1. 规划与审批:管理方需确保所有的装修方案符合商场的整体规划,与品牌形象、客流量等因素相协调。这包括审查装修图纸,确保其合规,并审批装修预算。
2. 设计指导:管理方需要与设计师和商家紧密合作,提供商场的建筑规范和设计建议,以保证装修风格与商场环境的融合,同时满足商家的营业需求。
3. 施工监管:施工期间,管理方应监督工程进度,确保质量与安全。例如,检查施工现场的安全措施,防止噪音、尘土污染,以及对其他商铺的影响。
4. 环保与消防:管理方需确保装修材料的环保性,遵守相关法规,防止环境污染。要确保消防设施的安装和使用符合标准,保证商场的安全。
5. 合同管理:管理方需与商家签订装修合同,明确双方的权利和义务,包括装修期限、质量标准、违约责任等内容。
6. 协调沟通:在装修过程中,管理方需要协调商家、设计师、承包商之间的沟通,解决可能出现的问题,确保装修工作顺利进行。
7. 后期验收:装修完成后,管理方应进行全面的验收,包括装修质量、设施功能、消防安全等方面,不合格的地方需督促商家整改。
新手在执行这些职责时,可能会遇到一些挑战,如对法规的不熟悉、沟通技巧的欠缺等。因此,特别提醒新手在管理商铺装修时,务必:
深入了解商场的规章制度和法律法规,避免因无知而犯错。
提升沟通技巧,学会倾听、协商,解决各方矛盾。
保持耐心和细心,装修工作繁琐,细节决定成败。
建立良好的记录系统,跟踪每个阶段的工作进展和问题解决方案。
商场商铺装修管理职责的书写格式通常包括以下部分:
1. 职责概述
2. 具体职责(如规划与审批、设计指导等)
3. 执行过程中的注意事项
4. 验收标准与流程
以上内容旨在为新手提供一个清晰的框架,但具体职责的表述应根据商场的实际情况进行调整,确保职责定义的针对性和实用性。
商场商铺装修管理职责
商铺室内装修,从申请装修到验收合格,与营运管理中心招商部、营运服务部、工程管理中心、物业管理中心安管部和财务部的工作都有关系。
各部门对商铺装修管理的工作职责如下:
1、招商部
(1)负责商户品牌装修图纸的催交。
(2)商户资料及品牌图纸移交营运部。
2、营运服务部
(1)负责品牌图纸各部门的审批跟踪。
(2)负责受理商户装修申请,填写《商铺(专柜)装修申请书》并告知商户装修相关规定。
(3)对商户缴费情况进行核查,以确定其装修申报资格。
(4)检查装修商铺的手续办理情况。
(5)负责办理装修施工临时出入证。
(6)办理商铺加班申请并知会各相关部门安排。
(7)负责协调商户装修过程中所产生的问题。
(8)商场主任巡检装修单位,监督商铺在装修中是否违章,如发现违规装修,及时知会负责部门,并提出处理意见,由负责部门跟踪处理。
(9)负责检查装修单位的装修材料及装修垃圾是否堆放于公共地方或指定地方。
(10)负责处理由商铺装修引起的投诉。
(11)检查装修中是否存在违章行为。
(12)检查装修过程中是否影响周边环境及影响周边商铺的经营。
(13)负责初步协调商户装修过程中所产生的问题。
(14)竣工验收合格后,办理验收相关手续。
3、工程管理中心
(1)负责审批装修电气系统等工程方面图纸。
(2)检查商户的装修资格及装修申报的材料是否符合装修规定的要求。
(3)检查施工人员的装修资格。
(4)检查装修过程中是否按图施工。
(5)负责对商户作装修前的设备、设施安全检查,并封闭铺内进出风口。
(4)审批涉及较大工程改动的商户装修项目。
(5)负责定期巡检装修单位,确保装修按图施工,并符合安全要求;巡检期间,如发现严重的违规装修,及时请求公司,并提出处理意见。
(6)与物业管理中心安管部共同审批装修单位动火申请。
(7)负责检查隐蔽工程,在隐蔽前必须验收合格后才能施工。
(8)装修完毕后,负责对装修单位进行验收或二次验收,直到验收合格。
(9)竣工验收合格后,在商户室内装修工程竣工验收申请书上签批意见。
(10)开启商户铺内进出风口封条。
4、物业管理中心
(1)负责检查装修单位是否已办理装修手续。
(2)负责检查装修单位的施工人员手续有没办理。
(3)负责检查装修单位的装修资格及证件备案。
(4)检查装修单位是否有违反消防规定的行为。
(5)负责检查装修单位的装修材料是否符合消防要求,灭火器配置和使用情况。
(6)负责检查装修单位的装修材料及装修垃圾有没堆放于公共地方或指定地方。
(7)负责定期巡检装修单位,巡检期间如发现严重的违规装修,及时及时请求公司,并提出处理意见。
(8)与工程部共同审批装修单位动火申请。
(9)严格执行装修验收标准,合格后签批意见。
5、财务部
(1)根据商铺(专柜)装修申请书向商户收取装修保证金等费用。
(2)根据商户加班情况收取加班服务费。
(3)根据商铺(专柜)装修申请书和验收批复书于装修验收合格后为商户办理装修保证金退款手续。
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