生产/售后管理经理智能硬件工作职责与职位要求

生产/售后管理经理智能硬件工作职责与职位要求怎么写

1. 工作职责：

生产/售后管理经理在智能硬件领域扮演着至关重要的角色，他们需要确保产品的生产流程顺畅，同时处理好售后服务，以维护客户满意度。具体职责包括：

管理生产计划，确保按时交付高质量的产品，监控生产效率并优化生产流程。

协调各部门，如采购、工程和质量控制，以保证供应链的稳定和产品质量。

负责售后服务策略的制定和执行，解决客户反馈的问题，提高客户忠诚度。

监控售后成本，寻找改进服务和降低费用的机会。

定期分析销售数据和客户反馈，调整策略以满足市场需求。

2. 职位要求：

成为一名成功的生产/售后管理经理，需要具备以下技能和经验：

具有相关领域的教育背景，例如工程、供应链管理或商业管理。

至少5年的生产或售后管理经验，尤其是在智能硬件行业。

强大的领导能力，能够指导和激励团队实现目标。

出色的沟通技巧，能够有效地与内部团队和外部客户建立联系。

熟悉生产流程和质量管理体系，如ISO 9001。

对市场趋势敏感，能迅速适应变化并作出相应的战略决策。

注意事项

在制定管理职责时，务必详细但不过于繁琐，既要涵盖主要责任，又要留出空间让员工发挥。避免使用过于专业或行业特定的术语，确保所有相关人员都能理解。职责描述应清晰明确，防止职责重叠或遗漏，确保责任分配的公正性和工作效率。

书写格式

理想的管理职责书写格式如下：

1. 列出主要工作领域，如生产管理、售后管理等。

2. 在每个领域下详细阐述具体职责，用简洁明了的语言描述。

3. 提出职位要求，包括教育背景、工作经验、关键技能和性格特质。

4. 结构上，保持逻辑清晰，从宏观到微观，从一般到具体。

5. 结束时，可以提供一些对职位的独特见解或期望，但避免过于形式化的总结。

生产/售后管理经理智能硬件工作职责与职位要求范文

职位描述：

职责描述：

1、代工厂开发：负责供应商odm&oem工厂的开发，考察，评估，负责采购合同拟定等商务事宜的谈判，如账期谈判，模具价格商定，框架协议的商讨等；

2、订单分配及下达：通过三方比价/招投标等方式确定产品代工厂，并根据各工厂产能情况，给出各工厂产量分配list，按照分配情况下达相应的订单；

3、生产交付及接收：根据工厂给出的生产计划，结合自身的供料到料计划，与工厂达成交付计划，并保证交付计划的顺利实施，并在成品入库后，进行对账接收；

4、生产数据汇总分析：根据各工厂达成的交付计划，每日记录工厂实际的交付数据，并形成汇总表格，为后续工厂实际的产能情况提供依据，方便后续的订单分配调整；

5、售后体系搭建，售后流程梳理及流程管理。

职位要求：

1、全日制大学本科及以上学历；

2、3年以上的odm管理经验以及售后管理经验；

3、精通生产管理方法、售后处理流程及成本测算；

4、对智能硬件有一定见解，对智能产品基本构成有基本了解；

5、优秀的沟通能力和团队合作精神及高度的责任心、能承受较大工作压力、主观能动性强；

6、良好的服务意识和团队精神，有责任心，工作认真，抗压能力强