管理服务职责14篇

第1篇 z技术市场管理服务中心工作职责

1.组织实施国家、省、市技术市场政策、法规。

2.负责技术合同认定登记及对技术贸易机构服务工作。

3.负责技术市场信息的沟通、联络、综合分析,提供信息服务,促进科技成果的推广。

4.组织协调、技术贸易活动。

5.负责技术市场管s人员技术经纪人的培训。

6.负责市科研计划项目所需器材设备的招标、采购、调剂工作。

第2篇 卫生绿化管理服务部主任职责

一、在集团的领导下，负责本部的日常管理工作。做好员工的思想政治教育、业务培训、管理和考核工作。

二、负责建立健全各项规章制度，制定年度工作计划和短期工作安排，及时总结工作情况。

三、布置、安排并检查卫生和绿化的工作。

四、加强对校园绿化、卫生秩序和设施工具等方面的管理，及时处理违规行为。

五、做好除四害工作。

六、加强经济管理和成本核算，努力增收节支。

七、完成上级交办的其它工作。

第3篇 a企业退休人员社会化管理服务站工作职责

按照乌__某人民政府《关于认真做好企业退休人员社会化管理服务工作的通知》精神,社区企业退休人员社会化管理服务站在街道(乡镇)企业退休人员社会化管理服务所领导下开展工作,其职责是:

一、建立退休人员数据库、基本情况台帐,准确掌握退休人员基本情况,及时向街道(乡镇)企业退休人员社会化管理服务所反馈退休人员动态信息。

二、掌握退休人员健康流动情况,为易地居住退休人员办理转移手续,协助企业料理亡故退休人员后事,及上报街道(乡镇)企业退休人员社会化管理服务所。

三、走访慰问退休人员中的孤老、伤残、特困人员和有突出贡献的老党员、老劳模,积极帮扶和解决其生活中的实际困难。

四、指导社区医疗卫生机构为退休人员提供方便快捷的医疗服务,组织退休人员开展社会公益活动和有益于身心健康的文化体育活动,提高退休人员健康促进社区精神文明建设。

五、按照街道(乡镇)企业退休人员社会化管理服务所要求,及时填报各类登记统计报表。

六、负责管理使用企业移交到社区的退休人员办公活动场所、设施、器材。

七、负责退休人员来信、来访、政策咨询。

六、负责承办其它工作。

第4篇 健康管理服务经理/高级经理工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.开展市场需求调研，提出产品服务建议，制定客户健康管理方案。

2.配合落实健康管理业务或服务的组织实施和协调。

3.面向内外部合作渠道及销售人员开展健康服务产品、销售和服务流程等培训。

4.收集客户服务反馈，处理服务投诉，管理客户关系。

5.其他公司交办的任务。

职位要求：

大学本科及以上学历，医学类相关专业优先

3年以上工作经历，有健康管理销售、服务经验，保险销售经验优先

良好的业务开拓能力及沟通能力，具有一定英语能力（能力要求排序：写、读、听、说）

第5篇 物业管理服务部机构设置职责

物业管理服务部机构设置及其职责

物业服务部下设业主服务部、秩序维护部、清洁绿化部、工程维修部四个部门。各部门职责如下:

1、业主服务部

--负责物业服务部行政、总务、车辆管理工作;

--负责物业服务部人事、劳资、培训工作:

--负责物业服务部的财务管理工作:

--负责业主(住户)装修及其它档案管理:

--负责物料采购、供应及库房管理;

--负责小区内社区文化活动的策划、组织和开展:

--负责社区间文化交流活动的组织开展;

--负责区内文化宣传和精神文明建设工作;

--负责对外界的公共关系的协调。

2、秩序维护部

--负责辖区内治安保卫工作;

--对辖区内发生的刑事案件和违法事件,按照《治安服务部罚条例》实施权限内的处罚,并配合公安机关调查,侦破案件;

--负责辖区内消防组织和防火监督管理;

--负责消防设施、设备、器材的巡视检查和日常保养工作;

--负责辖区内房屋二次装修管理;

--负责辖区内交通组织和停车场的经营管理;

--参与辖区内义务劳动和便民服务活动;

--负责消防设备的运行管理。

--负责智能系统的运行操作和维护:

--负责小区物业管理各类信息的记录、汇集、整理统计、分析和及时传递,定期形成日、月统计报表,为管理决策、质量分析提供依据;

--负责业主、住户以及各岗位提出的服务申请,受理投诉与处理,并定期进行住户意见调查,回访统计分析工作;

--负责组织物业服务部内部质量审核、安全、质量大检查,提出质量改进建议,负责纠正措施的贯彻落实。

3、清洁绿化部

--负责清洁卫生和绿化养护;

--负责公共设施和道路的巡视检查;

--负责小区内所有绿化栽培、养植、造型设计、修剪;

--负责小区内商业网点和居家服务摊点的统一管理;

--负责小区内家政服务和便民服务项目的制订、协调和组织开展;

--负责小区内家政服务人员的统一管理和培训;

--负责小区内文化设施场所的运行、经营管理和日常维护保养;

4、工程维修部

--负责室内装修审批,负责区内公共设施及场所(地)的维修和定期保养;

--负责小区内公共设备(消防设备除外)的运行管理、维修和维护保养;

--负责房屋本体的维修和定期保养;

--负责智能系统末端设备的设施维修和定期保养。

第6篇 学生宿舍管理服务部采购员职责

学生宿舍管理服务部采购员工作职责(试行)

1、认真执行财务制度和财经纪律,严格按照审批采购清单和规定手续做好采购工作。

2、采购各种物品、工具、器材等应注意节约用款,本着少花钱多半事的原则,精打细算,反复比较,把好质量关,不买假冒伪劣的商品。

3、采购要有计划,根据批准的采购清单,分清轻重缓急,逐日逐月安排,定时购进,保证供应,未经批准,不得购买。

4、购入商品,一律交保管员验收登帐后再分发,做好经手验收工作,做到单据真实,钱物相符。

5、做到廉洁无私,反对损公肥私,自觉接受监督。

6、完成领导交办的突击性、临时性工作。

第7篇 某某学院西校区管理服务中心工作职责

某学院西校区管理服务中心工作职责

(1)按程序文件要求对西校区的水电暖的供应和维修、绿化、环境清洁、维修和食堂租赁、公寓管理工作的全过程进行管理和控制;

(2)编制年度水电暖的供应计划,绿化、环卫计划,维护维修计划并组织实施;

(3)组织监视测量设备、器具的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。

(4)负责教室的管理和清扫,保证教学的需求;

(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;

(6)负责水电暖的供应和维修工作现场的管理和维护;

(7)不定期的对服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;

(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量;

第8篇 学校后勤总公司能源管理服务中心职责

学校后勤总公司能源管理服务中心工作职责

(1)按程序文件要求对学院水电暖的供应和维修工作的全过程进行控制;

(2)负责编制设备/设施维修计划、水电暖供应计划等策划文件、做好原始资料及质量记录的管理和控制;

(3)组织监视测量设备的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。

(4)进行测量仪器、生产设备的日常保养和维护;

(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;

(6)负责水电暖的供应和维修工作现场的管理和维护;

(7)不定期的对管理服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;

(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量;

第9篇 物业公司管理服务部职责（2）

物业公司管理服务部职责(二)

职能说明:管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈,并提供多种直接服务的部门,物业公司的对客服务是通过管理部的业务程序和服务环节来完成,是公司与业户之间的桥梁,是物业公司的窗口,管理部的工作程序、人员职业道德、服务质量、操作技能应变技巧、仪表、言谈、举止对物业公司的形象和声誉都会产生影响。对内各部门的协助、督导、沟通使各部门保证良好的工作质量和效率。负责各类牌照、收费标准的申办,政府部门任务的落实,与政府部门建立良好的关系。

职责:

1物业经理的领导、指导下,开展部门内各项工作(房管、设备保养、治安消防、车辆、清洁、绿化)围绕各项服务,,检查各部门工作,并将检查结果统计上报经理并下工作单予以落实整改。保证物业管理服务的水平、质量。

2组织、开展业户的意见征询工作,对管理服务质量进行严格控制,处理业户的投诉和业户间的纠纷。

3落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费、租金等费用的收缴,催缴工作。

4负责协助行政人事部门做好本部门的考勤、考评、培训工作。

认真贯彻物业管理的法规、政策、标准,组织落实上级主管部门下达的任务。负责同行业市场信息收集、调查、分类、汇总、报告、剪辑、印发《物业剪报》,组织学习工作。为推动公司物来管理发展出谋划策。

5负责新楼盘的验收、接管(如对公共设施、设备统计),具体落实、组织、协调收楼的各项工作。全面掌握物业情况,并落实综合评优报告。

6负责取得物业管理费、停车场使用费收费批文、牌照等经营必备的文件。统筹、计划、协调、组织社区文化活动。

7草拟以公司名义送递有关部门、业户有关物业管理方面的文件。

8协助业户办理各项服务:

.提供管理区域管理服.务咨询

.受理业户投诉(服.务热线的接听、记录、跟进、督促回访)

.办理业户收楼/铺、迁入、迁出手续

.办理装修申请、办证、验收手续

.办理出入证、ic卡、临时出入证、水牌

.办理车辆月保手续

.代办废品收购

.日常文件打字、复.印、传真

.代售文具、邮票、邮政、电话卡,.代洗衣、代订票、订餐等

.室内有偿清洁、工程维修服务

.提供便民工具的出借、便民药品等

9协助保安、工程各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理。

10完成上级安排的其他工作。

第10篇 物业项目管理服务处主任工作职责

物业项目管理(服务)处主任工作职责

一、贯彻和落实国家各项法律、法规,认真执行业主管理委员会、zz物业公司的指令及各项决议、决策。

二、在业主管理委员会的领导下,全面负责科技园物业服务管理工作。重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和各业主的监督。

三、忠于zz,廉正勤政,维护公司利益,树立良好形象,正确处理好开发商、业主、公司三方面的关系。

四、负责与业主方、合作方及市政等管理部门外部关系的协调、公关和联络工作。

五、负责管理处年度财务预算及工作计划的审定工作。

六、负责管理处人员编制、管理人员的提名、配备工作。

七、负责管理处材料计划审批工作。

八、负责管理处与公司之间的信息沟通,上情下达工作。

九、负责主持讨论制定管理处各项制度。

十、负责抓好安全工作,及时处理各类突发事件。

十一、培养并带好团队,关心员工生活,努力改善员工劳动条件,不断提高员工物质生活。

第11篇 写字楼管理服务员职责

写字楼管理服务员的职责

1.新公司入住

(1)入住单。

当接到入住通知单,由部门将有关工作指令传达到各有关工作岗位。

(2)检查房态。

①对要入住的房间进行检查,包括设施是否完整,卫生状况是否良好;

②对检查出的问题限期解决,按标准完成。

(3)更换门锁。

对将要入住的房间进行更换门锁工作。

(4)领取钥匙。

①客人应按程序从前台领取房间钥匙,并签字登记一式2份(客人1份、存档1份);

②向客人介绍大厦的各种设施及各种服务项目;

③前台服务员负责将该公司的联系电话、联系人登在驻写字楼公司电话一览表上。

(5)房态确认。

①同客人一起对入住的房间,按房态确认表进行确认,双方签字,一式3份(财务部1份,销售部1份,部门存档1份);

②与工程部联系安装电话及其他需要协调的工作。

(6)补充客用品。

根据房间大小及人员情况补充客用品。

(7)制作公司名录。

收取公司的名称小样,统一制作公司名录。

(8)客户档案存档。

对入住的公司建档。内容包括:入住、退房、调房通知单、钥匙领用、增配单、房态检查表、房态确认书、续住通知单等。

(9)客户拜访。

①与新入住公司联系,约定时间进行拜访工作;

②准备1份客户拜访资料,包括:大厦客户手册、总经理贺卡、名片、大厦宣传册等。

2.公司退房

(1)退房通知单。

①接到退房通知单后,由部门将有关工作指令传达到各岗位;

②在退租公司退房当日,对现场进行检查。

(2)房态检查表。

退租公司搬完家具后,按房态检查表要求进行登记核查,双方签字后,由有关部门保存备查。

(3)恢复房态。

①检查房间各项设备设施,对需要维修保养的应及时进行保养维修;

②安排楼层服务员进行日常卫生清扫工作;

③将房间锁好;

④房间恢复好之后,呈报部门负责人。

第12篇 上海梓任酒店管理服务有限公司工作职责与职位要求

职位描述：

1、执行餐厅领班的工作，向其负责并报告工作。

2、了解并能够严格按照餐厅服务程序及规程对客人进行服务

3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作，确保没有任何疑问。

5、解答客人问题，收集客人意见，及时向领班汇报。

6、了解西餐知识，并对西菜西点有一定的了解，并了解简单制作方式。

7、按规定的工作流程及服务程序摆台，为客服务。

第13篇 学生宿舍管理服务中心工作职责内容

在后勤集团领导下,负责对住宿学生进行服务、管理和教育,完成学校委托管理的各项职责。具体工作职责如下:

1.制订、完善和落实标准化宿舍管理服务工作的各项规章制度。

2.招聘、指导、考核学生宿舍管理服务中心的各类工作人员。

3.在学校学生住宿计划下,负责全校学生宿舍的安排、调整工作,做好毕业生离校和新生入学的各项工作。

4.负责学生宿舍区公共场所的清洁卫生工作,定期对室内卫生进行督促和检查,开展宿舍精神文明创建活动。

5.做好学生宿舍家具设施的配备、管理、维修工作。

6.负责学生宿舍水电使用的管理工作。

7.对住宿学生生活上给予关心,开辟必要的服务项目,做好服务工作。

8.积极采取有效措施,做好学生宿舍的安全、保卫、防火、防盗等综合治理工作。

9.加强与各部门、院(系)的联系,做好学生在宿舍中表现的考核工作,及时处理学生宿舍内发生的各类问题。

10.完成领导交办的其他工作。

第14篇 卫生绿化管理服务部主任职责要求

一、在集团的领导下,负责本部的日常管理工作。做好员工的思想政治教育、业务培训、管理和考核工作。

二、负责建立健全各项规章制度,制定年度工作计划和短期工作安排,及时总结工作情况。

三、布置、安排并检查卫生和绿化的工作。

四、加强对校园绿化、卫生秩序和设施工具等方面的管理,及时处理违规行为。

五、做好除四害工作。

六、加强经济管理和成本核算,努力增收节支。

七、完成上级交办的其它工作。