1. 设施维护与保养
负责餐厅设施的日常检查,及时发现并处理设备故障,确保餐厅的正常营业。
制定并执行设施维护计划,预防性的保养以减少突发故障的发生。
2. 安全管理
确保餐厅符合食品安全法规,监控食品安全操作,防止食品安全事故的发生。
对员工进行安全培训,提高他们的安全意识,定期检查消防设备,确保餐厅的安全环境。
3. 清洁与卫生
监督清洁工人的工作,确保餐厅内外部的清洁标准达到公司要求。
协调处理垃圾处理和清洁问题,保持餐厅的整洁环境。
4. 能源管理
管理餐厅的能源消耗,寻找节能方案,降低运营成本。
监控水电使用情况,防止浪费,优化能源利用。
5. 库存管理
负责餐厅设备和物资的采购与库存管理,确保供应充足,避免过度库存造成浪费。
与供应商建立良好关系,争取优惠价格和优质服务。
6. 团队协作
与厨师长、服务员等其他部门紧密合作,确保餐厅运营的协同性。
解决员工间的问题,提升团队士气,促进良好的工作氛围。
7. 应对突发事件
在突发情况(如设备故障、意外事件)下,迅速做出决策,保证餐厅的正常运作。
尽管设施管理主任的工作繁重,但也是充满挑战的。新手可能在初期会遇到一些困难,例如在处理紧急情况时显得慌乱,或者在与供应商谈判时缺乏经验。这些都是成长的一部分,随着时间的推移,通过学习和实践,这些问题都能得到解决。
在制定管理职责时,应明确、具体,避免模糊不清。职责描述要覆盖到工作中的各个方面,同时考虑到实际操作的可行性。此外,要注重职责间的平衡,避免某个岗位负担过重,而其他岗位职责不清。
管理职责书写格式通常包括以下几个部分:
1. 职位名称:清晰表明该岗位的职责。
2. 工作概述:简要描述该职位的主要任务和目标。
3. 具体职责:列出详细的工作职责,每项职责应独立成段,清晰易懂。
4. 职位要求:说明该职位所需的技能、经验和资质。
5. 工作环境:描述工作场所的特性,如工作时间、工作压力等。
6. 期望成果:明确期望的业绩指标或成果。
在编写职责时,务必确保每个职责都有明确的目标,并且职责之间相互补充,形成一个完整的工作体系。
职位描述:
工作职责:
1. 负责整个从化训练中心软服务设施的运作及管理, 包括员工餐厅及相关设施的日常运作及员工膳食的管理;
2. 严格执行公司员工餐厅及膳食的管理政策,确保其提供的服务达到既定的标准;
3. 组织及参与员工膳食委员会会议,收集来自不同部门的反馈并提出有效的解决方案;
4. 根据设定的kpi定期检查员工餐厅的清洁卫生及各项设施设备,确保餐厅的正常运作;
5. 确保所有工作符合相关法律规定,例如消防、职业健康与安全等。
职位要求:
1. 具备大专及以上学历,5年以上相关工作经验;
2. 熟悉软服务设施,特别是员工餐厅及其相关设施的运作及管理;
3. 具备良好的客户服务意识及丰富的供应商管理经验;
4. 工作积极主动、认真负责、诚实守信、良好的团队精神和沟通技巧;
5. 具备良好的英语读写能力,基本的口语沟通能力。
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