外卡内用质量管理岗工作职责与职位要求

外卡内用质量管理岗工作职责与职位要求怎么写

1. 质量标准设定：制定并维护一套全面的质量标准，包括生产流程、检验方法和质量控制指标，确保这些标准与行业最佳实践保持同步。

2. 质量监控：对外购产品进行严格的质量检查，确保其符合内部标准，并记录和报告任何质量问题，以便采取纠正措施。

3. 数据分析：收集和分析质量数据，识别潜在的质量问题，提出改进建议，以提升产品质量和生产效率。

4. 培训与指导：对生产线员工进行质量意识培训，教导他们如何遵循质量标准，确保每个环节都达到要求。

5. 协调沟通：与供应商、内部各部门及外部客户建立良好的沟通渠道，处理质量问题，协调改进措施。

6. 纠正与预防措施：当质量问题发生时，制定并实施纠正措施，同时预测并防止未来可能的问题。

7. 文件管理：维护和更新质量管理体系文件，确保所有操作都有清晰的指南和记录。

8. 审核参与：协助进行内部和外部的质量审核，准备相关文件，对审计结果进行回应和改进。

9. 持续改进：推动质量管理体系的持续改进，引入新的质量管理工具和技术，提高整体质量管理水平。

尽管上述职责已详尽列出，但新手可能会在实际操作中遇到一些挑战，如对质量标准的理解不深，数据解读能力不足，或者在处理复杂沟通情况时显得生涩。这都是成长的一部分，通过学习和实践，这些问题都将迎刃而解。

注意事项

在制定管理职责时，需注意以下几点：

1. 具体性：职责应明确具体，避免模糊不清。

2. 实际性：职责应基于实际工作内容，避免过于理想化。

3. 可衡量：每个职责应有可量化的成果指标。

4. 相关性：职责应与职位的角色和预期结果紧密相关。

5. 时间性：明确职责的完成期限，以便评估绩效。

书写格式

理想的管理职责书写格式应包括以下部分：

1. 职位名称

2. 工作概述（职责的总体描述）

3. 主要职责（按优先级列出，每个职责应包括行动、目标和预期结果）

4. 资格要求（教育背景、经验、技能等）

5. 特殊要求（如有必要，如工作时间、出差等）

遵循这些要点，可以编写出既专业又实用的外卡内用质量管理岗工作职责与职位要求，为企业的质量管理提供坚实的基础。

外卡内用质量管理岗工作职责与职位要求范文

职位描述：

岗位概述：

监测外卡内用受理质量，跟进执行外卡内用质量优化项目。

the role of china domestic acceptance quality management for overseas issued unionpay card is to monitor the acceptance quality in mainland china for unionpay card issued overseas.

职责描述：

1、根据境外持卡人的投诉等渠道，定位并推动解决外卡内用问题，联合第三方合作机构开展摸排测试、系统升级等外卡内用受理质量优化工作；

2、外卡内用交易监测，包括外卡内用整体交易及个别非金机构的异常波动；

3、基于外卡内用优化策略及交易监测，推动非金机构开通外卡内用受理，确保外卡交易通畅；

4、其他外卡内用相关的工作。

1. based on the complaints about overseas unionpay card using in mainland china and other channels， position the potential issus， execute the relative project of quality optimization with third parties， such as on-site test， system update， etc.

2. monitor the transactionfluctuation of overseas unionpay card usage in mainland china and under certain acquirer;

3. based on the quality optimization strategy and the transaction monitoring result， push third party acquirer to ensure the enablement and stabilization of overseas unionpay card acceptance;

4. other relative work about overseas unionpay card usage in mainland china.

职位要求：

1、全日制统招本科以上学历，理工科、金融相关专业优先；

2、1年以上支付、银行等相关工作经验，对线下受理流程有一定的认知度

3、具备良好的数据分析、逻辑分析及跨团队沟通能力；

4、具备高度责任感、进取心、自我驱动意识，能够在压力下独立跟进项目并按计划完成；

5、具备良好的英语交流及读写能力。

1. bachelor degree or above in engineering and financing preferred;

2. over 1 years experiences in payment or banking industry， with an idea of pos acceptance process;

3. excellent analysis， logic and cross team working skill;

4. sense of responsibility， self-motivated and able to finish projects in time under pressure