1. 战略规划:管理经理需要对医疗市场进行深入研究,制定符合组织目标的长期和短期战略。这可能包括对行业趋势的分析,竞争对手的监控,以及新业务机会的发掘。有时,可能会对某些行业术语或数据的理解有所偏差,如“市场份额”可能被误解为单纯的销售数量,而不是相对于竞争对手的占比。
2. 运营管理:负责日常运营,包括优化流程、提高效率、控制成本。在实际操作中,可能会遇到流程复杂、难以量化的问题,需要具备解决这些问题的创新思维和执行力。
3. 团队领导:激励并指导团队成员实现目标,提供培训和发展机会。新手管理者可能在初期会遇到如何有效沟通、如何给予反馈的困扰,需要逐步学习和改进。
4. 项目协调:与内外部各方协调,确保项目的顺利进行。在实际工作中,可能会遇到跨部门沟通不畅,需要磨练良好的协调能力和人际交往技巧。
5. 财务监控:对预算和财务报告进行审查,确保财务健康。新手可能会对复杂的财务报表感到困惑,需要加强财务知识的学习。
6. 合规性:确保所有活动符合医疗行业的法规和标准。对法规的理解不准确或疏漏,可能会导致合规风险,因此持续学习和更新法规知识至关重要。
在制定管理职责时,应注意以下几点:
明确职责边界,防止责任重叠或遗漏。
描述应具体,避免模糊不清的措辞。
考虑到个人发展,职责应包含学习和成长的机会。
职位要求应与职责相匹配,避免过高或过低的标准。
管理职责的书写格式通常包括以下几个部分:
1. 岗位名称:清晰明确的职位头衔。
2. 直接上级:该职位的汇报对象。
3. 岗位目的:简明扼要地阐述该职位的核心价值。
4. 主要职责:列出具体的工作任务,一般以动宾结构表述。
5. 关键绩效指标:明确衡量工作效果的标准。
6. 任职资格:列出所需的经验、技能和教育背景。
每个职位都有其独特性,因此在书写时应根据具体情况进行调整,确保职责和要求既具有专业性,又具有可操作性。
职位描述:
一、工作职责:
1、负责建立医疗专家档案,进行医疗专家的日常联络、沟通管理工作;
2、协助医疗专业委员会的日常维护及拓展工作;
3、拟定市场运营方案,执行并评估其效果。
二、基本要求:
1、医学或市场营销专业本科以上学历,三年以上工作经验;
2、较强的策划组织、沟通协调、执行力及语言表达能力;
3、能适应长期出差;
4、具备医学协会及三甲医院医政工作经验
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