第1篇 某物业安全员对讲机使用管理规定
物业安全员对讲机使用管理规定
⒈对讲机(包括零配件)是为安全员执行勤务时所配备的专用通讯器材,由安全秩序部统一管理,严格发放。任何人不得擅自动用。
⒉对讲机的使用范围及人员由安全秩序部部长根据工作需要确定,对讲机的发放管理工作由安全秩序部负责,严格登记对讲机的型号、配件及数量并造册建档,履行发放手续,不得擅自扩大发放范围。
⒊严禁利用对讲机相互逗闹、漫骂、聊天或讲工作之外的其它事宜。在楼宇中使用时,要调小音量,避免影响业主休息,引起投诉。
⒋通话要使用普通话,简洁明了语言规范。遇使用对讲机发生信息冲突时,要根据情况的轻重缓急,简短通话,不得争抢或干扰他人使用。
⒌使用对讲机的全体人员必须精心爱护对讲机及其配件,由专人负责及时充电保证正常使用。人为损坏或丢失由责任者赔偿,领班亦负相应责任。
⒍安全主管应对各岗的使用情况进行检查,发现问题及时纠正,影响正常使用的机器及时安排维修。
⒎班与班之间交接对讲机,交班领班应认真检查对讲机的整体状况、功能状况、对讲机零件及附属设备,由接班领班仔细检查后,在交接记录上验收签字,两班交接对讲机须双方领班同时在场交接,方可完成此项任务。接时发现问题,由交班领班负责调查直接责任者,如未进行交接或交接后再发现或出现问题,接班领班负责。
⒏对讲机系消防保安装备器材,一律不外借,特殊情况使用对讲机,无其他通讯器材代替工作时,报安全秩序部部长审批,严格履行借用手续,要有借条、有归还验收,使用过程必须按此规定执行。
⒐对违反规定者,将对责任人根据情节及损坏对讲机、零配件的程度,给予行政纪律处罚,并责令责任人经济赔偿。
第2篇 信蜀物业资产安全管理办法
蜀信物业资产安全管理办法
为保证公司资金安全和实物财产的安全、完整,免遭非自然毁损、流失或无故被他人占有,特制定本办法。
应收款的管理
应收款管理包括应收费用、往来帐清理、应收票据管理以及坏帐损失的确认等,具体办法如下:
(一)、各小区负责每月对当月发生的水电气费、物管费的催收工作,编制各项费用的应收款统计表,并于每月25日向财务部和经理报送,报表必须如实反映当月费用发生总额,实际收回总额,尚未收取总额。
(二)、财务部据各小区报送应收费用统计表,对应收费用实行建帐管理,明确费用追溯责任人。
(三)、各小区管理处应在小区内公开小区费用的收取标准、收费责任人及公司专用收费凭据,密切与业主沟通收费相关事宜,避免小区收费与业主自行交费的脱节,同时需制定相应激励政策,以有效防止各项费用的错收、漏收和截留,保证公司资金不受损失。
(四)、财务部需不定期地上门向业主询问交费情况,以抽查各小区的收费管理情况,若抽查出有违纪违法行为,应立即提交经理及授权人处理。
(五)、财务部必须定期核对和清理公司的往来款项。
(六)、对坏帐损失的确认必须依据《会计法》,按严格的审核、审批程序进行。逾期三年的呆帐可报经总公司财务总监审核、总经理审批后加以确认。
采购及库房管理
(一)、实物采购管理
1、各小区及部门在每月25日前统一制定下月所需物品计划,交予库房管理员,经与库存实物核对后,统一按以下格式制定下月采购计划。
采 购 计 划 表
编制单位: 所需时间:*年*月
采购物品需用数量预计单价预计总额需用时间使用部门及用途需用人签字
部门负责人: 库管: 审批人:
注:该表一式三份,一份部门留存,一份采购留存,一份交财务部。
采购计划表需经部门负责人签字,库管复核,经理审批后方能交公司采购员采购。各部门不得自行采购物品,特殊原因需由经理审批。
2、各小区及部门当月所需的非常用物品及油料由部门主管填写'请购单',并经公司经理签字后交采购人员采购。
3、采购人员根据'采购计划表'或'请购单',按所需时间采购物品。
4、采购人员经公司经理批准可借支一定数量的备用金,备用金的使用需受财务部出纳的监督。
5、所有采购物品必须经库管人员清查、验收后入库,库管人员开具'入库单',直接交付使用的采购物品由库管人员出具'验收单'。财务部凭据有效发票和库管开具的'入库单'或'验收单'予以报销。
6、月末财务人员定期检查采购人员所报'采购计划表'及'请购单'是否与库管人员开具的'入库'或'验收单'相符。财务人员应做好该项原始凭据的审核记录,以备经理抽查。
(二)、实物的验收入库和退库管理
1、库管入库时需仔细清查、验收实物,并核对实物同购货凭据上所记载的品种、数量、金额是否相符,核对无误后,开具'入库单'。
2、直接交付使用的采购物品,库管人员仍需仔细清查、验收实物,并核对实物同购货凭据上所记载的品种、数量、金额是否相符,核对无误后出具'验收单'。
3、实物退库必须填写退库清单,库管按相关财务折旧方法计算折旧,按折抵后的价格填写'入库单'。离岗员工在退回领用衣物、办公用品时,必须保持实物干净、无损方可退回。
4、库管人员需按月归集和统计'入库单',月末与财务部对帐。
(三)、实物的领用管理
5、各小区及部门在库房领用物品必须填写'领料单',经部门主管签字后方能在库房领取物品。
6、领料人在领取物品时严格按领料单上所填实物数量领取,出库实物经领发双方核对无误后,由领料人签字领取。
7、领用易耗品(如:保洁用抹布、灯泡、有外包装的清洁剂等)必须以旧换新。到期需更换工作服的员工,需书面申请服装更换,经部门主管批准后方可领取。
8、库管人员需按月归集和统计实物领用单,并交财务部作帐务处理。
(四)、实物的保管管理
1、入库实物需分类堆放,标明品类。库管按月检查库房实物,保证物品的存放安全。
2、对过期或变质的物品应及时登记、隔离,月末做统计报表经经理签字确认后,报财务部作自然损耗处理。
3、未经库管人员许可,任何人不得任意进出库房。
4、库管人员对库房存放的实物负完全保管责任,如因遗失或无故毁损而对公司财产造成的损失由库管负赔偿责任。
(四)、实物的盘点管理
1、每月25日为库房盘点日,库管必须逐一对实物进行盘点,财务部出纳监督盘点。盘点日内,库房不进出任何物品。
2、库房盘点需逐一核对库房登记帐与盘点实物是否相符,做到帐实相符,清点完毕需编制库房盘点表交财务部对帐。
3、财务部会计据盘点表核对会计分类帐金额,做到帐帐相符,如有不吻合,会计应及时查明原因。因不可抗力原因造成的差异可作'待处理财产损溢'处理,其他原因均需追溯责任。
其他有形资产管理
(一)、凡单位价值在2000元以上,使用期超过一年的即是公司的固定资产,单位价值在2000元以下的有形实物视为低值易耗品,以上两项均是公司的有形财产,属于公司有形资产管理范围。
(二)、固定资产、低值易耗品需按件设置卡片,并在实物上标明公司所属标志。
(三)、根据有形资产的使用部门、放置地点及其性能划分管理责任人,负责资产的安全与完整,做到实物资产有归属,资产使用有记录。
第3篇 物业房屋安全管理教程-危房鉴定管理
物业房屋安全管理教程:危房鉴定与管理
危险房屋(简称危房)由于随时有倒塌可能,不能确保使用安全。因此,在物业管理中,危房的鉴定使用与管理就占有特殊的位置,物业管理企业对此要给予特别的重视。为此,建 设部先后颁发了《危险房屋鉴定标准》(gj13-86)和《城市危险房屋管理规定》。
一、危房的鉴定机构
房屋的安全鉴定是一项专业性、技术性要求很强的工作,危房的鉴定更应慎之又慎。按 《城市危险房屋管理规定》,危房的鉴定由房地产行政主管部门设立的房屋安全鉴定机构负责。经鉴定属危险房屋的,鉴定机构必须及时发出危险房屋通知书;属于非危险房屋的,应 在鉴定文书上注明在正常使用条件下的有效时限,一般不超过1年。
二、危房鉴定
1.危房分类
危房分整幢危房和局部危房:
(1)整幢危房是指随时有整幢倒塌可能的房屋。
(2)局部危房是指随时有局部倒塌可能的房屋。
2.鉴定单位
危房以幢为鉴定单位,以建筑面积平方米为计量单位。
(1)整幢危房以整幢房屋的建筑面积平方米计数。
(2)局部危房以危及倒塌部分房屋的建筑面积平方米计数。
3.鉴定原则
(1)危房鉴定应以地基基础、结构构件的危险鉴定(具体标准参见《危险房屋鉴定标准》 )为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断。
(2)在地基基础或结构件发生危险的判断上,应考虑构件的危险是孤立的还是关联的。
①若构件是危险是孤立的,则不构成结构的危险;
②若构件的危险是相关的,则应联系结构判定危险范围。
(3)在历史状态和发展趋势上,应考虑下列因素对地基基础、结构构件构成危险的影响。
①结构老化的程度;
②周围环境的影响;
③设计安全度的取值;
④有损结构的人为因素;
⑤危险的发展趋势。
4.危险范围的判定
(1)整幢危房:
①因地基、基础产生的危险,可能危及主体结构,导致整幢房屋倒塌的。
②因墙、柱、梁、混凝土板或框架产生的危险,可能构成结构破坏,导致整幢房屋倒塌 的。
③因屋架、檩条产生的危险,可能导致整个屋盖倒塌并危及整幢房屋的。
④因筒拱、扁壳、波形筒拱产生的危险,可能导致整个拱体倒塌并危及整幢房屋的。
(2)局部危房:
①因地基、基础产生的危险,要能危及部分房屋,导致局部倒塌的。
②因墙、柱、梁、混凝土板产生的危险,可能构成部分结构破坏,导致局部房屋倒塌的 。
③因屋架,檩条产生的危险,可能导致部分屋盖倒塌,或整个屋盖倒塌但不危及整幢房 屋的。
④因搁栅产生的危险,可能导致整间楼盖倒塌的。
⑤因悬挑构件产生的危险,可能导致梁、板倒塌的。
⑥因筒拱、扁壳、波形筒拱产生的危险,可能导致部分拱体倒塌但不危及整幢房屋的。
(3)危险点
危险点是指单个承重构件,或围护构件,或房屋设备,处于危险状态的。
三、危房的管理
对被鉴定为危险房屋的,应按危险程度、影响范围,根据具体条件,分别轻、重、缓、 急,安排修建计划。对危险点,应结合正常维修,及时排除险情。对危房和危险点,在查清、确认后,均应采取有效措施,确保使用安全。
对危房的使用管理一般可分为以下4类情况处理:
1.观察使用
适用于采取适当安全技术措施后,尚能短期使用,但需继续观察的房屋。
2.处理使用
适用于采取适当技术措施后,可解除危险的房屋。
3.停止使用
适用于已无修缮价值,暂时不便拆除,又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋。
4.整体拆除
适用于整幢危险且已无修缮价值,需立即拆除的房屋。
对前两类情况,物业管理企业应在管理中加强安全检查,能解危的,要及时解危;解危 暂时有困难的,应采取安全措施,并做好排险解危的准备,切实保证住用人的安全。
第4篇 某物业区域安全管理责任制范例
物业区域安全管理责任制范例
为明确各安全岗位管辖范围,加强各安全岗位工作责任心,及时、妥善处理各类突发事件,确保管理服务区域零发案率,特制定本责任制。
一、岗位执勤责任制
1、班长对本班次各岗位人员的工作状态、工作积极性、仪容仪表全权负责。
2、本班次(区域)发生的任何有影响的事件,班组长都应在第一时间内向上级汇报。
3、本班次(区域)如发生治安事件,班长当属第一责任人。如查实后属我方原因造成,班组长及当事人承担相应的经济及其他有关处罚。
4、各班班长对本班次班员的任何行为有权给予公正处理,且不得徇私舞弊,置于不理。
二、交代任务完成制
1、上级下达于班组及各部门需相互合作的任何事情,班长都应无条件完成。
2、完成任务的经过及困难可在完成后向上级汇报,的确需及时协调解决的问题可及时汇报。
3、养成:'服从命令,听从指挥;说过就做,做了再说'的工作作风和习惯。
4、任何顾客或上级交代的任务均不得无故推脱,如需推迟完成时间,必须在交接班记录上交接清楚,确保下一班明确,防止发生工作被动的现象。
三、物品领用制度
1、各班组如需申领工作文具等物品,须由班(组)长每月底统计后上报主管,经经理同意后方可领取。
2、任何人领用物品均须讲明领用原因及物品去向。
3、任何人不得无使用原因至资料室、仓库领用物品。
四、设备资产使用制度
1、本班班长对本班次使用的设备全权负责。
2、本班次损坏的设备应在当天安排修理,并追究其责任人的责任。
3、如发现设备有细微损坏,应及时上报修理,对人为损坏的设备,将追究班长及当事人责任并须赔偿。
五、业余形象责任制
1、各班组下班后,应整队集合,不得喧哗,警备器材应随身携带到安全宿舍,按规定位置挂放,不能乱扔乱放,如有丢失时应立即上报,并照价赔偿。
2、闲时不得在服务区内追逐喧哗,不得踩踏草坪,在服务区域内不得赤膊,培训室不得将脚搭于椅子上,不得乱动椅子、在培训室抽烟。
3、按时到食堂打饭并且排队,不能穿拖鞋上食堂吃饭,赤背在娱乐室看电视。
4、不得酗洒、赌博或打架、恶意破坏公物或顾客物品。
5、以上各条由各班组长负责监督,如有违反,班组长应按《员工手册》规定对当事人进行教育,除在(月)业绩考核中予以体现外,还须按《员工手册》的规定予以处罚。
六、管辖区域责任制
1、扣分制(2-10分)
a.对所属辖区消防设施不熟悉者。
b.对进入车辆不按要求登记,导致质量记录填写不完整或不准确者。
c.管辖区域内有违章现象不及时制止者,收受他人财物者。
d.管辖区域内发生治安纠纷事件不及时赶到现场者或有意回避不尽职者。
e.对管辖区域内不明底细人员不闻不问者。
f.不尽忠职守,遇事隐瞒不报者。
2、处罚制(50-200元)。
a.外围公共区域内发生被盗事件,将视情况扣罚班长及当事人员50-100元。
b.样板房、办公室等室内发生丢失物品事件,扣罚当值班长、班员100-200元。
c.非经公司同意,擅自调动人员或内部调整安排不当造成损失者扣罚当值班长50-100元。
d.对所属班组军训督导不力,造成班组军训落后,扣罚班长50-100元。
e.安全防范意识淡薄,造成辖区内的治安管理工作盲目,且不管不问,扣罚当值班长50-100元。
f.以上各项将视情况按员工手册之规定给予通报批评,下发过失通告书、降级或辞退处理。
g.交接班时间所发生的各类事件,具体发生时间无法明确界定的,双方不得推诿、扯皮,由此产生的责任,由双方分担。
h.因玩忽职守造成严重后果者将予以降级、辞退处理。
七、安全大班长责任制
1、在安全主办领导下,负责安全工作现场管理。
2、全权负责管理服务区域安全岗位安排、业务指导等,及时向主办汇报。
3、负责对夜间的安全管理工作进行巡查监督,对在晚班期间发生的任何事件负直接管理责任。
4、负责对各班的军训进行督促指导,对配置的各种设备资产进行管理检查(如对讲机、警备单车、雨衣、雨鞋、巡更棒、电警棍、耳机等),制定表格定时检查核对,将使用情况上报主办。
5、协助主办做好班员的培训与思想工作和内务卫生管理,积极开展业余文化活动。
6、在当值期间管理服务区域内发生各类事件时,负有直接领导责任,并视事件的严重性处以100-300元不等的罚款。
八、四号岗管理责任制
1、主动收集各类信息,及时准确发布信息,并对信息的正确收集、发布、准确处理、反馈负责。
2、对信息传递不及时、不准确等导致工作延误或造成后果处以50-100元不等的罚款或调离此岗位。
九、安全主办责任制
1、在项目经理的直接领导下,负责安全部的日常管理工作。
2、安排工作计划、培训计划的编制及落实,对安全班工作完成情况及培训效果负责。
3、负责各种安全类设备损坏及更换的上报工作。
4、负责安全员的入职引导工作,同时协助公司进行骨干力量的培训及选拔工作。
5、负责管理服务区域各安全岗位的管理及消防工作的具体实施。
6、对管理服务区域内发生的各类安全事故负管理责任,并根据事件的严重性处以通报批评、罚款100-500元的处罚。
十、安全主办、大班长、各班班长
以'谁管辖,谁负责'为责任划分原则,当发生影响公司及管理处声誉的事件时,按管理责任分担处罚。
十一、安全班月考核评分细则(略)
第5篇 物业安全消防管理安全防火操作规范
物业安全消防管理操作规范--安全防火
物业安全防火管理操作规范
1.防火管理委员会
(1)组织加构图
防火管理委员会(各部门主管以上人员组成)
防火总指挥*(总经理)
管理处主管经理
消防管理中心主管
监控组
巡检组
(2)管理职责
①防火管理委员会
--防火管理委员会由公司各部门主管级以上(含主管)人员组成;
--贯彻执行《中华人民共和国和国消防法》及其消防法规;
--监督检查消防管理中心执行防火管理工作的开展情况;
--组织消防安全大检查,研究整改火险隐患,改善消防设施备条件。
--督促整改本部门存在的消防隐患,对本部门员工进行必要的消防安全教育;
--遇有火灾必须亲临火场组织指挥扑救。
②防火总指挥(总经理)
--对外和公安消防局鉴定《小区防火安全责任书》
--领导消防管理中心工作;
--审批各种消防安装工程经费开支
③主管经理
--督促落实消防管理中心各项工作的开展。
--审议消防管理中心各类消防安全工作计划及防火安全管理制度;
--审核消防管理中心年度经费预算,消防器材购置计划,维修计划和消防经费开支。
--代表消防管理中心同分公司各部门签订《小区区域内防火安全责任书》;
④消防管理中心主管
--向上级报告每月的消防安全情况,执行公司各项规章制度,组织监督实施;
--做好消防管理中心业务建设及部门日常管理工作;
--指导导消防器材的配置、维修、保养和管理工作,负责对住宅小区重点防火部位的管理。
--制定住宅小区重点部位的灭火预案及应急作战方案;
--制定部门经费预算及消防安装工程预算;
--监督火险隐患的整改,制止违章作业;
--编制消防安全工作计划,修订消防安全管理制度或方法;
--及时完成经常性的消防安全检查和火险隐患、火灾事故统计汇总上报;
--同公安消防队沟通与联络。
⑤消防管理中心班组长
--对消防中心值班监控的管理和住宅小区防火巡检;
--明确每个人的防火责任制,用责任制的形式确定职责和分工,便于执行遵守;
--明确重点防火部位的危险点,控制点及其预防,控制措施;
--督促消防员严格遵守防火安制安全制度和安全操作规程,纠正和制止违章作业不安全行为;
--坚持巡回检查制度,并将检查结果记录在《消防安全检查记录表》中;
--监督危险作业的实施,及时发现和消除事故隐患;
--每月30日定时总结本班组的消防安全情况,做到有表扬、有批评,采纳队员合理建议,完善管理制度,以提高班组的防火安全素质。
--合理配置灭火器材及保管;
--按本规程'巡检内容'的要点进行防火巡查。
⑥消防中心消防员:
按《消防系统运行管理标准作业规程》的相关要点进行监控管理。
2.防火基本原则
(1)'谁主管,谁负责'的原则。消防管理中心主管受公司中心是公司消防管理的专门机构,在行使防火管理工作中具有最高权力,积极发挥防督导作用,走'群防群治'的消防路线。
(2)坚持'专门机关同群众相结合'的原则。消防管理中心是公司消防管理的专门机构,在行使防火管理工作中具有最高权力,积极发挥消防督导作用,走'群防群治'的消防路线。
(3)'时效制'原则。对消防设施、设备,应定时检查和维修保养;对重点防火部位及有火险隐患的地位应经常检查,及时整改;对了现的火警、火灾应在第一时间内赶赴现场处置。
(4)服从'统一指挥'的原则。消防管理中心对防火工作统一管理,统一指挥,各部门应遵守和服从,积极配合、协同作战。
(5)法制原则。防火管理应坚持'依法治火,依法管火'的法制原则,建立完善各种防火管理规章制度。
3.防火业务建设
(1)贯彻执行《中华人民共和国消防法》及各类防火技术规范。
(2)坚持'预防为主,防消结合'的方针,做到防患于未然。
(3)建立以保安部全体保安员为主的义务消防队,组织培训义务消防队伍,健全义务消防队管理制度。
(4)制定各种防火管理制度和各种防火安全管理计划,完善消防培训制度,提高消防队员业务技能素质。
(5)制定一日防火检查制度,不定期对消防系统设备进行维修,检查和保养,确保消防系统设备的运行管理落到实处。
(6)制定重点防火部位灭火预案,并进行定期演练,重点检查和防范。
4.日常检查
(1)巡检内容
①自动报警(灭火)系统的检查
--打开消防主机门检查线路,接口有无松劲、脱落,信号灯显示是否正常;
--检查消防联动柜各类信号灯显示是否正常,标识是否清楚,'试灯'时是否出现故障情况。
--巡视'1211'气体系统,查看接口和密封处是否密封,观察压力表指针读数有无明显减轻;
--火灾探测器探头应无灰尘,无污染,接收效果好,指示灯闪亮;
--紧急按钮和启动键完好无损。
①安全疏散出口的检查
--楼梯间、消防走火通道、电梯前室、疏散出均应保持畅通无阻,不得堆放任何杂物;
--疏散门应向疏散方向开启,自动启闭的门应有手动开启装置;
--当门天启后,门扇不应影响疏散走道和平台的宽度;
--砂平门应为推闩式处开门;
--疏散出口应设置明显的消防安全标识;
③应急照明与疏散指示标志的检查
--疏散指示牌应用不燃材料制作,或在其外面加设玻璃或其他不燃烧透明材料制成的保护罩。
--应急照明灯和灯光指示椟志应在其外面加设玻璃或其他不燃烧透明材料制成的保护罩。
--疏散通道中,疏散指示标志(包括灯光式)宜放在通道两侧及拐弯处的墙面上;
检查出口指示灯玻璃有无划伤或破裂现象,灯箱外表及面板应擦干净;
--检查出口指示灯安装是否牢固;
--远离出口的地方,应将'出口标志'与'疏散通道方向'的指示标志联合设置,箭头须指向通往出口的方向;
--疏散用应急照明和疏散指示灯标志,可用蓄电池作用电源,且连续供电时间不应少于20分钟,检查时拨掉插头,如灯不亮,应通知机电维修部及时维修;
--针对检查出中现的缺陷取下来进行修复,再装回原位。
④室内消防栓检查
--在每层楼的疏散楼梯间均设有室内消防栓箱,箱内装有水带、水枪、消防软管和灭火器;
--检查时应整理箱内水带、水枪、灭火器消防水喉是否齐全完好放置整齐,便于取用,无发霉,发黑和生锈、漏水,接口垫圈是否完整无缺;
--检查箱上手动报警盒,弹片是否松动、损坏,测试时消防中心有无报警信号显示。清洁箱内器材时应小心,不得碰动报警器,以免弹片松动报警,引起住客不安;
--检查报警按钮,指示灯及报警控制线路功能是否正常,无故障。
⑤灭火器配置检查
--灭火器配置应根据配置场所的火灾危险程度和《灭火器配置基准表》配置灭火器;
--灭火器设置应便于取用,稳固,不影响安全疏散,标签明显,放在显眼的地方,铭牌朝外,防潮或防腐蚀;
--检查发现重量减轻10%时,应及时更换充气。
⑥机房检查
--对配电箱柜dj房、保龄球机室、变压器室、配电室、高压开关柜室,柴油机房、中央空调房、锅炉房、水泵房、电梯机房等应重点检查;
--检查机房内有无任何易燃、易爆物品堆放,严禁烟火;
--检查机房内推车式'1211'灭火器的放置位置、重量以及保养情况。发现损坏,重量减轻漏气应及时更换充气。
⑦厨房检查
--厨房内所用煤气(液化石油气)用后应立即关闭,不得泄漏以免引起煤气爆炸;
--烧烤、烧腊时所用明显不得靠近墙壁,结束后关闭火源;
--厨房内应配置一定的灭火器,下班后自行关闭一切电源。
⑧楼层检查
--严格清除死角内堆放的一切易燃、易爆物品,物品存放不得靠近配电箱,不得靠近墙壁,应保持一定的防火间距,放置整剂有序,分类、分垛存放。
--营业区在营业时间营业部门应安排1人进行安全巡视,发现情况及时报告消防控制中心,营业停止后注意关闭一切电源和消除火种。
⑨电气线路检查
--检查电气线路,防止漏电、短路、过负荷、接触电阻过大、电火花、电弧等引起火灾。
--检查电气线路应防老化、破损、断落、碰线等,发现及时通知电工维修;
--开关、插座之底盒应为铁盒或阻燃塑料盒,来线应套蛇皮管或阻燃塑料管,接线头外应套黄腊管。
⑩防排烟系系统检查:对于高层或超坑层建筑的防排烟系统,定期清洗风管道、排风管道、排烟口、防火阀和正压送风口,避免烟气堵塞或管道不通。
(2)巡检要求
①消防员24小时分3班进行巡查,每班次按本规程4.4.1内容至少巡查一次。
②消防管理中心班组长监督巡查,每班次至少对《消防安全巡检记录表》签到一次,督促消防员巡检到位;
③每周由消防管理中心班组长组织对公共娱乐场所进行一次防火检查。
④每季度由消防管理中心主管(班组长)组织对小区商铺进行一次防火检查。
⑤每月由消防班长组织对所有机房进行一次防火巡查;
⑥每两个月由消防管理中心主管组织对高层、超高层建筑进行一次防火检查。
(3)隐患与处置
①消防员在防火检查中发现火隐患,应及进消除,并把火险隐患情况报告消防管理中心主管,填写(消防检查整改通知书)给隐患部门,限期在7日内整改完毕;
②小区内或外来施工人员需要在机房、层进行动火施工的原子核则上报市公安消防局审批。可根据小区实际情况,由消防管理中心派消防员到现场监督施工,并采取必要的安全防火措施。动工施工前施工单位应到消防管理中心办理《临时作业动火申请表》,报主管经理审批后,方可施工;
③对违章施工人员违反操作安全规程的,应立即令其停止施工。不办证而擅自动火的,发现后除责成其补办动火证外,并对施工单位负责人进行处理。
(4)复查
①消防管理中心班组长对查出的火险隐患,应在规定的时间内进行复查,督促隐患部门切实整改,彻底消除隐患;
②对重点防火部位(会所、高层、机房、电房、配电箱柜)应经常复查,将复查结果进行整理归档,建立防火档案
5.队务工作。
(1)交接班
①消防管理中心实行24小时监控。分早、中、晚3班值班,班组长跟班长值巡查;
②交拉时由班组和长整队集合,并对值班情况进行讲评;
③具体的交接班管理费《保安部交接班制度》的相关内容执地。
(2)排班
①每周星期五按时倒班(特殊情况除外);
②排班由消防管理中心主管负责,根据每个消防控制中心的设备及监控情况合理配置消防员值班。
(3)消防文书
①消防文书负责记载防火资料和办公室软件建设,是一项复杂性工作,在防火管理中具有国强的严肃性。必须明确一个具备文字处理能力,并对消防业务熟悉的人员担任;
②消防管理中心主管应指定1名消防文书负责文件和资料的管理,对文件资料进行分类归档保存。
③各类记录表归档管理的保存期为3年。
(4)队务会议:消防管理中心主管每周星期二定时召开队务会,总结每周消防员的值班防火检查、日常工作等情况,并对值班过程中出现的违纪和存在的各种问题及时整改纠正。
(5)奖惩制度:消防管理中心每月应进行评比,对工作表现突出,业务知识和技能熟练和消防员进行申报嘉奖,对违纪现象及工作较差的给予纠正,限期整改。不能改正的给予辞退处理。
6.动火安全管理
(1)在重点部位动火,必须由消防主管经理会同消防管理中心主管会审,无异议才能动火,动火后要认真检查现场,防止留下火种而引燃着火。
(2)动火前必须做到'八不,四要,一清'标准
①'八不'
--防火、灭火设施不落实不动火;
--周围的易燃杂物未清除不动火;
--附近难以称动的易燃结构未采取安全防范措施不动火;
--附近难以移动易燃结构未采取安全防范措施不动火;
--凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、未经洗刷干净,排排除残存的油质不动火;
--凡盛装过气体热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。
--凡储存有易燃、易燃物品的车内、仓库和场所,未经排除易燃、易爆物品的不动火。
--在商空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全护措施的不动火;
--未配备用相应灭火器材料的不动火。
②'四要'
--动火前要指定现场安全负责人;
--现场安全负责人和动火作业员必须经常注意动火情况,发现不安苗头时,要立即停止动火。
--发生火灾、燃炸事故时,要及时扑救;
--动火人员要严格执行安全操作规程。
③'一清'
第6篇 物业公司会计部门收银场所安全防范管理规范
1.物业管理公司会计部安装的报警设备由本部门指定专人负责,上班解除报警,下班设定报警,经常检查报警设备保证使用有效。会计部前台与接待室之间通道门必须时刻保持锁门状态,限止非工作人员随意进入。
2.财会办公部位门钥匙由部门经理登记备案,使用人认真保管不得随意乱放,不得转借他人,不得私自配制丢失立即向保安部报告。
3.财会部门的财务账目下班时必须在保险柜中存放乱,不准在桌面摆放严防私自被人涂改。
4.现金、支票、印章时刻在保险柜中存放,做到随用随取随锁,保险柜钥匙严禁插挂在柜门上,做到随身携带不乱放。
5.财会部门到银行取送现金必须提前通知车管部门和保安部,派专车专人护送,取送款数额大可增派护送人员。
6.乘车携款途中禁止停车从事其他事项,司机不准离车,取送款专车不得将车停在距银行5米以外,送款时到银行护送人先下车,取款时携款人先上车,切实起到防范作用。
第7篇 某某物业公司消防安全管理规定
某物业公司消防安全管理规定
一、总 则
第一条 为了加强公司消防安全工作,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》的相关规定,贯彻'预防为主,防消结合'的方针和实行'防火安全责任制'的要求,结合公司情况制定本规定。 第二条 公司全体员工都有维护消防安全、保护消防设施、报告火警和参加有组织灭火工作的义务。
二、具体实施
第三条 公司秩序维护部负责消防安全检查、监督、宣传、培训等具体工作,各部门要积极协助配合。
第四条 消防设施和器材由秩序维护部日常管理,秩序维护部负责督促、检查工作;消防设施和器材除检查、维护外,非火警不得动用。
第五条 认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示精神,大力开展防火宣传工作,普及消防知识。
第六条 公司负责人为消防主要责任人,秩序维护人员为义务消防员。
第七条 秩序维护部要定期组织消防安全大检查、特别是节假日期间的消防安全检查工作,督促落实火灾隐患整改及时处理涉及消防安全的重大问题。
三、消防工作职责 第八条 熟悉辖区内的环境,牢记辖区内消防器材及设施的存放地。 第九条 必须做到'三知'(知防火知识、知灭火常识、知火警电话)和'四会'(会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会疏散自救)。
第十条 秩序维护人员要经常检查安全防火情况,发现隐患应及时上报秩序维护部,由秩序维护部确认后下发隐患整改通知书。
第十一条、秩序维护人员应随时检查消防通道,必须保持畅通无阻,任何单位个人不得占用或封堵、严禁在设立禁令的通道上停放车辆。
第十二条 秩序维护人员应定期检查消防设备和器材,妥善安全疏散指示和事故照明设施;辖区内严禁储放易燃易爆物品以及各类剧毒制 品、不得随意燃放烟花。
第十三条 动用明火实行严格的消防管理,需进行明火作业的,用火人必须严格遵守安全操作规程, 待用火结束后,清理现场后方可撤离。
第十四条 秩序维护人员应积极参与火灾扑救,维护现场秩序。保护好现场,协助消防机关进行火灾原因调查。
四、其 它
第十五条 根据消防管理规定,有下列情况之一者,由秩序维护部与相关管理部门查明情况,严肃处理,情节严重的承担相关法律责任:
1、无故占用或封堵楼梯、走道、安全疏散出口;
2、无故封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防栓;
3、擅自挪用灭火工具、消防设备及水源;
4、违反安全操作规程的。
第8篇 物业公司小区安全管理服务规定
物业公司项目小区安全管理服务规定
一、公司辖区内各小区设立24小时治安巡逻保安,做好巡逻台帐及交接班记录,规定人员必须签字并注明时间。门岗保安必须做好外来车辆和人员的进出检查登记,次日由小区园长负责检查并确保小区对讲通讯的正常使用。每周由公司分管经理负责抽查。
二、公司辖区内各小区电梯专人负责,做到按期维保、定期检查并做好维护及检查记录,规定人员必须签字并注明时间。做好电梯故障应急处理方案,及时解决因电梯故障造成的各种事故。
三、公司辖区内小区二次供水管理,由公司与各园区签订二次供水管理责任书,小区园长为小区二次供水管理责任人,负责按照二次供水管理相关规定,监管小区水箱的清洗、投氯消杀及日常看护工作,并做好相应记录,公司分管经理定期巡查。
四、公司辖区内各小区消防设施相关资料由办公室负责存档并组织防火宣传教育活动。小区园长做为小区的消防责任人,确保消防器材的正常使用及保管、楼幢单元及小区内消防通道的畅通。公司分管经理负责各小区员工的消防知识培训和考核,并定期对小区消防设施进行检查。
五、公司辖区内各小区的安全宣传,如“安全宣传标语、宣传栏内安全防范小常识的更新、消防等警示标语的制作。”小区监控室的日常管理,监控记录的存档和监控室人员的交接班记录,做好突发事件防范的应急方案。
六、各园区成立突发事件应急小组,由小区园长为小区责任人,组织人员应对火灾、异常气体、刑事案件、管道和电力、高空坠物等造成的各类突发事件。
第9篇 zz物业保洁安全作业管理规定
物业保洁安全作业管理规定
一、目的
正确使用保洁用品及机械,以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。
二、适用范围
适用于保洁工作中的人身和设备安全管理。
三、作业规程
(一)安全保护
1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时,须佩戴橡胶手套;
2、为了保护员工安全,清洁工作超过2米以上时为高处作业,必须两人相互保护作业;
3、为了保护员工身体健康,夏季室外作业员工在工作中配发遮阳帽;
4、为了员工身体健康,冬季外围保洁员在工作中配发防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。
(二)使用洗地机
1、操作前应先放置好警示牌;
2、检查机器有无故障,插头是否完好,电线是否漏电;
3、把机器横向倒放,装上毛刷(毡盘/针盘)再把机器扶正;
4、调整好自己操作机器的角度,使用机器时不要用自己的力量强行操作机器,根据机器本身的移动进行操作;
5、根据机器出水管的方向使用机器,以免出水管留有水印。一般从左向右洗;
6、操作机器应成横向'一'字形操作并一行压一行,操作人员往后退洗;
7、靠近墙壁或玻璃时可以掉转方向工作;
8、操作当中避免电线缠入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插头,卸掉毛刷(毡盘/针盘)将整个机器擦拭干净,电线擦干净后缠在机器手柄中,不要过紧,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后继续使用。特别是毛刷要平放且刷毛朝上,以免将刷毛压坏;
10、机器水箱盖不宜盖的过紧,应留有一定间隙,使其留有的清洁剂异味及时散发;
11、不定期检查机器,使其能随时正常工作。
(三)使用吸尘器
1、首先检查机器有无故障,插头是否完好,电线有无裂痕、漏电处,过滤部分有无破洞或堵塞等情况。
2、吸公共区域地面尘土时,应及时提醒往来客户注意安全;
3、不同的区域换上适当的吸嘴;
4、不要让吸嘴碰到墙壁或家具上,不要让电线缠绕在家具腿上以免损坏家具;
5、吸尘时不要吸入过大的异物(如纸团、砖块、针头、木片等);
6、不要吸水也不要湿手操作,以防触电;
7、发现有异味,及时换尘袋,必要时检修;
8、定期清洁机器及时清除积存的垃圾灰尘。
(四)为了保护行人安全,用水清洗路面时,要摆放警示标志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用机械设备进行清洁工作时,要熟悉机械性能和正确的使用方法,同没有结束 、接线板和机械设备有无漏电现象,防止触电事故发生。
四、相关文件和记录
无
第10篇 物业管理部安全生产职责
(一)贯彻执行国家、地方和行业有关安全生产方针政策、法律法规和标准规范,负责本部室安全生产工作;
(二)执行《中华人民共和国道路交通安全法》,负责车辆和驾驶人员管理,及车辆维修保养工作,参与交通事故的调查、处理;
(三)参与事故抢险,负责现场救护工作;
(四)负责公司社会治安管理、设施管理及水、电、气、暖的安全供给;
(五)负责协调公司后勤业务范围内的安全生产管理工作;
(六)负责本部室的安全生产宣传教育工作,增强部室人员的安全意识;
(七)组织建立部室各岗位安全生产责任制;
(八)参与制定公司安全生产目标;
(九)参与和本部室业务相关的其他安全生产管理工作;
(十)配合安全与环境监察部做好公司安全生产工作,提出改进安全生产工作意见或建议。
第11篇 购物中心物业管理手册-公共环境与安全
品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果,物业管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
一、 公共环境与安全
气候影响
* 因本购物中心正门向东,中庭宽阔,流动风力全部自行吹入门厅.波及卖场,风速、风力对场内温度,购物感受直接影响,现时风力>3级时,须关掩大门左右各4扇玻璃门,顾客由中间门扇出入,同时移铺地垫至主通道.
* 雨(雪)天,大门外两侧各放置'小心地滑'警告牌,向入场顾客分发雨伞套。必要时加铺地垫,安排保洁员定点拖抹地面雨(雪)水。
2观光梯(扶梯)在维修或停止使用时
必须加设围栏或放置'暂停服务'警告牌.预防意外发生或避免顾客误解.
3有人滑倒或意外受伤
立即报告当值主管并观察伤者情况是否严重。特别留意:
* 受伤者是否清醒,问对方何处不适,给予安慰,询问是否要前往医院治疗,物管部门有责任派人陪同伤者去治疗,但事先通知有关经理/主管同意
* 受伤者不省人事或昏晕,立即召唤救护车(tel:120).切勿乱碰或移动伤者,(除非有急救常识),管理人员必须陪同伤者至医院治疗,然后将实情进展回报总办及物管部,以及通知伤者家属。
* 为免日后不必要投诉(赔偿)或法律纠纷,切记对有关事件以
'4w+1how'标准予以记录完整,并以不少于2名现场证人签字备查。
1.4禁烟管理
本购物中心实行禁烟环境,因各人自我约束力不同,违反禁烟现象偶有发生。
* 预防为主、提早发现,尽量在有关人仕拿出烟盒准备点燃时及
时劝喻。
* 已经发生,礼貌有节加以劝喻:'先生/女士,这里是禁烟商场
请您配合一下好吗谢谢!'对方如果不作反应:'先生/女士,良好的公共环境,对于每个人来讲都是十分重要的,您觉得呢!'
对方予以改正:'先生/女士,谢谢您的理解!
1.5顽童滋扰
经常会有顽童结伴于本购物中心内进行嘻闹(如:大声喧哗、
相互追赶、躲藏,频繁出入/乘坐电梯、冲撞、乱动有关物品
等)对商场、顾客造成影响,有时也危及顽童自身安全。
* 及时发现制止,控制教育顽童中带头之人。训导时不可过分,
以免顽童的监护人无中生有产生纠纷。
必要时,协商同现场内保人员全面控制,并带至有关办公室予以训诫,使其意识到自身错误,收敛其行为。
1. 6纠纷事件
任何程度与性质的纠纷发生,对于经营者、顾客而言都是不愉 快而应全力避免的。
* 顾客与顾客间纠纷,规劝双方,关注倾听,将双方顾客分隔开逐个击破。求同存异,划争为和。
* 顾客与经营者纠纷
a:充分认识此类纠纷的严重程 度,关注倾听给予理解,把握关键缩小异议,初步回复,采取行动。
b:与现场内保配合,疏导围观者,必要时请对方至办公室再作沟通。
上述均须特别控制防范起哄者、乘火打劫之盗贼。
7可疑人员
敏锐的直觉加之经验的评判,可疑人员一般均会纳入视线之内.但一名可疑人员,并不一定是盗贼,但他可能会做出侵害经营者或顾客利益的行为,因而,在截查时应注意:
* 对可疑人员作一段时间的观察.
* 将现时状况与正确方位通知中央控制室.
* 如可疑人员作欲窃之不轨行为,当值人员应立即就近通知相邻内保人员予以支援协助,对其实施控制,直到公安人员到场.
* 经过一段时间观察后,如果可疑人员没有作出任何犯罪(不轨)
行为,当值人员应礼貌询问该人是否需要协助或请其退场,以达
阻吓之威.
.7观光电梯困人
* 发现/接报后,至现场观察电梯楼层指示灯牌,确认并前往所停楼层,如有乘客被困,须隔着关闭的电梯门与他们对话,(注意声调控制以免加剧紧张气氛)安慰对方保持忍耐与镇定,告之其已开始施救行动.
* 在任何紧急环境中,效率是绝对重要的,物业人员必须在任何候知道如何及何处可联络到电梯人员,通常施救时间10分钟已足够.15分钟应视作最大、如超过20分钟,必须立即报110以减小事件后被困者诉讼的法律纠纷与赔偿。
* 当被困者救出时,物业人员须在现场,协同服务电梯小姐安慰,询问对方有何不适,酌情给予医药援助,(儿童、老人特别关注)这样积极的态度会令被救者感受到关注,并最大限度维护赛特购物中心之声誉损害。
1.8突发性水患
购物中心水患,通常发生于: 雨水的浸入而产生积水;使用人忘记关阀导致漫溢;水龙头、软水管爆裂/漏水;消防栓、喷淋头松动或失灵;地漏口有倒溢现象;排污、排粪管阻塞;广场中央排水系统意外失效。
* 当接报/发现后,即带对讲机前往现场观察。
* 判断出水来源,检查大致位置,可能时立即关闭开关。依据上述水患性质类别,报长广维保总值对应处理。
* 观察现场之设备房、电梯或其它地方设施有否受到影响,并加派人手在有关设备房、电梯口堆放沙包或利用现场任何可围堵之物品进行封堵。对该区域扶梯立即关闭停驶,将观光电梯升至较高层并锁梯,如怀疑有关设备房受水损坏,必须及时通知长广维保总值查看处理。
* 安排保洁人员迅速处理积水。
* 将详细事件呈报物业主管以安排维修及保险事宜。
* 如事件发生会影响购物中心正常供水/用水,必须用布告板张
示说明,取得顾客谅解。
1.9 断 电
任何人发现电力供应异常甚至中断,均应立即报长广维保总值.
* 开门迎宾前停电,如果为小面积断电,应与维保电工一同至该区域电闸控制箱处,由工程人员予以处理,了解原因,积累现场经验.物管人员不可擅自对电源控制箱进行检查或修理。
* 营业时间内停电,通知购物中心行政总值,长广维保总值。
坚守岗位,提高警惕防止破坏
协同内保人员对顾客作好解释,加强巡查,维持秩序,正确疏导。
对欲进入购物中心人仕劝喻暂勿进入,对欲出中心人仕予以判断,防止夹带未付款货品带出。重点疏散各出入口人流,防止 滞留阻塞。必要时放置
'暂停服务'警示牌。
第12篇 某物业保安安全管理巡逻作业程序
1.目的
明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项,防范各种治安隐患和违章事件的发生,确保所辖区域的安全。
2.范围
适用于**物业公司安全管理员的巡逻作业工作。
3.职责:
3.1安全主管结合服务区实际情况,负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点,结合所服务区的具体情况,确定安全管理员责任范围。并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式,具体指导和检查巡逻工作。
3.2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到,如遇特殊情况不能准时签到需注明原因,经班长确认,并对巡逻路线保密。
3.3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到,如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线,须经班长签字确认;
4.方法和过程的控制
4.1巡逻路线图
安全管理部根据服务区具体情况编制1-2套巡逻路线图报品质管理部审批备案。巡逻路线、方式需根据实际情况作不定期调整和改变,每次改变知会品质管理部,巡逻路线须保密。
4.2巡逻要求
4.2.1安全管理员在巡逻时,须增强险情观念,全神贯注、细心观察、适当运用身体五官本能感觉,不可忽视任何异常情况和可疑之处。
4.2.2维护巡逻区域内的正常治安秩序和交通秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的绝对安全。
4.2.3维护责任区域内治安秩序,保护重点部位的安全,做好一切应急措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或上级领导报告,将各种异常情况分别记录在《安全管理员交接班记录表》和《安全管理员巡查记录表》上,同时跟踪事态的发展情况,并作好跟踪记录,直到事情关闭为止。
4.2.4在巡逻中要主动采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各类治安灾害事故的发生。
4.3巡逻方式方法
巡逻采取定线、不定线、定线与不定线结合的方式、点与线相结合的方式、突击巡逻的方式等进行有效巡逻,确保服务区域内的治安。
4.3.1重要部门的巡逻方法
4.3.1.1根据重要部门对公司的重要性及具体位置,每班次至少要对重要部门巡查一次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度。
4.3.1.2对重要部门进行巡逻时,应当事先向指挥中心汇报,准备开始巡逻。
4.3.1.3到重要部门时,应检查门窗锁是否完好,要害部门内部是否有异常声音,注意静听2分钟,检查门窗是否完好无损。
4.3.1.4当巡逻到有危险标识的重要部门,首先要注意自我安全保护,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的发生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡逻检查发现重要部门有异常时应立即向指挥中心汇报,每巡逻到一个重要部门时应向中心反馈巡逻检查结果,随时与指挥中心保持联系。
4.3.2自然灾害发生时的巡逻方法
4.3.2.1自然灾害发生时(如:暴雨、水灾、地震等),应立即对所辖区域进行全面的安全检查。
4.3.2.2应立即对所辖区域进行全面的安全检查,通知所辖区域的住户关好门窗,把阳台上所摆花盆、杂物移到安全位置。
4.3.2.3检查上下水管道、通讯设备、抗灾物资的完好与储备情况。
4.3.2.4检查房屋是否漏水,检查照明等设施和接收外界信息广播等条件是否具备。
4.3.2.5在暴雨来临之前,检查辖区内所有公共设施是否牢固:公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等,发现异常及时报告,对其进行控制,做好防范措施。
4.3.2.6检查配电房、水泵房、办公室、资料室及重要等门窗是否关好,有无雨水进入的可能,防止地势较低的机电设备被水淹,如发现电线被大风刮断要及时通知专业维修人员处理。
4.3.2.7准备好一切应急救护措施,检查发现安全隐患时,立即向指挥中心或向上级领导报告,并请请求派人增援,将损失减少到最低限度,同时应注意自身的安全。
4.4巡逻的要点:
4.4.1检查巡逻区域围栏及围墙是否缺口、区域建筑物有否破坏;安全监控系统是否存在问题。
4.4.2检查巡逻区域内是否存在易燃物体或容易引致火灾的物品,防火门、灭火器存放位置前是否有阻碍物,检查垃圾等物品中是否有燃烧物质。
4.4.3检查停泊在巡逻区域内的车辆有无异常或阻碍交通,对所服务区域自行车、摩托车的不规范摆放进行调整,对道路泊车、停车秩序进行监控管理,检查车厢存放物资,发现可疑情况或安全漏洞及时作出处理并报告上级。
4.4.4检查服务区空置房的情况,按《装修现场安全监控程序》的规定对装修现场进行过程监督管理,对施工人员违章作业要及时制止向班长、主办及指挥中心报告,并联系装修管理员到现场处理。
4.4.5检查正在施工的现场(如高空作业,掀开井盖的下水井、化粪池等)或正在进行消杀操作等提示安全处理。
4.4.6检查窗户是否关上或扣紧,水龙头是否关好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盘查在巡逻途中遇到的陌生者,并有礼貌的询问其意图及去向。
4.5巡逻的内容
4.5.1维护巡逻区域内正常治安秩序,保护巡逻区域内重点目标、对象的安全。
4.5.2检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各种治安灾害事故的发生。
4.5.3及时发现、报告、处理各种异常、可疑情况。
4.5.4发现和制止各种违法犯罪行为,抓获各种现行犯罪分子。
4.5.5平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件,对各种刑事案件、治安案件和灾害事故的现场保护。
4.5.6装修现场和商铺周围环境卫生及物品摆放情况进行管理。
4.5.7制止顾客、外来人员或公司员工违章行为。
4.6重要部门的管理
4.6.1重要部门指的是:财务部、文件资料室、指挥中心、办公室、设备房、仓库等,重要部门要有明显的标识。未经允许非工作人员不得擅自进入重要部门。
4.6.2外来人员或其他人员因工作需要进入重要部门,需要相关部门负责人员陪同方可进入。
4.6.3安全主办需对重要部门的安全落实情况进行重点检查。
4.6.4凡在重要部门(位)工作的人员须忠于职守,具有强烈的责任心,认真学习岗位技术、消防知识,熟悉并严格遵守操作规程。
4.6.5严禁携带易燃、易爆等危险物品进入重要部门(位)。
5.相关质量记录和表格
5.1《安全管理员巡逻签到表》
第13篇 山庄物业安全管理部员工职业道德规范
山庄安全管理部员工职业道德规范
1.0热爱本职工作,忠于职守
安管员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主/物业使用人生命和财产安全的责任。因此,安管员必须树立起主人翁的责任感和自豪感,把搞好本职工作与实现社会安定的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情地投入工作,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成安全管理工作任务。
2.0遵纪守法,勇于护法
安管员必须模范地学法、守法、用法、护法,确保业主/物业使用人的安全,通过提供优质的安全服务,赢得业主/物业使用人的信任和社会认可。
3.0不计得失,勇于奉献
安管员是公司和业主/物业使用人正当利益的忠诚卫士,在任何时候、任何情况下,都应当将公司和业主/物业使用人的正当利益摆在第一位,勇于维护公司利益和业主/物业使用人的生命财产安全。
4.0文明执勤,礼貌待人
全心全意为人民服务,是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是安管人员精神风貌的具体体现,也是贯彻'业主至上、服务第一'的企业宗旨的基本要求。
5.0廉洁奉公,不谋私利
安全服务与业主/物业使用人的生活有着广泛的联系。有些人为谋取私利,会通过各种途径对安管员进行收买拉拢,为其实施违章违法行为打开方便之门。因此,安管员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不以工作之便索取或收受服务对象的礼品礼金,不给违法违纪分子以任何可乘之机。
第14篇 小区物业工程维修部安全操作管理规定
1.0目的为使安全工作落到实处,确保按安全操作规程开展工作,保护人身和财产安全。
2. 0适用范围适用城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3. 0职责3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4.0程序要点
4.1工作前,必须检查工具,测量仪表和防护用具是否完好。
4.2任何电器设备未经验电,一律视为有电,不准用手触及,二次回路必须有一个明显的断口点。
4.3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理,必须在停车后切断设备电源,取下熔断器,挂上'禁止合闸,有人工作'的标示牌,并验明无电后,方可进行工作。
4.4在配电总盘及母线上进行工作时,在验明无电后应挂临时接地线;
装拆接地线都必需由值班电工进行。
4.5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开,并验明无电。
4.6每次维修结束时,必须清点所带工具、零件,以防遗失和留在设备内造成事故。
4.7低压设备上必须进行带电工作时,要经过负责人批准,并要有专人监护。
工作时要穿长袖衣服、绝缘手套,使用有绝缘柄的工具,并站在绝缘垫上进行,临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开,严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。
4.8动力配电箱的闸刀,禁止带负荷拉开。
4.9带电装卸熔断器管时,要戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。
4.10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。
4.11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。
接地线要符合标准(不小于0.5∏m)。
有电设备不准断开外壳接地线。
4.12电器或线路拆除后,可能来电的线头必须用绝缘胶布包扎好。
4.13安装灯头时,开关必须接在火线上,灯口螺纹必须接在零线上。
4.14使用梯子时与地面之间角度60度为宜,不准垫高使用,在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。
没有搭钩的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯时有拉绳必须牢固。
4.15使用电动工具时,要戴绝缘手套,并站在绝缘垫上工作。
4.16电气设备发生火灾时,要立即切断电源,并使用二氧化碳灭火,严禁用水灭火。
4.17遵守国家规定的有关安全操作规程。
5.0支持性文件无6.0
第15篇 物业电工电梯工职业安全管理规定
物业电工、电梯工职业安全管理规定
1、目的:
为贯彻公司安全管理方针,加强员工职业安全意识,预防事故发生,维护人身和财产安全,充分做好劳动保障工作,保持管理处各项工作的正常开展。
2、适用范围:
****管理处各部门。
3、职责:
综合管理部负责各部门职业安全管理工作。
4、方法和过程控制:
4.1安全管理工作应贯彻'安全第一,预防为主'的方针,实行安全管理责任制。
4.2细则
4.2.1电工
4.2.1.1电工上岗前须接受市劳动部门组织的安全技术培训,经劳动部门考核后才可持证上岗。
4.2.1.2电工工作前,应穿戴绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好。
4.2.1.3绝缘手套、绝缘鞋使用前,必须进行仔细检查和空气试验,如发现有裂纹或漏气,不得使用。
4.2.1.4绝缘鞋不得裸足穿用。
4.2.1.5在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行,总闸必须挂有'有人工作,禁止合闸'的标志牌或者拆除熔断丝,以防止误合闸。
4.2.1.6各供电回路的操作开关要有清楚明显的标志牌,停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点);送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点)。
4.2.1.7尽可能不要带电作业,如必须带电工作时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(有专人监护等)。
4.2.1.8在带电检修或操作电器设备时,不准用湿手或带油、湿手套触摸电器设备。
4.2.1.9在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
4.2.1.10严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生,应停止交接,由交班人员负责处理事故,接班人员协助。
4.2.1.11电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法,以备急用。
4.2.1.12如发现有人触电,应立即切断电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体,将触电者脱离电源。如为高压,则必须想尽一切办法切断电源。然后对触电者及时采用人工呼吸法进行急救,同时尽快与医院联系。
4.2.2电梯工
4.2.2.1电梯工上岗前须接受市劳动部门组织的安全技术培训,经劳动部门考核后才可持证上岗。
4.2.2.2机房设备的维修保养,必须特别注意安全。维修保养时一般必须切断电源,特殊情况下不能拉开电源时,应有足够的安全措施并小心谨慎地工作,以免触电或卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。
4.2.2.3机房内禁止带入火种,严禁在机房或电梯轿箱内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。客梯因检修或保养需停机时必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
4.2.2.4在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时,行机停机都必须扬声,得到对方应答后方可操作。
4.2.2.5在轿箱做检修、保养工作时,除判断故障和调试需要外,禁止快车。
4.2.2.6下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外),厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。
4.2.2.7在井底工作时,首先开亮井底灯,按下井底安全掣若上方有人时必须佩戴安全帽。
4.2.2.8进入井道,井底作业时间,估计超过一小时者,必须严格执行井道、井底作业指令规定。
4.2.2.9进入厅门或维修保养厅门时,只许用工具垫门脚,严禁挂门缆仔,防止门缆仔放不正而造成事故。维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留。
4.2.2.10机房、井道因工作需要进行动火作业时,必须遵守动火作业规定,指定专人操作和监视,事后清理火种,严防火灾事故发生。
4.2.2.11严防水渗入机房或电梯,如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故,并立即采取相应措施。
4.2.2.12维修、保养、正常停用等任何停梯时应在一楼挂告示牌。
4.3附则
4.3.1管理处经理是安全生产的第一责任人,对公司的劳动保护和安全生产负全面责任。
4.3.2各部门主管是安全生产直接责任人,对安全生产负有直接的领导责任。
4.3.3安全主管作为公司安全生产第一责任人的助手,在第一责任人的领导下,对安全生产规章制度的执行情况实行经常性的监督检查,对各岗位的安全操作和生产劳动的安全运行进行督导。
4.3.4各部门主管认真组织实施和坚决执行各项安全管理制度和公司领导在安全劳动方面的指示和决定对本部门的员工在劳动工作中安全健康负全面责任。
4.3.5各部门主管、班组长认真执行各项安全规章制度、规定,对本班组员工在劳动工作中的安全健康负责。
4.3.6各部门员工认真遵守劳动纪律,执行安全规章和安全操作规程,听从指挥,杜绝与抵制一切违章现象。
第16篇 s物业消防安全管理手册总则
物业《消防安全管理手册》总则
一、为了加强消防工作的领导和管理,保证国家、集体和客户的财产安全,保障员工和顾客的人身安全,依据国家有关法律、法规、条例及有关规定,为树立本物业管理有限公司企业的良好形象,不断提高经济效益和社会效益,特制定本手册。
二、本手册自公布之日起正式执行。物业管理公司全体员工必须严格执行本手册。
三、消防工作实行'预防为主,防消结合'的工作方针,坚持'谁主管,谁负责'的原则,各单位、各部门对各自分管工作中的消防安全负责。
四、各部门主管领导为本部门第一防火负责人,要切实履行所担负的消防工作职责,将消防工作纳入本部门的经营、工作、管理当中,做到'五同时'(即同管理、同布置、同检查、同总结、同奖惩)。
五、本物业管理有限公司的消防工作在总物业经理的领导下,由安全管理部实行监督管理。
六、公司领导要带头执行本规定,各部门之间要互相配合做好此项工作,接受主管部门和上级公安消防部门的监督和检查。
七、做好消防工作是每个部门和个人应尽的义务。对违反消防保安管理,妨碍消防安全的行为,任何部门和个人都有权劝阻和向消防管理部门报告。对不服从管理的,要按有关管理处罚规定严肃处理。
八、每年11月9日为全国消防安全日,也为本物业的消防安全宣传日。
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