知;

当发现电表异常运转时,应及时报告主管或主任,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.3.2 检查别墅区庭院的围栏、围墙、铁门是否完好。

5.3.3 检查别墅区是否有业主加建影响花园整体美观的构筑物,并对此进行制止和通知装修管理人员跟进处理,将此情况上报主管或主任。

5.4商铺巡查

5.4.1检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系商户进行跟进。

当水表在该商铺无人使用的情况下运转时,应首先关上该商铺的水闸阀,预防水浸事故,通知住户服务中心前台物业助理查匙,并及时电话知会商户。

若无该商铺钥匙,又无法联系商户,需在该商铺门口或信箱放置相关通知;

当发现电表异常运转时,应及时报告主管或主任,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.4.2区域管家应遵照相关商铺管理规定对违章行为礼貌地给予劝告,并劝其纠正。

5.4.3当商户不服从劝告时,应将情况如实向主管或主任反映。

5.4.4检查商铺是否恰当处理垃圾,有无卫生死角。

5.5公共场所巡查

5.5.1检查道路、广场的相关设施是否完好;

5.5.2儿童游乐设施、康乐设施是否处于正常使用状态;

5.5.3小区内的标识是否有损坏现象;

5.5.4公共场所是否整洁,有无卫生死角,园林绿化是否完好;

5.6检查辖区内的装修施工单位

5.6.1 有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工;

5.6.2 有无乱堆乱放装修垃圾;

5.6.3 有无因装修而破坏公共设施设备;

5.6.4 有无消防隐患;

5.6.5 装修施工人员有无串岗现象;6.0 相关文件文件编号文件名称7.0质量记录记录编号记录表格《巡查表》《巡查签到本》8.0修改记录日期 版本

第3篇 楼宇巡查管理规定范本

1.目的

规范楼宇巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

2.适用范围

适用于客服组的楼宇巡查工作。

3.职责

3.1客服组主任负责楼宇巡查的组织、管理工作。

3.2客服组物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。

4.程序要点

4.1楼宇巡查的必要性。

4.2防范于未然,通过有效的巡查,将治安、消防等隐患消除。

4.3杜绝违章的装修。

4.4加强工作监督,提高员工的工作责任心,将员工的被动工作变为主动工作。

4.5确保公共设施、设备处于良好状态。

4.6检查物业部清洁、绿化、保安工作质量。

4.7增加与住户的沟通机会。

4.8实施空置房的管理。

4.9客服组物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

5.楼宇巡查的内容:

5.1治安隐患的巡查。

5.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

5.3清洁卫生状况的巡查。

5.4园林绿化维护状况的巡查。

5.5装修违章的巡查。

5.6消防违章的巡查。

5.7空置房的巡查。

5.8利用巡查机会与住户沟通。

5.9楼宇巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、闻、'调查了解'等。

5.9.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

5.9.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

5.9.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。

5.9.4'闻':通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。

5.9.5'调查了解':向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。

6.楼宇巡查的频次。

6.1一般情况下,综合巡查至少每日一次(包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修施工巡查、空置房巡查)等,物业助理至少每日巡查两次以上。

7.空置房巡查工作的要领:

7.1检查水电表:

7.1.1检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《楼宇情况巡查日志》中予以记录并及时报告客服组主任。

7.2巡查楼梯间:

7.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;

7.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损。

7.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防通道消火栓是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

7.2.4 检查卫生状况是否良好。

7.3巡查逃生天台:检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

7.3.1检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

7.3.2检查有无违章占用逃生天台现象;

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nbsp; 7.3.3检查雨水管是否通畅;

7.3.4检查卫生状况是否良好。

7.4巡查电梯:

7.4.1检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;

7.4.2检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;

7.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

7.4.4检查卫生状况是否良好。

7.5巡查大堂、门厅、走廊:

7.5.1检查各类安全标识是否完好;

7.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

7.5.3检查卫生状况是否良好。

7.5.4巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调 查,当原因不明时应立即告知保安部进行检查。

8.巡查方法及要求:

8.1先走到楼房屋顶,从上至下逐户巡查;

8.2巡查要求两人组成进行,以防造成不必要的麻烦;

8.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

8.4发现损坏情况必须当日记录并跟进;

8.5发现住户家中有异常情况时,除特别紧迫情况外,严禁进入住户家中,更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;

8.6巡查完毕,应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。

9.公共配套设施设备巡查的工作要领。

9.1巡查水、电、气、通讯设施:

9.1.1巡查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

9.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;

9.1.3检查室外消防设施是否配件齐全,标识完好。

9.2巡查公共文体设施:

9.2.1检查雕塑小品是否完好,是否有安全隐患;

9.2.2检查儿童游乐是是否完好,有无安全隐患;

9.2.3检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。

9.3巡查道路、广场、公共集散地:

9.3.1巡查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;

9.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

9.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好;

9.3.4检查卫生状况是否完好。

9.4巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场:

9.4.1检查防盗设施是否完好;

9.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

9.4.3检查各类标识是否完好无损;

9.4.4检查卫生状况是否良好。

9.5巡查周边环境:

9.5.1检查小区内是否有乱张乱贴、乱拉线等现象。

9.5.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

9.5.3检查是否有违章饲养家禽等现象。

9.5.4检查卫生状况是否良好。

9.6巡查方法及要求:

9.6.1逐项检查,严禁抽查;

9.6.2编制好巡查路线,提高工作效率;

9.6.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

9.6.4发现损坏情况必须当日跟进处理。

9.7巡查房屋装修:应按要求每日详细记录施工进度,详见《装修管理操作规定》

9.8巡查空置

房:详见《空置房管理操作规定》。

9.9对巡查中发现问题的处理要领。

9.9.1物业助理巡查时发现有上述问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题记录在《楼宇巡查表》中,巡查回来报告客服组主任解决。

9.9.2客服组主任视情况按下列情况处理:

9.9.2.1属公共设施设备破损丢失的,按《报修管理操作规定》处理;

9.9.2.2属物业服务中心其他部门员工工作不力造成的,应通知其他相关部门主任前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决(有特别时效要求的,必须按时效要求处理);特殊情况需经物业部经理同意后可适当延长;

9.9.2.3属住户违章造成的问题,应按《住户违章处理标准作业规定》办事。

9.10对巡查中发现的重大问题,客服组主任应及时向物业部经理汇报,由物业部经理处理。

9.11巡查中发现问题处理完毕后客服组物业助理应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。

10.《楼宇巡查表》每月底汇总由客服组归档保存,保存期2年。

11.本规定执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。

12.记录

12.1《楼宇巡查表》

12.2相关支持文件

12.3《报修管理操作规定》。

12.4《装修管理操作规定》。

12.5《物业使用守则》。

12.6《住户投诉处理操作规定》。

12.7《空置房管理操作规定》。

第4篇 z小区物业巡查管理规定

小区物业巡查管理规定

1.0目的

规范小区内各区域的巡查管理工作,保证小区正常的生活秩序。

2.0适用范围

适用于住户中心区域管家对物业的巡查管理工作

3.0相关说明

4.0职责

4.1住户中心主任负责小区巡查的统筹工作。

4.2住户中心主管负责分配小区管家的巡查区域,对《小区巡查报表》的审核工作

4.3区域管家、保安、清洁工执行小区巡查工作。

5.0内容

5.1小区内的物业巡查工作主要由区域管家负责,保安和清洁人员协助。要求区域管家对所管辖的区域内常住户、非常住户、出租户、营业中的商铺、公司内部使用的商铺、闲置商铺的数量及使用状况非常熟悉。

5.2 多层、中、高层楼宇巡查

5.2.1检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业主进行跟进。当水表在该单位无人居住的情况下运转时,首先关上该单位的水闸阀,预防水浸事故,通知住户中心前台物业助理查实,并及时电话知会业主。若无该单位钥匙,又无法联系业主,需在该单位门口或信箱放置相关通知;当发现电表异常运转时,应及时报告主任/主管,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.2.2巡查梯间。检查楼宇大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常,单位门、公共窗是否处于完好状态;梯间墙身、天花批荡是否出现脱落、开裂;墙、地面瓷片是否完整无缺或空鼓,并在《小区巡查报表》中记录需改善的项目;

5.2.3对于业主/住户乱放垃圾、杂物的行为,区域管家应礼貌说服业主/住户,并劝其改正,若发现梯间有异常气味,应立即对相关单位进行调查,当原因不明时,应立刻上报主管或主任协助进行处理;

5.2.4检查天台排水管/通气管配套是否完好,避雷装置是否被锈蚀,天台面是否整洁,并在《小区巡查报表》记录需改善的项目。

5.2.5 巡查中、高层楼宇时,当发现施工人员使用电梯运载禁载物时,要没收相关施工人员的施工出入证,并交装修组管理人员进行处理。

5.2.6保持各防火门处于关闭但不能上锁的状态。

5.2.7在各楼宇天台屋设置的《巡查签到本》中记录好每次巡查的时间并签到。

5.3别墅区的巡查

5.3.1检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业主进行跟进。当水表在该单位无人居住的情况下运转时,首先关上该单位的水闸阀,预防水浸事故,通知住户中心前台物业助理查实,并及时电话知会业主。若无该单位钥匙,又无法联系业主,需在该单位门口或信箱放置相关通知;当发现电表异常运转时,应及时报告主管或主任,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.3.2检查别墅区庭院的围栏、围墙、铁门是否完好。

5.3.3检查别墅区是否有业主加建影响花园整体美观的构筑物,并对此进行制止和通知装修管理人员跟进处理,将此情况上报主管或主任。

5.4商铺巡查

5.4.1检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系商户进行跟进。当水表在该商铺无人使用的情况下运转时,应首先关上该商铺的水闸阀,预防水浸事故,通知住户服务中心前台物业助理查匙,并及时电话知会商户。若无该商铺钥匙,又无法联系商户,需在该商铺门口或信箱放置相关通知;当发现电表异常运转时,应及时报告主管或主任,并跟进处理结果和在《小区巡查报表》中进行记录。

5.4.2区域管家应遵照相关商铺管理规定对违章行为礼貌地给予劝告,并劝其纠正。

5.4.3当商户不服从劝告时,应将情况如实向主管或主任反映。

5.4.4检查商铺是否恰当处理垃圾,有无卫生死角。

5.5公共场所巡查

5.5.1检查道路、广场的相关设施是否完好;

5.5.2儿童游乐设施、康乐设施是否处于正常使用状态;

5.5.3小区内的标识是否有损坏现象;

5.5.4公共场所是否整洁,有无卫生死角,园林绿化是否完好;

5.6检查辖区内的装修施工单位

5.6.1有无违章装修作业及无施工证人员进入小区施工;

5.6.2有无乱堆乱放装修垃圾;

5.6.3有无因装修而破坏公共设施设备;

5.6.4有无消防隐患;

5.6.5装修施工人员有无串岗现象;

6.0 相关文件

文件编号文件名称

7.0质量记录

记录编号记录表格

《巡查表》

《巡查签到本》

8.0修改记录

日期 版本 修改人 修改原因

第5篇 园林绿化保洁管理员巡查管理规定

园林绿化保洁部管理员巡查管理规定

为了更好对校园绿化的工作进行监督检查,保证校园的绿化能得到更好的管理及保护,让校园的园林绿化更加优美,给全校师生营造一个园林式、花园式的生活环境,让师生工作和学习更加舒适、自然,特制定本制度。

1.严格遵守公司制定的各项规章制度,负责园林施工管理工作。接受部门主任的直接领导,并适时汇报,工作积极,贯彻执行公司的方针政策。

2.应严格遵守上下班制度,不得迟到、早退、旷工,事假必须先请假批准,病假须开具医生证明。

3.园林管理员要经常对其所负责的区域进行巡查,发现有植物死亡或损坏一定要及时通知绿化主管,并填写《绿化监督检查记录表》,保证校园的绿化完好率达99%。

4.保洁管理员要认真做到每日上下午按时巡检各地段,包括干道、人行道、便道、楼房周围,特别是要加强'死角'地带的巡检,做到无白色垃圾、无杂物。

5.如发现校园绿化出现以上不良现象,要立即通知绿化主管进行养护、培植等工作,对在校区内随意张贴和散发传单者,要及时制止。

6.保洁管理员发现问题第一时间协调解决,不能解决的问题要填写《庭院检查情况表》及时向主任汇报。

7.监督绿化工是否按规定对校园的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业,保证小区的绿化不生虫、不缺肥、不缺水、不乱长等现象。

8.每天要做好巡检工作,达到路面、绿地内无砖头、碎纸、塑料袋、木棍、果皮等杂物,对绿篱边、树上的垃圾袋要及时指挥工人解决。

9.每月由管理员定期对其所负责区域的绿化进行巡查,并填写《绿化每月检查记录表》。

10.如发现有人乱踏花草或破坏植物,一定要进行阻止,保证校园绿化能得到有效的保护,给花草创造良好的生长环境,也给全校师生营造大自然的学习环境。

11.每月由园林主管进行检查,保证各项工作能更好进行。

第6篇 水电站领导下现场巡查管理规定

1、目的

为切实抓好安全生产,增强领导和职工的安全意识,进一步落实安全生产责任制,实行“一岗双责、党政同责、齐抓共管”的安全生产工作方针。及进一步加强对生产现场的安全管理工作,深入一线真抓实干,为员工创造良好的安全生产环境。制定了领导下现场巡视检查管理制度。

2、适用范围

公司各部门、各所属单位

3、下现场巡视检查人员范围

公司本部领导层,安全生产管理部门主要负责人,公司所属各控股公司、发电厂、电网企业领导层。

4、 现场巡视检查工作内容与职责

4.1 把保证安全生产作为第一位的责任,切实掌握电厂、电网安全生产状况,认真落实安全生产管理的相关规定,加强对重要部位、关键装置、关键环节、危险源的巡视检查。

4.2 检查生产现场文明生产状况,对各种生产记录进行审阅签字。

4.3 巡视检查出的隐患要求相关单位(部门)立即落实整改,现场无法整改的隐患问题,必须下达整改通知单;督促或协助相关单位制定防控和整改措施,限期整改并按期复查验收。

4.4 严格落实制止“三违”相关规定,及时制止违章违纪行为,在现场发现违章问题,立即纠错并按规定给予处罚,严禁违章指挥。

4.5 解决生产中的突发问题;现场无法解决处理的,立即通知相关单位进行处理。

4.6 发现危及职工生命安全的重大隐患和严重问题时,要立即组织采取停止生产、疏散人员、排除隐患等紧急处置措施,并及时向公司主要领导报告。

5、相关要求

5.1 领导现场巡视检查必须严格劳保穿戴,遵守电力安全工作规程,不准着便装进入生产现场。

5.2 领导现场巡视检查要及时记录检查出的问题,并由单位现场负责人签字。

5.3 领导在巡视检查中所发现的违章行为,一并给予单位和责任领导进行处罚,并对违章人员进行帮教。

5.4 下现场巡视检查,公司本部领导每年不得低于1次,主管安全生产部门主要负责人每年不得低于3次。

5.5 下现场巡视检查,项目公司总经理每月不得低于1次,主管生产副总经理每月不得低2次,其他班子成员每季度不得低于1次,检查时应巡视到大坝、厂房、施工工作面的每个部位。

6、考核规定

6.1奖励规定

6.1.1 认真贯彻执行国家安全生产方针和有关安全生产法律法规、条例和办法,保持本单位长期安全生产或扭转安全生产被动局面,成绩显著的有关领导,年度奖励1000元;

6.1.2 领导在巡视检查过程中及时发现或报告事故隐患,避免重大伤亡事故发生者,每次奖励200元;

6.2处罚规定

6.2.1 领导未按规定执行的,每次扣罚责任人100元。

6.2.2 巡查期间出现安全事故的,视事故情况一并给予严肃处理和处罚,从扣罚至辞退不等。

6.2.3 对限期整改的隐患问题未及时复查验收的,每次扣罚责任人50元;因防控措施或整改措施制定不合理造成后果的,视情节给予责任人不低于100元的处罚。

6.2.4 领导不检查、不履行职责,忽视安全生产,造成事故,应承担安全责任,接受上级部门的追查和处罚。

6.2.5 对本单位“三违”人员不制止不按规定处罚,每发现一次,罚50元

7、附侧

本规定由公司安委会制定;

本规定由公司安委会负责解释;

本规定自下发之日起执行。

第7篇 某物业辖区楼宇巡查管理规定

物业辖区楼宇巡查管理规定

1.目的

规范楼宇巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

2.适用范围

适用于物业中心物业部的楼宇巡查工作。

3.职责

3.1客服组主任负责楼宇巡查的组织、管理工作。

3.2客服组物业助理负责依照本规定实施楼宇巡查工作。

4.程序要点

4.1楼宇巡查的必要性。

4.2防范于未然,通过有效的巡查,将治安、消防等隐患消除。

4.3杜绝违章的装修。

4.4加强工作监督,提高员工的工作责任心,将员工的被动工作变为主动工作。

4.5确保公共设施、设备处于良好状态。

4.6检查物业部清洁、绿化、保安工作质量。

4.7增加与住户的沟通机会。

4.8实施空置房的管理。

4.9客服组高级物业助理应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

5.楼宇巡查的内容:

5.1治安隐患的巡查。

5.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

5.3清洁卫生状况的巡查。

5.4园林绿化维护状况的巡查。

5.5装修违章的巡查。

5.6消防违章的巡查。

5.7空置房的巡查。

5.8利用巡查机会与住户沟通。

5.9楼宇巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、闻、'调查了解'等。

5.9.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

5.9.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

5.9.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。

5.9.4'闻':通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。

5.9.5'调查了解':向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。

6.楼宇巡查的频次。

6.1一般情况下,综合巡查至少每日一次(包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修施工巡查、空置房巡查)等,物业助理至少每日巡查两次以上。

7.空置房巡查工作的要领:

7.1检查水电表:

7.1.1检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《楼宇情况巡查表》中予以记录并及时报告客服组主任。

7.2巡查楼梯间:

7.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;

7.2.2检查梯间墙身、天花墙皮是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损。

7.2.3 检查消防是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防通道消火栓是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

7.2.4检查卫生状况是否良好。

7.3巡查逃生天台:检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

7.3.1检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

7.3.2检查有无违章占用逃生天台现象;

7.3.3检查雨水管是否通畅;

7.3.4检查卫生状况是否良好。

7.4巡查电梯:

7.4.1检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;

7.4.2检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;

7.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

7.4.4检查卫生状况是否良好。

7.5巡查大堂、门厅、走廊:

7.5.1检查各类安全标识是否完好;

7.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

7.5.3检查卫生状况是否良好。

7.5.4巡查中发现梯间弥漫石油味、焦味时应立即对相关单位进行调 查,当原因不明时应立即告知保安大队进行检查。

8.巡查方法及要求:

8.1先走到楼房屋顶,从上至下逐户巡查;

8.2巡查要求两人组成进行,以防造成不必要的麻烦;

8.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

8.4发现损坏情况必须当日记录并跟进;

8.5发现住户家中有异常情况时,除特别紧迫情况外,严禁进入住户家中,更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中;

8.6巡查完毕,应将楼宇巡查的相关状况逐项记录在《楼宇巡查表》中。

9.公共配套设施设备巡查的工作要领。

9.1巡查水、电、气、通讯设施:

9.1.1巡查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

9.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;

9.1.3检查室外消防设施是否配件齐全,标识完好。

9.2巡查公共文体设施:

9.2.1检查雕塑小品是否完好,是否有安全隐患;

9.2.2检查儿童游乐是是否完好,有无安全隐患;

9.2.3检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。

9.3巡查道路、广场、公共集散地:

9.3.1巡查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;

9.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

9.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好;

9.3.4检查卫生状况是否完好。

9.4巡查停车库、停车场、单车棚、摩托车场:

9.4.1检查防盗设施是否完好;

9.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

9.4.3检查各类标识是否完好无损;

9.4.4检查卫生状况是否良好。

9.5巡查周边环境:

9.5.1检查小区内是否有乱张乱贴、乱拉线等现象。

9.5.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空

抛物现象。

9.5.3检查是否有违章饲养家禽等现象.

9.5.4检查卫生状况是否良好;

9.6巡查方法及要求:

9.6.1逐项检查,严禁抽查;

9.6.2编制好巡查路线,提高工作效率;

9.6.3注意刷卡签到或在签到本上签到;

9.6.4发现损坏情况必须当日跟进处理。

9.7巡查房屋装修:应按要求每日详细记录施工进度,详见《二次装修管理规定》

9.8巡查空置房:详见《空置房管理规定》。

9.9对巡查中发现问题的处理要领。

9.9.1物业助理巡查时发现有上述问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题记录在《小区周巡查表》中,巡查回来报告客服组主任解决。

9.9.2客服组主任视情况按下列情况处理:

9.9.2.1属公共设施设备破损丢失的,按《报修管理规定》处理;

9.9.2.2属物业服务中心其他部门员工工作不力造成的,应通知其他相关部门主任前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决(有特别时效要求的,必须按时效要求处理);特殊情况需经物业部经理同意后可适当延长;

9.9.2.3属住户违章造成的问题,应按《业户违章处理管理规定》办事。

9.10对巡查中发现的重大问题,客服组主任应及时向物业部经理汇报,由物业部经理处理。

9.11巡查中发现问题处理完毕后客服组物业助理应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。

10.《小区周巡查表》每月底汇总由客服组归档保存,保存期2年。

11.本规定执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。

12.相关文件和记录

12.1《楼宇巡查表》

12.2《小区周巡查表》

12.3《报修管理规定》。

12.4《装修管理规定》。

12.5《物业使用守则》。

12.6《住户投诉处理管理规定》。

12.7《空置房管理规定》。

第8篇 某小区治安巡查管理规定

小区治安巡查管理规定

一、制定本制度的目的及范围

目的:为确保某小区辖区内的治安安全,预防和打击不法分子。以防盗、防破坏和防自然灾害为主。安排固定专职人员,对辖区治安巡视,确保业主安全。

范围:适用于本公司管理的各项目的治安安全和巡视管理。

二、岗位职责

忠于职守、热情服务、严格防范,积极配合业主委员会作好辖区内的治安安全工作。

三、工作方法

(一)、巡视管理与岗位职责

1、根据某小区地域特点和楼群座落,制定合理的巡视路线方案进行布控巡逻,确保辖区的治安安全。

2、在某小区出入口处设保安人员,负责出入行人,车辆治安的管理。巡逻人员每天2班,每班3人24小时轮换巡视,固定岗、流动岗工作人员定时轮换,巡视路线的轮换,可使巡逻人员始终保持良好的工作状态和充沛的体力。

3、巡视工作人员,在对辖区内执行正常巡逻同时,还应对辖区内的周界报警设备、电子监控跟踪设备进行巡视检查。如发现损坏,工作异常,及时通知工程维修人员或相关部门,及时修复正常运转。

(二)增员队伍的职责

1、接到报警中心通知后,值班员尽快通知离事发现场最近巡视治安人员,院内巡视区3分钟赶到,楼宇高层5分钟赶到事发现场。并判明情况决定是否需要支援。如需支援通知支援队伍3分钟内赶到事发现场。

2、建立一支快速反应支援队伍,快速反应支援人员24小时处于集结待命状态。以确保3分钟内赶到事发现场。处理突发事件和保障巡逻人员的人身安全。并根据需要通知有关部门派人前来善后处理。

(三)职责权限

1、对入辖区内的车辆、人员,巡视人员有权检查证件,对破坏辖区内治安秩序的人与翻墙入辖区内的人员,巡视人员应前去制止,对劝阻不听的闹事者,扭送当地公安机关。

2、治安巡视人员应严格执行内部管理规定,严禁辱骂业主,不得扣留居民身份证件,不得索要财物,乱罚款。抓到可疑人员不得欧打和擅自审训,只能严加看管,尽快移交有关部门处理。