一、日常维修与维护
1. 负责设施设备的定期检查,及时发现并记录潜在的问题,确保设备的正常运行。
2. 对损坏的设备进行修复,包括但不限于电气、管道、空调、电梯等设施。
3. 根据维修计划,执行预防性维护任务,减少突发故障的可能性。
二、紧急情况处理
4. 当发生设备故障时,迅速响应,评估情况,制定并执行临时解决方案。
5. 在必要时,协调外部专业服务提供商,如电工、水管工等,以解决复杂问题。
6. 记录所有维修活动,包括故障描述、采取的措施和结果,以供日后参考。
三、采购与库存管理
7. 确保维修工具和备件的充足,及时提出采购申请,控制维修成本。
8. 维护和更新库存管理系统,确保物品的有效管理和跟踪。
四、安全与合规
9. 遵守所有安全规定,包括使用个人防护装备,执行安全操作程序。
10. 定期进行安全检查,消除潜在的安全隐患,确保工作环境的安全。
11. 熟悉并遵守相关法规,如环保法规、建筑法规等,确保维修活动的合法性。
五、沟通与协作
12. 与物业管理人员、租户和员工保持良好沟通,了解他们的需求和反馈。
13. 参与团队会议,报告维修状况,提出改进建议,共同提升服务质量。
六、文档与报告
14. 详细记录所有维修活动,编写维修报告,为决策提供数据支持。
15. 定期提交工作进度报告,向管理层汇报工作状态。
七、培训与发展
16. 参加专业培训,提高维修技能和知识,保持行业知识的更新。
17. 与新入职员工分享经验,协助他们快速适应工作。
在制定管理职责时,应注重以下几点:
1. 明确职责范围,避免职责模糊,确保责任清晰。
2. 结合实际工作环境和团队特点,定制符合实际情况的职责。
3. 强调安全意识,确保所有活动都遵循安全规范。
4. 注重沟通与协作,强调团队合作的重要性。
管理职责书写格式通常包括以下几个部分:
1. 工作领域概述:简要介绍该岗位的主要工作内容。
2. 具体职责:列出具体的工作任务和期望结果。
3. 相关要求:提出该岗位需要的技能、知识和资质。
4. 行为准则:强调职业道德、团队精神等软性要求。
5. 评估标准:设定衡量工作绩效的关键指标。
请注意,以上内容旨在提供一个综合维修管理员的工作职责范例,实际编写时需根据具体工作场景进行调整。
岗位名称:综合维修管理员
直接上级:管理处工程领班
直接责任:
1、对维修领班班长,按时各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度;
3、负责在维修领班的安排下对小区门禁系统,监控系统、对讲系统,三表远传抄表系统,消防报警系统、小区有线电视和卫星电视接收传送系统的日常巡检的监督、维修/维护工作的具体实施,并对检查的结果汇总上报主管,确保房屋及配套设施完好率达到90%;
4、负责小区内值班,深水井、高层楼水泵房、水箱间、配电室、污水泵房等设备间清洁卫生及设备设施日常巡检的监督与实施;对小区内雨水、供水、供电、污水主管网/道的疏通和清理;
5、对空调、消防和给排水设备设施,水厂供水及消毒净化设备设施、深水井、热水锅炉及交换设备设施进行大、中修及更新改造计划的具体实施;
6、负责按照《报修流程》和《入户维修制度》进行业主家中有关弱电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作,自接单后15分钟到达维修现场,确保零修、急修及时率达到90%,质量合格率95%;
7、负责小区卫星电视机房的值班管理,并协助国家有关部门对机房设备和接收节目的检查和验收工作;负责小区电气设备设施保修工作的监督管理工作;
8、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作,并做好运行记录;
9、负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务,确保维修质量并采取有效措施改进服务;
10、负责对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理;
11、完成管理处主任和班长交办的其他工作。
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