停车场管理员职责3篇

第1篇 大厦停车场管理员职责

大厦停车场管理员的职责

停车场管理员的职责,最重要是维持停车场的正常运作、保障公司的收益及对顾客提供完善服务。要履行这些任务,管理员除了要具备专业知识、遵守工作守则、执行公司订定的工作程序外,亦应能就各项可能在停车场内发生的事件采取适当的行动。

停车场各岗位的工作要求:

(1)严格遵守公司的服务工作规范和各项制度,文明礼貌值勤。上岗时应着装整洁,保持良好的形象,岗位上不做任何与工作无关的事情,不扎堆聊天。

(2)文明礼貌值勤,热情为客人提供服务,遇到与客人发生异议时,不可与客人争吵,应妥善协商解决。

(3)遇突发事件、事故,要保持冷静,妥善处理,必要时应立即报告上级处理。事后应做详细书面记录并及时上报。

(4)遇雨雪天气,应摆放'小心路滑'提示牌,并提醒车主慢行,以免发生事故。

(5)本班发生的异常情况或未尽事宜,应书面记录上报,并向接班者交待清楚。

(6)如遇火警、水患及其它紧急情况应立即上报,并尽力救险。需疏散时,负责疏导人员与车辆离开大厦。

(7)完成大厦领导安排的其它临时任务。

停车场入口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场入口的车辆通行秩序,引导车辆进入停车场。

(2)持证车辆进入停车场时,应查验车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆进入停车场时,应将填好车号及进场时间的来访车辆登记单交给车主,并告知车主收费标准和限高、限速标准,然后放行。

(4)车辆进入停车场时,应提醒车主关好车门窗,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状。

(5)闭场期间,应关好库门,谢绝车辆与无关人员进入停车场。

停车场内部岗位人员须知:

(1)维护停车场内部(按自然楼层分为三个区域)的车辆停车秩序,引导车辆进入正确的停车位,防止乱停乱放。

(2)车辆进入停车位时,应提醒车主关好车门,还应检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状。

(3)巡视所负责区域,填写巡视记录。劝阻并制止任何损害大厦设备设施和停放车辆的行为。发现损害行为时,应暂留当事人或当事车辆,立即报告上级到现场处理。

停车场出口岗位人员须知:

(1)维护大厦停车场出口的通行秩序,引导车辆驶出停车场.

(2)持证车辆驶出停车场时,应查验停车证的有效性(车号、期限),然后放行。无效车证按无证处理。

(3)无证车辆驶出停车场时,应按来访车辆登记单上的进场时间计算停车费。收取停车费时应主动将发票交给付款人,收费后放行。

(4)车主丢失来访车辆登记单时,应按入口岗的来访车辆登记单存根记载计算并收取停车费。

(5)自行妥善保管停车费发票与钱款,丢失自负。收取大额钞票时,应查验真伪,避免收取假币。如收假币,责任自负。

(6)携带物品从本岗离开大厦者,应查收其有效的携物出门凭证,无证物品不得出厦。

(7)送货与施工人员入/出大厦时,应查验其有效证件并要求其签名登记。拒绝登记者,谢绝其进出大厦。

(8)闭场期间,应关好库门。如遇车主取车,应为客人提供方便,开门放行。

大厦广场停车收费管理人员须知:

(1)引导进入大厦的车辆停入车位。

(2)记录车辆停入车位的时间,检查车辆有无损伤与缺陷并提醒车主该车辆的缺损现状,告知车主收费标准。

(3)收取露天停车费。(停车入位时先收取第一计时时段停车费,车辆驶出时再按实际停车时间加收后续时段的停车费),收取停车费时应主动将发票交给付款人。

(4)自行妥善保管停车费发票与钱款,丢失自负。

(5)收费时,应谢绝收取大额钞票,以避免收取假币。如收假币,责任自负。

(6)自觉爱护大厦公共财物,注意保持环境卫生。

第2篇 车道/停车场管理员工作职责

物业车道/停车场管理员工作职责

1. 经常视察停车场并确使各停车位正确地使用。

2. 指挥好车道的交通秩序,使门前周围保持畅通,为苑区树立良好的形象。

3. 熟悉停车场内的通道结构,保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够应付。

4. 登记所有出入车辆之资料,包括车牌号码,出入时间,在情形许可下登记访客司机的个人资料。

5. 应监督所有车辆正确按行车线泊车位。

6. 如发生交通意外,记录和拍摄有关资料包括涉及车辆损坏成度等,并须立即呈报物业主管或管理处。

7. 禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。

8. 如发现任何未经授权人士或任何可疑人物流连停车场,应立即命令其离开,如有需要,立即呈报管理处。

9. 任何当值停车场员工,未得公司同意下,不得向任何司机或车主索取任何报酬。

10. 当发现任何车辆未锁好,应设法通知车主,防止任何东西盗窃等罪行,并立即呈报物业主管。

11. 对于所有访客车辆或没有住户车证者,须登记车牌号和欲访住户之单元,并在可行情况下登记司机身份详情。

12. 未经管理处许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上,维修和清洗车辆。

13. 认真负责按规定对停泊车辆做好收费工作。

第3篇 东正大厦停车场管理员职责

大厦停车场管理员职责

⑴、迅速准确指引车辆安全驶入停车泊位。

⑵、检查提示车主锁好车门,详细记录车辆进入时间、车况及车牌号。

⑶、做好对机动车的监护及车场的安全巡视工作。

⑷、提示司机严格遵守停车场规定。

⑸、加强对车场的巡视工作,严格杜绝停车场火灾隐患的发生。

⑹、认真检查停车场内的消防设施、器材,使之保持有效正常状态。

⑺、对停车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响停车秩序及车辆安全。

⑻、阻止未经物业管理部许可或未办理停车位的机动车辆以及超高、超宽的车辆驶入停车场。

⑼、阻止装有易燃易爆危险品的车辆驶入停车场,发现问题应立即向领导报告。

⑽、阻止无关人员、闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车场或在车场内逗留。

⑾、对停放一天以上的车辆要另行记录,并报告主管上级。

⑿、严格禁止在车场内停放非机动车和存放物品。

⒀、认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。

⒁、完成上级交予的各项工作任务。

⒂、认真做好出入口车场收费工作。