政策管理规定6篇

第1篇 酒店信用政策与挂账管理规定

为了方便有信誉的企业、团体、机关及等机构性质的客人在本酒店内所属场所消费的结算,同时为防范信贷风险,制定本办法。

一、信贷客户的开立

1、 申请。企业、团体、机关等单位要在酒店采用挂账结算方式的,须填写挂账结算申请表,清楚注明申请单位名称、地址、电话、银行账号、授权签单人及其签名式样,并加盖公章。对于个人申请挂账结算的,必须预先交纳保证金,或由部门经理以上人员负责担保并承担全部风险,除酒店总经理或集团公司总经理以上人员外,担保金额不得超过5000元。挂账客户须与酒店签订挂账结算合约。

2、 审批。所有挂账申请先经酒店公关销售部审核申请单位所填列资料,确保其准确性,并提出信贷限额、信贷期限和信用等级,并由财务部进行复核和风险评估后,提出意见,交总经理审批。

3、 旅行社的结算合同。在与旅行社签订结算合同时,除须规定房租及其他优惠价格外,还必须规定挂账累计限额、结算期限、结算币种和结算方式等内容,对于信誉不好的旅行社,则须要求交纳一定数额的保证金。

4、 备案。挂账结算申请书按规定程序审核并由总经理最后审批后,财务部负责信贷人员需为申请单位开设挂账账户,并发信正式通知申请单位。同时,将被批准单位的有关资料整理好编入挂账结算名册,发给酒店各收银点及有关部门,以备查对。

二、信用等级的评定

挂账客户信用等级分为a、b两级。客户分级的评定依据主要根据该挂账单位规模的大小、市场信誉的好坏、合作时间的长短、单位背景等条件进行评审。对于规模大、市场信誉好、合作时间长、背景好的定为a级信用,对于以上条件较差的公司则列为b级信用。a级客户可免交保证金,价格上给予比b级客户更大的优惠。财务部根据销售部门提出的意,进行复查并提出意见,报总经理审批。挂账信用等级可根据合作时期的表现及实际情况进行调整。a级信用单位两次逾期付款后应降为b级信用单位,如持续逾期付款,应考虑是否要求期缴纳保证金。

三、保证金的收取和信用限额的管理

b级信用单位必须预交与信用限额相同金额的保证金,保证金不能计算利息。财务部负责信贷人员在挂账公司消费达到上限前通知对方支付前期款项,否则在满额后必须现付

结算。若挂账公司单笔消费额超过信用限而又需要挂账结算时,必须由营业部门负责人签名担保,担保金额不能超过5000元,担保人负责账款追收并承担风险。

四、结算期限的规定及优惠条件

挂账公司的结算期一般定为15天(上半月消费必须在月底前结清,下半月消费款必须在下月15日前结清) 或30天(当月消费款必须在下月内结清)两种。为了鼓励挂账单位按期结算消费款,销售部在制定价格时可考虑给予按时结算的客户适当的折扣优惠,但须在合约中注明。

五、逾期结算的处理

挂账公司未能按时支付款项时,财务部应及时发出催收信并做好存档,同时向、上级汇报并知会销售部门,销售部门有责任协助追收。

六、挂账资格的终止

应收账款逾期九十天未能结清时,或者挂账消费额超过信用限额而尚未收回账款时,财务部负责信贷人员应该提出终止客户挂账消费的报告书,销售部门、财务部经理根据具体情况提出意见,经过总经理审批后生效。信贷负责人除通知对方公司外,同时通知各收

银点和有关部门。

七、坏账的处理

1、 责任:坏账发生后,业务经办经员必须承担相关的责任。

2、 转销程序:

(1) 财务部对于每一笔欠款,经查确实不能收回时,须填写坏账转销报告,列明账款发生日期、数额、追收的经过、不能收回的原因及认定坏账的证据等。

(2) 财务部经理审核坏账转销报告,对造成损失的责任归属提出追究、处理的意见。

(3) 总经理对坏账的转销、责任人的处理意见进行审核。

(4) 财务部在接到坏账转销的批准后,方能办理转销的账务处理。

(5) 作为坏账转销后的应收款,财务部仍应积极与客户保持联系,随时跟踪有无收回账款的可能性。

八、挂账记录存档

为每一个挂账客户开立独立的挂账账户,保存挂账档案,包括挂结算申请表、客户相关资料、授权书、往来信函、对账单等。

九、举行挂账分析会议

财务部经理应每月组织一次挂账分析会议,由总经理、销售经理、各营业部门经理及

信贷负责人员参加。财务部提供应收款报告(包括累计应收款余额、账龄情况、应收款周转天数、逾期未结账情况及呆账情况等),通报客户的信用情况,提出账款结算过程中存在的问题,商议解决办法。

第2篇 物业公司人力资源管理相关政策规定

物业公司人力资源管理相关政策

一、人才使用原则

1.用其所长:用人所长、容人所短。使其智者尽其谋,勇者尽其力。

2.用其所愿:在服从工作需要的前提下,力求个人自身价值的实现与企业的发展目标相统一。

3.用当其时:打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚。

二、招聘政策

1.德才兼备,以德为先。

2.举贤避亲,公平竞争。

3.强调共同理想、团队意识和协作精神。

4.企业发展的原动力来自团队的共同理想,经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。

5.强调在专业技能基础上的综合素质和发展潜力。

三、激励政策

1.正确协调精神与物质的关系,关注企业与个人的长远发展。

2.激励的方向必须与公司的发展目标相适应。

3.建立员工的团队归属感和职业信心。

四、薪金福利政策

1.以企业经济效益为基础。

2.以市场供求关系为依据。

五、选拔和调配政策

1.在考虑职业道德的基础上,管理职位的确定依据员工的能力和潜力,而非资历和功劳,以保持企业发展的活力。

2.强调坦诚沟通,重视考核过程。

3.重要岗位任命,需要知识和经验的积累。

六、培训与发展政策

1.培训作为公司激励政策的组成部分,是保持企业和员工活力的源泉,是公司持续发展动力的源泉。

2.常规培训与专业培训相结合,在职培训与脱产培训相结合,业务培训与素质培训相结合。

第3篇 某某物业公司薪酬管理政策规定

某物业公司薪酬管理政策

(1) 薪酬制度(略)

(2) 工资调整

公司对员工的工资一般每年会进行一次调整。工资调整的幅度将根据当地薪酬市场调查情况、物价指数、公司的效益以及员工当年的工作表现评估结果而定。有特殊表现或贡献的员工可由该员工所在部门提出具体方案,报人事行政部核准情况后,报总经理批准,人事行政部发放'薪资调整通知单'。

(3) 工资保密

工资保密是公司的政策,知情人员以及员工本人不得以任何方式告诉他人有关薪金情况。违反此规定的员工将会受到相应的警告处分,清洁严重或因此而造成不良后果将被公司解雇。

(4) 异地工资待遇

员工被派往国内异地(非合同确定之工作地)工作,住宿由公司解决。员工出差,住宿自行解决。派出常驻人员可享受津贴,每人每天50元人民币。

(5) 假期工资支付

1).员工按国家有关规定经批准依法享受休假、婚假、丧假期间,期间工资照发;

2).女员工产假期间,在国家规定的产假期内,支付基本工资的100%;超过国家规定的产假期,按事假工资的办法支付工资;

3).病假按半薪处理;

4).事假按无薪处理;

员工福利

(1)根据园区有关规定,公司正式管理层员工(包括维修工)所交公积金中含有住房公积金、医疗公积金、养老公积金等员工福利;

(2)公司所有员工在本公司服务期间均可享受国家规定的各项补贴、津贴。为便于计算,公司已将这些补贴、津贴计算在员工本人的工资之中;

(3)____物业管理有限公司正式聘用的全职员工享受定期体格检查,一般每年检查一次,以确保员工的健康状况。

第4篇 物业管理公司招聘政策规定

物业管理公司招聘政策

(1)招聘原则

公开招聘,择优录取。

(2)录用条件

遵纪守法、品行端正、身体健康、勤奋好学、团队精神,且具有拟任职位所需的相关专业知识和工作经验。

(3)员工招聘工作规程

(3.1)员工招聘

a.招聘途径和方式

1).由公司员工或熟人介绍推荐;

2).报刊、网络等媒体刊登招聘广告;

3).通过人才交流中心或劳务市场招聘;

4).由大专院校推荐或选拔。

b.招聘依据

1).公司发展需要;

2).公司某部根据工作需要须增加工作岗位或某岗位出现职位空缺。

c、申请方式

1).公司决定(根据公司发展需要);

2).用人部/项目经理报人事行政部,填写《用人要求申请表》。

d、申请日期

用人部最少提前10提出,经人事行政部审核后,报总经理批准。

e、招聘程序

1).申请得到批准后,由人事行政部通知申请部,同时,人事行政部拟订具体招聘方案及招聘方式后,实施公开招聘;

2).应聘人员应真实、详尽填写相应表格,并提供相关的证明材料,以便人事主管部掌握足够的初选背景资料;

3).人事行政部会同用人部负责人对所收集的资料进行初选,根据职务分析选出符合条件者,由人事行政部通知其参加入职招聘考试;

4).入职招聘考试由人事行政部负责组织。考试方式分为面试和笔试二种。主管级及以上员工的招聘除面试外,还应有至少一项专业知识笔试,其他职级人员可视情况酌定考试类型;

5).主管级及以上员工招聘的面试采用小组面试的形式,面试小组由公司领导、人事行政部经理、、用人部经理级人员(主管级及以下人员的面试小组由人事行政部、用人部经理/项目经理)组成。面试小组各成员在'面谈评审表'中打分,结合笔试(如有)成绩进行综合分析评价、则优录取。

(3.2)员工录用

1).管理层员工录用,须由总经理批准,操作层员工由录用部经理批准,但须报人事行政部备案;

2).被录用人员有关的笔、面试资料由人事行政部负责妥善保管,并向其发放'录用通知书';

3).被录用人员报到后,交齐各种政见,由人事行政部负责入职体检,体检费用由本人负责,体检合格者方算正式报到;

4).被录用人员须填写'员工登记表'。填写时必须保证向公司提供的个人资料真实、准确,否则一经发现属虚报,公司有权立即辞退或解除其劳动合同,不负任何赔偿责任;

5).人事行政部负责组织新员工进行入职培训(详见'员工培训')。

(3.3)大学生实习管理

1).经公司批准,由人事行政部负责统一安排其到相关部实习;

2).实习生凭'大学生实习报到单'到各部报到,各部妥善安排大学生实习;

3).学生实习期间应遵守公司各项规章制度;

4).实习期满后,用人部如需聘用,各部按公司招聘管理规定办理手续。

(4)试用与转正

(4.1)试用期

1).公司招聘的管理层员工均实行三个月的试用期,操作层人员试用期为一个月。如用人部或公司认为有必要,试用期可延长,但试用期最长不超过六个月;

2).试用人员在试用期内只享受该岗位工资的80%,不享受公司正式眼工的其它福利待遇。

(4.2)转正

1).试用期满前三个工作日,人事行政部向所属部发放'试用人员转正评审表',在试用期结束后三个工作日内由本人写出工作秒度斤毫亿,同'试用人员转正评审表'一起交部负责人;

2).三个工作日内,试用员工所在部对该员工作出书面工作绩效考核结论,评判其是否可转为正式员工,并与该员工工作小结一起交人事行政部。人事行政部出具意见后交总经理审批,经总经理批准转为正式员工。

第5篇 物业管理公司劳动合同管理政策规定

物业管理公司《劳动合同》管理政策

(1)《劳动合同》的签订

1).人事行政部确认公司同意该员工转正后一周内,与员工签署《劳动合同》、发放聘书、建立该员工调整薪资;

2).该员工试用期计入合同期。管理层员工《劳动合同》一式三份,公司、聘用人员、劳动管理部门各执一份;

3).公司原则上实行一年一聘制;

4).合同期内,任何一方违约,均应按规定承担违约责任。

(2)《劳动合同》的续订

劳动合同终止前30日,人事行政部向所属部门员工发放《劳动合同期满通知书》,并附续订《劳动合同》。如员工无异议,双方续订《劳动合同》。

(3)《劳动合同》的终止/解除

劳动合同期满,合同终止;劳动合同有效期内,合同解除。

(3.1)终止通知:

1).《劳动合同》期满,合同终止。公司将提前30日向员工发放《劳动合同期满通知书》;

2).尚在《劳动合同》有效期内,合同解除。公司和员工均需以书面形式通知对方。

(3.2)通知期限:

1).三十天:对已转正的员工;

2).三天:对在试用期内的员工。

(3.3)薪水补偿替代:

公司及员工均可选择以薪水补偿方式提前通知对方终止《劳动合同》。补偿金额按员工平均日薪(以20.92天/月计算)乘以不足天数计算。

(3.4)《劳动合同》的解除:

1).公司与员工解除《劳动合同》,需依据《劳动合同》、《劳动法》、《员工手册》等相关条款;

2).员工如无正当理由或事先通知,连续3天以上缺勤,则视为员工自动解除其《劳动合同》,公司可以解除与该员工的《劳动合同》,并无需采用薪水补偿;

3).员工与公司解除《劳动合同》,需依据《劳动合同》及《劳动法》、《员工手册》等相关条款。

(3.5)终止/解除《劳动合同》条件:

1).剩余年假可以薪资结算的形式支付或以年假冲抵工作日;

2).通知期间,员工应认真旅行职责。

(3.6)终止/解除《劳动合同》工作规程:

a.个人提出

1)由员工本人填写《员工离/辞职申请表》,并报所在部门;

2)所在部门负责人签署意见后报人事行政部;

3)人事行政部签署意见后报总经理审批;

4)总经理批准后,由人事行政部通知其部门及本人办理离职清算。

b.公司/部门提出

1)相关部门填写《员工离/辞职申请表》报人事行政部;

2)人事行政部审核报总经理审批;

3)总经理批准后,由人事行政部通知其部门及本人办理离职清算。

(3.7)离职清算:

1).员工离职前,须填写《离职交接单》。该员工最后离职日及离职薪金的核算由人事行政部确定。

2).离职员工进行工作交接后由本人持《离职交接单》到相关部门进行财务清算,归还相应物品,以各部门负责人签字为准;

3).清算结束后,本人持该《离职交接单》交人事行政部,人事行政部通知财务部发放最后薪金;

4).人事行政部在公司内部进行通告。

第6篇 物业公司员工在职管理政策规定

物业公司员工在职管理政策

(1)员工分类

本公司员工分为管理层员工和操作层员工。

a.管理层员工分类:

1)、总经理

2)、副总经理

3).部门经理

4).部门经理助理

5).保安/保洁/绿化主管

6).管理员/文员/文秘

b、操作层员工分类:

1).驾驶员

2).保安、保洁、维修、绿化领班

3).保安、保洁、维修、绿化员

(2)员工考勤制度

1).公司各部门负责本部门员工的月度考勤。以每月25日为考勤截止日;

2).各部门员工月度考勤情况记录在公司'考勤表'中,以部门经理/项目经理签字为准,每月27日前交人事行政部汇总,作为员工月度工资发放依据。逾期,该部门员工工资在下月发放;

3).员工要按时上、下班,不得迟到或早退;

4).原则上员工须先到公司,再外出办理各项业务。如因公外出而未能到公司者,必须事前经上一级领导同意;

5).超过上班时间15分钟未向上一级领导请假,计迟到一次;未经部门经理/项目经理同意提早离开公司计早退一次。每迟到或早退一次,公司将从工资中扣罚人民币20元。超过上班时间2小时,计旷工半天。每月迟到或早退累计满4次者,计旷工一天,扣发其相应数额工资,同时记入该员工档案;

6).不办理任何请假手续,无故不上班为旷工。每旷工一天,公司将从其当月工资中扣发当日工资。连续旷工3天或一年内累计旷工10者,公司即将根据有关规定予以除名;

7).员工加班须填写'员工加班申请表',由部门/项目经理批准后生效;

8).管理层员工加班原则上不记加班费,可以等时调休(国家法定节假日除外);操作层员工可记发加班费。

(3)假期制度

(3.1)请假制度

1).员工请假,由请假人填写《请假申请单》。一般员工2天及以下的请假须经部门经理/项目经理审批。员工2天以上的请假或部门经理/项目经理的请假须报人事行政部核算,并经总经理审批后生效;

2).所有批准后的请假申请及相关证明均由其部门在假期生效日之前报人事行政部门备案后当事人方可休假;

3).若员工因急事或病假未能依照上述手续事前请假,则应在请假当日上班时间2小时内亲自电话通知其部门经理/项目经理。经批准生效后,上班后2日内补办请假手续;

4).员工因特殊情况超假应根据上许程序提前申请,续假在2天以内(含2天),经人事行政部同意后可续假,超过2天,报经总经理批准后可续假。

(3.2)休假制度

1).公司正式员工可享受年假、婚假、产假、丧假等假期。本人填写'请假申请表',必要时附上有关证明,交部门负责人批准并报人事行政部核准后方可休假。未经批准或办理手续休假者,按旷工处理。如需延长假期,须向部门经理/项目经理申请,经批准后报人事行政部备案,否则按旷工处理;

2).任何员工的休假天数均以人事行政部门核准为准,并报人事行政部门备案。。

(3.3)员工假期(具体见《员工手册》)

(4)保密制度

1).公司员工在受聘期间未经许可不得擅自复印、翻印、传真和向外传递公司有关资料及信息;

2).公司所有员工在受聘期内或因其它原因与公司终止《劳动合同》离开公司后二年内,不得杂爱公司内部及外部公开或泄露公司规定的机密、业务状况和有关保密资料;

3).公司各类管理人员在经营活动中或对外交往过程中,需向新闻机构或其它位提供涉及保密内容的稿件资料或其它消息的,须经公司总经理批准;

4).发生失密和泄密,将根据情节、性质和后果对当事人进行降薪、降职、开除,同时,公司保留对其追究任何责任的权利。

(5)违规处罚及申诉

(5.1)员工违规处罚

具体参考《员工手册》相关内容;员工违规,部门负责人填写'员工违规记录单',交人事行政部审核后,人事行政部发放'员工处罚通知单'。

(5.2)员工申诉

1).员工对处罚不满,可在接到处理意见五个工作日内向人事行政部提出申诉。人事行政部接到该申诉后五个工作日内进行调查,并与该部门负责人进行协商,报总经理最后裁决;

2).如果员工对公司的最后处理仍不满意,可根据'劳动法'的有关规定,向有关部门提请裁决。

(6)员工调动/晋升

公司对员工需调动或晋升时,经总经理同意后,由人事行政部发放'员工调动(换岗)通知书',所在部门负责人填写'员工内部变动表',每月25日前统计上交至人事行政部。

(6.1)员工调动(即不涉及晋升而平级变动工作岗位或工作现场)

1).因工作需要,或根据员工的工作能力、知识、性格、特长等与职务分析对照后,发现更擅长于做其他岗位工作,公司可调动员工岗位,员工应服从公司的决定;

2).人事行政部可根据员工工作表现及考核情况,可直接向总经理提出人事调动报告,以合理、科学地配置各部门人员,量才使用,以激发员工的工作积极性;

3).公司根据发展需要或出现某岗位空缺时,公司或员工本人可提出更换工作岗位。

(6.2)员工晋升

1).员工若服务意识好,管理水平高,综合考评为'优'或'良',可升职或晋级。由部门经理/项目经理提出报人事行政部审核后报总经理审批;

2).原则上岗位变动后员工工资按新岗位工资计发或由总经理定;

3).若员工本人提出申请,经部门经理同意,报总经理批准后可以转岗;

4).调职员工接到通知后应按指定时间及时到达新岗位工作;

5).员工调岗后,养老保险缴费工资基数岁工资变动而浮动。